Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van RQ Providencia

2.5 out of 5
RQ Providencia
Santa Magdalena 36, Providencia, Santiago, Santiago

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 232 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 328 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 683 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

R.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comfortabel
prettig comfortabel verblijf rustig

10/10 – Uitstekend

R.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed
prettige buurt ,goede metroverbinding

8/10 – Goed

Roger, Heerlen

Positief: Netheid, comfort kamer
Ondanks het feit dat ik een kamer aan de achterzijde van het hotel had was het best wel rumoerig. Houd er rekening mee dat dit een "apartementhotel" is. Er zijn geen faciliteiten en het ontbijt wordt daags van te voren op je kamer gezet.

10/10 – Uitstekend

IVAN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Estadía cómoda y la privacidad es muy buena
2 nachten verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Alfonso

Negatief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La limpieza de la habitación era muy buena. La ubicación es perfecta. Por otra parte, las botellas de agua del refrigerador estaban vencidas. En general está bien.
4 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
従業員の方は、皆さんフレンドリーで最高です。
14 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Apartamento bem equipado. Mas o predio parece um pouco relaxado.
3 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

jose roberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Daina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização Perfeita!
Minha estádia foi ótima! O apartamento é equipado com itens de cozinha, e é bem confortável. Café da manhã é muito bom e o atendimento da recepção é ótimo. Sobre a localização, é perfeita (bares, restaurantes, lojas, fast-food, e a 3 quadras do Costanera Shopping. Com certeza me hospedaria novamente no RQ Providencia.
4 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

VERA LUCIA

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Roubo na sala de café do hotel
A localização é perfeita, local para comer e compras de forma pratica. Mas, tivemos uma situação muito desagradável onde uma de nossas mochilas foi furtada dentro do local de café do hotel. Eles fazem um controle, onde temos que dizer de qual quarto somos, mas, uma mulher adentrou e furtou uma mochila nossa com coisas pessoais. Questionamos a recepção, e não souberam nos dizer como a pessoa entrou no local de café, como também foram poucos solícitos com a situação, deixando perceber que esta situação ja ocorreu antes, como relatado por uma pessoa que la trabalha. Saímos de la com o sentimento de insegurança com as áreas do Hotel.
3 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

NATHALIE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi muito boa a estadia, apartamento de 3 quartos e dois banheiros muito confortáveis e utensílios domésticos bem limpos. O hotel encontra-se em um calçadão, o que dificulta o transporte das maletas e não possuem serviço de apoio ao hóspede. Os corredores e vidraças parecem que possuem anos sem limpeza. O café da manhã é muito bom. De modo geral a estadia foi boa e fez falta a Tv na sala.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The gym needs to be repaired. The breakfast could have more variations. Some staff is friendly and very helpful. Big apartment with a nice balcony, equipped with almost everything you need at the open kitchen.
2 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Staff was unable to communicate in English. Hangers and iron / ironing board were not available. Facilities were not very clean. Breakfast okay.
7 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La cordialidad del personal en el counter. Lamentablemente el establecimiento requiere mayor mantenimiento.
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

flavia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

marcia cristina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
O atendimento da recepção excelente, o atendimento do café por causa de uma atendente que ao invés vir conversar e explicar que não podia, simplesmente veio a mesa e gritou na frente de todos, constrangimento total Tirando isso, foi muito bom!
7 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Encantado.
El establecimiento es bueno en relación al precio ofrecido, fui con mi familia y con un bebe de meses. Se cumplió lo solicitado con anticipación. Volvería nuevamente a alojarme en el hotel.
5 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Netheid
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 dec 2019
Gracias por su evaluación

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 4 dec 2019
Gracias por evaluar nuestro servicio. Habría sido de gran utilidad tener información respecto a lo que no ha sido de su agrado, para implementar mejoras.

2/10 – Ontzettend slecht

MARCUS V

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Não tem como avaliar...
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 dec 2019
Siempre es posible avaliar. Quisiéramos tener información para ayudar y mejorar.

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom
O hotel é muito bom. Bem localizado e confortável. Pontos a melhorar: Café da manhã repetitivo, chuveiro fraco e banheira escorregadia, secador de cabelo fraco e esquenta onde segura.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 24 nov 2019
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha sido positiva.

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 20 nov 2019
Gracias.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good place in the heart of Providencia
Good place to stay in Santiago, quiet neighborhood, walking distance to restaurants, grocery stores, metro station, shopping centers, banks. Clean service everyday and breakfast included. Highly recommended.
6 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Eduardo I. op 20 nov 2019
Thank you for the nice review and the score. Come back soon!

