Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel
London Road, Wrothan Heath, Sevenoaks, England

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 192 van 582 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 241 van 582 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 88 van 582 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 582 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 582 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Abdelkrim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was nice. The food surged was not inclusive. The meat was not Halal or kosher. The bathroom was outdated
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 29 feb 2024
Dear AbdelkrimThank you for taking the time to review your stay, I do hope we can welcome you back again soon.

6/10 – Redelijk

mireille

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Holiday Inn op 7 aug 2023
Dear mireilleThank you for taking the time to rate your stay, please do contact the hotel directly if you would like to discuss it further.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
vlak bij de route naar de eurotunnel, makkelijk te bereiken.....goede tussenstop.
1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Robert, Enschede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dicht bij de snelweg
Het hotel heeft 1 familiekamer, en die hebben we geboekt. Met twee 2-persoonsbedden en een bank die evt. als bed kan worden gebruikt. Voldoende grote kamer met grote TV; dat was prettig. Netjes ingericht, schone bedden, wel een beetje hard. Rustige ligging aan de achterkant. De badkamer is wat aan de kleine kant voor een familiekamer, maar dat was voor ons geen probleem. Ontbijt was prima, maar niet bijzonder.

8/10 – Goed

Harry, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie die met een betere verwijzing
Het hotel was voor ons een locatie op door reis in Engeland. De ligging kort bij de M26 was met de beschikbare informatie slecht te vinden. het adres vermeld geen huisnummer en de vermelding op het kaartje is niet duidelijk. Het is aan te bevelen om de bereikbaarheid beter te vermelden, want het is in de gegeven situatie een prima te bereiken hotel. Minder is het fet dat een groot aantal van de hotelkamers op een verdieping liggen, die alleen via een lange trap te bereiken zijn, eris geen lift aanwezig.

8/10 – Goed

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Ruud, Hardinxveld

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima service
Uitstekend

8/10 – Goed

William, Wageningen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Erg goed, alleen sanitair beperkt schoongemaakt, allerlei smeersels voorgangers aan de wanden.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel, makkelijk gelegen.
Prima hotel op gemakkelijke toegang langs de snelweg. Van de ene zijde is de ingang van het hotel beter te vinden dan van de andere zijde. Het bord staat nogal tussen de bosjes. Ondanks de directe ligging van het hotel aan de snelweg, hoor je die niet.

8/10 – Goed

Miriam, Brabant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel in de buurt van Londen
We hebben een heerlijke tijd gehad in de Holiday Inn. Ruime kamer voor 5 personen, prima ontbijt en redelijk zwembad voor de kinderen. Prima uitvalsbasis om Kent te verkennen. Londen op 40 minuten afstand.

10/10 – Uitstekend

Verschuure

Positief: Personeel en service, comfort kamer

8/10 – Goed

Peter, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correct hotel vlak bij de snelweg
Dit hotel is vlak bij de snelweg, dus handig als tussenstop. Je moet over een hoop kleine trappen om bij je kamer te komen, dus minder geschikt voor mensen die slecht ter been zijn. Lekker Engels ontbijt.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service

8/10 – Goed

peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen waardige accomodatie voor Holiday Inn
Na een heerlijke tijd in Londen een hotelletje gekozen voordat we weer terug naar huis gingen. Locatie van het hotel niet onaardig maar wat een oubolligheid! Muf stinkend hotel waar vooral het eten meer dan verschrikkelijk was.Gordon Ramsey zou denk ik meteen de volledige brigade ontslaan. Eten smaakloos, plastiek in de soep, koude gerechten. Zelfs de plaatselijke gerechten waren niet te eten. Geen lift in het hotel, zelf je koffer 2 trappen opslepen . Een negatieve ervaring na een heerlijke tijd in Londen!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
gelegen in een prachtige omgeving
Prima hotel in een prachtige omgeving.De kamer is prima en voorzien van alle gemakken. We hebben er in de avond lekker gegeten, een gevarieerde kaart en redelijke prijzen. Het ontbijt voor 2 personen kostte 27 pond. Dit is veel te duur want zo smaakvol was het niet en de keuze was zeer beperkt. Een dagje Londen is heel makkelijk te doen vanaf dit hotel want op 10 autominuten afstand is er een station (wrotham) en drie kwartier later sta je op het Victoriastation in Londen. Voor de prijsverhouding is dit een prima hotel. Het enige wat voor ons dus tegenviel was het ontbijt.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect
ook voor de kinderen aantrekkelijk mooie omgeving, station naar london op 5 minuten

10/10 – Uitstekend

Jon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 12 apr 2024
Dear JonThank you for rating your stay. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 19 mrt 2024
Dear PatriciaThank you for your 5 star rating. I do hope we can welcome you back again soon.

