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Beoordelingen van Hodelpa Garden Court

3.5 out of 5
Hodelpa Garden Court
Autopista Duarte Km 9, Puñal, Santiago

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 664 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 219 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 993 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jeannette

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 1 mei 2024
¡Hola Jeannette!Nos alegra mucho recibir una excelente puntuación y comentario de tu estadía con nosotros. Saber que quedaste satisfecha nos llena de alegría. Te agradecemos sinceramente y esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Gracias y hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is outrageous....very professional
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 1 mei 2024
Hola José!Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para enviarnos tus amables comentarios. Nos llena de satisfacción recibir palabras tan elogiosas de nuestros huéspedes, ya que nos indican que disfrutaron de una estancia satisfactoria con nosotros.Te deseamos un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.

8/10 – Goed

Muhammad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Is nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 1 mei 2024
¡Hola Muhammad!Queremos agradecerte sinceramente por dedicar parte de tu tiempo para compartir la puntuación y el comentario que nos enviaste sobre tu estancia en nuestro hotel.¡Te deseamos un día lleno de alegría y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel en el futuro!¡Que tengas un excelente día!

8/10 – Goed

Charity

Positief: Netheid, personeel en service
Very beautiful warm and inviting hotel. My overall experience was great. However, my room had an overwhelming odor. I’m not sure if it was mold or something worse. I booked my room last minute and only stayed one night otherwise I would have spoken with management or requested another room. But everything else from what I could tell was great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 30 apr 2024
Hello Charity!!.We sincerely appreciate the time you have taken to send us your feedback.We deeply regret the inconvenience you experienced with the odor in your room. We are investigating the situation to identify the specific room and resolve the issue immediately.We wish you a week full of joy and sincerely hope that you will visit us again very soon.Best regards!

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 30 apr 2024
Hola Maria!!Quiero agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tus amables comentarios con nosotros y hacernos saber que tu estadía fue satisfactoria.Es importante para nosotros recibir retroalimentación tanto positiva como constructiva, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.¡Te deseo una semana llena de alegría y espero recibirte pronto de nuevo!

10/10 – Uitstekend

Robert, Fishkill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was a great hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 27 apr 2024
Hello, Robert!We are delighted to receive feedback from our guests, as it helps us understand their experience better. Your comments are greatly appreciated.Wishing you a happy and rejuvenating weekend, and we look forward to welcoming you back again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Rosalina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The floor I was placed in is under construction. This was not noted when booking this room. The construction was going on throughout the entire floor. I was not able to relax at all due to the intense drilling.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 15 apr 2024
Hello Rosalina!!Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the remodeling and the associated noise. We truly regret that it has caused you so much discomfort. We are committed to providing you with a better service.We wish you a happy week and hope that you will give us the opportunity to have you back again so that we can provide you with the service you deserve.We reiterate our apologies.Alina CeballosOperations Assistant.

10/10 – Uitstekend

Sandy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 15 apr 2024
¡Hola Sandy!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un feliz resto del dia.

10/10 – Uitstekend

Emilia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 3 mei 2024
¡Hola Elimia!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias recibirte de nuevo muy pronto.

6/10 – Redelijk

Darnellie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Room was not comfortable as the last time I stayed there.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 12 apr 2024
Hello Darllenie!Thank you for taking the time to send us your comments; we greatly appreciate this gesture from our guests. We sincerely regret and apologize for any inconvenience caused by the issues you experienced with your room.Please accept our heartfelt apologies, and we hope you'll give us the opportunity to host you again at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Irene

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 30 apr 2024
¡Hola Irene!Agradecemos sinceramente que nos hayas hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Te deseamos una feliz semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

JUAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 11 apr 2024
¡Hola, Juan!Queremos agradecerte sinceramente por dedicar parte de tu tiempo para compartir tu excelente puntuación y tus comentarios con nosotros. En nuestro hotel, apreciamos enormemente las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar constantemente.¡Te deseamos un día maravilloso y esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!