8/10 – Goed

Giselle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Eduardo I. op 20 nov 2019
Gracias

8/10 – Goed

Beate

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is fine, spacious, nice kitchen. The breakfast included should be served with less sweet stuff and less plastic containers. Unfortunately in the night it was a bit noisy because activities at the nearby restaurants.
7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Eduardo I. op 16 okt 2019
We are planning changes to the breakfast service.

8/10 – Goed

Aline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Eduardo I. op 16 okt 2019
Gracias.

10/10 – Uitstekend

Pedro, Buenos Aires

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicacion del establecimiento es perfecta para mi. La atencion es amable y atenta. Siempre limpio todo y mucha cordialidad en el trato. Es la 4ta vez que me hospedo con ellos asi que creo que eso dice todo. Lo unico que me llamo la atencion esta vez es que pedi si podia hacer un late check out si no habia nadie esperando para entrar en la habitacion. Y salir a las 12:30 o las 13 en lugar de las 12. Me confirmaron que no habia nadie esperando pero me dijeron que el late checkout esta disponible como opcion saliendo a las 16 pero que se cobra media estadia por hacer el late checkout. Esto me parecio excesivo pero igualmente volveria al hotel. En otras ocasiones nos dejaron salir a las 13 ya que no habia gente esperando.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Eduardo I. op 18 okt 2019
Nos alegra saber que esta es su cuarta visita. Vamos por la quinta y más!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 16 okt 2019
Gracias.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo muy biien ;)
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 16 okt 2019
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Ingrade

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 26 sep 2019
Gracias por su evaluación.

8/10 – Goed

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A localização é incrível! O quarto é super limpo e confortável! Superou minhas expectativas
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 okt 2019
Nos alegra haber superado sus expectativas con nuestra ubicación, limpieza y comodidad.

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
Excelente ubicacion y atencion
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 okt 2019
Gracias por su evaluación y comentario.

10/10 – Uitstekend

Evaristo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 26 sep 2019
Gracias por su evaluación.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast and spacious room. Very good location and friendly staff.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 26 sep 2019
So everything was just perfect! Thank you for the great evaluation.

10/10 – Uitstekend

Roberta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom! Com boa localização!
Amei a estadia! Desde o momento da chegada até o check-out! Cama e travesseiros super confortáveis! Cozinha excelente. Só tenho de crítica o café da manhã que é bem repetitivo e o box do toillete que por ser banheira fica uma parte aberta do vidro e molha tudo. Mas com certeza me hospedaria novamente!!
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I,. op 2 okt 2019
Con certeza estaremos esperando su retorno.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena localidad. Lo unico malo es que el internet se pone lento en las noches.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 okt 2019
Hemos tomado conocimiento de su indicación. Gracias por la evaluación.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Da receptividade, resolução de problemas e do café da manhã.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Eduardo I. op 18 okt 2019
Gracias por su comentario y evaluación.

8/10 – Goed

Debora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização perfeita
A única coisa que poderia melhorar é o café da manhã. Localização excelente, quarto muuuuito bom!
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Eduardo I. op 18 okt 2019
Pronto estrenaremos nuevo servicio de desayuno.

2/10 – Ontzettend slecht

Lucas

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Cartão Clonado na recepção do hotel
Tive meu cartão clonado no hotel. Cheguei no Chile as 3 da madrugada e me dirigi direto para o hotel em um transfer que já me aguardava e paguei em dinheiro (real). Como cheguei antes do previsto no hotel e a entrada era apenas as 15h. Ficaria muito tempo aguardando com malas e cansado da viagem. Tentei negociar para entrar mais cedo sem sucesso e decidi realizar a reserva de mais uma diária para entrar imediatamente. O recepcionista do hotel informou que eu não poderia realizar a reserva pela internet como fiz os demais dias, e que teria que fazer ali com ele na hora e pagar naquele momento. Assim o fiz. Como eu nao tinha trocado real por peso e as 4 da manha estava tudo fechado, optei pela unica solução que me restava que era utilizar o cartao de credito que tinha levado apenas para emergencias. Assim passei no cartao o valor de 64,60 dolares. Após isso, subi para o quarto e fui dormir. Acordei as 11:30 e logo depois quando ainda estava na cama, por volta de 12:00 recebi um sms do meu banco informando uma compra de 1191,62 no Centro Bellas Art (pelo que pesquisei seria no centro de Santiago). O cartao não saiu da minha carteira em nenhum momento..somente quando paguei no hotel. Apos o ocorrido me dei conta que o atendente ao passar o cartao, tentou passar por leitura a distancia, depois deu aquela passada lateral, e por ultimo inseriu na parte de baixo como mais comumente é feito. Alem disso vi que tem uma camera exatamente por tras do cliente no balcao. Só pode ter sido lá
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Eduardo I. op 16 okt 2019
Comprendemos su inquietud, pero podemos asegurar que el cartón no ha sido clonado en nuestro hotel. Esperamos que su inconveniente haya sido solucionado.

