Pessoal extremamente cortês, atencioso e disposto a fazer o melhor pelo hóspede. O ambiente é mantido muito limpo e organizado.
Os aparelhos de TV são muito pequenos para o tamanho do quarto, além de oferecerem apenas acesso a poucos canais abertos por meio de UHF. Nesse sentido, seria muito bom se fosse ampliada a oferta de canais de TV ou se utilizasse SMART TV com acesso ao Netflix, Amazon Prime Video e similares.
Travesseiros excessivamente macios.
Oferta de alimentos muito limitada. Poderiam ser oferecidos produtos "frescos" elaborados na hora, com mais produtos "mineiros".