Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van COOP Hotel

4 out of 5
COOP Hotel
30, Iskar str., Sofia, Sofia

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 141 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 76 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 230 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jessica

Kamers netjes, goed ontbijt, centraal gelegen
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Pavel Ganchev op 28 nov 2018
Dear Jessica, Thank you for the Review. For us it is really important to know you opinion in order to become even better. Looking forward to welcome you again at COOP Hotel. Best Regards!

10/10 – Uitstekend

Pieter, Biggekerke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel, goed ontbijt en paar minuten lopen van centrum en metro Serdica.
3 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Pavel Ganchev op 21 nov 2018
Dear Peter, Thank you for the feedback. It is great to know, that you have had a pleasant stay. Looking forward to welcome you again in COOP Hotel, Sofia. Best Regards!

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One night, simple, restful stay — exactly what I needed! Lots of amenities in the room!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coop team op 25 mrt 2024
Dear Amanda,Thank you for taking the time to leave us a review. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We hope to see you here again!

10/10 – Uitstekend

Maxim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Coop team op 25 mrt 2024
Dear Maxim,Thank you for rate us. We are looking forward to welcome you again.

8/10 – Goed

Gary

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is nicely equipped with all amenities you can want, the area is awful.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van COOP Hotel, Sofia Team op 6 mrt 2024
Dear Gary, Thnak you for the nice words about tha hotel.It is our pleasure to know that we have had provided you a pleasant stay.We hope that we will have the honor of you being our guest again.Best Regards!

10/10 – Uitstekend

Ayse Inel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coop team op 23 feb 2024
Dear Ayse Inel,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Gaetano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La posizione dell'hotel è davvero ottima per raggiungere il centro. Il primo giorno purtroppo non ci è stata pulita la stanza, per il resto il personale è davvero preparato e disponibile. L'unica pecca è la colazione che è davvero mediocre.
Reactie van Coop team op 23 feb 2024
Dear Gaetano,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our location. I do apologize that our housekeeping staff has missed to clean up the room. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. If you give us a chance next we will completely make it up to you. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Thierry-Alain

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel très bien situé. Le personnel est charmant. La découverte fut le restaurant du même nom accolé à l'hôtel. La suite junior est tres spacieuse.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coop team op 23 feb 2024
Dear Thierry-Alain,Thanks for taking the time to share your opinion. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

valter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room, comfortable well equipped, probably alittle bit noise due to traffic (we were at the second floor); nice reception and breakfast; to be enlarge the shower protection; nice position close to the city center
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van COOP TEAM op 12 feb 2024
Dear Valter,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again

10/10 – Uitstekend

Tania, El Paso

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay. Very nice and clean hotel. Breakfast was delicious and bus stop right infront of hotel. Would definitely stay again.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 5 feb 2024
Dear Tania,Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again.

10/10 – Uitstekend

Panajot

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Great Hotel, not perfectly central, but still ok locationwise. Very professional staff. Breakfast and wellness were included for me.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 5 feb 2024
Dear Panajot,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Gemma Seguí

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel y bien situado para hacer todo a pie. Esta a 5 minutos de la opera, la catedral Nevsky, la iglesia de santa Maria, la iglesia rusa, museo de la casa del agua y la mezquita y a unos 18 minutos de Vitosha. Todo muy bien. Solo un dia no nos hicieron la habitacion por error. Como mejora diria que tengan presente que cada dia hay mas gente con intolerancias y solo tenian leche de vaca. Lo hablamos con ellos y a la mañana siguiente teniamos leche de almendras. Nos ayudaros con una reserva y nos imprimieron unos tickets que necesitabamos. La habitacion muy bonita, el baño muy amplio y super bien equipado. Ponen zapatillas y albornoz
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 2 feb 2024
Dear Gemma Seguí,Thanks for leaving us such a wonderful review. We are glad that you are happy with our services. We hope to see here again.Thank you, once again, for your kind words.

8/10 – Goed

Vasil

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Coop team op 25 mrt 2024
Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Zafer Kurtulus

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 29 jan 2024
Dear Zafer Kurtulus,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Michele

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 26 jan 2024
Dear Michele,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Monica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima qualità prezzo
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van COOP TEAM op 18 jan 2024
Dear Monica,Thank you for your review. We look forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

riad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly hotel Fair price
Very clean
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 15 jan 2024
Dear Raid,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personal muy amable, buen desayuno.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van COOP TEAM op 15 jan 2024
Dear Oscar,Thank you for leaving such a nice review. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

ROBERTO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van COOP TEAM op 15 jan 2024
Dear Roberto,Thank you for rate us.We hope to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very comfortable stay. The breakfast was really good and set us up for the day.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van COOP TEAM op 15 jan 2024
Dear Andrew,Thanks for leaving us such a wonderful review.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Rayna

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van COOP TEAM op 15 jan 2024
Dear Rayana,Thanks for taking the time to rate is. We hope to see you here again

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was extremely accommodating
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van COOP TEAM op 17 nov 2023
Dear Anthony,Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice staff, nice structure, convenient location
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van COOP TEAM op 17 nov 2023
Good afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Gualtiero