10/10 – Uitstekend

luciana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nota 9 hotel muito bom o além de localização top
O hotel é muito bom,o pessoal muito solícito a localização é fantastica tem tudo o que você quiser nos arredores desde simples lanches até restaurantes mais sofisticados o quarto que ficamos eu e meu marido era enorme,limpo todos os dias,com certeza que irei voltar a santiago me hospedarei novamente no RQ providência .abraços
6 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

catherine

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

JOICE APARECIDA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima localização e conforto do quarto
6 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Fernanda Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Eduardo I. op 15 jul 2019
Gracias.

6/10 – Redelijk

MARTHA IRMA

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Falta limpieza en áreas comunes, el tipo de desayuno a la habitación un día antes no me gusto
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Eduardo I. op 12 jun 2019
Estamos planificando cambios en nuestro desayuno, que de seguro serán del gusto de nuestros huéspedes.

8/10 – Goed

Aimee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Eduardo I. op 12 jun 2019
Gracias por evaluar nuestro servicio.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Eduardo I. op 10 jun 2019
Gracias por su evaluación.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
SOU CLIENTE ASSÍDUO DO HOTEL. TIVE UM IMPREVISO PARA MINHA CHEGADA E REALIZEI O CHECK-IN 3 DIAS DEPOIS. INFORMEI A DATA QUE IRIA CHEGAR E MESMO ASSIM MINHA RESERVA NÃO PODE SER MANTIDA. MESMO TENHO REALIZADO O PRÉ PAGAMENTO DE 16 NOITES. RESUMINDO, TIVE QUE REALIZAR UMA NOVA RESERVA PARA 13 NOITES E ARCAR COM O PREJUÍZO DE 16 NOITES EM OUTRO APARTAMENTO NÃO UTILIZADO.
16 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Eduardo I. op 10 jun 2019
Sugerimos contactar a Expedia para resolver el inconveniente que no se relaciona con el servicio entregado por nuestra unidad.

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Apart-Hotel com localização perfeita e serviços
O RQ Providencia foi um grande acerto em nossa primeira viagem a Santiago do Chile. Explico abaixo. Trata-se de um apart-hotel que oferece café da manhã gratuito, no quarto. A cozinha é bem mobiliada, composta de um cooktop elétrico, forno e geladeira. Além disso, o RQ Providencia deixa a disposição todos os itens básicos para cozinhar (tábua, faca, talheres, louças, copos e taças de vinho). O café da manhã, infelizmente, não é variado. Pão de forma, frios, salada de frutas, iogurte com sucrilhos, café, chá e sucos. A vantagem é que pudemos levar conosco durante os passeios, sempre que a fome batia. Também gostamos da cama, confortável e com bons cobertores. Banheiro limpo, com secador e banheira. Internet de alta velocidade no quarto e no saguão. Sinal de WiFi muito bom, melhor do que outros hotéis que fiquei hospedado. A localização também é privilegiada. O hotel dispõe de um McDonald's, Popeye (fast-food), um bar alemão muito bom, dois restaurantes japoneses, agência do Itaú e Santander, restaurante Mamut (sensacional, estilo Outback, fomos 3 vezes!) e supermercado. Tudo isso EM FRENTE. Duas ou três quadras adiante, temos a estação Los Leones, que faz ligação com a Linha 1 e 6 do metrô. E o transporte público deles não tem palavras: perfeito e pontual. Resumo: vale muito a pena se hospedar no RQ Providencia, pelo custo-benefício e praticidade. Altamente recomendável!
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Eduardo I. op 29 mei 2019
Estamos felices de saber que su experiencia en RQ Providencia ha sido perfecta!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Eduardo I. op 27 mei 2019
Gracias.