10/10 – Uitstekend

Sydney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In house dining was 5 star. Pool area was resort like. Hot water in shower didn’t work. Loud construction happening during day
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 9 apr 2024
¡Hola Sydney!Te agradecemos sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Valoramos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Lamentamos mucho escuchar sobre el problema con el agua caliente en tu habitación. Estamos abordando este tema con los responsables correspondientes para resolverlo de inmediato y garantizar que no vuelva a ocurrir.Nos alegra saber que disfrutaste del área de nuestro restaurante y de la piscina durante tu estadía. Apreciamos mucho que hayas destacado estos aspectos positivos en tu comentario.Te deseamos un día lleno de felicidad y esperamos sinceramente que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel para brindarte una experiencia aún mejor.¡Saludos cordiales!

8/10 – Goed

Brenda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comodidad de las camas y almohadas
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 10 apr 2024
¡Hola Brenda!Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus amables comentarios. Nos alegra saber que encontraste la cama cómoda y nuestras almohadas reconfortantes. Te deseamos un día feliz y maravilloso, y esperamos recibirte nuevamente pronto.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 2 apr 2024
¡Hola Luis!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.

2/10 – Ontzettend slecht

J

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I never get the vip never and i asked them and they say they didnt show nuthing
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 28 mrt 2024
Dear Mr. Diaz,Thank you for taking the time to share your comments with us. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the VIP service. We will promptly investigate the matter with our Reception Supervisor to understand what occurred. Your feedback is invaluable to us, and we regret any inconvenience this may have caused.We wish you a wonderful weekend and once again extend our apologies.

10/10 – Uitstekend

Angie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and cleanliness. Nice hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 28 mrt 2024
Hello Angie!Thank you for your kind words and positive feedback about your recent stay at our hotel. Your comments mean a lot to us and serve as valuable encouragement for our team.Wishing you a wonderful and enjoyable weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon.

8/10 – Goed

ROBERTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es bueno
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 26 mrt 2024
¡Hola Roberto!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Diogenes

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 12 apr 2024
¡Hola Diogenes!Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Le deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 2 apr 2024
¡Hola Carmen!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un día hermoso y lleno de alegría.

10/10 – Uitstekend

Omar, BRONX

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 6 mrt 2024
¡Hola Omar!Quería agradecerte por hacernos saber la excelente puntuación que nos diste durante tu estadía con nosotros. Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseo un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Dulce

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very helpful and courteous
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 2 mrt 2024
Hi Dulce!We deeply appreciate the time you've taken to share your positive feedback with us following your recent stay. Your kind words mean a lot to our team, and we truly value the feedback of our guests.We're delighted to hear that our associates contributed to making your experience with us a pleasant one. It's always our goal to ensure every guest feels welcomed and cared for during their time with us.Wishing you a fantastic and joyful weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Rosa, Miami

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and amenities, great rooms
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 2 mrt 2024
Hello Rosa!We want to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your positive comments with us today. It means the world to us to receive such kind words from our guests, and we genuinely value your feedback.We're thrilled to hear that your stay at our Hodelpa Garden Court hotel met your expectations and left you satisfied. Ensuring our guests' comfort and enjoyment is our top priority, and we're delighted that we could contribute to a pleasant experience for you.Wishing you a wonderful and joyful weekend, and we eagerly await the opportunity to welcome you back very soon.

10/10 – Uitstekend

william

Reisde met familie
Superb service; nice renovations
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 29 feb 2024
Hello William,I hope this message finds you well!I wanted to extend my heartfelt gratitude for taking the time to share your positive feedback and rating following your recent stay at our hotel. Your kind words truly mean a lot to us.We're thrilled to learn that you enjoyed the renovations we've recently completed. Enhancing our guests' experience is always our top priority, and it's incredibly rewarding to hear that our efforts have been appreciated.We sincerely appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Wishing you a wonderful day ahead!Alina CeballosOperations Assistant

10/10 – Uitstekend

madelyn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio, el personal es muy amable y servicial.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 26 feb 2024
¡Hola Madelyn!Queríamos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por habernos dedicado un momento para enviarnos tus amables comentarios sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste de tu tiempo con nosotros.Te deseamos una semana llena de alegrías y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.

