Hotel Palmera Dorada

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Vergelijkbare accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 5–10 voor volwassenen en ca. USD 5–10 voor kinderen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Hotel Palmera Dorada voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Palmera Dorada?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel Palmera Dorada te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Palmera Dorada?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Palmera Dorada uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hotel Palmera Dorada?

Dit hotel ligt in het centrum van Santiago Atitlán, binnen 2 km afstand van Central Park en Meer Atitlán. Ook Iglesia y Parroquia de Santiago Apóstol en Museo de Tejidos Cojolyá liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over

7,8

Goed

8,6

Netheid

6,6

Voorzieningen

7,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 12 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 3 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 22 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

4/10 – Slecht

AASHTHA

Negatief: Voorzieningen
The room and staff was great, location was not ideal
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Francesco

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bellissimo hotel ho preso la camera da 4 Servizi top - vista stupenda Colazione alla carta bel ristorante Piscina bella (acqua fredda se vai di inverno) Usata anche palestra c’è tutto Hotel più bello di Santiago (non per tutte le tasche)
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Felipe D

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to relax, close to the Lake
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marvin E

La ja
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Keith

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic Stay in Santiago Guatemala

Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Max

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The hotel was nice but the food wasn’t
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing stay!

It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida. El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Supriya

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
We are not happy with the customer service. Hotel is in Santiago which is not a touristy town and does not have any water ferry to get to after 4:30 in the afternoon. We felt the town was not very safe and tourist friendly. We spoke to them about checking out after first night. Initially they agreed and still ended up charging for 2 nights. It was extremely frustrating working with them. They charged us in cash and then twice on card just for one night. After we disputed they returned us the cash but only after we got an alert from our bank that they charged our card multiple times. Hotel inside is okay once you get in there. However location, customer service and communication is seriously lacking. Pictures don’t do justice and the hotel is not what it looks like in the pictures.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lujoso y con una maravillosa vista

La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Vista desde la piscina por la noche
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Palmera Dorada Hotel

Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good. The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future. For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around. There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods. I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ricardo

Negatief: Personeel en service
I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare. The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here. The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals. I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable. Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Leticia Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Evelyn

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund.
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mishell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel la piscina una belleza
Geverifieerd

6/10 – Matig

Nilsson

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy hermoso
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Daphne A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, excellent staff,, beautiful views
6 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Yunuen

Positief: Netheid
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono. De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada. Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas. En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.
1 nacht verbleven in april 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adam

1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Antonio

1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Hyun Jun

1 nacht verbleven in april 2023