4/10 – Matig

poonam

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were brilliant and helpful. Our room left a lot to be desired. It was so shabby and outdated. There was dust everywhere and there were so many stains on the wall. If we were staying longer than 2 nights I definitely would have complained. We were in a family room of 2 double beds and a single sofa bed, the room was spacious but unfortunately the bathroom was so tiny, it just didn’t make sense. As above, the staff were helpful and kind and the breakfast was delicious. We made use of the swimming pool, jacuzzi and sauna but unfortunately we encountered so many plasters in the pool and the jacuzzi had yellow stains. I honestly felt sick seeing this. Will not be returning again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 15 mrt 2024
Dear poonamThank you for taking the time to review your stay. I'm so glad you found the staff so helpful.I'm sincerely sorry for the issues you experienced in your room and the leisure club. We will be reviewing these with the department managers. I do hope it will not deter you from staying with us again.

8/10 – Goed

Donn

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Staff were super but room tired but operations manager knew and renovation in progress
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 14 mrt 2024
Dear DonnThank you for taking the time to review your stay. I'm so glad you found the staff so great, and do hope we can welcome you back again soon.

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property looked modern and well kept. The only issue we had was there are no lifts and it was quite a hike with luggage to our room on the second floor. We would stay again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 29 feb 2024
Dear PaulThank you for taking the time to review your stay. The hotel is built into a hill making it impractical to have a lift, but we do always have staff on hand to assist with luggage. We look forward to welcoming you back.

8/10 – Goed

Joanne

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very nice. We liked the pool and hot tub. The gardens were nice . All the staff we met were extremely pleasant and warm and friendly. The breakfast we very good. The fresh pancake machine was loved by my children! Our room was very ‘tired’ . All definitely needs revamping, which the note explained was underway in the rest of hotel. But bedswere comfy, tv worked, wifi ok. Wed stay again when needs arise to be in Kent again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holiday Inn op 19 feb 2024
Dear JoanneThank you for taking the time to review your stay and for your feedback. We look forward to welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

Kurt

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a very nice hotel and for the price it was, I couldn’t have asked for better! 5* from me
Reactie van Holiday Inn op 19 feb 2024
Dear KurtThank you for your lovely feedback. So glad you enjoyed your stay and hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Matt

Reisde met een groep
Was lovely and quiet and breakfast was also great
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holiday Inn op 5 feb 2024
Dear MattThank you for your lovely feedback. I'm glad you enjoyed your stay and do hope we can welcome you back again soon.

8/10 – Goed

RODNEY

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 31 jan 2024
Dear RODNEYThank you for taking the time to rate your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Brent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All good nice staff.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 26 jan 2024
Dear BrentThank you for rating your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

8/10 – Goed

Cornelia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ho soggiornato in questa struttura con la mia famiglia per 2 notti. Abbiamo apprezzato la cordialità e l'efficienza di tutto lo staff che abbiamo incontrato.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 15 jan 2024
Dear CorneliaThank you for reviewing your stay. I'm glad you found the staff so friendly and do hope we can welcome you back again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Patricia

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 15 jan 2024
Dear PatriciaI'm sincerely sorry your stay did not live up to expectations. Please do contact the hotel directly if you would like to discuss further.

8/10 – Goed

Denise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 10 jan 2024
Dear DeniseThank you for rating your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Kellie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Is not for disabled , no ramps all stairs no lift absolutely terrible, room was dirty, got glass stuck in my foot that was left on bathroom floor on arrival, bath was filthy dirty , absolutely disgusting attitude from staff , 1 young girl at reception was the only one who wanted to help
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 8 jan 2024
Dear KellieThank you for your review.I am sincerely sorry you felt it was not for disabled. We do have a ramp at the front entrance and we do have 2 accessible rooms. I am sincerely sorry you got glass in your foot and you found the bathroom dirty, we will be reviewing this with the team. Please do contact the hotel directly if you would like to discuss further.