6/10 – Redelijk

Fildenia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Bueno pedí 3 platos desechables para llevarme el desayuno y como éramos dos adultos y un niño la respuesta que me daban era solo me quedan dos lo cual es una falta de ética si necesito 3 y no me pueda dar un extra lo cual no lo veo bien porque mi hijo de 3 ańos es una persona entonces cóbrame el extra porque todo el que va ese hotel es porque tiene dinero no para comprar un plato para comprar miles un cliente de ese hotel merece eso y más entonces noté que cuando uno deja el desayuno y no lo consume todo el mundo feliz y cuando lo tomo para llevar como que no le agrada ,otra cosa el día de san Valentín se me arruinó mi día se almo un fuego en el nivel donde se encontraba mi habitación me pusieron a mi a cargar todas mi pertenencia según los chicos que estaban me estaban ayudando 😂😂😂 luego tuve que decirle que me dieran una cena gratis ya que tenía una cena romántica ese día con mi esposo y porque la pedí me la dieron y pedí dos margaritas y me la querían cobrar luego que fue por si culpa que en ese momento yo iba de salida cuando se iba quedar el hotel y yo fui la que me di cuenta deberían manejarse mejor
13 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 feb 2024
¡Hola Fildenia!Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos profundamente todo lo que nos has comunicado y queremos asegurarte que tomaremos medidas inmediatas al respecto. Ya hemos informado a nuestro equipo gerencial para abordar los problemas que has mencionado y garantizar que no se repitan en el futuro.Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Esperamos sinceramente que esta situación no haya afectado tu experiencia con nosotros.Te deseamos un día feliz a ti y a tu familia.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 mrt 2024
¡Hola Michael!Queremos expresarte nuestro sincero agradecimiento por habernos otorgado una excelente puntuación durante tu estancia en nuestro hotel Hodelpa Garden Court. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos pronto tu próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Delvi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 20 feb 2024
¡Hola Delvi!Quiero expresarte mi más sincero agradecimiento por haber dedicado parte de tu tiempo para compartir la excelente puntuación que nos has dado respecto a tu estancia en nuestro hotel. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Una vez más, te agradezco sinceramente y te deseo un día feliz

10/10 – Uitstekend

Diogenes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 19 feb 2024
¡Hola Diógenes!Gracias por tomarte el tiempo para darnos tu buena puntuación y dejarnos tu comentario! Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.¡Te deseamos una semana llena de felicidad y esperamos con ansias tu próxima visita!

4/10 – Matig

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
It’s a shame that this hotel it’s a VIP access for Expedia customers,not even water in the room.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 19 feb 2024
Hola José,Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus comentariosLamentamos profundamente lo que nos has mencionado y te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Estaremos hablando con la persona encargada de Ama de Llaves para investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias.Te deseamos una semana feliz y reiteramos nuestras disculpas

10/10 – Uitstekend

Ilka

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar conveniente y cómodo para ir al aeropuerto
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 17 feb 2024
¡Hola Lika!Queremos agradecerte sinceramente por tus amables comentarios. Valoramos enormemente que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para compartir sus experiencias.Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación cumplió con tus expectativas y que la disfrutaste. Es un honor para nosotros poder brindarte una estadía satisfactoria.Te deseamos un maravilloso fin de semana y esperamos con ansias tu próxima visita. ¡Hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

Fausto

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a tenses moment due to an apparent smoke in floor 2.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 16 feb 2024
Hello Fausto!!.Thank you for taking the time to provide us with your positive rating of our hotel during your recent stay. We also want to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced.Wishing you a wonderful weekend ahead, and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Goed

Andres, Orangeburg

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 mrt 2024
¡Hola Andrés!Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Le deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Maria Elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Will definitely stay again.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 13 feb 2024
Hello Maria Elena!We sincerely appreciate the time you took to share your positive feedback with us. It brings us great joy to hear that your recent stay at our Hodelpa Hotel Garden Court was enjoyable. We eagerly anticipate your return and assure you that we'll welcome you back with open arms, ensuring that you feel right at home once again.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to serving you again soon!

