Crystal I Luxury Apartments

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar

Kameropties

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (A2.1)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (A3.1)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (A3.2)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (A4.1)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (A4.2)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (B2.1)

  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (B3.1)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (B4.1)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 3 slaapkamers, privézwembad (B5.1)

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (C3.1)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (C3.2)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (C4.1)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (C4.2)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, privézwembad (C5.1)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op zee, op de hoek (C5.2)

  • Uitzicht op zee
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Je vindt Crystal I Luxury Apartments in Santiago del Teide. Het natuurschoon van de omgeving is bij Stranden van Tenerife en Playa de la Arena te bewonderen. Ocean Explorer en Centro Cultural Alcalá zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Santiago del Teide
Kaart
Calle Geranio 8, Santiago del Teide, 38683

In de buurt

  • Stranden van Tenerife
    Stranden van Tenerife
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Los Gigantes Marina
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Piscina Publica Oasis
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Strand van Los Gigantes
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Playa de la Arena
    8 min. rijden - 2.3 km

Lokaal vervoer

  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 42 min. rijden

Restaurants

  • B-Yard
    12 min. lopen
  • Macaronesia
    11 min. lopen
  • Karl & Val Gourmet
    18 min. lopen
  • Aqua Restaurant
    2 min. lopen
  • The wine bar & terrace
    11 min. lopen

Over deze accommodatie

Crystal I Luxury Apartments

  • Hotel in de buurt van Stranden van Tenerife
  • Crystal I Luxury Apartments biedt onder meer voorzieningen zoals een terras aan. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een ontbijt met lokale gerechten (tegen een toeslag), tuinmeubels en een bagageopslagruimte
    • Een kluis bij de receptie, hulp bij uitstapjes/tickets en conciërgeservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers van Crystal I Luxury Apartments beschikken over faciliteiten zoals luxe beddengoed en airconditioning en bieden daarnaast extraatjes zoals aparte zitruimtes en badjassen.
  • Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
    • Traagschuimmatrassen, donzen dekbedden en gratis baby-/kinderbedjes
    • 2 badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
    • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
    • Gemeubileerde balkons of terrassen, aparte zitruimtes en een privékok

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijt met lokale gerechten tegen een toeslag beschikbaar van 09.00 uur tot 11.00 uur: EUR 25 voor volwassenen en EUR 20 voor kinderen

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Was-droogcombinatie

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (op verzoek) (tegen een toeslag)

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuinmeubels

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Draagbare tillift beschikbaar
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • 2 privébadkamers
  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Chef-kokservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verwarming
  • Was-droogcombinatie
  • Wasmiddel

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

De receptie is op maandag t/m zondag geopend (van 09.00 uur tot 17.00 uur).

Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.

Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijt met lokale gerechten: ca. EUR 25 voor volwassenen en ca. EUR 20 voor kinderen
  • Schoonmaakkosten: EUR 49 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 19.00 uur.

Veelgestelde vragen

Is Crystal I Luxury Apartments voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 19.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij Crystal I Luxury Apartments?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Crystal I Luxury Apartments te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Crystal I Luxury Apartments?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Crystal I Luxury Apartments uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Crystal I Luxury Apartments?

Dit hotel in Santiago del Teide ligt binnen 2 km afstand van Ocean Explorer en Stranden van Tenerife. Ook Piscina Publica Oasis en Strand van Los Gigantes liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crystal I Luxury Apartments

9,4

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 31 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 0 van 31 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 31 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 31 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 31 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een prachtig appartement, met alle lixe die we maar konden wensen. Omdat we een huurwagen hadden, konden we ons zelfstandig verplaatsen voor activiteiten. We willen zeker nog terugkeren, het was een echt paradijs!
8 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Willem

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een heel mooi appartement met wel wat kleine gebreken. Een v d douches werkte de thermostaatkraan niet goed en de airco op de Master slaapkamer werkte telkens maar een uur en bleef dan de rest v d dag op error staan. Monteurs eea vervangen maar probleem bleef terugkomen. ook weinig stopcontacten in het pand. Onze vakantie was echter fantastisch. heerlijk terras met eigen zwembad om af te koelen. mooie ruime keuken met alle benodigdheden. mooi uitzicht uit alle kamers.
14 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

maxine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing views and spacious accommodation.
5 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yasmin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our holiday was amazing and we could not fault the apartment or customer service which was excellent. I would definitely recommend a stay
6 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jonathan Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely property Lovely staff and maids.
10 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alessio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto perfetto
7 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Agnieszka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The best of the best

