Terras

Beoordelingen van Hotel Director Vitacura

3.5 out of 5
Hotel Director Vitacura
Vitacura 3600, Santiago, Region Metropolitana

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 284 van 537 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 203 van 537 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 537 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 537 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 537 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opnieuw een succes
Dit was de (meer dan) tiende keer dat ik in dir hotel verbleef. De ligging, (vooral de achterste kamers) is prima, er zijn restaurants, supermarkten in de omgeving. De kamers op zichzelf zijn erg ruim opgezet. Een douche boven een bad is echter zo langzamerhand achterhaald, denk ik.
9 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Director Hoteles op 23 mrt 2018
Mr. Johan heel erg bedankt voor uw opmerkingen hartelijk

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Altijd goed!
Voortreffelijk hotel, al jaren!

8/10 – Goed

Van Kempen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
dichtbij reden van zakenbezoek
goed

8/10 – Goed

Efren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 6 mei 2024
Thank you Efren for your evaluationSincerely

8/10 – Goed

Reyna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
buena
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 23 apr 2024
Gracias Reyna por evaluar nuestros serviciosCordialmente

2/10 – Ontzettend slecht

Nicholas

5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 6 mei 2024
NicholasGracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios.Sería de gran ayuda si pudiese indicarnos por qué obtuvimos nota mínima en su evaluación y así poder corregir los errores que pudimos comentar durante su estadía en nuestro Director Vitacura.Mi mail es patricia.crisostomo@director.cl Estaré al pendiente para poder investigar qué pudo sucederCordialmente

8/10 – Goed

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service
In general good, just needs a little updating of rugs furniture
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia Crisòstomo op 25 mrt 2024
Thank you Jorge for your comments and evaluation.We are happy to tell you our hotel is remodeling in this period. We hope rooms will be ready before the end of the year.Sincerely

6/10 – Redelijk

Patty, Bayside

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The rooms are a little dated especially the bathrooms. The staff and service were great. Friendly front desk and front doorman. Breakfast was decent. I also like the surroundings of the hotel. Walking distance to a lot of restaurants. We wallked to a supermarket Jumbo, they have super fresh fruits and lots of choices of beers at a very good price.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 26 feb 2024
Thank you Patty for comments and evaluation. We are happy you enjoyed neiborhood and our staff.Hapier, is that we are in process of remodeling and we hope be ready in de midle of the year.Sincerely

6/10 – Redelijk

Rosalie

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
I did not like the loud music which played seemingly everywhere and it was very noisy in the evening due to the open patio.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 20 feb 2024
Thank you Rosalie for your comment and evaluation.Music was spetial event of one of our client to celebrate Loves day Sincerely

10/10 – Uitstekend

ruth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable hotel, cerca de buenos restaurantes y centro comercial. Buen desayuno
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 19 feb 2024
Gracias Ruth por su evaluación y comentarios. Nos alegra haya disfrutado su estada en nuestro Director Vitacura y hayamos cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Cristhian luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente,ideal para alojar
Excelente todo..la atencion, comida ,espacio de la habitacion ,limpieza,comodidad,etc
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 16 feb 2024
Gracias Cristhian por su evaluación y comentarios sobre nuestros servicios. Estamos felices de haber cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Dennis

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 12 feb 2024
Gracias Dennis por su evaluación. Nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Cecilia, Largo

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patricia Crisòstomo op 25 mrt 2024
Gracias Cecilia por su evaluacionCordialmente

10/10 – Uitstekend

Patrícia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nota 1000
Hotel super limpo, muito bem localizado, excelente estrutura e café da manhã.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 9 jan 2024
Muito obrigados Patricia pelos comentarios. Estamos felices que a senhora disfrutou su estada em nosso Director VitacuraCordialmente

10/10 – Uitstekend

cristian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cousy, spacious & great location
Cousy, spacious & great location
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 9 jan 2024
Gracias Cristian por su evaluación y comentarios. Nos alegra haya disfrutado su estada en nuestro Director VitacuraCordialmente

