Ompil Angkor Residence

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor families in Siem Reap, met een volledig uitgeruste spa, bij het congrescentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Zakelijke services

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Deluxe kamer (Free Airport Pickup)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe Twin kamer (Free Airport Pickup)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op de tuin
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op de tuin
  • 42 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Ompil Angkor Residence ligt in Siem Reap en is gelegen bij een winkelcentrum. Khmer Keramiek- en Schone Kunsten Centrum en Angkor Wat Putt zijn lokale bezienswaardigheden en wie zin heeft om te winkelen, kan bij Pub Street en Psa Leu Market terecht. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Angkor Botanische Tuin en Waterpark Khnar Siem Reap. Maak van de gelegenheid gebruik om de buitenactiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals tokkelen. Bekijk onze reisgids voor Siem Reap
Kaart
Taneuy Street, Wat Bo Village, Salakamreuork Commune, Siem Reap

In de buurt

  • After a tiring temple-hopping day, party your heart out at Pub Street where everyone is welcome! 
#LifeAtExpedia
    Gebied rond de Oude Markt
    15 min. lopen - 1.3 km
  • Pub Street
    Pub Street
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Koninklijke tuin
    Koninklijke tuin
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Angkor Night Market
    Angkor Night Market
    4 min. rijden - 1.9 km
  • Wat Bo
    10 min. lopen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Siem Reap Angkor (SAI) - 56 min. rijden

Restaurants

  • Mealea Watbo - Siem Reap
    10 min. lopen
  • Summer Cafe
    15 min. lopen
  • Street 27 Restaurant
    7 min. lopen
  • Kanell
    14 min. lopen
  • The Sugar Palm Restaurant & Bar
    12 min. lopen

Over deze accommodatie

Ompil Angkor Residence

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Pub Street
Bij Ompil Angkor Residence kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een gratis boodschappenservice en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager. Kies voor een verwenmomentje met een manicure/pedicure, een body wrap en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Blijf verbonden dankzij gratis kabelinternet op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een terras en een koffiebar/café.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
  • Fietsverhuur, een shuttleservice van/naar het pretpark en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een kluis bij de receptie en conciërgeservices
  • Een bagageopslagruimte, hulp bij uitstapjes/tickets en rondvluchten per helikopter/vliegtuig
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Ompil Angkor Residence zijn voorzien van leuke extraatjes zoals 24-uurs roomservice en open haarden en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis internet en airconditioning.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Balkons, koelkasten en magnetrons (op verzoek)

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Shuttle van/naar het pretpark (toeslag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis kinderopvang
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Magnetron op verzoek
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spabehandelingsruimtes
  • Thaise massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Gebouwd in 2015
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron op verzoek
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Open haard
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 20.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor extra bed: USD 20.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ombra Angkor Hotel Siem Reap
Ombra Angkor Hotel
Ombra Angkor Siem Reap
Ombra Angkor
Ompil Angkor Residence Hotel Siem Reap
Ompil Angkor Residence Hotel
Ompil Angkor Residence Siem Reap
Ompil Angkor Residence Hotel
Ompil Angkor Residence Siem Reap
Ompil Angkor Residence Hotel Siem Reap

Veelgestelde vragen

Is Ompil Angkor Residence voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Ompil Angkor Residence?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Ompil Angkor Residence te parkeren?

Je kunt in de buurt gratis parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ompil Angkor Residence?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Ompil Angkor Residence uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Ompil Angkor Residence?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Siem Reap ligt vlak bij de luchthaven, binnen 2 km afstand van Eric & Thierry Stocker en Pub Street. Ook Apsara-theater en Wat Damnak liggen binnen 15 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ompil Angkor Residence

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

7,4

Locatie

8,8

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 39 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 39 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 39 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 39 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 39 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

stema

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

goed

goed hotel prettig personeel nette kamers ontbijt zou wat uitgebreider kunnen

2/10 – Ontzettend slecht

Kk, Singapore

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Checked in but left in an hour due to the terrible conditions . We had to look for another hotel on the same evening
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

值得推介budget酒店

性價比高 , 雙牀房比大牀房面積大 , 泳池不大但整潔 , 員工有禮特別係一位女性當值經理 , 細心解答提問及恊助訂車遊吳哥窟 , 附近有餐廳及按摩店 , 值得推薦的一間budget酒店
4 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Leah

Lovely staff that helped us in any way they could. Breakfast was small but omelettes good. Room was nice and clean. Pool was lovely, kept very clean, with towels provided. Only a short tuk tuk ride into the centre of town - $2 if you get one off the street, ~$1 if you use an app like Grab or PassApp. Hotel driver was wonderful and very nice, took us on our temple tour and our airport transfers.
3 nachten verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bel hôtel. Par contre, nous sommes arrives et ils etaient overbook. Donc ils nous ont transféré d'hôtel pour une nuit et nous devions revenir le lendemain. On nous a aussi demandé de quitter lhotwl à 10h malgré la politique qui parle de midi. Par contre, belle piscine et tres belle chambre. Tres confortable et bon déjeuner.
3 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Recommended - good value, comfortable, sweet peopl