Amazing place, everything is as nice as in the pictures. I will definitely go back there again. The only thing I would improve is a few more towels. Beautiful apartment and an amazing view
Paradise !!!
7 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Murtaza

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely property with a fantastic view! Everything you need is provided! Cant wait to go back again
5 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic apartment, amazing view, great space and design. Walk to/from town is a steep slope, so walkers need to be fairly fit. Great place for a sunny holiday!
7 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Przemyslaw

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spectacular view to Los Gigantes and breathtaking sunsets. Very spacious and modern appartment. Staff was very nice and helpful - special greetings to Natalia 💕 We are looking forward to visiting back your complex.
5 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dieter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastische Terrasse, Pool super für Kinder, geringer Wasserdruck. Man kann das Meeresrauschen zum Einschlafen hören.
7 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is beautiful as always here. My third time staying. I knew about the ongoing works to crystal 2 next to the property so was not surprised by the works going on. It was a little dusty and noisy at times but it did not spoil my trip. The lady at check in was very friendly and Natalia is always a pleasure
8 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Daniel A

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Was not told about the construction next door. Was very noisy and loud. Ruined our vacation
5 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Simply Stunning

Excellent stay at Crystal , the apartment was prepared for our arrival which was slightly earlier than check in time. It was spotlessly clean, and had everything you could wish for to make your stay enjoyable. The views are incredible over to the Los gigantes cliffs and out over La Gomera (amazing sunsets) . The concierge team (Wendy and Natalia) were superb and nothing was too much trouble.
7 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jani

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’t was modern
7 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exceptionnel

Sejour formidable, l appartement exceptionnel et le personnel toujours a l ecoute. Une vue magnifique et un coucher de soleil a couper le soufle. Notre semaine en famille du debut juillet 2024 a ete une reussite. Un petit point tout de meme, des travaux sur la route menant aux appartements , heureusement que nous avons un garage. Je recommande vivement pour passer des moments inoubliables en couple ou avec votre famille.
7 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Elzbieta

The location at the top allows to experience amazing views…..even when having a shower :) The apartment outside space is great. The only think which wasn’t to my liking was the bed mattress being too hard but I will return there happily.
7 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sydney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The space was absolutely gorgeous; our pool had a heater but it only worked the second half of the time we were there. Still great. Lots of construction going on next to the building but as we were on the opposite side we didn’t hear anything, it just made the area a little crowded with all the equipment around. Check in and checkout was very easy. Parking garage was great. Definitely a bit of a walk to anything but still very doable (just hilly). Would definitely stay here again.
6 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing

Natalia the receptionist was super friendly and helpful throughout our stay, always putting customer experience first , even contacting the local convience store to find out their closing time for me without me even asking her to. Was checked in by another lady who unfortunately didn't show us around the apartment on arrival so we had to work out how to use the blinds and others amenities, but we managed ok. The apartment was gorgeous, views to die for and road works didn't affect out stay. All in all a fantastic experience.
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Incredible! We will be back!

What an incredible place to stay! Without a doubt, the very best in the area, probably even the whole of Tenerife! Great communication, a stunning and very well equipped apartment with amazing views and a glorious terrace with heated pool. We would go back in a heartbeat! Be careful about selecting the apartment you want due to the building site. We stayed in A4.1 on the harbour/cliff side and we didn’t hear a thing. The only negative really was the regular smell of drains in the utility room. This is not uncommon for Tenerife, however.
5 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Luxury all the way thru

I would say, this place reserves an extra star; apartment, views, tidiness and personal service from booking to the last minute we left the place was more than we hoped for. Communication was fast and accurate. We felt like they really care their customers and all questions and needs were answered. Even though we loved it, three things I would fix: 1. There is no shower on the terrace (appartment B4.1), it would have been very nice to have it as the others have it too. After swimming, we needed to shower indoors and after 4 people walking with wet feet inside, the floors were dangerously slippery. 2. After being a way for a while, there was a bad smell associated perhaps with drains and I don't know if this is typical for the area or related to the apartment. 3. I would have appreciated the option of a lower pillow As a tip, there is a near by hotel serving great breakfast and a small store to buy the basics. Easy to walk also to other stores, restaurants and beach. I would definitely come again, this is a place from where you do not want to leave! Thank you so much.
7 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

zoe

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Disappointed

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Disappointing management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
6 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

zoe

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Rude manager

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Don’t waste your money with bad management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us for a 2 thousand pound stay to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
6 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Emmet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Luisa

6 nachten verbleven in september 2024