Maison Tofani ligt in de wijk Stadscentrum van Sorrento in Sorrento. De accommodatie is gelegen in een winkelbuurt en vlak bij het strand. Piazza Tasso en Deep Valley of the Mills zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Parco Villa Comunale en Strand van Sorrento kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ook een bezoek aan Jachthaven van Sorrento en Museo Correale di Terranova is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de buitenactiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Sorrento
Internationale luchthaven Napels (NAP) - 53 min. rijden
Restaurants
Fauno Bar
2 min. lopen
Bar Syrenuse
2 min. lopen
Bar Ercolano
1 min. lopen
Horse shoe Scottish pub
1 min. lopen
D’ Anton
2 min. lopen
Over deze accommodatie
Maison Tofani
Affittacamere met een luxe stijl in de buurt van Piazza Tasso
Maison Tofani bevindt zich in de buurt van Deep Valley of the Mills en Parco Villa Comunale en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een dakterras en een koffiebar/café. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
Een limousine- of autoservice, plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Een bagageopslagruimte, huwelijksservices en een rookvrije accommodatie
Hulp bij uitstapjes/tickets, wasservices en een portier/piccolo
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het ontbijt, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Maison Tofani zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Italiaanse Frette-lakens en donzen dekbedden
Badkamers met designer toiletartikelen en bidets
(kleding)kasten, gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar van 6 tot 20; EUR 30 per nacht; reserveren verplicht
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Limousine-/autoservice
Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (EUR 30 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Tot de parkeeropties ter plaatse behoren een garage en een carport
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 10.00 uur
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Gezinsvriendelijk
Snackbar/delicatessenwinkel
Voorzieningen
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Receptie met beperkte openingstijden
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
Vergaderruimtes
Buiten
Dakterras
Spa
Massages in de kamer
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Make-upspiegel/scheerspiegel
Tegelvloer in de kamer
Meer
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Open haard in de lobby
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Italiaanse Frette-lakens
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bidet
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 40 inch
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Elektrische waterkoker
Minibar
Theezakjes/oploskoffie
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Verwarming
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 21.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor late check-in: EUR 25.00 als je incheckt tussen 21.30 uur en 08.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 08.00 uur en 21.30 uur geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren.
Als je met de auto naar de accommodatie komt, dien je van tevoren contact op te nemen met de accommodatie (bv. voor een routebeschrijving)
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een kamer hebt geboekt in een categorie 'Flexibel (kamerwijziging)' dien je mogelijk van kamer te wisselen tijdens je verblijf.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 1 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 80.0 per dag.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 30.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 31 maart betaal je EUR 0.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 18 jaar.
De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 4.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 18 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 140 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 2)
Valetparkeerkosten: EUR 30.00 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 30.00 per nacht (op 300 meter afstand; open van 6 tot 20)
Toeslag voor late check-in: EUR 25.00 als je incheckt tussen 21.30 uur en 08.00 uur
Toeslag voor babybed: EUR 30.0 per dag
Toeslag voor extra bed: EUR 80.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT063080B4USVAPGOW
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Bij deze accommodatie is geen alcohol toegestaan.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Maison Tofani
Maison Tofani Hotel
Maison Tofani Hotel Sorrento
Maison Tofani Sorrento
Tofani
Maison Tofani Inn Sorrento
Maison Tofani Inn
Maison Tofani Condo Sorrento
Maison Tofani Condo
Maison Tofani Sorrento
Maison Tofani Affittacamere
Maison Tofani Affittacamere Sorrento
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Maison Tofani?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij Maison Tofani?
Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij Maison Tofani van één nacht voor twee volwassenen op 13 apr. 2026 min. € 197, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Wat kost het om bij Maison Tofani te parkeren?
Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 30.00 per nacht.
Hoe laat kan ik inchecken bij Maison Tofani?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 21.30 uur. Tegen een toeslag van EUR 25.00
kun je tussen 21.30 uur en
08.00 uur laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Maison Tofani uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Biedt Maison Tofani een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 140 per voertuig.
Waar ligt Maison Tofani?
Deze luxe accommodatie in een affittacamere ligt in Stadscentrum van Sorrento, binnen 5 minuten lopen van Piazza Tasso en Deep Valley of the Mills. Ook Parco Villa Comunale en Jachthaven van Sorrento liggen binnen 10 minuten lopen. Station Sorrento ligt op 6 minuten lopen en naar Station Sant'Agnello is het 26 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Maison Tofani
9,4
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
9,6
Locatie
9,6
Personeel en service
9,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 327 van 426 beoordelingen
10 - Uitstekend
327
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 426 beoordelingen
8 - Goed
68
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 426 beoordelingen
6 - Redelijk
19
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 426 beoordelingen
4 - Matig
10
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 426 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
8/10 – Goed
Hans, haarlem
4 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
stijlvol hotel
prachtige ontbijtzaal met een luxueus ontbijt
Het hotel is gevestigd in een oud paleis.
Vlakbij zijn veel winkels en eetgelegenheden.
Hans
6 nachten verbleven in februari 2018
10/10 – Uitstekend
Jacquelynn
13 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Jacquelynn
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Jose, Atlanta
Reisde met een groep, Reisde met familie
11 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic place! We met the propietaria, a lovely woman, who is also the one who cooks the wonderful cakes for breakfast.
Jose
5 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Douglas
Reisde met familie
22 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room, great location, good food & service for breakfast. Stairs to rooms need better lighting at night.