10/10 – Uitstekend

Hazel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 26 jan 2024
Dear HazelThank you for rating your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn op 2 jan 2024
Dear WilliamThank you for taking the time to rate your stay. I hope we can welcome you back again soon.

8/10 – Goed

Ali

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn op 27 dec 2023
Dear AliThank you for taking the time to rate your stay. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Service excellent food lovely. The only downside was room seemed a little tired in areas i.e bathroom, window shutters, desk chair but everything was clean and in order good and a great coffee station.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn op 27 dec 2023
Dear JaneThank you for your lovely feedback.We are currently in the middle of a bedroom refurbishment and do hope that we can welcome you back again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Marie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pay for parking to stay in a Mouldy smelling room
Room smelt like blue cheese. Room was freezing on arrival and could only put heating on for an hour at a time. Dated and in much need of a refurbish. Carpet stained, bathroom dirty and marked. Cheapest toilet roll ever! Beds were comfortable and bedding was clean but the pillows and duvet were old and smelly underneath so wasted really. Reception staff were polite and in general reception area smelt and looked clean and fresh. Down side please not you have to pay parking to stay in their hotel!! Overall steer clear
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn op 27 dec 2023
Dear MarieThank you for taking the time to review your stay. I'm sorry it did not live up to your expectations.

8/10 – Goed

Charlotte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great staff and hotel to stay at
The staff at the hotel are amazing very friendly and helpful throughput out stay. We had a baby and room was setup with crib and good enough space in the room overall and nice little gift pf chocolate bar and water when you arrive is a nice tpuch. Breakfast was great lots of choice of hot/cold food. Some parts of room need a little bit of work such as painting and maybe change the mirrors etc. But very small details and we got a quiet room and slept very well, we were very happy.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holiday Inn op 27 dec 2023
Dear CharlotteThank you for your lovely feedback. We are in the middle of a bedroom refurbishment at the hotel and do hope we can welcome you back again soon.

4/10 – Matig

Mark

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
place needs money spent on it in the rooms and doors that don't slam shut
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 19 dec 2023
Dear MarkThank you for your feedback. We are currently in the middle of a rooms refurbishment, and I do hope we can welcome you back in the new year.

8/10 – Goed

Danny

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 19 dec 2023
Dear Danny Thank you for taking the time to rate your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

4/10 – Matig

Paul

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 19 dec 2023
Dear PaulThank you for rating your stay. Please do contact the hotel if you would like to discuss further.

8/10 – Goed

John

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Decent hotel for price
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 15 dec 2023
Dear JohnThank you for taking the time to rate your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

6/10 – Redelijk

Nigel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overnight stay
Bathroom needed a refurbishment and difficult to find. Bed and pillows seen better days but staff were very good and overall it was good value for money.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 14 dec 2023
Dear NigelThank you for taking the time to review your stay. Our rooms are currently in the middle of a refurbishment program with the bathrooms due to be refurbished next year. I do hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Eddie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
Good clean hotel. Only a short wait to check in. Room comfy and clean. Good variety on menu.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 14 dec 2023
Dear EddieThank you for taking the time to review your stay. So glad you enjoyed it and found it comfortable. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Carl

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 14 dec 2023
Dear CarlThank you for rating your stay. I do hope we can welcome you back again soon.

8/10 – Goed

Derek

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Rather dated
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 7 dec 2023
Dear DerekThank you for taking the time to review your stay.We are currently in the middle of a refurbishment programme for our rooms, and hope to have this finished by middle of next year. I do hope you will consider staying with us again.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Couldn't pay me to stay.
Not great. The first room the door didn't lock, and the 2nd room was just as gross as the first. The bathroom looked and felt grubby and the walls and carpets were covered in stains and questionable marks.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 7 dec 2023
Thank you for your feedback. I'm sincerely sorry there were problems with the lock in your first room, and neither room lived up to your expectations.We are currently in the middle of a refurbishment programme and all of our rooms will be refurbished by the middle of next year. I do hope you will consider staying with us again once our refurbishment is complete.

6/10 – Redelijk

E

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holiday Inn Maidstone Sevenoaks op 7 dec 2023
Dear EThank you for rating your stay.