Buitenzwembad

Beoordelingen van Hotel Carlton International

4 out of 5
Hotel Carlton International
Via Correale 15, Sorrento, NA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 165 van 506 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 227 van 506 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 506 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 506 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 506 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carlton Hotel Sorrento
Uitstekend hotel, schoon en zeer vriendelijk personeel.

8/10 – Goed

Richard, Holland

Positief: Netheid, personeel en service
quite hotel in sorrento
-helpfull staff -good location -wonderfulll swimming pool to cool off after a busy day -breakfast average but compensated by flair of the waiters -rooms ok with balconies overlooking the swimming-pool as an oasis of peace in busy sorrento -compliment for the lady that tides up the room

8/10 – Goed

Giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortevole, personale gentile e cortese, stanza pulita con bella vista sul mare. Colazione ottima, camerieri pronti a soddisfare ogni esigenza.
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Wanderci

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Passeio em Sorrento
Pessoal super receptivos, atenciosos prontos a te ajudar em todas informações. Hotel do lado do centro comercial de Sorrento a pé se faz tudo . Hotel uma graça lindo, super recomendo .
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van La gerencia op 21 nov 2019
Obrigada :) La gerencia

10/10 – Uitstekend

herbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic view of the bay
We had a fantastic view of Naples Bay from our balcony - couldn't have been any better. The room was clean and modern. The only downside was breakfast - it initially looked OK, but the hot food was pretty poor, and the cappuccino seemed like it came out of a box. The pastries were OK. So, stay at the hotel and have breakfast in town.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 3 nov 2019
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cannot beat the location! Easy walk to everything, including the station (for trips to Pompeii or bus to Positano and Amalfi). Staff are very helpful. Breakfast was ok, a simple buffet breakfast and you can order coffee as you prefer. It has a lovely pool but it’s not heated so it’s more suited to summer vacations. Typical European size hotel room and with an elevator! It was good for us because we were out all day and just needed a place to shower and sleep. Breakfast was a bonus.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 29 okt 2019
Dear Christine, Thank you so much for your review. We are more than glad that you were happy about the Hotel. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Franck

1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

EUNSEON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bery nice Ocean view and sun set! STAFFS ALL REALLY KIND! HOPE STAY AGAIN!
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 25 okt 2019
Thank you so much for your review! We are very very happy that you liked our hotel. And we too hope to see you again. Thank you Best Wishes

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great and we had a lovely stay. Hotel Carlton is in a fantastic spot for touring Sorrento and visiting the sites.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 24 okt 2019
Thank you so much for your review. We are glad that you liked our hotel. We hope to see you again soon The Management

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación era tranquila, la ubicación muy buena, pero el baño es muy pequeño la ducha infame y propio de una pensión y no de un hotel de cuatro estrellas
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van La gerencia op 27 okt 2019
Gracias por el comentario Su opinión es muy importante para nosotros es muy importante. Nuestro hotel se someterá a trabajos de mantenimiento tanto este año como en los próximos años. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo la gerencia

10/10 – Uitstekend

Dianne, Alberta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was really happy with the central location so that it was easy fir us to walk almost anywhere we wanted to go. The entire property was beautiful and the staff could all speak good English.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 24 okt 2019
Thank you so much for your review. We are glad that you liked our hotel. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno todo. Particularmente no creo que sea 4 estrellas, pero esta muy bien. Desayuno muy completo y muy buena limpieza
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van La gerencia op 26 okt 2019
Gracias por todos :) La gerencia

4/10 – Matig

V

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s 4 stars because of the location but the bathroom and bedding is a 1 Star. I was truly disappointed. Moved over to another hotel 6 min walk and it’s beyond gorgeous. It’s a bed & breakfast concept
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 22 okt 2019
Dear V, Thank you for your review, your opinion matters to us. Regarding the bathrooms and bedding we have different kind of rooms and based on the category you choose, i.e. economy or a standard, you will get different kind of bedding and bathrooms. Thank you Best Regards The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and the views over the bay were excellent. Staff at reception were very helpful and considerate. Pool was lovely too. Bedroom was very spacious and the bathroom was very clean. No fault found
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 21 okt 2019
Thank you so much for your review. An happy guests is our upmost result. We hope to see you again soon, The Management

10/10 – Uitstekend

Mary

10 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Carrie

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 19 okt 2019
Thank you so much for your review :)

