Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Crystal Family Resort & Spa – All Inclusive

5 out of 5
Crystal Family Resort & Spa – All Inclusive
Belek-Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 49 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 49 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 49 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 49 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 49 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Didier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ok
10 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jill

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Luke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The way it was kid focused made it the best family vacation to-date. The Entertainment Crew were amazing, and relentlessly worked to include the guests every day, but let us just bake under the sun lazily if we wanted to. The spa center was high quality. I've been to at least 20 Turkish hamams, and this is by far the cleanest, most aesthetically charming bath house I've been to. For a massage, ask for Dehwi, simply the best.
4 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Rasha

5 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Dimka

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war eine tolle Zeit, der Service in dem Hotel war Grandöse! Für Kinder gibt is im Miniklub ausreichen und wechselnde Unterhaltungen und Aktivitäten. Meine Kinder hatten eine tolle Zeit das Abenprogramm war auch immer spitze und Abwechslungs reich . Ich war das zweite mal mit meinen Kindern da und empfehle es weiter für alle Familien.
9 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Pascaline Verena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in allem gut.
6 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Sergej

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Anlage direkt neben dem Strand, saubere Zimmer,hervorragendes Essen, freundliches Personal und tolles Entertainmentprogramm. Insgesamt eine wundervolle Woche
7 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 18 nov 2021
Sehr geehrter Gast,  zuerst bedanken wir uns für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um die Bewertung zu schreiben.  Mit Ihre Erfahrungen helfen Sie anderen Urlaubern, das passende Hotel zu finden und hoffentlich einen genauso erholsamen Urlaub zu verbringen.  Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie wieder bei unser Haus begrüßen dürfen.  Mit freundlichen Grüßen  Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour à part que nous avons été malade. Le personnel super à l'écoute et nous ont bien dépanné sur plusieurs points. Buffet pas mal mais c'est vrai qu'au bout d'une semaine c'est un peu toujours la même chose. Très bon. Le café et le jus d'orange au buffet est vraiment pas bon. Mais sinon ravie du séjour.
7 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 27 okt 2021
Dear Guest! First of all, thank you for taking the time to write a review. Your experience will help other travelers find the right hotel and we hope you have an equally relaxing holiday. Your praise will of course be passed on for addressing the staff. We would certainly be honored if we could welcome you back to our Hotel.  Best regards,   Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort&Spa

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 2 okt 2021
Dear Guest! We thank you for the feedback! Hope to see You again at the Crystal Hotels Resort Respectfully

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Herkese Tavsiye Ederim
Son derece memnun kaldığımız keyifli bir tatil deneyimi oldu.
14 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 1 okt 2021
Sayın Misafirimiz, Crystal Family & Resort otelimizi tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimizi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isteriz. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamak ve Crystal Hotels farkını yeniden yaşatmak dileklerimizle... Saygılarımızla,