We really enjoyed Ombra Angkor. Stayed for two nights in mid-February. The property is a bit old, but clean enough and super friendly. Everything worked - internet, lights, AC. Hot water a bit lukewarm, but really unnecessary given the heat. Our rooms were on the ground floor, 20 feet from the pool. The pool's not huge, but clean and comfortable. Very quiet rooms and grounds, despite being on a pretty big street. The location was ok, a $2 TukTuk ride from the central market area by the river. Angkor Wat was incredibly crowded, but that may be because it was Chinese New Year. The breakfast was not fancy, but more than adequate. And all the smiles from the staff made us feel nice.
2 nachten verbleven in februari 2018

6/10 – Redelijk

kevin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bien , mais doit s’améliorer

L’hôtel est situé un peu à l’extérieur du centre ville à 5min en tuk tuk de pub street, mais personne ne le connaît. Agréable dans l’ensemble il y a cependant quelques défauts. La chambre et grande et le lit très bon mais la salle de bain est sombre et mal fichu on inonde le sol. La piscine est jolie mais ne possède pas de bar , du moins il n’en possède plus. Le petit déjeuner est par contre nul, aucun choix et toujours le même. Une chose est étonnante c’est qu’il n’y a quasiment aucun client sans l’hotel. Nous avons été presque seul voir seul durant 4 jours. Le personnel est gentil mais semble un peu perdu cependant dans cet hôtel vide. La réception a changé de côté est ne ressemble plus aux photos du site. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site il n’y a pas de centre fitness ni de spa. Des massages sont proposés en chambre sur réservation cependant ainsi que des excursions. Un hôtel avec du potentiel mais qui semble baisser les bras ou à besoin d’une nouvelle direction
4 nachten verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice rooms

Rooms are big and comfortable. Is not in the center of the city but I knew that. Breakfast can be improved a little bit. Most of the staff speaks broken English but this happened everywhere in Cambodia (in any case that should be improved)
4 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Quiet hotel with a great pool and large rooms

This hotel is quiet and has a great pool. Our room was very spacious and the bed was comfortable. It's a newer hotel. We had dinner twice and it was delicious. Breakfast is mostly Asian. The bathroom had plenty of hot water and a bathtub. It's one Main Street over from Wat Bo Road, which has lots of hotel and cafe options, but tuk tuks are easy to grab and we also walked into town a few times.

8/10 – Goed

wallace

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel, nice atmosphere

Stayed at Angkor ombra hotel for 4 nights. Staff there are very nice and welcoming, also very helpful to answer any questions. The room is fine, very clean. Had two dinner at the hotel restaurant, each time they gave me something different from the food that I ordered, so I would suggest ordering Asian food which they are better at, instead of western food. I enjoyed my stay there overall.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super happy

We were traveling to Siem Reap in February and wanted a chill and relax hotel. We sure did it here. The pool was good, with comfortable sunbeds. The restutant was nice, with different type of food from asian food to more wester food. The personal was very helpfull and good people who wanted us to enjoy our stay. The room was fantastic even though we bought the cheepest room, and it had a BIG bed and a clean bath, and they cleaned the room every day. The wi-fi was ok, because it felt out sometime and was a bit slow. And the location was a bit far from the centrum, and walking took atound 15-20 minutes. But all in all a very good and relaxed hotel which I will recomend to others!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

服務很好的酒店

酒店整體環境還算不錯,我們有3個人,book了2張單人床,他把房間升級至2張雙人房,很舒適,可惜房間會有壁虎, 每晚回房間都心驚膽跳哈哈。值得一讚的是酒店的早餐服務, 有一大碗粉麵或飯可以選擇,十分抵! 不過也有兩天是吃buffet, 是一般的西式早餐, overall, 這6天的居住十分舒適, 服務質素很高,這間酒店性價比也很高, 想享受四星級酒店的人可以來一試!

10/10 – Uitstekend

Pascal, Brisbane, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Above expectations

Loved our stay at Ombra Angkor. Very comfy rooms, quiet, modern (hotel was recently built). At the discounted rate we payed, we though the value for money was awesome! We extended our stay. Staff was friendly and accomodating. Informed by email the day before of the flight delay/change but we had to wait and call on arrival to organise airport pickup as they though the flight was cancelled (flight number was changed but that was explained in the email I have sent the day before). Continental Breakfast was included. Food was simple but good. Location was okay a 2$ tuk tuk ride or 20min walk to night markets and main touristic area, however with the heat in Siem Reap you probably want to use the tuk tuk. We found that few tuk tuk driver in town didnt know that place, so good to bring a map just in case. Two little things that could be improved: - Bathroom light could be a little stronger as it is quite dark in there! - The Wifi / Internet connection was not very unreliable. It kept dropping off Overall, we were pleasantly surprised and loved or stay.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing hotel!

