Doorgaan naar hoofdinhoud

El Ksar Resort & Spa

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Zakelijke services

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Eenpersoonskamer, uitzicht op tuin laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Eenpersoonskamer, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Driepersoonskamer, uitzicht op tuin laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Eenpersoonskamer, uitzicht op zee laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Eenpersoonskamer, uitzicht op zee

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Driepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer, uitzicht op zee

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Bungalow 2+2 laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Family Bungalow 2+2

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Bungalow 3+1 laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Family Bungalow 3+1

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior Family 2+4 laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Superior Family 2+4

  • Uitzicht op de tuin
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoons slaapbanken en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior Family 3+3 laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Superior Family 3+3

  • Uitzicht op de tuin
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoons slaapbanken en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior Family 4+2 laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Superior Family 4+2

  • Uitzicht op de tuin
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoons slaapbanken en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin

  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee

  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Driepersoonskamer, uitzicht op tuin laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer, uitzicht op tuin

  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Driepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer, uitzicht op zee

  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

El Ksar Resort & Spa ligt in de wijk Khzema in Sousse. De accommodatie is gelegen in een winkelbuurt en aan het strand. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn Museum Dar Essid en Archeologisch Museum van Sousse echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Centre Culturel de Hammam-Sousse en Hannibal Park. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Acqua Palace of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Olympisch Stadion van Sousse. Doe mee aan een leuke wateractiviteit, zoals windsurfen, of geniet van de buitenlucht en ga paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Sousse
Kaart
Boulevard 14, Sousse, 2011

In de buurt

  • Strand van Sousse
    Strand van Sousse
    20 min. lopen - 1.7 km
  • Haven van Port El Kantaoui
    Haven van Port El Kantaoui
    11 min. rijden - 8.5 km
  • strand bij Khzema
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Boujaffar Strand
    6 min. rijden - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 min. rijden - 2.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Sousse Bab Djedid - 7 min. rijden
  • Enfidha (NBE) - 40 min. rijden

Restaurants

  • Bellini Sousse
    8 min. lopen
  • Il Gusto
    11 min. lopen
  • Coin D'Alma
    12 min. lopen
  • Stories
    6 min. lopen
  • Lobby Tour Khalife
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

El Ksar Resort & Spa

  • Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Strand van Sousse
  • Met voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een terras en een koffiebar/café kom je niets tekort bij El Ksar Resort & Spa. Doordat dit hotel een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een massage, een lichaamsbehandeling of een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
    • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • 2 outdoor tennisbanen, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een kluis bij de receptie
    • Hulp bij uitstapjes/tickets, een lift en conciërgeservices
    • Tennislessen ter plaatse, vergaderruimtes en een bankethal
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 480 kamers zijn voorzien van gemakken als airconditioning. Daarnaast bieden ze voorzieningen zoals gratis wifi.
  • Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
    • Plasmatelevisies van 60 cm met kabelzenders
    • Balkons of terrassen, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

  • Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij El Ksar Resort & Spa. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

  • Buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Vergelijkbare accommodaties

Een privéstrand, ligstoelen aan het strand, parasols
El Mouradi Palm Marina
Hammam Sousse
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive optie beschikbaar
7.4 van 10, Goed, 193 beoordelingen
De prijs is € 101
inclusief belastingen en toeslagen
31 mei - 1 jun
El Mouradi Palm Marina
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (89 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv van 60 cm met kabelzenders

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
De eigenaar staat bij aankomst op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie is geschikt voor gezinnen en stellen. Tussen 1 juni en 31 augustus worden geen boekingen geaccepteerd voor alleenreizende mannen of voor groepen van alleen mannen.

Toegang tot accommodatie

De eigenaar staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Er gelden mogelijk uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 0.30 per accommodatie, per verblijf.
  • Toerismetoeslag: EUR 3.56 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je het verblijf ter plaatse betaalt in plaats van tijdens het boeken, wordt namens het hotel door E-rev UK LTD een aanbetaling in rekening gebracht op je creditcard.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie te kunnen aantonen dat ze gehuwd zijn.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 01 juli tot 31 augustus.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is El Ksar Resort & Spa voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij El Ksar Resort & Spa?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij El Ksar Resort & Spa te parkeren?

Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij El Ksar Resort & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij El Ksar Resort & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken.

Biedt El Ksar Resort & Spa all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt El Ksar Resort & Spa?

Dit hotel in Khzema ligt aan het strand, in een winkelbuurt en binnen 3 km afstand van Strand van Sousse, Boujaffar Strand en Sousse Corniche. Ook Casino Veneziano en Centre Culturel de Hammam-Sousse liggen binnen 5 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Netheid

8,4

Locatie

6,8

Personeel en service

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 89 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 35 van 89 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 89 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 89 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 89 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Dean

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
7 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

gerard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good value for money easy access to the beach:
7 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ayadi

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

amgad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hamid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
3 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Aude

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Une usine à dinart...
10 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Corinna

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
7 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

LUDOVIC

Negatief: Netheid, personeel en service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
3 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Rim

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Mondher

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Noëlle

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
4 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Hason

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

micheline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
20 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
7 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Emna

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
5 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Ahmed

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
4 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Abdou

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
7 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
8 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Parvez

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
9 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Aisha

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
6 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
7 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Mohamed

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eten was perfect veel keuzes, zwembad was te klein dat was minder
4 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
13 nachten verbleven in september 2024