8/10 – Goed

Ertan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Patates kızartması ve çorba.
Çalışanlar çok iyi, hizmet konusunda hiçbir problem yok oldukça iyi, temizlik mükemmel çünkü çalışanlar iyi. Fakat yataklar rahatsız. Yemekler gerçekten kötü ve kalitesiz. Pide, lahmacun ve pizzalar dondurulmuş gıda ürünleri, sıcak yemek yiyemiyorsunuz. Diğer yemekler (ızgaralar dahil) önden ısıtılmış olarak servis ediliyor. Taze pişmiş birşey yeme şansınız yok. Kahvaltı çok zayıf. Yumurtalar bile soğuk, tost dışında anlık olarak pişirilen birşey yok. Akşam yemeğinde çıkan tatlılar bile otelde ziyan olmasın diye, cafeteryada servis ediyorlar. Hiçbirşeyi ziyan etmeyen, çevre dostu, tam bir geri dönüşüm oteli. 8 günlük tatilimiz boyunca, Yemek konusunda başka bir otelin önceki günden kalan yemeklerini buzdolabından çıkartıp bize veriyorlar diye düşündük. Tazesini kim yedi bunların bilmiyoruz? Bir sigara böreği canı çıkartılana kadar bir kaç kez kızartılarak bambu çubuğuna çevrilmiş. Genel olarak çorba, patates kızartması ve ısıtılmış ızgaralar dışında birşey yiyemedik. Sucuklar fosforlu pembe, börekler cam gibi parlak. Benim evimdeki camlar böyle parlamıyor. Heleki mor ışıklı cafeteryada bir görün. Yemek ve yatak konusunda bir beklentiniz yoksa gerisi mükemmel. Deniz ayağınızın dibinde. Su parkları çocuklar için oldukça eylenceli, havuzları güzel. Şezlonglar rahat ve kaliteli.
7 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 12 sep 2021
Sayın Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Öncelikle konuyla ilgili memnuniyetsizliğinizden dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen şikâyet, eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Sizlerden gelen her türlü şikâyet, eleştiri ve öneriler değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu kapsamda sizden aldığımız görüşleriniz değerlendirilerek yetkili departmanlar tarafından takibinin itina ile yapılacağını bilmenizi isteriz Tesisimizi bir sonraki ziyaretinizde söz konusu memnuniyetsizliğinizin giderilmiş olması ile ilgili her türlü çabayı sarf edeceğimizi bilmenizi ister, sizleri tekrar aramızda görmekten onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid
Vacanze Belek 2021
Dalla camera
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Crystal Family Resort&SPA op 25 aug 2021
Dear Guest,  We are grateful for your feedback about our hotel. First of all, we would like to apologize to you for the inconvenience caused to you during the rest. We believe that this is a good opportunity for us to get more information about the problems you mentioned in the review and to improve the quality of our services.  Respectfully,

6/10 – Redelijk

Oemer Faruk

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Nicht zu Empfehlen
Sauberkeit ist dem Hotel fremd.
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van General Manager op 16 aug 2021
Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Hotel. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Urlaub entstanden sind. Wir glauben, dass dies eine gute Gelegenheit für uns ist, mehr Informationen über die von Ihnen in der Überprüfung genannten Probleme zu erhalten und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Aus diesem Grund bitten wir Sie, unsere Fragen unten zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Saglam

1 nacht verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Seda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Die hotel war nicht umbedingt mür mich. Zustand die hotel ist zu alt
4 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Erkan YILDIRIM op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a great time ! It has all you need for everyone
7 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Марат

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Хороший семейный отель.
Отель очень хороший, небольшой, с хорошим сервисом. Детский клуб, аниматоры - большая часть русскоговорящие, ребенку 3 года было легко в такой атмосфере. Были в мае - цены "некусачие".
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Дорогая Марат, Благодарим Вас за комментарии! С уважением, Erkan YILDIRIM Генеральный Менеджер Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Ada, Sandefjord

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mai 2017
Veldig flått familie/ressort hotell. Anbefaler det til alle. Kommer gjerne tilbake ved en senere anledning. Hilsen til Ajka.
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Hotel pas destiné aux français
Personnel non disponible pour aider lors d un accident survenu à notre enfant aux sein des l espace aquatique
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