Great hotel with a very nice pool. The service is fantastic and I would recommend this to all.

8/10 – Goed

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good value close to town

Fairly close to town with tuk tuk available at most times for a dollar or two. Room was fairly basic but clean and tidy. Staff very helpful with some English.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great for families or couples. Great pool relaxing environment. Very clean. 2 dollar tuk tuk ride to city center.

8/10 – Goed

EM, PNW

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice Hotel Just a Little Issue

Overall a great hotel to stay at. My only issue is the 2nd day of the 4 days we were there we went ahead and had them clean the room. The only issue is I think the staff used the bathroom that it stank when we got back. The room was clean just the smell was obvious so we opted to not have the room cleaned the remainder of the stay. The hotel is a great place and friendly staff.

8/10 – Goed

Rac, HK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Cozy and Simplicity style with friendly staff

We stayed in this hotel for 7 nights. This boutique hotel is very cozy, relaxing and in good price. It takes 5 mins duk duk to the down town, thus it is quiet at night. And the staff are very friendly and helpful. The first day we came here very late and the rooms were full occaupied, we cant get the twin beds room. But the staff changed the room for us on the next day morning. They are very efficiency and always remeber our requests. Everytime we came back, they welcome us with friendly greeting. The resturant do not have many choices, but the food are quite good (espically fired rice, it supplys whole morining energy when you join the tour). Also, the pool is clean. The picture shows what actully the hotel looks like.

10/10 – Uitstekend

Danielle, Ireland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Incredible new hotel in Siem reap

The hotel staff don't have great English. We never usually have a problem with this as it's not fair to assume they can speak our language. But we had difficulty booking a ferry with a guy who looked like it was his first day. I would reccomended EVERYONE to stay here. Tuk tuks are 200 baby from hotel to town. Honestly amazing !!!! We had a room the you open a door to the pool. Insane!

8/10 – Goed

flora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très agréable séjour

Hôtel doté d'un personnel charmant et d'équipements ou activités qui nous ont permis de passer un séjour relaxant.

10/10 – Uitstekend

SEUNG HEE, Kwang ju. Korea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

So kind and comfortable~

공항에서 내려서 무료픽업 써비스를 이용해서 도착한 호텔은 작지만 깨끗하고 구석구석 관리가 잘 되어있는 호텔이었어요. 직원분들은 항상 웃는 얼굴로 친절하셨구요. 호텔서 소개시켜주신 툭툭이 기사님들도 모두 친절하셨습니다.시내에서 조금 떨어진 거리의 호텔은 조용했고 휴식을 취하기에 최적의 장소였습니다. 항상 깨끗이 정리되어있는 객실도 정말 맘에 들었어요. 115호에 머물렀는데 바로 앞 수영장이 연결되어있어 좋았어요. 참! 115호 열쇄가 잘 안열렸어요. 그게 조금 불편했어요~ 고쳐주세요~ 저렴한 가격에 혹시나 하는 걱정이 있었는데 너무 즐겁고 편한한 시간을 보내고 왔어요. 다음에 캄보디아에 가면 또 들릴께요. 주변분들에게도 적극 추천합니다~

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Brilliant room

Room was terrific - very clean and no issues with air-conditioning in the room as well. Bed was big and pillows were thick and fluffy. Restaurant service was very good. It could, however, work on improving their electricity network. There were 2 blackouts on the first night and 5 blackouts on the 2nd night. It was pitch dark with no announcements etc.

2/10 – Ontzettend slecht

Geeva, USA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Lack of hospitality...

We decided to stay here for few nights while visiting Siem Reap. The hotel itself is in good condition with nice setting. Apart from that, the hotel staff have very little knowledge about hotel, lack of English made it very difficult to communicate. We requested for vegetarian breakfast, we got same curried potatoes every morning. One morning, we asked for one less vegetarian breakfast and one additional scrambled egg, the restaurant pointed out to me the instruction for vegetarian breakfast, therefore refused our request. We lost power one night for about 8 hours. Hotel has backup generator but it wasn't working. I asked for candles, they said they didn't have any. I asked for some laundry bags, they game me bunch of grocery bags from their storage which had dead bugs in it. WiFi connection was very unreliable. They need one of two professional staff to manage the hotel. I will not stay in this hotel in the future, if I ever make it back there.