8/10 – Goed

Marie, Saltsjö-Boo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 12 feb 2024
Hello Marie!We are delighted to receive your kind comment and rating, indicating that you thoroughly enjoyed your time with us. Your satisfaction is our utmost priority, and your feedback motivates us to continually strive for excellence.Wishing you a wonderful week ahead, and we eagerly anticipate your return visit. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Amarilis

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 20 mrt 2024
¡Hola Amarilis!Quería agradecerte por hacernos saber la excelente puntuación que nos diste durante tu estadía con nosotros. Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseo un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel very close to the airport. Wonderful place to start your journey. The rooms are spacious and clean. The pool area is a tropical paradise. Food was delicious and service was impeccable. Ediber (Eddie), at the front desk, was extremely helpful. I was so impressed that I booked another stay.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 12 feb 2024
Hello Michael!We sincerely appreciate your positive feedback regarding your recent stay at our hotel, and we are especially grateful for your recognition of our reception associate, Edilber. Your kind words mean a lot to us, as they reaffirm our commitment to providing exceptional service to our guests.Wishing you a fantastic week ahead, and we eagerly await the opportunity to welcome you back with open arms. Our aim is to ensure that you once again feel right at home during your next visit.

10/10 – Uitstekend

Nerida

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente todo, limpio, buen servicio, hermoso lugar
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 5 feb 2024
¡Saludos, Nery!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por el tiempo que tomaste en compartir tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tu estancia en nuestro hotel fue placentera y que destacaste la calidad de nuestro servicio y la belleza del lugar.Te deseamos una semana llena de alegrías y momentos especiales, ¡y esperamos ansiosos tu próxima visita!

10/10 – Uitstekend

Chris, Spartanburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is always friendly and remembers me as I have stayed multiple times. Rooms are clean and restaurant is adequate. The location is great with shuttle service to the airport.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Operations Assistant op 30 jan 2024
Hello Chris!We sincerely appreciate you taking the time to share your positive feedback with us. Your kind comments about your enjoyable stay mean a lot to our team.Thank you for recognizing the excellence of our airport transportation service and the dedication of our associates. Guest opinions are invaluable to us, and we are grateful for your thoughtful input.Wishing you a fantastic week ahead, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.Alina CeballosOperations Assistant

10/10 – Uitstekend

Marta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La amabilidad y el servicio fue excelente
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 24 jan 2024
¡Hola Marta!Agradecemos sinceramente tus excelentes comentarios y la puntuación que nos diste durante tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que destacaste la amabilidad de nuestro personal y el servicio.Te deseamos un día maravilloso y esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Luis Manuel

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 jan 2024
Hola Luis!!Queremos expresar nuestro agradecimiento por dedicar tiempo a compartir la excelente calificación que nos brindaste durante tu estancia en nuestro hotel, Hodelpa Garden Court.Te deseamos una semana llena de alegrías y esperamos con entusiasmo que nos visites nuevamente.Muchas gracias y que tengas un excelente día!!!

