1 bedroom, in-room safe, desk, soundproofing
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Heidelberg Haus Apart Hotel

3.5 out of 5
Heidelberg Haus Apart Hotel
Los Nogales 843, Providencia, Santiago, RM

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 68 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

David

Negatief: Comfort kamer
2 very small rooms. The bathrooms is tiny. For 2 people is hard to get around. The place has been remodeled looks like a while ago. It’s all old and smells. There is no AC, no elevator. The place seems to be cleaned, but because it’s old it seems like dirty and musty. It is bay overpriced for what it is. After We stayed in the hotel for $50 and it was such a big difference, much bigger and nicer, cleaner, with the pleasant smell. I am honestly not sure why there is so many good reviews. We booked because of the reviews were good.
2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

MARIO

Zakenreiziger
Positief: Netheid
5 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

John

5 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

MARIA VERONICA

1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

JOSUE

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

marcela

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

CLAUDIO

Positief: Netheid, comfort kamer
Estacionamiento
Estacionamiento sujeto a disponibilidad
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Victoria

Positief: Netheid, comfort kamer
Bien
Bueno bueno
2 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Recomendado
Excelente atención! 100% recomendado. Limpieza impecable.. 0 detalles!
1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Maribel

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

diego

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Rosmarie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das Appartement ist gut eingerichtet, das Bett bequem. Abends konnte man noch lange auf der Terrasse sitzen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Badezimmer ist sehr klein, bis das warme Wasser aus der Dusche kommt dauert es zu lange. Im Sommer fehlt eine Klimaanlage, bei über 30° und direkter Sonneneinstrahlung heizt sich das Appartement sehr auf. Aber es war trotzdem ein schöner Aufenthalt.
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van LUCIANO TAGLE - MANAGER op 6 feb 2020
Dear Mrs. Rosmarie: Thank you very much for your comment. I am sorry for the inconvenients. I am glad you have a nice stay with us anyway. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Rosmarie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Katie

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice area
Relatively comfortable, black out blinds and fan helped to keep the room Cool as no air con. The wifi was okay, many different routers, certain ones would work in the bedroom but not in the sitting room so had to keep switching over. The staff were kind especially the lady at breakfast. The area was good, close to huge shopping mall with restaurants and about a 45 minute walk to the city centre or 10 minute walk to the metro.
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Luciano Tagle - Manager op 23 jan 2020
Dear Mrs. Katie, Thanks for you comment. It helps us. Sorry for no air conditioning. We take note. We'll check our internet conexion. We hope you enjoyed your stay. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Antonio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sugestão
poderia ter mais variedades no café da manha
5 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

RS, Bayern

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Tolle Lage in einer schönen Wohngegend. Schnell an Metro und Stadt. Leider sehr beengt, keine Möglichkeit zum aufhalten, weder im Haus noch in näherer umgebung. Bad sehr klein. Für einige Nächte aber wunderbar
1 nacht verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

roxana

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mayor Transparencia,.. Sin sorpresas
El lugar lo encontré bueno, por su ubicación, tranquilidad necesaria para el momento país que vivimos. Mis reparos son dos : 1.- No debe existir la "letra chica" hoy en día, pues de eso se está cansado...lo digo por el estacionamiento, pues uno de los criterios que usé para elegir lugar, fue precisamente, que tuviera estacionamiento y al llegar allá, resulta que no había capacidad. la persona que nos recibió, hizo mención de la letra chica 2.- En el momento de retirarnos, nos cobran el I.V.A., lo que me parece muy extraño, pues en ninguna parte de las muchas veces que nos hospedamos, nos cobran el i.v.a .por separado y al final de la estadía...
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very friendly. But it does have air conditioning.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Luciano Tagle - Manager op 23 jan 2020
Dear guest, Thank you very much for your comment. We are sorry for the inconvenient of air conditioning. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great breakfast, excellent WiFi, awesome hotel
This is the review for our 3rd stay at Heidelberg Haus in November 2019. Our first time we were so impressed with the well appointed suites, the beautiful neighborhood of Providencia, and Luciano, the courteous and helpful hotel manager. We also remembered the great breakfast, fast and efficient laundry service for 5000 CLP per bag, and excellent WiFi! So we decided to stay here again. Luciano and the team were very helpful to us in storing some of our luggage we didn’t need on our travels through Chile. It felt like a home away from home. We went on to stay at this once again during our month in Chile. I can’t recommend Heidelberg Haus more highly.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Luciano Tagle - Manager op 23 jan 2020
Dear guest, Thank you very much for this amazing impression. I am very glad you enjoyed your stay with us in Heidelberg Haus. I can't see your name but I hope you are fine and will return whenever you want. Best Regards from all our team. Luciano

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A week in Santiago.
Hotel is located in a quiet area of Providencia and is gated for security. (This is normal in Santiago.) We stayed at a time when there was much social unrest and the staff were very helpful in advising us of where to go and where and what to avoid. Most of the the other guests were couples like us. Atmosphere is relaxed. The apartments are comfortable. We had a one bedroom apartment with lounge, although oddly, to us at any rate, the tv was in the bedroom. Staff are happy and made us feel welcome. Breakfast is very good. Lots of fruit. Would recommend this hotel.
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

