Familiehotels in Sidney

"Gebouw is goed onderhouden, kamer is schoon, fris en ruim. Niets gemist in de kamer. Personeel bij ontbijt heeft het duidelijk naar de zin; vriendelijk en vrolijk, en leuke interactie met overig aanwezig personeel. De jongedame die de avonddiensten hier had, was duidelijk minder gemotiveerd. Als je gasten binnen hoort komen, of je hoort dat de liftdeuren opengaan, is het in mijn ogen normaal dat je even alert bent en rechtop gaat zitten om goedenavond te zeggen. Maar in plaats daarvan bleef de bureaustoel bijna horizontaal achteroverleunen, en zij lag daar letterlijk in op haar telefoon te kijken in plaats van dat ze in de stoel zát. Er nog nog net een ‘Hey’ vanaf, maar ik heb nog nooit iemand zo niet-uitnodigend achter een receptie zien zitten. Beschamend."