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Had the bedt location and coxktail barman wase for breakfast and lovely welcoming barman for cocktails. Had the best location
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 19 okt 2019
Thank you for your review :)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Excellent location, helpful staff, rooms could do with updating shower in particular.
10 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 19 okt 2019
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 19 okt 2019
Thank you so much :)

10/10 – Uitstekend

negin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 16 okt 2019
Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Carolina, England

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is great place to stay. Location it’s just perfect. The view from our room was stunning, staff very friendly. I would highly recommend it and if I go to Sorrento again I will definitely stay at this hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 15 okt 2019
Thank you so much for your review! I am more then glad that you liked our Hotel. Best Regards

8/10 – Goed

ASHOK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satisfying!!
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 15 okt 2019
Thank you :)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 12 okt 2019
Thank you :)

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were too small to allow us to open 2 suitcases at the same time. The bathrooms were way too small...shower stalls were too small. The location was excellent. Staff was courteous. Breakfasts were mediocre at best. Would have liked an omelet and/or fresh eggs for breakfast.... perhaps some fish...
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 12 okt 2019
Thank you so much for your review. We do our best to offer everyday a different selection of items for the breakfast, but you need to consider the fact that we are Italian and that our breakfast will be slightly different . Thank you

8/10 – Goed

Mandobil, Sugar Pine Ca

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located in the heart of Sorrento. Close to city center, buses and trains. Has a pool and an adjacent bar. Many good restaurants close by. Staff very helpful.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 10 okt 2019
Thank you so much for your review! :) We are glad you noticed our strong points like the position and the staff. Thank you Best Regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Property as a whole was ok - rooms were clean. Poor check in service at the hotel
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 7 okt 2019
Thank you so much for your review. We always do our best to give our clients the best possible service. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous position, excellent breakfast buffet, breathing views, ticks all the boxes for us
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Management op 7 okt 2019
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon,

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful Stay and service
The only improvement would be the breakfast quality could have been better.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 6 okt 2019
Thank you so much for your review :) We hope to see you again soon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Basic, Clean, & Super Location
Simple hotel very well located near the Sorrento train station & central tourist areas. Small but clean rooms, with a big swimming pool and nice garden in the back. For the price & for just a night or two, it was great value.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 2 okt 2019
Thank you so much for your review! :) We hope to see you again soon, Best Regards The Management

10/10 – Uitstekend

Helena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loistavaa asiakaspalvelua heti saapuessamme!
Hyvin ystävällinen ja tehokas respa. Huoneemme ei ollut valmis saapuessamme klo 12.30, sen tiesimme sillä se oli luvattu vasta klo 14, ja koetimme vain onneamme. Meidät ohjattiin allasbaariin ja tarjottiin kuohuviinilasit, ja respa tuli ilmoittamaan klo 13.30 valmiista huoneesta. Hienosti hoidettu, positiivinen lisäarvo!
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Johto op 4 okt 2019
Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme todella iloisia siitä, että hotellimme tyytyväinen häneen, ja toivomme näkevämme hänet pian uudelleen. Paljon kiitoksia Kiitos paljon arvostelustasi. Olemme todella iloisia siitä, että hotellimme tyytyväinen häneen, ja toivomme näkevämme hänet pian uudelleen. Paljon kiitoksia Johto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, great location, beautiful view from the room. I do have one complaint. The continental breakfast wasn’t very good. They had plenty of items, lots of pastries and cereal, but nothing tasted very good.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 23 sep 2019
Thank you so much for your review :) Best Regards The Management

10/10 – Uitstekend

kuldip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 21 sep 2019
Thank you :) We hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely Hotel right in the heart of Sorrento, with beautiful views across the Bay of Naples. The Staff were extremely polite and helpful, would definitely come back again.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 21 sep 2019
Thank you! We hope to see you again soon

8/10 – Goed

Aisling

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 21 sep 2019
Thank you so much!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4성이 아닌 여관급 호텔
버스정류장이 가깝다는 것 제외하고 돈아까움. 조식 맛 없어서 하루가고 안감. 슬리퍼 달라고 3번 요구했는데 바로준다면서 다음날까지 안줌. 청소상태 최악, 샤워실 최악. 이틀 50만원주고 왜 커튼치는 샤워실을 써야하는지 파리 유학생 자취방도 이보다 구리진 않을것임 ㅡㅡ.. 캐리어도 맡기니까 관리 하나도 안되어잇고 저 멀리 복도에다가 세워놨다가 확인도 안하고 줌 정말 모든게 최악;; 구글에 여기 어케 4성호텔이냐고 외국인이 글써놨는데 진심임ㅋㅋ 동네 여관같음ㅋㅋ 이번 긴 유럽여행중 호텔은 여기가 꽝이였음 정말 웩.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van 관리 op 20 sep 2019
검토해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요하며 더 나은 도움이됩니다. 우리는 그의 실망을 이해하지만 때로는 좋은 서비스를 위해 열쇠를 묻는 것이 샤워를 좋아하지 않으면 방 교체를 요청할 수 있습니다. 다시 한 번 감사드립니다