Douglas
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
ANDRES
Reisde met familie
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent room, Breakfast was amnazing
ANDRES
3 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Mazen
Reisde met een groep
19 dec 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom was not clean and towels were not of good quality and have been used many many times also bidding is a quality but the room was big and nice. Location was amazing. also, if you have a problem with your knees like me expect always to go the first floor on the stairs if you live in the second floor, there is an elevator that takes you from first floor to second floor, but if you live in the first elevator have to go on the stairs, which was not a good experience for me
Mazen
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
William
17 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
William
5 nachten verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Yesica
24 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Room was just like in the picture however the nice jacuzzi shower promoted as a point of sale did not work. Also I usually have no issue but room was loud, so it would not be suitable for light sleepers! But it was a lovely period house with friendly and helpful staff and location is very good too with nice restaurants around! Lastly, This is more like a b&b than a luxury hotel, but overall a good experience with nice and helpful staff!
Yesica
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Heather
20 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had an amazing stay here! The room was large and comfortable and could not be a more convenient location. The little balcony overlooking the street down below was a nice touch! Breakfast was great with a lot of different options, though you have to get there on the earlier side for any hot food to be left! We would definitely stay here again! Thank you!
Heather
3 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Kevin, New York City
26 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room, hotel, staff, and location were wonderful. Breakfast was terrific. Highly recommend!
Kevin
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
OLIVIA
Reisde met partner
16 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you’re visiting Sorrento this hotel is perfectly located in the main square with lots of great food options and cute shops. The staff here are so welcoming, helpful and made our stay very easy and comfortable. The rooms are large, with lots of character and very clean. When I come back to Sorrento I would definitely hear again!
OLIVIA
3 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Rodney
Reisde met partner
16 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Great breakfast
Rodney
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Theodore
Reisde met partner
13 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the location of this property in the heart of Sorrento’s city centre. The boutique property was traditional preserved Italian villa style. Loved that breakfast was included and the overall service was superior and very accommodating.
Theodore
6 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Sandy
Reisde met partner
12 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location but a bit noisy at night.
Sandy
3 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Marcelo
9 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sorrento hermoso
Excelente ubicación… cuarto limpio y muy bien decorado… desayuno de primera… ubicación es inmejorable
Marcelo
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Michael A., Richmond
Reisde met partner
4 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was literally incredible. It felt and looked like a room in a palace. Thank you so much. Very memorable stay.
Michael A.
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
2 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The
In the heart of Sorrento, convenient to the port and train - Maison Tofani is a wonderful hidden jewel. The view of Vesuvius from the room was amazing. Great place to stay when you have limited time in Sorrento.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2025
4/10 – Matig
Claudia
8 aug 2025
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I wouldn't return to this hotel.
Claudia
1 nacht verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Erik
Reisde met partner
1 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are amazing. The hotel is in the Heart of everything. So close to the beach and everything you need to explore in Sorento.
Erik
3 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Evaristo
Reisde met partner
29 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location for all travelers. Walking distance to shopping, restaurants, beach and pier. A historic facility. The breakfast was best in class.
Evaristo
7 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Sandra
Reisde met familie
28 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My daughter and I loved our room. It was spacious, comfortable and had a nice balcony with view of shoppers below.
The air conditioning was working wonderfully on even the hottest days.
The shower/bathroom was also spacious for us.
The staff were friendly and helpful.
I highly recommend the hotel!
Sandra
5 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Samantha J
25 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our favorite stay in Italy!
This was in the perfect location and close to everything, not to mention a beautiful property! We enjoyed sitting on the rooftop in the evening and loved the deck from our room. Kind staff and so helpful!
Samantha J
2 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Catalina
Reisde met familie
11 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó este hotel. La habitación muy buena y amplia. El desayuno es muy bueno. El servicio es maravilloso. Si vienen del puerto, no olviden tomar el elevador que los sube al nivel que necesitan para llegar al hotel.
Catalina
5 nachten verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
Kimberly
10 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Different to get to from ferry
Reaching the hotel from the ferry is extremely difficult. Taking the elevator is a MUST! You absolutely CANNOT climb the steps with luggage or get good gps walking directions. The elevator location and the need to find and use it needs to be expressed as the ONLY option and be very specific as to how/where to find it. There are not easy to follow signs to find it, we actually NEVER saw an elevator or lift sign. Since there were no signs to the elevator we thought we could follow the walking gps directions. Once you start on this path, there's no other option but to finish. I was ready to call an ambulance when I couldn't get a taxi mid way. I am a fit 54 year old but this climb had me crying. The staff had to come and get me and assist. I was ill for the rest of my stay, but the staff was nice enough to go to the pharmacy for me to retrieve medical help.
Kimberly
3 nachten verbleven in juni 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Sandra
Reisde met familie
7 jul 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would leave 0 stars if I could. Extremely Disappointed — No Running Water and No Accountability
I stayed at Hotel Maison Tofani and had a terrible experience. There was no running water in our room — not in the toilet, shower, or sink. When we brought this to the staff’s attention, they refused to move us to a new room and claimed it was a "city-wide issue."
However, we spoke to other nearby businesses, and they all had running water — so clearly this was a problem with the hotel, not the city.
This situation was completely unacceptable, especially for a hotel that presents itself as upscale. No water means no ability to use the bathroom or shower — completely unsanitary. We asked for a full refund given the circumstances, but the hotel did not accommodate us.
I would strongly advise others to stay elsewhere, especially if you expect basic amenities and accountability when something goes wrong.