Dear Peter,thanks for spending some of your time to leave your review. We're sorry you found the bed terrible but we trust you enjoyed everything else. Next time we advise you to express your disappointment at the reception, we could have proposed a room change or offered you an alternative solution. However, I hope to have you among our guests again soon.Regards

Dear Alison, thanks for your feedback. We hope to see you soon again. Regards

Dear Robert, thank you for your feedback. We hope to have our guest back soon. Best regards

Gentile Alessio,grazie per aver voluto dare una valutazione al suo soggiorno da noi; sono felice che si sia trovato bene, la sua soddisfazione è ben evidente nelle sue parole.Ci impegniamo molto, è un lavoro ci piace e che ci mette ogni giorno alla prova, ma mi creda .. regala moltissime soddisfazioni. Ancora grazie per averci regalato alcuni minuti per la recensione, l'aspettiamo presto!

Gentile Giovanni,ringrazio per aver voluto regalarci alcuni minuti per valutare il suo soggiorno da noi. In realtà ci aveva già regalato del tempo con una entusiasmante e-mail durante il suo soggiorno, dove tutti noi ci siamo sentiti considerati e apprezzati per l'impegno e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.Sappiamo bene che il fattore umano fa la differenza e molte volte viene sottovalutato a vantaggio dell'apparenza. Quindi un sincero grazie da tutti noi per aver voluto mettere l'accento su questo aspetto.Per quanto riguarda la pulizia, è da sempre il nostro punto fermo e ancor più negli ultimi tempi. Ci impegna in uno sforzo maggiore e un'attenzione particolare ma viene notato ed apprezzato e questo basta.Mi sento in dovere di soffermarmi sulla camera che le è stata assegnata, so che ne ha ampliamente parlato con Laura, la direttrice, e che vi siete chiariti su certe dinamiche. Il nostro hotel è a Schio, sicuramente non in una zona turistica e non in una città di grande traffico; nato negli anni '70 ha seguito le esigenze del territorio e di quegli anni in cui le aspettative erano di tutt'altro genere. Negli ultimi tempi ci stiamo rinnovando con importanti interventi che passo passo verranno fatti in tutte le camere. Per questo motivo abbiamo creato diverse tipologie di camere: Class per le camere in attesa di una ristrutturazione, Executive per le camere riammodernate e Suite. Per correttezza le foto sono inserite anche nei siti di prenotazione in modo che l'Ospite possa valutare; naturalmente anche le tariffe sono differenziate per tipologia.Lavorando da molti anni nel settore mi sento di dar voce a un mio pensiero: non si può più valutare una struttura dalle stelle, non hanno più il valore di un tempo. Certo alcuni 3 stelle potrebbero offendersi davanti ad un 4 stelle per certe caratteristiche come viceversa un 4 stelle potrebbe obbiettare per un 3 stelle con tariffe decisamente più alte e servizi non all'altezza.Dopo questo nostro scambio, al quanto piacevole direi, non mi resta che augurarle una buona serata.

La ringraziamo per la sua recensione e la aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Schio.

Estimada Beatriz, gracias por la evaluación, esperamos reencontrarnos. Te deseo una feliz continuación.

Dear Robert, thank you so much for your lovely evaluation! A special thank you by the staff for you kind words; this is our way of welcoming, the only one we know. So, I hope to see you again in the future, I wish you all the best,

Dear Guest, thank you for your evaluation. It seams you didn't enyoj your stay... Are you so kind to give us more informations? That's could help us to improve. I wish you all the best.

Gentile Maria Angela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci auguriamo di averla presto nostra ospite nuovamente.

Grazie Giulio per la valutazione.. 8 su 10 niente male! Auguro una piacevole serata.

Gentile Gian Giuseppe, grazie per la sua valutazione che ci aiuta a proseguire al meglio. Siamo appassionati del nostro lavoro, forse è questo che fa la differenza.... Per ora le auguro un buon inizio Autunno e speriamo a presto.

Danke Robin für diese schöne Bewertung! Es freut mich sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und Sie sich noch gut an unser Hotel erinnern können. Bis nächsten Mal.

Dear Guest, thank you so much for this fantastic evaluation! I wish you a nice Summer.