8/10 – Goed

Panela, FloridA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great, good view on sea side, beautiful pool and friendly staff.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 17 sep 2019
Thank you so much for your review! :)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel a bit tired round the swimming pool, and dinning room could do with an update .
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 15 sep 2019
Thank you so much for you review. Best Regards

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Happy holiday 🙏
Very very happy with everything 🙏staff beautiful only thing felt shower cubicle too small thank you for lovely stay🙏❤️
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Hotel Carlton Staff and Management op 15 sep 2019
Thank you for your review :) Hope to see you again soon,

10/10 – Uitstekend

ANNE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nydelig utsikt og god service
Sorrento er en flott by og et fantastisk utgangspunkt for ekskursjoner i området. Vi fikk rom i 4.etasje med nydelig utsikt over sjøen, Napoli og Vesuv. Veldig hyggelige ansatte, vi fikk veldig god hjelp og service i resespsjonen.
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Ledelsem op 19 sep 2019
tusen takk for anmeldelsen din. Vi håper du kommer tilbake snart, En hilsen Ledelsen

6/10 – Redelijk

Pamela, Merritt Island

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pool is beautiful, staff friendly, great location to town and all of the eating and Shopping.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 11 sep 2019
Thank you so much for you review :) We hope to see you again soon

8/10 – Goed

Katie, Cincinnati, Ohio, USA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very nice to have a welcome drink coupon when we arrived before check-in time. Nice to have drink by the pool and especially nice that the hotel sent a driver to pick us up from Naples train station for a fee. We told them in advance that we were celebrating our 30th wedding anniversary and we received a room with a large balcony overlooking the ocean and Mt. Vesuvius. Free breakfast had wonderful pastries but hot items were not so good. Rooms were very plain and shower was very small and missing a door which they replaced the second day. In all, I would say room accommodation was "budget", certainly not luxury, but the balcony and proximity to Piazza Tasso made up for it.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 10 sep 2019
Dear Katie, Thank you so much for your review. We hope to see you again, Best Regards The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Very nice staff every one helpfull. Room view fantastic. Pool area very nice.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 10 sep 2019
Thank you :)

8/10 – Goed

DH, USA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the reception were very helpful and efficient and fast check in and out
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Management op 10 sep 2019
Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower was extremely small and the breakfast options could have been more extensive, but other than that the place was amazing!
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 4 sep 2019
Thank you for your review. We hope to see you again soon, Best Regards The Management

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location and friendly helpful staff Very comfortable beds
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 4 sep 2019
Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien situé. Stationnement difficile.A l'écoute de mes demandes.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 5 sep 2019
Merci beaucoup! :)

10/10 – Uitstekend

Gianni, Corigliano Rossano

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tutto ok posizione eccellente. Staff gentilissimo. Unica pecca il bagno stile anni 80 con tendina al posto del box doccia.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van La direzione op 5 sep 2019
Grazie mille per la sua recensione! :)

8/10 – Goed

C.N.

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing location, walkable to everything, nice swimming pool,give you towels, water very clean but closes at 18:30 , too early as you can not stay during lunch in the sun, Luigi the best staff hardworking,the bedding is not changed daily and left it full of wrinkles,outdated towels smelling vinegar, the shower room very small, the toilet basin impossible to sit on, as too narrow, the breakfast very basic, they wouldn’t refill the plates, no vegetables, only tomatoes, the coffee also instant for breakfast, which is unacceptable for Italy as they have lovely espresso otherwise, a reason can be that are short staff as I ve seen the same staff almost everyday. I would rate the hotel 3 stars + , not 4.
9 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 4 sep 2019
Thank you for your review. We try to improove every day so we hope to see you again soon to check what we have changed.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van The Management op 3 sep 2019
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly and helpful. Location is ideal for Sorrento, just around the corner from the centre. Pool area is excellent wth plenty of sun beds and towels supplied. You can move to shaded areas of you need to stay out of the sun. Room is very comfortable. Overall a great stay.
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Management op 3 sep 2019
Thank you so much for your review. We love to have happy clients. Best Regards