8/10 – Goed

Douglas Gerald

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is the most secure place that I have experienced in this country in 2 weeks.  I have not been aggressively approached and chased by a street beggar up in my face since I have been here, which has been 2 days and I really appreciate that.  Very nice staff.  Good food.  My room was nice.  I have found long curly/kinky black hairs everywhere I have stayed in this country (I have short grey hair).  Maybe it's a cultural thing.  Some kind of welcome mat?   
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 jan 2024
Hello Gerald!!!.Thank you for sharing the positive feedback regarding your recent stay at our hotel. It brings us immense joy to learn that you enjoyed two pleasant and peaceful days with us. Your kind words are truly gratifying, and we appreciate your taking the time to convey your satisfaction.We wish you a delightful week ahead and sincerely hope that you consider choosing our hotel again for your future stays, especially when you return to the Dominican Republic, and particularly to Santiago de los Caballeros.

10/10 – Uitstekend

Yesica, Bronx

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well maintained, friendly staff and very clean.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 22 jan 2024
Hello Yesica,Greetings! It brings us immense pleasure to connect with you through this channel and express our heartfelt gratitude for the positive comments you shared about your recent stay at our hotel. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate the time you took to provide feedback.We're delighted to hear that you enjoyed the service from our staff and the facilities we offer. As you plan your next visit to Santiago de los Caballeros, we sincerely hope you'll choose us once again for your accommodation. Your continued trust is invaluable to us.Wishing you a week filled with happiness and beauty, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Joan

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 15 jan 2024
Hola Joan!!.Gracias por habernos enviado la buena calificación que le has otorgado a nuestro hotel durante tu estadía, te agradecemos mucho este gesto y lo valoramos.Te deseamos una linda y feliz semana y te esperamos de vuelta!!!.

2/10 – Ontzettend slecht

Adolfis

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the worse hotel very dirty. When i showered i took a folded towel and it had blood. I touch my body with that towel. The manager told she could only say sorry, this is not acceptable this is a liability i will have to see the doctor now and check myself to make sure im fine. Guest could get sick and worse case could get HIV or any disease that could be tranfer by touching contaminated blood.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 15 jan 2024
Hi sir.Thank you for the time you have taken to send us your comments, deeply sorry for what happened to you, for which we sincerely apologize and let you know that the necessary measures were taken.I reiterate my apologies and wish you a happy week.

10/10 – Uitstekend

Miobi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 8 jan 2024
Hola Miobi:¡Saludos cordiales! Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por el tiempo que dedicó para compartir la excelente calificación que otorgó a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante su reciente estadía. Valoramos enormemente la opinión de nuestros huéspedes y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros.Le deseamos una semana feliz y esperamos ser su elección nuevamente en su próximo viaje.

10/10 – Uitstekend

Arisleydi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 8 jan 2024
¡Hola Arisleydi!Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que te tomaste para compartir tu excelente calificación sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que tu estadía fue placentera.Te deseamos un resto de día feliz y esperamos tu pronto regreso. ¡Hasta muy pronto!

8/10 – Goed

Manuel de jesu

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 8 jan 2024
¡Hola Manuel!Agradecemos sinceramente la positiva evaluación que nos has brindado sobre tu experiencia en nuestro hotel. Valoramos tu tiempo y apreciamos tu amable gesto.Te deseamos un resto de día feliz y esperamos con entusiasmo tu próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved my stay here!!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 2 jan 2024
Hello Anthony, and Happy 2024!Thank you for taking the time to send us such a positive comment, letting us know that you had a pleasant stay with us. Wishing you a joyful first week of this new year, and we look forward to welcoming you again soon!

10/10 – Uitstekend

Nurys M

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is well maintained. The staff is extremely friendly and very professional. They are always pleasant and willing to serve. The restaurant service including thr menu is five star!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alina Ceballos Auxiliar de operaciones op 31 jan 2024
Hello Nurys!We sincerely appreciate the time you took to share your positive feedback about your recent stay with us. It brings us great joy to learn that your experience was enjoyable, and we express our heartfelt gratitude for your kind comments.Your recognition of the kindness and professionalism exhibited by our associates is truly valued. Providing exceptional service with a touch of warmth is at the core of our commitment to our guests.Wishing you a wonderful and pleasant day ahead! We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon, creating another memorable experience that feels just like home.