Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Austria & Bosna

4 out of 5
Hotel Austria & Bosna
Banjska bb, Sarajevo

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 32 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raoul, Amsterdam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een mooi hotel op een prachtige locatie met meerdere onderdelen op die locatie. De service en flexibiliteit was voortreffelijk.
6 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Mevludin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness, shuttle to airport.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Rebecca

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

DENIS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Property it's surrounded by beautiful nature. Staff is very helpful. We love this property aswell we love Sarajevo.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Vladeta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mieko

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aweful hotel！I cannot believe this is a 5-star hotel. The breakfast was terrible even though there were a lot of items as a buffet. The staff were not so friendly. When we arrived after chieck-in time, our room was not even ready and we had to wait for a while, drinking their free drinks. They had a hard time finding an extra blanket and towels for me due to the late time. Their free shuttle could not find us because their reply was not early enough, so we ended up having to get ourselves a taxi, costing extra fee from the aitport. Besides, the weekend wedding party lasted after midnight, causing too much noise to our room while sleeping. It was crazy! Overall, the level of the hotel was way below average, and I would never recommend this hotel. 良いところが一つも見つからなかったホテルで最悪でした。朝食ビュッフェは品数が多いのに一つ一つのレベルが低すぎて美味しいものが一つもなく大変残念な朝食です。普通に旅をしている人なら感じるレベルでコーヒーやジュース、パンや卵料理のレベルが最悪だと言えます。まともなのはギリシャヨーグルトやバナナぐらいでしょうか・・・。 週末の結婚式のどんちゃん騒ぎが真夜中過ぎても終わらず、恐ろしくやかましく、５つ☆ホテルの意味がまったく理解できません。ボスニア・ヘルツェゴビナ自体がセルビアやクロアチアに比べるとまだ発展途上にあるためか、サラエボに行くならアメリカ系のホテルが無難かもと感じました・・・。

6/10 – Redelijk

Ragnhild

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Nice hotel, but not 5 star worthy
The first impression was good. The room was spacious, had a nice bed and bathroom. But when you look at the details, there are a lot of minor things missing. The breakfast was also a big disappointment! We had to ask for almost everything; bread, plates, glasses, cups. And the food and service was not what we expected from a 5 star hotel. We even got a long hair in our dinner dish… So in short terms; it’s s nice hotel but they have s way to go to call it a 5* hotel.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

BANG WON

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very impressed overall. It was my first time traveling alone in a foreign country. They were at the airport to greet me, the service was excellent and the food was to die for! The grounds of the hotel made me feel like I was visiting some manor house. It was relaxing and safe place. I highly recommend this hotel!
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

NEZHA

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
DO NOT STAY HERE IF YOU EXPECT TO TAKE A SHOWER!
There was no hot water for my entire stay!! I could not even take a shower! Also, the bathroom sink leaked! The water drained onto the floor! The restaurant was awful and the female wait person refused to even show me a menu! After the manager spoke with her, she was forced to wait on me and she was very unpleasant and unprofessional.
2 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Md Abeed Hossain

3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Tamya

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No air conditioning, no fan, bugs comes in when open windows.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Brett

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

GABRIELE

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

ZAHID, Bellevue

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Gor

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Yingzi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
I was the only customer there but the staffs were nice to me
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

ABDULLA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

DENIS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful Hotel in a beautiful surrounding. Nature is beautiful around the hotel.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Zeyad

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice
Perfect location with nice staff
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Vahida

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Yousef

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Omar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over expectation, friendly and lovely staff We enjoyed our staying
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Philipp

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent spa & wellness area.
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Philipp

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent pool and spa area.
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Elvis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Per

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ligger godt
Ligger godt og i park, samt tæt på lufthavnen og gode hotelværelser
3 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Per

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint Hotel
Det var rigtigt fint hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Hisham A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff need more training. They are insufficient to take care of customers. It is hard to find them, because there are so few of them. When you do find them, they did not speak common languages such as French, Spanish, or even English
2 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a quiet location but the maintenance was sadly lacking and staff were poorly trained I booked the free shuttle to the airport and they forgot to arrange it So when I checked out the staff person said I had to get a taxi and pay for it myself I didn’t have cash and taxis don’t take cards so it was stressful going to airport and finding an atm machine it says it’s 5 star hotel but it’s not Also when I checked in I had to change rooms because the bathroom was faulty No shower it’s a pull out hose in the side of the bath All male staff arguing every morning at breakfast First night for dinner they told me I had to pay cash because their computer system wasn’t working and they couldn’t charge it to my room Honestly it was a bad experience and 5 stars means nothing here
4 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

mariam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
رحلة استجمام
فندق عائلي ممتاز وقريب من منطقة الليجا
1 nacht verbleven in juli 2019