8/10 – Goed

Marcos

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ótima localização
Hotel muito bem localizado em Vitacura, bom custo benefício, café da manhã bom, quarto bem grande. O atendimento no restaurante muito bom, porém na recepção, especialmente no checkout deixou a desejar.
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patricia Crisóstomo op 9 jan 2024
Muito obrigados Marcos pela evaluacao e comentarios.Vamos verificar com a pessoa que estaba na sua saida para melhorar atencao. Estamos gustosos que o senhor gusto do hotel e os servicos de alimentacao.Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Linsea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well worth the price! We were pleasantly surprised by how nice the hotel was. & the breakfast was amazing! Would absolutely go back.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 8 jan 2024
Thank you Linsea for your evaluation and comments. We are happy you enjoyed your stay in our Director VitacuraSincerely

6/10 – Redelijk

FELIPE, SANTIAGO

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 26 dec 2023
Gracias Felipe por su evaluaciónCordialmente

10/10 – Uitstekend

Domingo

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 20 dec 2023
Domingo, muchas gracias por su evaluación. Estamos felices de haber cumplido sus expectativasCordialmente

8/10 – Goed

Laurie

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 15 dec 2023
Gracias Laurie por su evaluaciónCordialmente

10/10 – Uitstekend

Rafael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otima Localização com Excelente Valor de Diaria
Grata surpresa encontrar esse hotel, muito bem localizado em Vitacura e com um excelente valor de diaria. Recomendo!!!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 12 dec 2023
Muito obrigados Rafael pelos comentarios. Estamos felices que o senhor gustou de nosso hotelAtenciosamente

8/10 – Goed

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, would recommend
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 5 dec 2023
Thank you Anthony for your comments and evaluationSincerely

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 5 dec 2023
Gracias Jimmy por la evaluación. Nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war sehr groß, mit Sofa, Wohnbereich und alles sehr sauber. Der Innenhof (Garten, Terrasse mit Bedienung) ist schön angelegt, da sitzt man gerne draußen. Der kleine Pool Bereich dahinter sieht dagegen etwas kahl aus.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 12 dec 2023
Thank you Andrea for your comments. We are happy you enjoyed our hotel (room and public areas). Sincerely

8/10 – Goed

Philip R.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Great breakfast
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 29 nov 2023
Philip, thank you for your evaluation. We are happy you enjoyed location and our breakfast serviceSincerely

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at Hotel Director in November of 2023 (Thanksgiving week) and I absolutely loved it. The staff are friendly, helpful and many speak English, the bar serves great drinks, the location is central to everything in Vitacura- so many restaurants that after a week I couldn’t try them all. Everything is walkable. The rooms are quite spacious and clean. The gym was clean and had free weights, a flat bench, elliptical and treadmill- all were always clean and functional. The outdoor space was nice, and although I didn’t use the pool it looked clean each time I passed it. I highly recommend this place and I will be coming back to stay here on my next trip to Santiago. What you get for the price is incomparable.
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 28 nov 2023
Thank you Marco. We are really happy you enjoyed your stay in our Director Vitacura.See you next timeSincerely

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 21 nov 2023
Estimado huésped.Muchas gracias por el tiempo en evaluar nuestro servicioCordialmente

8/10 – Goed

Eduardo, Cajamar

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Bem localizado
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 13 nov 2023
Gracias don Eduardo por su evaluaciónCordialmente

10/10 – Uitstekend

Raul

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 14 nov 2023
Gracias Raúl por el tiempo otorgado en evaluar nuestros servicios. Nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

4/10 – Matig

Alejandra

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 28 nov 2023
Gracias Alejandra por su evaluación. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y nos encantaría nos pudiese indicar en qué podemos mejorarCordialmente

10/10 – Uitstekend

Federico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente!
Excelente servicio y atención, zona muy tranquila para hospedarse, muy recomendable!
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 17 okt 2023
Gracias Federico por sus comentarios y el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios. Estamos felices de haber cumplido sus expectativas.Cordialmente

