Bij Arena di Serdica Hotel zijn er de volgende voorzieningen: een shuttleservice van/naar de luchthaven, stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of hydrotherapie te genieten. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
Een limousine- of autoservice, een continentaal ontbijt (tegen een toeslag) en parkeerplaatsen (toeslag)
Gratis kranten, vergaderruimtes en een kluis bij de receptie
Conciërgeservices, een lift en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle 63 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
Badkamers met baden en gratis toiletartikelen
Lcd-televisies met kabelzenders
Aparte zitruimtes, gratis baby-/kinderbedjes en dagelijkse schoonmaakservice
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 12 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 30.67 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.53 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. EUR 12.27 voor volwassenen en ca. EUR 12.27 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 20.44 per persoon (enkele reis)
Parkeerkosten: EUR 10.22 per nacht
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 30.67 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Arena di Serdica Hotel?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Arena di Serdica Hotel te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 10.22 per nacht. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Arena di Serdica Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Arena di Serdica Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Arena di Serdica Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 20.44 per persoon.
Waar ligt Arena di Serdica Hotel?
Dit luxe hotel ligt in Sofia (centrum), vlak bij Amfitheater van Serdica, Gele Klinkerweg en Nationale Kunstgalerij. Koninklijk Paleis en Etnografisch Museum liggen op enkele stappen afstand. Station Serdika ligt op 8 minuten lopen en naar Station Lavov Most is het 14 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,8
Locatie
8,8
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 136 van 260 beoordelingen
10 - Uitstekend
136
Gastenscore: 8 - Goed. 89 van 260 beoordelingen
8 - Goed
89
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 260 beoordelingen
6 - Redelijk
26
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 260 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 260 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 feb 2020
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen trato, pero la limpieza de la habitación (en nuestro caso) la hicieron a medias y la cama sin terminar de hacer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
7 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ロケーションが良い。
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
HEE-SOUK
15 dec 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tricky location with satisfying service but nothing special.
HEE-SOUK
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chris
1 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right in the center of Sofia. Many restaurants in the immediate area. Close to the major tourist sites.
Chris
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
David
31 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel in the heart of Sofia!
Excellent location in the heart of Sofia. Huge, comfortable room, though we couldn't get the temperature right (it was too warm in the room). Very helpful staff, though they don't have irons and ironing boards in the rooms and you need to use the laundry service to get clothes ironed. The plusses definitely outweigh the negatives--I've stayed in several hotels in the same area and this one is among the very best.
David
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent. Very clean , good location, & very good English speaking staff.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
LarryNYC
9 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is located in a dead end street and quiet area. The hotel was built on top of ruins and can be viewed in the main lobby. We parked in front of their hotel for free. Staff at front desk and sit floor restaurant were excellent with great food. Gym had only one thread mill and the lots of weight lifting machines. The rooms are clean, good bed, spacious, with big bathroom. Would definitely recommend this place!!! Center of town is nearby!!!
LarryNYC
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
sevginar
30 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rahat huzurlu
Keyifli...
sevginar
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mukuku
23 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’accueil et la salle de bain..................................................
Hansjacob
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
mostafa
10 jun 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A terrible experience
Hey,
We went, my wife was a two year old baby and I booked a King suite suite - so I expected to receive a service accordingly, as I do in other hotels around the world (usually a King suite suite)
Unfortunately, the level of cleanliness was very low, the cleaning was very basic, the room was not arranged as usual.
2. Air conditioner did not work at all, the day was warm, 28 degrees, without air conditioning. At the service desk claim that it does not work and be satisfied with opening only windows, at night was full of mosquitoes, we suffered terribly. - By the way air conditioning was in the dining room. So I think it's only a matter of saving the hotel expenses.
3. Low-level safety When you open a window (because there is no air-conditioning), the window height is very low and opens with a very dangerous opening so that a small child can jump away (pictures attached).
4. It is customary to pamper the suite in fruit and water, etc. We did not receive.
5. Breakfast - very basic, something lousy, on a level that has no salads and almost no vegetables, a little cheese and eggs, etc.
6. Elevator - God will keep - very slow and only one lift in the whole hotel.
7. Location, about 700 meters from the boulevard and about 10 minutes walk with baby and cart.
8. To this hotel I will not return at all
9. There is also a bar in first level that make so noise at the night
mostafa
4 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
27 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Archaeological ruins in the bottom of the hotel were unique. Very disappointed with what was supposed to be a 5-star hotel that would/could not turn on the air conditioning because they were still in "winter mode". Recommendation was to open the windows which brought in the outside noise and humidity.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
20 mei 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful experience: while doing my booking I asked to provide me with a mattress topper and a summer blanket. The hotel did not reply. When I arrived, I discovered that non was provided.
The bed was awful hard. Air conditioning did not work. There was dirt in the room (nails cut by someone before me near bed). The shower was overflowing. So basically awful sleeping conditions, and no good shower. Escalating the issue to hotel manager brought no result - as a consolation I got a voucher for a meal in their restaurant....
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
12 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel but not for weekends
Make sure Not! to stay there during weekends! There is a dance club close to the hotel that makes the hotel's wall to shake and to be very uncomfortable to sleep. At the reception they said that it is like that every weekend. The 2nd floor contains rooms that are with window but it's like a close patio and not aloowing to breath. We asked to change the room and they changed it to an upper room which was great. During the week it is a very nice hotel and the staff is very good. The cleaning lady doesn't put water every day and doesn't add soap and shampoo. Location is very good!
Guy
3 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michal
1 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel keeps delivering
Was excellent, no issues whatsoever. My second time at the hotel and probably will stay again next time.
Michal
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Philip
25 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sofia
The hotel was good and the staff very friendly
Philip
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
martin
23 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
People very polite and nice. Hotel very clean. Food was excellent. All around superb.
martin
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jacopo Carlo
1 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una garanzia!
Piacevole esperienza, seconda volta nella stessa struttura, pulizia ottima, personale gentile e disponibile. Ristorante di qualita', colazione ricca e con buona scelta fra dolce e salato.
Ideale per affari, o anche per un soggiorno di coppia.
Jacopo Carlo
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alfredo
2 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sofia 4
Super nice hotel. Friendly staff, tasty breakfast, free upgrade, clean room, free glass of wine. Roman ruins inside the hotel property.
Alfredo
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Roberto
18 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel centrale con un buon ristorante italiano
L'hotel è centrale, a due passi da tutto. Dichiara 5 stelle anche se in realtà io gliene darei non piu' di 4: la hall è molto datata e le camere sono arredate in modo non proprio lussuoso.
Punto di forza è sicuramente il ristorante italiano situato all'ultimo piano, dove la qualità è davvero molto alta!
Roberto
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice hotel, close to downtown, good breakfast, has available extra facilities e.g. sauna, etc. but you need to have paid a higher rate in order to make use of them
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very good location - quet and walkable to all atractions, very good breakfast
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
James
23 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great overall experience
Great experience overall and a voucher for a glass of wine, and another for Prosecco and antipasti in the rooof restaurant.
Waiters were a little unresponsive in the lower restaurant.
Rooms were a great size.
James
4 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
N
15 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great experience all the way around. Staff was fantastic and the food was good.