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice staff, nice and clean hotel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van COOP TEAM op 9 nov 2023
Dear Gualtiero,We are incredibly grateful that you took the time to leave us a review. We put customer satisfaction as top priority and guests like you make our job wonderful. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Christina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevligt bemötande och hjälpsam personal. Välordnat och fräscht överlag. Rymligt rum och god mat. Det enda som inte var på topp var städningen på rummet som var bra men inte höll samma standard som allt övrigt.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van COOP TEAM op 6 nov 2023
Dear Christina,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our team, food and room. We appreciate your valuable feedback for the cleaning of the room as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Jun Kyeoung

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the stay in the hotel.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van COOP TEAM op 18 okt 2023
Dear Jun Kyeoung,Thanks for taking the time to share your opinion. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Sebastien

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van COOP TEAM op 31 okt 2023
Dear Sebastien,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van COOP TEAM op 5 okt 2023
We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Ralf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impeccable
Very centrally located, still in a quiet neighbourhood which felt very safe. The room was impeccable, as were the facilities. Nice gym.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van COOP TEAM op 19 sep 2023
Dear Ralf,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Hanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice and very clean hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van COOP TEAM op 11 sep 2023
Dear Hanne,Thank you very much for your review. We are looking forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Antonino

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 giorni a Sofia
Sofia mi ha molto soddisfatto in quanto è una città molto organizzata, ben tenuta e tranquilla
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van COOP TEAM op 11 sep 2023
Dear Antonino,Thanks for leaving us a review. We are glad that you enjoyed your stay in Sofia and hope to welcome you soon.

10/10 – Uitstekend

Jan

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van COOP TEAM op 11 sep 2023
Dear Jan,We are grateful that you took the time out to rate us.We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très accueillant et propre
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van COOP TEAM op 23 aug 2023
Dear Kameel,Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

ROBERTO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van COOP TEAM op 21 aug 2023
Dear Roberto,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

herberth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location close to restaurants, shopping, historical places, galleries. Friendly staff and they offer parking. Have stayed here before and will do so on future trips.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van COOP TEAM op 2 aug 2023
Dear Herberth,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Gillian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcoming
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van COOP TEAM op 2 aug 2023
Dear Gilian,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Igor

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van COOP TEAM op 2 aug 2023
Dear Igor,Thanks for taking the time to rate us.We look forward to welcome you soon.

8/10 – Goed

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location. Friendly staff. Spacious room. Would recommend
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van COOP TEAM op 2 aug 2023
Dear Nicholas,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

4/10 – Matig

Ion

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very outdated hotel. Service far from being client oriented…….
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
Staff were really nice and helpful. Very clean, a little dated but good price.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel COOP op 23 mei 2023
Dear Daniel,Thank you for your review. We look forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Anders

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotel COOP op 2 mei 2023
Dear Andres,Thank you very much for your rate. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Tsvetomira

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hotel COOP op 18 apr 2023
Dear Tsvetomira,Thank you very much for your rate.We look forward to welcoming you again.Best regards

8/10 – Goed

Fabio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hotel COOP op 27 mrt 2023
Dear Fabio,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Georgios

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hotel COOP op 20 mrt 2023
Dear Georgios,Thank you very much for taking time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

LUCA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hotel COOP op 16 mrt 2023
Dear Luca,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Laura

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Positives and negatives.
First the positives: The COOP hotel is in a fantastic location in the heart of Sofia. Everything was walkable. The breakfast buffet was nice and offered a lot of selection. We had complementary small bottles of water in our room daily. The room is spacious and well laid out. The hotel felt safe and the area around the hotel also felt safe. The hotel has a fantastic sauna and locker facilities. (Seriously - book the sauna if you stay here!) Then the negatives: I tried to reach out to the hotel before my stay to arrange taxi service from the train station. They never replied. Nor did they apologize for failing to reply. The room temperature averaged 27 degrees. I called the front desk due to the discomfortable heat in the room. Twice they told me they would turn on the AC to cool the room, the third time they told me that all they have it heat and the fourth time they told me that there was nothing they could do. With my window wide open the room cooled, but then I couldn't sleep from the noise of traffic. Speaking of sleep, the bed was terribly uncomfortable and the bedding was scratchy. Between the heat, the hard mattress and the scratchy bedding, I could not sleep well. The room had a deep soaking tub and a shower head in the tub. There was no curtain and just a small glass wall near the shower head. The shower was powerful. So powerful that whenever we took showers we had lakes all over the bathroom floor. The small glass wall was too small and insufficient.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Hotel COOP op 16 mrt 2023
Dear Laura,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our location, facilities, services. We do apologies that we did not receive your transfer request and did not meet your expectation with the heating, comfort of bed and bathroom. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience. If you give us a chance next, we will completely make it up to you. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

CHIA-LING

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will stay again for next visit. Staff is very friend.
Reactie van Hotel COOP op 19 jan 2023
Dear CHIA-LING,Thank you for taking the time to leave us a review. We take pride in giving outstanding service every customer and we're overjoyed to receive your appreciation. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Hi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
中心に近く便利でした
Reactie van Hotel COOP op 3 jan 2023
Dear Hi,Thank you for yor rate. Look forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Marion Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located, exc2ll2nt amenities, incredible breakfast, helpful, friendly staff, especially Alexandra at the front desk. I stayed from 10/31/2022 to 11/6/2022.
Reactie van Hotel COOP op 10 nov 2022
Dear Marion Ellen,Thanks for leaving us such a wonderful review. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Sally

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Good breakfast and very comfy bed and pillows.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Hotel COOP op 31 okt 2022
Dear Sally,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to welcoming you again.