Dear Jeroen, many thanks for your positive review. We are glad to find out that you were satisfied with your stay in our hotel ! We hope that you will come back soon !

Dear Burci, thank you for your feedback! We are sorry about your bath and hope that it did not have an incidence of you experience in our hotel. We will be pleased to welcome you again for your next trip in Strasbourg and provide you a better service! Have a nice day. Léonie

Merci Irem pour votre évaluation post-séjour ! N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails sur votre ressenti. Très belle journée ! Léonie

Dear Kimberly, we wanted to thank you for your review. We are happy to read that you enjoyed your stay in our hotel, and the services we offer like the free parking and the room. Have an excellent day! Best regards, Léonie.

Thank you very much for your comment ! We will be sure to share your compliments with our team! Looking forward to seeing you again next time! Best regards,

Dear Mr Robert, Thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are sorry to learn your disappointment regarding room size. We have superior room which are more spacious. These rooms would surely suit you better for your next stay. Regarding air conditionning, do not hesitate to ask for help at the reception so that we can help you to settle it properly in your room. We remain at your entire disposal, and hope to welcome you again. Best regards,

Bonjour Evelyne, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé, nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Une bonne journée, cordialement,

Dear Customer, thank you for taking the time to leave a comment we are glad that everything was fine. Hope to see you again soon, best regards,

Dear Jul, thank you for taking the time to leave a comment after your stay. We took good note of your remarks and hope to see you again very soon ! best regards

Ciao Roberto, grazie mille per questo ottimo feedback! Siamo più che felici di sapere che il vostro soggiorno è stato all'altezza delle vostre aspettative. Speriamo di vedervi presto durante un futuro soggiorno a Strasburgo!

Hello Neil,thank you for your excellent feedback ! Glad to know that you liked the confort, the cleanliness and the silence.Hope to see you soon!

Hello Naveen,thank you for this postive feedback ! We are glad to know that you liked the service.Hope to see you soon

Bonjour Frankie,nous vous remercions pour ce superbe retour ! Ravi de savoir que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous revoir !

Hallo LarsVielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Treue! Auf der anderen Seite tut uns die Terrasse sehr leid und wir werden alles dafür tun, dass so etwas nicht noch einmal passiert.Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt in Straßburg gut verlaufen ist!

Bonjour Thierry,nous vous remercions pour ce retour positif ! Ravi de constater que vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Bonjour Henry,nous vous remercions pour cet excellent retour ! Notre équipe est ravie de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et que le personnel vous a plu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bonjour Aziz,un grand merci pour cet excellent retour! Ravi de savoir que vous appréciez l'accueil et le service: ceux sont des éléments importants pour nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Bonjour Denny,un grand merci pour votre retour! Ravi de constater que votre séjour était à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir

Hallo Jana Sophie,Es tut uns wirklich leid zu sehen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Sauberkeit, weil es nicht in unseren Gewohnheiten liegt und werden besonders wachsam sein. Was die Tatsache betrifft, dass Sie sich nicht wohl fühlen, tut es uns wirklich leid.Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Aufenthalt,

Hallo Yahya,Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu wissen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen

Bonjour Jérôme;nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé. Pourriez vous, s'il vous plait, nous écrire ou nous appeler afin que l'ont puisse en parler ?En attente de votre retour

Bonjour Barry,nous vous remercions pour votre retour ! Ravi de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir

Bonjour Richard,votre petit-déjeuner a été remboursé directement après l'erreur. Nous nous excusons pour cet incident et redoublerons de vigilance pour que cela ne se reproduise plus.En espérant que vous avez tout de même passé un bon séjour

Bonjour Richard,votre petit-déjeuner a été remboursé directement après l'erreur. Nous nous excusons pour cet incident et redoublerons de vigilance pour que cela ne se reproduise plus.En espérant que vous avez tout de même passé un bon séjour

Hallo Berna,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns zu wissen, dass die Sauberkeit und Lage ein Plus für Sie war. Was die Kälte betrifft, zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben, damit wir Ihnen helfen können.Was die Anzahlung betrifft, so ist diese auf allen unseren Buchungsseiten angegeben. Sie wird nicht abgezogen, wenn unsere Bedingungen erfüllt sind.Dann können wir garantieren, dass unsere Mitarbeiter kein Geld bei Ihnen haben wollen. Es wird immer vorher Kontrollen geben, bevor eine Zahlung erfolgt. Wir entschuldigen uns, wenn Sie diesen Eindruck hatten und werden besonders wachsam sein.Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit bei uns,

Bonjour Thérèse, un grand merci pour cet excellent retour! Nous sommes ravis de constater que votre séjour était à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bonjour Aziz,nous vous remercions pour ce merveilleux retour! Nous sommes plus que ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le personnel. Au plaisir de vous revoir à nouveau,

Hello Jose, Thank you for this excellent feedback ! Glad to know that you enjoyed the bed and the cleanliness of the hotel. However, we apologize for the water and will do our best to remedy it. Hoping you had a good stay with us

Hello Jared,thank you for your positive feedback ! We are happy to know that you liked the silence and the staff. I don't know if you knew this but you have a free bus that takes you to the center in 15 minutes which allows you not to pay for a parking space.Hope to see you soon

Bonjour David,nous vous remercions pour cet excellent retour! Ravi de savoir que la propreté, l'emplacement et la chambre répondaient à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bonjour Nabil,nous vous remercions pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Matthieu,merci pour votre retour! Néanmoins nous sommes navrés de constater que notre hôtel ne répondait pas à toutes vos attentes. Nous aimerions en savoir plus afin d'améliorer la qualité de nos services. Pourriez vous nous en dire plus à propos de ce qu'il s'est passé ?

Bonjour Valentin,merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un bon séjour.Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement,

Bonjour Guillaume,nous vous remercions pour votre retour! Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé.Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Michel,nous vous remercions pour ce superbe retour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, le calme et le personnel.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bonjour Karl,nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre cet excellent avis! Nous sommes ravis que notre hôtel était à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Florian,Un grand merci pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis de savoir que la literie et l'hôtel en général étaient à la hauteur de vos attentes. Par rapport au petit-déjeuner, le prix s'explique par la fraicheur et la qualité de nos produits. Concernant les fruits, ils ne sont pas en conserve. De plus vous avez des fruits frais de saison à votre disposition. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à notre personnel où il sont si vous ne les voyez pas !Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Eric,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire! Ravi de constater que le parking a été un plus pour vous. Le prix du petit-déjeuner est expliqué par la fraicheur et la qualité de nos produits. Toutefois, vous avez la possibilité de prendre un petit-déjeuner continental, si vous le souhaitez, qui vous permet de payer moins cher pour la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Lena,nous vous remercions pour ce superbe retour! Ravi de constater que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Hello Jahn,Thank you for your feedback. We are very sorry to see what happened with the heating. You should have reported this to reception, which is open all the time, so that they can provide you with additional heating and resolve the problem. We still hope to see you again for a better experience!

Bonjour Thérèse,nous vous remercions pour cet excellent retour !Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Jean-Marc,nous vous remercions pour votre superbe retour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,