6/10 – Redelijk

Diogenes

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssima experiencia.
Então o hotel é bem localizado, apesar não ter metro próximo, mas tem estações de bike itaú. Fica próximo do parque Bicentenario e Araucano. Com relação ao atendimento na recepção, achei ruim, a recepcionista não falava devagar para entendermos melhor e queria cobrar um caução sem a menor necessidade, visto que não iriamos consumir nada e nem usufruir do café da manhã. A sorte que não deu certo e no final ela disse que não era necessário. Ficamos somente 2 noites. Um dia a noite quando íamos entrar no hotel que estava com a porta fechada, o porteiro perguntou se estávamos hospedados lá, achei bem desconfortável. Enfim atendimento seco, frio e desagradável. Quarto é bem grande, vista bonita. Mas não recomendo e não voltaria.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 2 okt 2023
Senhor Diogenes, muito obrigados pela evaluacao e o tempo dedicado en comentar sua experienca em nosso hotel.Nos temos procedimientos para os gastos extras que o hospede pudese ter em seu alojamiento. Para eso, nos solicitamos cartao de credito como um monto minimo que e retornado se a gente nao tem consumo desse concepto.Com relacao a nossa porta de entrada, por seguridade e fechada tudas as noites. Pido disculpas se a pessoa da porta nao tive criterio para explicar ao senhor o procedimiento e fiz incomodo para o senhorAtenciosamente

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 29 sep 2023
Gracias Joseph por su evaluación y el tiempo dedicado en evaluar nuestros servicios.Cordialmente

8/10 – Goed

Thadeka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Aura Sierpe V. op 29 sep 2023
Muchas gracias por dejarnos tu comentario.Esperamos tenerte en nuestro hotel prontamente, que estés muy bien.

6/10 – Redelijk

Kristin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel itself is nice and located in a good neighborhood. However, the staff is not very good. When there was a problem with my room they told me they fixed it, but they had not. When I complained about it again they chose to harp on how I complained and didn't want to deal with the problem until I went down to the front desk myself. They need to train their staff on how to provide better customer service.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aura Sierpe V. op 9 nov 2023
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the issues you faced with our staff and room. We take your comments seriously, and we'll address them to improve our service. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a better experience.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 25 sep 2023
Gracias Leonardo por su evaluación, nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

8/10 – Goed

CARLOS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 25 sep 2023
Muchas gracias Carlos por su tiempo en evaluar nuestros serviciosAtentamente

10/10 – Uitstekend

Laura Belen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 6 sep 2023
Gracias Laura por su evaluación. Nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Renato

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 4 sep 2023
Gracias Renato por su evaluación, nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Kassia

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Todo estuvo excelente, sobre todo la amabilidad del personal.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 aug 2023
Gracias Kassia por su evaluación y comentarios. Nos alegra hayamos cumplido sus expectativasCordialmente

10/10 – Uitstekend

Ignacio

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación era muy buena
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 10 aug 2023
Gracias Ignacio por la evaluación. Nos alegra haya disfrutado su estancia en nuestro hotelCordialmente

10/10 – Uitstekend

Freddy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo estuvo muy bien, la pieza es muy amplia y cómoda.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 7 aug 2023
Muchas gracias Freddy por la evaluación. Nos alegra haber cumplido sus expectativasCordialmente

2/10 – Ontzettend slecht

gerenise

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta humanidade
Tivemos um acidente com queda, em que meu pai escorregou no piso liso do banheiro e bateu a cabeça muito forte e fez um corte profundo. Desci imediatamente pedindo socorro e os atendentes disseram que não podiam fazer nada. Hotel não prestou nenhum tipo de auxílio ou socorro. Achei absurda a frieza dos funcionários que nem sequer ajudaram a levantar, chamar uma ambulância ou qualquer tipo de transporte para ir ao hospital.
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ignacio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy agradable
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 4 aug 2023
Gracias Ignacio por su evaluación. Nos alegra haya disfrutado su estancia en nuestro Director VitacuraCordialmente

10/10 – Uitstekend

Uga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Café da manhã maravilhoso Localização excelente e segura Roupas de cama impecáveis
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Muito obrigados Uga pelos comentarios, estamos felices que a senhora disfruto sua estada em nosso hotelAtenciosamente

6/10 – Redelijk

Camila

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Camila. Muchas gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios.Cordialmente

10/10 – Uitstekend

Camila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Gracias Camila por su evaluaciónAtentamente

10/10 – Uitstekend

Camila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Nos alegra Camila haya disfrutado su estancia en nuestro hotelCordialmente

4/10 – Matig

Carla, cambridge

4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Gracias Carla por su evaluación. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Si nos pudiese informar qué podemos mejorar, sería de gran ayudaAtentamente

6/10 – Redelijk

Camila

5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Patricia Crisóstomo op 31 jul 2023
Gracias Camila por su evaluaciónCordialmente