Dear Mr. Wieder, thank you for your evalutation! A very beautifull evaluation and a great satisfaction for all of us. The hotel is right in the center of Schio, convenient to shops, bars and restaurants but unfortunately sensitive to traffic.... Hope to see you again; at the moment I wish you a nice Summer!

Dear Guest, thank you very much for your evaluation. We are happy that your stay has been positive, all our efforts are fully rewarded! Hope to see you soon.

Noi sempre qui ad accoglierla!!!

Grazie Fabio per aver dedicato un commento allo staff.... sempre molto, molto apprezzato e non così scontato. Felice che la pulizia della camera sia percepita, in questo periodo è ancor di più il nostro chiodo fisso. E' stato un piacere rivederci ... benissimo!

Dear Luca, thank you so much for your evaluation. To make our Guests feel safe, this is our idea of ​​working and we are very satisfied when the customer perceives it. We have many rooms and most of them still need to be renovated; but some have already been restyled; next time try to book an Executive room and let us know your opinion. Hope to see you soon, have a nice week.

Dear Guest, we are happy that your stay was satisfactory, that the work of the staff has been noticed and appreciated. The central location of the hotel is very popular with guests, a little less on market days ... even the market is in the center !! We know of the inconvenience, unfortunately we can not do anything. Hope to see you soon, have nice Autumn!

Dear Michael, "we would love to have you in our hotel .. again". Thank you so much for this evaluation, really energizing for us! COVID has tested us, we have responded with love for our work. We are happy that he felt "safe" during his stay. Have a nice week end Michael, see you soon.

Dear Guest, thank you for your evaluation, it is really important for our job. Have a nice Summer!

Grazie Paolo per aver voluto commentare il suo soggiorno : Sono molto, molto soddisfatta per la sua recensione; un grande premio per tutti noi e per il nostro lavoro. La nostra colazione? un nostro punto di forza! Le auguro un piacevole fine settimana.

Thank you Mr. Friedrich for your evaluation!! Hope to see you soon, have a nice week end.

Dear Guest, thank you for your evaluation, 5 points, that's perfect! Waiting for your next visit.... I wish you a nice Sunday.

Dear Carol, what a lovely review!! Thank you so much, it is for comments like this that every day we put all the passion into our work. We are really satisfied that everything went well and that you could enjoy your stay with us. Hope to see you soon Carol, have a nice September!

Thank you Eric! Thank you so much!! I hope to see you soon, have a nice Summer.

Gentile Mauro, dobbiamo ringraziarla per questa recensione così piena di entusiasmo e sopratutto per aver dedicato un pensiero a noi che mettiamo tutto il nostro impegno per rendere gradevole il soggiorno dei nostri Ospiti. La "menzione speciale" per il ricevimento è una virtuale medaglia che esibiamo con molto piacere!! Abbiamo molto apprezzato le sue impressioni della camera, è di recente ristrutturazione e ogni commento è utile per valutare i prossimi interventi nelle altre stanze. Abbiamo sempre bisogno del vostro aiuto per migliorarci. Speriamo di rivederci ancora Mauro, per ora le auguro una buona estate! Carla - Front desk

Dear Guest, thank you for the valuable review and for the time you spent for us. Thank you for describing the comfort of the room, it is very important to us; they are recently renovated rooms and if we have succeeded in satisfying our guests' expectations, this makes us satisfied! Your description of our services is very precise and leaves no doubt that you have been satisfied, it is a great success for us. Hope to see you soon as we always have work in progress and news. Have a nice Summer! Carla - Front desk

Grazie per la stupenda recensione. Torni presto a trovarci! Federico HOTEL MIRAMONTI

Gentile Carmelina, la ringrazio per la sua recensione. Siamo lieti di leggere che abbia trovato comfort e cortesia, due aspetti a cui teniamo molto. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno. Colgo l' occasione per augurarle un piacevole proseguimento di giornata. Federico HOTEL MIRAMONTI

고객 여러분, 평가 해 주셔서 감사합니다. 당신이 우리에게 돌아와서 우리가 당신을 기다리고 있기를 바랍니다. 너에게 평화로운 새 주간 좋겠다.

