Zwembad

Beoordelingen van Holiday Inn Express Sault Ste. Marie, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Sault Ste. Marie, an IHG Hotel
1171 Riverview Way, Sault Ste. Marie, MI

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 480 van 793 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 793 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 793 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 793 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 793 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Anne en Peter, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabele bedden, super ontbijt, nette kamer
En meer moet dat niet zijn op een tussenstop. Grote hottub en gemiddeld zwembadje, heerlijk om 's avonds even te ontspannen. Ontbijt met spek en eitjes ( en nog zoveel meer)

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is under going remodeling but is operating very efficiently.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jackie Jones, General Manager op 16 mei 2024
David, Thank you for the wonderful review of your recent stay at the Holiday Inn Express. The staff here is working very hard to keep our guests happy while this renovation is under way. I hope you get the chance to come back and visit us once our remodel is complete. Thank you for choosing Holiday Inn Express!

4/10 – Matig

Rob, Riverdale

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
In the middle of a total renovation. Pool and hot tub not available to guests. Check in is a side room as lobby is under construction. Rooms were clean in spite of the disaster throughout the hotel. Should be impressive once construction is completed later this summer/fall.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jackie Jones, General Manager op 9 mei 2024
Rob, Thank you for taking time to review your recent stay at the Sault Sainte Marie Holiday Inn Express. We agree that the growing pains are difficult but that the hotel will be beautiful once are renovations are complete. We hope to see you again once we are done with construction.

10/10 – Uitstekend

Joy, Bark River

Reisde met familie en kleine kinderen
Property under renovation. Disappointed to find pool closed. Expedia needs to post this info much more prominently.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jackie Jones, General Manager op 2 apr 2024
Joy,Thank you for choosing Holiday Inn Express. I am glad you enjoyed your stay with us. The most difficult part of this renovation has been getting the notices up prominently enough for people to see. I do hope that you will come back and visit us this summer once we are fully renovated and beautiful again!

4/10 – Matig

Mollie

Reisde met familie
The property was under construction. We were not made aware of this before our arrival. The pool and excerise rooms were not open. We were not made aware of this before our arrival. We were still charged a high price and then $25 encase there were damages from us . That money has still not been refunded to me.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jackie Jones op 2 apr 2024
Mollie, I am so sorry that you were disappointed in your recent stay. We have done our best to post notifications on the websites regarding renovations. The 25.00 authorization should have fallen off of your card within a few days of check-out provided you didn't make any long distance phone calls from the rooms phone, or anything else that may have posted against it. I hope you will give us another chance once renovations are completed

8/10 – Goed

Gwendolyn

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Parker

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient location
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gregory

4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

james

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They are remodeling which is great but they do not have their registration together at all.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jackie Jones, General Manager op 28 feb 2024
James, I apologize for the issues you had with checking in at the hotel. We have tried to set things up to be as workable as possible, unfortunately, in your case, we fell short. I hope that you will revisit us once the renovation is complete and see how beautiful and organized we are. Thank you for choosing Holiday Inn Express and I look forward to proving we are better than your last experience.

10/10 – Uitstekend

Kellie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel
Great hotel! Would stay again.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Gregg, Fitchburg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was not serviced on the last day before checkout

10/10 – Uitstekend

Janet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay. Staff were great. Breakfast was good. Used pool and hot tub. Would recommend this hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 3 nov 2023
Janet, Thank you for the wonderful review of your stay at the Holiday Inn Express in Sault Michigan. We are glad you enjoyed your stay

2/10 – Ontzettend slecht

HONGWEI

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rodney

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fall colors
The best surprise is no surprise!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 3 nov 2023
Rodney, Thank you for choosing Holiday Inn Express Sault Sainte Marie. We are so glad you enjoyed your time here. We look forward to seeing you the next time you visit the Soo.

10/10 – Uitstekend

Tom

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Creepy crawlers
Would have been nice if they cleaned the spiders out of the room. We killed at least 5 in the 1st night.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was excellent. No complaints.
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

William

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Frank

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Conveniently located off the expressway and just a short distance from downtown shopping and dining opportunities.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and comfy. Friendly, helpful staff. Perfect place for visiting the city.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 12 sep 2023
Carolyn, Thank you for your wonderful review of your recent stay at the Holiday Inn Express. We are glad that you found everything clean and comfortable. Thank you for choosing Holiday Inn Express!

10/10 – Uitstekend

mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was wonderful. My only complaint would be the complaint every woman would/should have is the split toilet seat!! So annoying
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 12 sep 2023
Mary, Thank you for the 5 out of 5 review of your stay at the Holiday Inn Express in Sault Michigan. I am glad that you enjoyed your stay here. All I can say regarding your complaint is there are certain areas of the building where we are required to have those. I am glad everythig else was good for you though. Thank you for staying with us.

4/10 – Matig

Amy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Unfriendly staff
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jackie Jones. Manager op 12 sep 2023
Amy, I am so sorry that you had an unpleasant experience with someone on the staff here. Please fell free to reach out to me directly at the hotel so I can address the issue directly.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ulric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service and amenities
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Loren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Katherine

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dale

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
The hotel was clean. The staff was friendly, and the location was great.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 7 sep 2023
Dale, Thank you for the great review of your recent stay at the Holiday Inn Express. We are glad you enjoyed your time with us. We hope to see you again whe you return to the Soo.

10/10 – Uitstekend

Renee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location. Safe and quiet
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 7 sep 2023
Renee, Thank you for taking the time to review your recent stay at the Sault Michigan Holiday Inn Express, we are happy to hear you enjoyed our location and found everything safe. Thank you again for choosing Holiday Inn Express!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kurt

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

IAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kelly

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Kelly

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Room was nice and clean. Exterior of property needs work. Pool room super warm (no AC), pool had to much chlorine in it and made eyes water. Hot tub was broken. When asked about security cameras outdoor, because of concerns for exterior appearance, staff laughed at us and told us no.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Towels all old and thread bare—past their prime Toilet seat was broken
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Robin

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Barbara

1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Thomas

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My room had perhaps the loudest air conditioner ever. I have a long drive tommorow and I cannot sleep. I do not know why this hotel has such good reviews. It is dated and is not worth the high price we paid for tonight.
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Jenny

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was not very clean and the room smelled like marijuana. Management was unhelpful and would not let us change rooms and did not bring any air freshener or anything to help with the issue. Hot tub was broken, pool area looked dirty, overall unpleasant stay and would not recommend.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Bryan

1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Peggy, Hudsonville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, friendly staff, easy access off of hiway, breakfast with 24 hour coffee, nice pool area. Will return when we're back this way!
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
this is the second time I stayed here. first time since that covid lock down. the pet friendly policy is a bit extreme at $50 A NIGHT PER PET... considering that they no longer clean the rooms on a daily basis. but overall the staff and stay was very good.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jackie Jones, Manager op 21 jul 2023
Robert, Thank you for taking the time to review your recent stay at the Holiday Inn Express. I am unsure of who gave you the impression that we do not clean rooms daily. We most certainly do. We will not, however, enter a pet room with a pet in it. If you have any other concerns, please feel free to reach out to me at the property.

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Lynne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extra friendly, and the breakfast was great!
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in juni 2023