Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Los Cristales

2.5 out of 5
Hotel Los Cristales
1120 Cra. 14, Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 32 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lizbeth

1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Martha

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
People were very rude and overcharged for the room.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super cool and very nice
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and neat hotel. Very friendly staff. Great location and value.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Zoraida

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pésima
La atención del personal es horrible con el turista, son antipáticos, los baños son regulares y huelen a cañería.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

andrea

Reisde met familie
Las instalaciones del hotel estan acordes a su precio; el servicio en recepción y garaje fue excelente...el restaurante regular- malo en el tema de desayuno, tanto servicio como producto no cumple las expectativas q se piensa. Es de resaltar la actitud con la q se intenta brindar un buen servicio; espero mejoren las pequeñas fallas y sigan saliendo adelante....
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Göran

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

martha, Charlotte

Reisde met familie
Para empezar mi experiencia no fue buena ta que la descripción del lugar decía que era a 3 minutos caminado a los termales el cual era el sitio que realmente quería visitar y me encuentro en un hotel el la ciudad a 30 minutos de termales
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cesar, CHARLOTTE

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Great place to stay with very nice staff
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Pavel D

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

hector

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
HE PASADO MIS MEJORES DIAS EN ESTE HOTEL,EXCELENTE SERVICIO Y PERSONAL COMO VALENTINA,LUISA,EL GERENTE NESTOR,DON ADALBERTO Y EL RESTO DEL PERSONAL IMPRESIONANTE Y LLAMATIVO
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

VICTOR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estuve alojado con mi familia en el hotel durante el fin de semana del 5, 6 y 7 de agosto. La atencion, la comida y las instalaciones del hotel nos gustaron mucho, adicional a que es a una cuadra del parque donde hay almacenes y restaurantes.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

jaime, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The assigned room was spotles, supr clean, a nice king bed, and, very quiet.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Diego

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It is impossible to sleep with the noise coming from the trucks and cars driving down the street and the crowds that chat all night at the hotel lobby.

8/10 – Goed

Arnel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property well located and staff extremely helpful and friendly. One of the rooms had some issues and they had to change it
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

adolfo

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rooms on first floor are on top of the garage so lots of car alarms noise. No windows so super hot can't breathe in those rooms
2 nachten verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Rafael

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Dario, Bucaramanga

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
They need to improve customer service, offer all the services described on Expedia, and they must offer a solution in case something is not working or available. It was two bad nights, I received a compensation for bad service, but it was not what I expected for the price we paid, there are more options in the same area.
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Ana

1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Juan Pablo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

JOSE VICENTE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente sin extravagancias
Un hotel acogedor , limpio ,bien presentado aunque hay algunos lugares requieren arreglo porque se van deteriorando, me causo curiosidad sitio entrenamiento ajedrez , no puede saber que era porque salimos a uno de los nevados, desayuno excelente, aunque hace falta la fruta,parqueo dentro del mismo , personas amables.
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

ivan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio de los baños, fue lo único que no nos gustó, le falta porta jabón en los baños y hubo un día que no encontramos papel higiénico y toalla de mano, del restó todo fue perfecto. Su desayuno muy bueno
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Zoraya

Positief: Personeel en service
Aceptable !
El hotel está muy bien ubicado, el personal es atento, a pesar de que las instalaciones son aceptables creo que le falta mantenimiento, incluido toalla nuevas.
1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
solid value with great people
great service
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

María del Socorro

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Estaban en plean construcción y dsde muy temprano empezaban a hacer ruidos.
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Mauricio

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Oportunidad de mejora
La atencion de personal hace todo lo posible para superar las instalaciones del local, desafortunadamente tuvimos problemas desde la llegada con el WiFi, la TV, el telefono y el agua caliente...
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Nestor Blandón op 25 jul 2019
Muchas gracias por utilizar nuestros servicios. En estos momentos estamos remodelando el edificio para brindar un servicio optimo y preferencial a nuestros huéspedes. El trabajo en la obra desestabiliza, por momentos, algunos servicios tradicionales del hotel, lo cual buscamos siempre corregir en el menor tiempo posible. Agradecemos su valioso comentario y seguimos atentos a mejorar día a día la experiencia en el servicio para nuestros húespedes.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena elección
El hotel está bien organizado y limpio Es cómodo y sus empleados son amables Incluso esta en Remodelación. SUGERENCIA: Tiene a media cuadra un restaurante al cual deberían incluir en su portafolio de servicios mediante convenio. Se llama RAÍCES
2 nachten verbleven in juni 2019