ZAIRA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Luciane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização perfeita
Super confortável. Preço ótimo. Confortável. atendentes atenciosos. localização perfeita. Da para caminhar ao shopping e restaurantes. Prefira quarto do lado contrário a uma escolinha infantil. Fora isso achei ótimo com cozinha e frigobar. Café da manhã razoável ao custo benefício.
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Gustavo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Small but friendly hotel. In the residense community, not too mmuch amenities around.
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Mohammad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aslam Shaharyar President Source Commodities Co.
I liked it like a boutique hotel but it is linked to University Of Heidelberg in Germany and University is linked to this hotel. This hotel is built for the students and professors coming from Germany. very quiet place situated in a very rich and quite neighborhood and very close to the highest building Costanera Center and it is only 7 minutes walk there. I enjoyed my walk to Costanera center. Breakfast is continental which is good. Rooms are two types very small and others are spacious. First they put me in 103 which was very very small then I asked them and they gave me 304 was a very spacious room. Very helping staff as they have no elevator helped me to bring my heavy suitcase down.
5 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Luciano Tagle op 20 jun 2019
Estimado Sr. Marcelo: Muchas gracias por su estupenda nota. Nos alegra que le gustara nuestro apart hotel. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, Luciano Tagle - Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Airplane size bathroom. Good location, easy walk to main area, but it is a walk.
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is no elevator but the staff gladly helped with my bags up to the 4 th floor. No A/C. There is a nice crosswind. Check in very rapid and staff friendly. Good breakfast
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was extremely clean and professionally staffed. It was a wonderful value. We'll be back
2 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Antonella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Reema

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful stay!
Very nice place and super hospitable staff! Would stay here again!
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Luciano Tagle (Manager) op 29 okt 2018
Dear Mr./Mrs. Reema, Thank you so much for your comment. We hope to see you soon. Best Regards, Luciano Tagle (Manager)

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

OK
BOA LOCALIZACAO CAFE DA MANHA OK NAO POSSUI ELEVADOR MAU CHEIRO NO QUARTO CALEFACAO ESTAVA DESLIGADA
1 nacht verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Luiz Carlos

Positief: Netheid
As fotos do site em nada condizem com o hotel. Parece outro lugar. Na verdade, tudo indica que não era hotel, mas sim um local para estudantes de uma universidade próxima. A área de café da manhã não parece com refeitório, mas sim uma garagem, inclusive com indicações de cuidado para não bater com a cabeça, de tão baixo que é o pé direito. Mas gostei da limpeza e da cordialidade dos empregados. Mas não indico o "hotel" para amigos.
7 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

ELISANGELA, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia excelente !
Localização excelente com fácil acesso ao metrô, próximo ao Parque San Cristobal e ao shopping Sky Costanera. Ótimo atendimento ( Javier , Angelica, Manuel, Luciano). Apto confortável, cama macia, chuveiro quente, aquecedor, café da manhã satisfatório.
5 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2018

4/10 – Matig

Nicole

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Não indico
Demoramos exatos 16 minutos para conseguir entrar no local, tocamos diversas vezes o interfone, liguei para o hotel e só depois de muito tempo apareceu alguém. E a outra surpresa é que não tem elevador e ninguém se ofereceu para ajudar a carregar as malas. Eu não indico.
1 nacht verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

CLELIA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
Hotel de excelente custo benefício! Bem localizado. Recomendo!
4 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Silvia, Buenos Aires, Argentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy agradable experiencia
Excelente ubicación, muy buena atención,espacio confortable, y un buen desayuno. Todo lo necesario para una buena estadía

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente ubicaciòn,buena comunicaciòn y buen servicio
2 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Mariana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

marcia

Positief: Netheid, personeel en service
bem localizado, porém muiiito quente
quarto espaçoso e limpo. Contudo, extremamente quente. Quase impossível dormir. Não tem ar condicionado e pega sol diretamente na sala e quarto.

8/10 – Goed

Pamela, Buenos Aires

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar confortable
Los departamentos son pequeños pero tienen muy bien aprovechado los espacios. Se encuentra bien ubicado cerca de las redes de Subterraneo. Aproximadamente a unas 10/11 cuadras del Costanera Center. El personal amable tuvimos un problema con el Agua caliente pero supieron solucionarlo rapidamente.
3 nachten verbleven in mei 2017

8/10 – Goed

Gianni

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for the room.
The hotel is fine, a little old but well keep. I would make an improvement on the wiFi Connections. Great option you get a clean hotel for a good value. Service is always good in an Ibis!!! always a plus!!
1 nacht verbleven in januari 2018

4/10 – Matig

JEFFERSON BERTRAN

Negatief: Netheid, personeel en service
Não recomendaria.
Ligar bem tranquilo. Quartos apertados. Banheiros apertados. Estranho o quarto, mais é bom de modo geral. Eu não voltaria pelo preço que é cobrado!
2 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect.
Very nice, clean and confortable apartment in a nice neighborhood! 100% recommendable!
2 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

ANDERSON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima estadia!!
Apart Hotel moderno, limpo, confortável, com aquecimento. Café da manhã simples porem satisfatório, banheiro pequeno mas bem equipado e água quente e uma boa ducha. Atendimento atencioso o cordial. Muito bem localizado em rua calma e silenciosa.
5 nachten verbleven in oktober 2017