親愛的客人， 謝謝你想給我們一個評論。 我希望我能盡快回到我們身邊。 卡拉 - 前台

Querido david Gracias por todo este entusiasmo! Estamos felices de poder hacerla sentir bien. Te esperamos otra vez, otra vez, otra vez ...

Cher Joseph, je suis très heureux que votre commentaire s'adresse aux personnes travaillant à l'hôtel. Habituellement, les clients font attention à la chambre, aux services offerts… seulement quelques fois l'attention au personnel. Pour nous, c'est une grande satisfaction de rendre votre séjour agréable. J'espère te revoir bientôt.

Dear Denise, Thank you for taking the time to comment on your hotel stay. It's true, our rooms are special, certainly not standard and certainly not the latest fashion, we still use a heavy key to open the door, the lights must be lit one by one, some furnishings are a bit 'dated. Many rooms have been renovated in a more modern style ... but we like to keep us tied to the vintage. If you look at our bill ... in a corner we still have the total in "lire" our currency before the euro. Our utmost attention is in any case reserved for cleaning, to which we care a lot and which you have noted with pleasure; customer needs are at the center of our work ... I hope to meet you again, see you soon!

Dear Milan, thank you for appreciating our passion for this work. We hope to see you again soon!

Caro Mariana nosso café da manhã sempre foi um dos nossos pontos fortes; feliz por ela também ter gostado. Esperamos nos encontrar novamente, até breve!

Gentile Ospite, ho già dato riscontro al suo commento precedente, mi permetto solo di consigliarla .. in un suo prossimo soggiorno, se qualche cosa della camera o nei servizi non dovesse esserle gradito lo faccia presente subito. Sono certa che chi è in servizio la ringrazierà e lei potrà godere al meglio del suo tempo.

Dear Andy, thank you very much indeed for the time you have dedicated to us. I am very happy that the room was comfortable and your stay was pleasant, it is our mission!! Hope to see again, best regards.

Gentile Ospite, non mi permetterei mai di mettere in discussione i gusti di un Cliente e tanto meno avere la presunzione di accontentare tutti per quanto riguarda gli arredamenti delle camere. In questo caso non posso fare altro che prendere atto del suo commento ed essere soddisfatta che il suo sfogo non sia rivolto alla nostra professionalità; aspetto a cui noi teniamo molto di più. Una cosa me la permetta, sono dispiaciuta che la tecnologia abbia "messo da parte" un sano scambio vis a vis... Spero vorrà darci una seconda possibilità, non si sa mai che riusciamo a stupirla.

친애하는 손님, 오랫동안 당신을 만족시킬 수 있기를 바랍니다. 나는 당신의 글을 고맙게 생각합니다. 곧 뵙죠. 접수

Takk for at du tok deg tid til å kommentere hotellet vårt. Kom tilbake snart for å se oss!

Dear Jin Hee, what we can wish for more than 5? Just say....thank you!

4 su 5!! Grazie Cristian per aver valutato così il nostro albergo e il nostro lavoro! A presto.

Grazie Claudio, ha messo a fuoco la nostra personalità! Le nostre camere hanno un'impronta vintage a cui sinceramente teniamo molto anche se cerchiamo di non far mancare le comodità della nuova tecnologia. Puntiamo molto al rapporto con il Cliente che da sempre è la nostra priorità. Torni presto a trovarci. Carla - ufficio ricevimento

Gentile Salvatore, ringrazio per aver voluto dedicarci un po' del suo tempo; ogni commento da parte degli Ospiti è utile per migliorarci. Torni presto! Carla - ufficio ricevimento

Buongiorno Manuela, che meraviglia iniziare la giornata leggendo la sua recensione. La ringrazio a nome mio e di tutto lo staff per il 5/5 su Expedia...sono soddisfazioni. Se si trova a ripassare da Schio, si ricordi di noi e torni a trovarci. La ringrazio nuovamente e le augur oun piacevole proseguimento di giornata ed un buon fine settimana.

Gentile Roberto, grazie di cuore per il tuo giudizio. Ti aspettiamo per il tuo prossimo soggiorno a Schio. Ti auguriamo una Buona Domenica!