Hôtel & SPA Les Violettes

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa in Soultz-Haut-Rhin

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hôtel & SPA Les Violettes

Een binnenzwembad, een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Exterieur
Wijnmakerij
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad
Klassieke kamer (Alsacienne) | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Spa
  • Zwembad
  • Receptie 24/7
  • Wasservice
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 179
inclusief belastingen en toeslagen
20 jul - 21 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Junior kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer (Romantique)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Klassieke kamer, hot tub (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Klassieke kamer (Gentilhommiere)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Premium kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • 45 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Superior kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer (Gentilhommiere)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Superior kamer, hot tub (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Klassieke kamer (Alsacienne)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Klassieke kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior kamer, hot tub (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 57 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

In de buurt

  • Parc du Petit Prince - 14 min. rijden - 13.9 km
  • Écomusée d'Alsace - 15 min. rijden - 14.5 km
  • Abdijkerk van Murbach - 17 min. rijden - 13.1 km
  • Hartmannswillerkopf - 18 min. rijden - 11.9 km
  • Grand Ballon - 23 min. rijden - 12.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Raedersheim - 10 min. rijden
  • Mulhouse (MLH-EuroAirport) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬9 min. rijden
  • ‪Isola Bella - ‬7 min. rijden
  • ‪La Ferme des Moines - ‬5 min. lopen
  • ‪Il Veneziano - ‬7 min. rijden
  • ‪Sür Und Siess - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hôtel & SPA Les Violettes

Hotel met een chique stijl in een regionaal park
Bij Hôtel & SPA Les Violettes kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een dakterras, een tuin en een stomerij/wasserijservice. Gun jezelf een body scrub, aromatherapie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Franse gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een open haard in de lobby en een bar.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en een snelle incheckservice
  • Een lift, gratis kranten en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
Alle 57 kamers bieden extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 101 cm met satellietzenders
  • (kleding)kasten, waterkokers en verwarming

Gesproken talen

Engels, Frans en Duits

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: EUR 28 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Jardin des Violettes

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • In een regionaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (80 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 2 etages
  • 3 gebouwen
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 101 cm met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.30 uur
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 25.00 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.86 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 28 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 25.00 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Les Violettes
Les Violettes Hôtel
Les Violettes Hôtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel
Hôtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

Veelgestelde vragen

Is Hôtel & SPA Les Violettes voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hôtel & SPA Les Violettes?

Vandaag, 17 jul. 2025, kost een verblijf bij Hôtel & SPA Les Violettes van één nacht voor twee volwassenen op 20 jul. 2025 min. € 172,81, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hôtel & SPA Les Violettes?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 25.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hôtel & SPA Les Violettes te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hôtel & SPA Les Violettes?

Je kunt vanaf 15.30 uur inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hôtel & SPA Les Violettes uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken.

Waar ligt Hôtel & SPA Les Violettes?

Dit wellness hotel in een regionaal park bevindt zich op enkele stappen van Parc naturel régional des Ballons des Vosges en op 5 km van Domaines Schlumberger en Hartmannswillerkopf / Vieil Armand. Ook Cultureel Centrum Les Dominicains de Haute-Alsace en Kerk van St Léger liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Hôtel & SPA Les Violettes

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 176 van 324 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 324 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 324 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 324 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 324 beoordelingen

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie was top. Het ontbijt als avondeten was heel lekker.
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Corine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good wellness hotel and beautiful surroundings

Wellness facilities are great. Service is OK. Not many restaurants in the neighborhood so in need of a car. Nice to do wine tasting in the neighborhood.
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Zeker de moeite waard. Super ligging

De kamer die we te zien kregen was totaal ander van de foto. Ik heb toen de foto's laten zien. Na overleg met de leiding kreeg ik de kamer van de foto. Personeel zeer behulpzaam
1 nacht verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Suvarna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Veronique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Stefano

1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Fabrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Beutel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Jérémie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful place!
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

ARNAUD

1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Marion

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mery

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lilo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

nathalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Frédéric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour très agréable et sympathique
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

KARINE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Xavier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mike

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Gisele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good spa

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2023