6/10 – Redelijk

Cagnay

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
deniz kötüydü. küçük taşlı ve hemen derinşelen bir deniz. otelin yemekleri özellikler etler iyiydi. ızgaradaki usta oldukça başarılıydı. oda temizliği iyiydi.
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Değerli Misafirimiz, tesisimize yönelik yapmış olduğunuz yorum ve değerlendirme için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve huzur dolu bir yıl geçirmenizi dileriz. Saygılarımla Erkan YILDIRIM Genel Müdür Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Serkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muhteşem bir deneyimdi. Kesinlikle tavsiye ederim.
Mükemmel bir konaklama deneyimi yaşadık. Çok ilgili ve güleryüzlü çalışanları ve tertemiz odaları ciddi anlamda beklentilerimi karşıladı. Yemekleri cidden çok başarılıydı lüks restoranlarda yiyebileceğiniz lezzette ve titizlikteydi. Sadece aktiviteler ve gece eğlenceleri biraz daha iyi olabilirdi. Yine de 5 üzerinden 5 veririm. Karşılama sıcak ve samimiydi misafir ilişkilerinden Seher hanımada göstermiş olduğu ilgi alaka için sonsuz teşekkürler.
Reactie van Erkan Yıldırım, op 21 mei 2019
Sayın Serkan Bey, tesisimize yönelik yapmış olduğunuz yorum ve değerlendirme için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve huzur dolu bir yıl geçirmenizi dileriz. Saygılarımla, Erkan YILDIRIM Genel Müdür Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quasi perfetto
Ottimo resort. Con qualche accorgimento potrebbe essere davvero perfetto
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

6/10 – Redelijk

semih

Positief: Netheid, comfort kamer
fiyatına göre iyiydi.. konum çok iyi ama yemekler zayıf istediklerinde güzel şeyler yapıyorlar aslında
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Sayın Semih Bey, tesisimize yönelik yapmış olduğunuz yorum ve değerlendirme için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve huzur dolu bir yıl geçirmenizi dileriz. Saygılarımla, Erkan YILDIRIM Genel Müdür Crystal Family Resort & Spa

6/10 – Redelijk

HARUN, Ankara

Positief: Comfort kamer
Hayal kirikligi
Geçen yıllara oranla kalite çok kötü Arap turistlerin balığı avcunda yemesinden musteri potansiyeli epey altta ayrıca odalarda duş bölgesi pis iyi temizlik yapılmamış otel bar bölümü çok başıboş yemek bolumu garsonlar ilgisiz cep telefonuyla gizli mesajlaşma vs öğle yemeği vasat geldi çeşit çok az kendimi daha önce buraya gelmesem başka otelde var sayacağım umarım düzelir şuan bir daha dusunmem
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Sayın Misafirimiz, Tatilinizde % 100 memnuniyet sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Crystal Family Resorts & Spa Ailesi olarak amacımız kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Kalitemizi kanıtlamak ve sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla sağlıklı ve mutluluk dolu bir yıl dileriz. Saygılarımla Erkan YILDIRIM Genel Müdür Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Hotel chrystal family
Dommage que personne ne parlait français, aucune information en francais dans l'hôtel et limite parfois au niveau des buffets salade mal lavée, presence de cheveux, plat froid, manque de disponibilité du personnel au restaurant pour un 5 étoiles je suis un peu déçu du service même si le séjour s'est bien passé
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Star mohamad, Neuss

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ich bin Seher zufrieden
Seher schöne Hotels und gute Essen
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Savas, Stockholm

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toppen hotell
Grym hotell med trevlig personal, och enorm mat o dryck utbud.
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Defrim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

2/10 – Ontzettend slecht

Camilla, Solrød Strand

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not worth The money!
Worn down all in all ! Rooms are small with worn down furniture. Bathroom with overflow of water in showerdrain and zink, mold in all corners in shower. Only german speeking staff - very poor in english - if any! Very pushy staff, trying to sell massage/hamam, very overpriced ! Advitise 6 restaurants, there are ONLY ONE restaurant and two snackbars!!! Which one of them opens at Night as a ala carte restaurant !! My only advise is: use your money else where! What a disapointment and waste!
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent place to stay
Very friendly place, delicious food choices - unlimited food and drinks- really, clean well maintained, very comply and high quality premises, blue flag beach, nice people .. Diverse Visitors but all nice... Highly recommended for family oriented people...many choices for attractions such as parasailing, jet ski , banana boat....
Reactie van Crystal Family Resort & Spa op 12 okt 2015
We are very pleased to hear that you and your family enjoyed your holiday in our hotel, thank you for sharing your kind words with us.On behalf of Crystal Family Resort & Spa we would like to thank you for choosing our hotel to spending your summer time and we hope to welcome yourselves back one day

8/10 – Goed

hashim, Sana. De l'essonne / france

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En général c'était bien on a passé une bonnes vacances un peux déçu pour la mauvaise connection internet et repas trés répititifs si non le reste c'était bien
Reactie van Ersin op 8 okt 2015
Dear Guest, We would like to thank you for your review . We will be glad to welcome you again at in our hotel next time. Sincerely, Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Urlaub für die ganze Familie !!!!
Im Hotel werden alle Wünsche erfüllt, angefangen vom Check in bis zum Check out. Das Essen ist hervorragend, es wurde an alles gedacht. Die Sauberkeit lässt keine Wünsche offen, das Personal ist sehr freundlich und man ist sehr bemüht den Gästen den Aufenthalt pardon den Urlaub schön zu gestalten. Für Familien sehr zu empfehlen !!!!!!
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

8/10 – Goed

Tayfun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tolles Familienhotel
wirklich gutes Familienhotel direkt am Strand. Auch die verschiedenen Pools mit den diversen Rutschen bieten Spass und Abwechslung für Gross und Klein. Ausgezeichnetes, grosses und abwechslungsreiches Buffet. AbendShow war von unserem Zimmer gut hören (Blick auf die Bühne) jeweils etwas laut. Um 23:30 Uhr war aber immer Ruhe.
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

2/10 – Ontzettend slecht

Gavin, Berlin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not the holiday we expected. A Very Average Hotel!
When I read reviews it´s normally the person is upset or is probably a contact from the hotel chain making it look good . I´m the upset one but am writing with a level head now we are home. I booked this holiday to Turkey ( the 3 of us have been 10+ times ) under the impression from the website and some write ups that it was going to be great for our family, especially our 5 yr Old daughter.How wrong I was! It´s impossible to go into every detail but if I was to say the 5 Star rating is "high" is a massive understatement! Our Initial room was on the 5th floor and had a view of the pools & ocean.However the idea of the nice view is killed by the apartments that look directly into the room and that at 8.30 pm the Entertainment starts and the noise from it was so loud it felt like we were part of the show subsequently we couldn´t get any sleep and moved to the front of the hotel . Where at 5.45 am the Prayers start everyday at the Mosque across the road.Seems this hotel is great if you are an insomniac!! The food is identical each day.The guys in the Spa are SOO over the top in their negotiations and don´t deliver.Viktoria and the kids club staff are great!The staff speak very little English and some are simply rude! The Beach is a pebbled one and really uncomfortable to enjoy - the pools however were nice in comparison.The hotel is stale and old and I wouldn´t recommend this to an enemy let alone a friend. Look elsewhere for a hotel guys and I hope this review helped.
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Rafi, Biberach, BW

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel für Kinder
Insgesamt war es ein super Hotel für die ganze Familie. Zu beanstanden habe ich: Die Freundlichkeit und das entgegenkommen vom Rezeptionschef. Dringend zu verbessern, ist es dass Kleinklindern ein Schlafplatz in einem Zimmer oder einem Raum angeboten wird, wenn man um 12 aus dem Zimmer muss und man erst am Abend abreist. Es ist ziemlich schwierig für uns gewesen, weil unser Kind bei 41 Grad draussen nicht gut schlafen kann und sich dann der Flug nicht vereinfacht!
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

6/10 – Redelijk

Palou

Negatief: Comfort kamer
Reactie van Erkan Yıldırım op 21 mei 2019
Dear Guest, thank you for rating our hotel. Best regards, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa

10/10 – Uitstekend

Doggy2000

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Super Familienhotel
Ein sehr zu empfehlendes Hotel für Familien mit Kindern!