Een privéstrand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols

Beoordelingen van Riadh Palms Resort & Spa

4 out of 5
Riadh Palms Resort & Spa
Avenue 14 Janvier, Sousse

Beoordelingen

5,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 53 van 194 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

6,0/10

Personeel en service

4,6/10

Voorzieningen

6,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Mustan

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 13 dec 2023
Dear Mustan,Thank you for staying with us and for the comment. Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved Warm regards,

8/10 – Goed

Tarek

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good room, nice memories, great view
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 29 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing this wonderful review. We are delighted to know that you had a memorable stay with us. Your recognition encourages us to continue this effort.We hope to see you soon among us for another memorable and enjoyable experience.Warm Regards,

4/10 – Matig

Latifa

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected.We take all your comments in serious consideration as they will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved.Regards,

4/10 – Matig

Gery

Zakenreiziger, Reisde met partner
Het eten heel slecht het is de goedkoopste brol dat ze je aan bieden
14 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Ahmed

Negatief: Voorzieningen
De stoelen in het restaurant zijn aan vervanging toe, communicatie zou makkelijker mogen en informatie duiderlijker aangeven. Bediening op het strand mag beter , zitten merendeels op hun telefoon te kijken. Werking liften is niet optimaal
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Rahma op 28 nov 2022
Geachte Ahmed, Wij danken u voor uw opmerking, wij hopen dat deze ervaring uw vertrouwen in ons hotel niet heeft geschaad en dat wij u in de nabije toekomst graag weer zullen verwelkomen.

10/10 – Uitstekend

amii, utrecht

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mijn favoriete hotel
Het is wat achterstallig maar kom hier al jaren met plezier. Leuk ook dat ze jou herkennen bij terugkomst.
13 nachten verbleven in mei 2017
Reactie van Guest Releations op 13 jun 2017
Dank u voor uw opmerkingen. Het was een genoegen je weer te zien. We hopen dat u genoten van uw verblijf

4/10 – Matig

Nader

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 3 feb 2017
Nous vous remercions pour vos avis positifs et d'avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions. Toute l’équipe de l’hôtel Riadh Palms travaille dur afin d’offrir une expérience mémorable à tous nos invités. Votre reconnaissance ne fait que nous encourager à continuer cet effort. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.

8/10 – Goed

sylvia, westland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima
Een goed en keurig hotel, goede ligging en vriendelijk personeel, Veel variatie tijdens het buffet zowel smorgens als savonds. Ik had zelf half pension. Direct via het zwembad naar een mooi en uitgerekt strand
Reactie van Guest Relation op 12 mrt 2015
Dear guest, First of all we would like to let you know that at Raidh Palms Hotel we are very pleased with your review. It is always a great pleasure to hear that a guest enjoyed their nice and unforgettable rest and the unique location of our hotel. The hotel is situated on the edge of a wonderful sandy private beach in Sousse city center. The historic Medina can be reached in about 15 minutes; distance from Port El Kantaoui is approximately 9 km, and therefore a great starting point for your sightseeing in Sousse. Museums, Souvenirs shops, supermarkets, shopping areas and much more activities are just a stone throw away from Riadh Palms Hotel. The reasons why you have booked the hotel (location, amenities and staff) are exactly what set us apart of the other hotels in Sousse. Therefore is it a pleasure to read that we lived up to your expectations. Thank you for recommending us and we hope to host you again in near future. With warm regards,

10/10 – Uitstekend

Sofie uyttersprot, Blankenberge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Geen opmerkingen

4/10 – Matig

Giancarlo

Negatief: Personeel en service
Accesso diretto alla spiaggia
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Maureen

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No tv remote in the room. The sink in the bathroom was blocked. On checking in was asked why we had a quad triple room as there was only 2 of us and they had to be shown there was only 2 of us not 4. The entrance is beautiful. The rooms lack attention.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Françoise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bon emplacement, accueil agréable, nombreux choix au restaurant
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mohamed

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 28 feb 2024
Cher Mohamed,Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre avis positif !Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Hiba

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable
Accueil, service de restauration, literie impeccable divers services disponibles ( halte garderie salle de sport...) Personnel bienveillant. Hôtel sympathique emplacement parfait en plein centre de Sousse. Il est temps de rafraîchir l'hôtel et certains meubles ( chambre) sinon dans l'ensemble chambre agréable, veuiller sur la propreté+++
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 28 feb 2024
Chère Hiba,Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus séjourner à Riadh Palms et d’avoir ensuite déposé vos avis positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Meilleurs Salutations,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Well equipped and affordable hotel but...
The hotel is well located and very affordable but the receptionist is the worse receptionist I have ever seen in my life. Slow and unprofessional. Many clients are standing or asked to wait for 30/45 minutes until he found the reservation. Despite confirmation from Expedia showed by many of them...he is not not busy but he asked customers to be patient for 45 minutes...other hotels in Sousse provide an email address and ask customers to forward confirmation received by emails to the email address... elsewhere in Sousse, the check In is fast. He gives a bad image of an hotel despite working for an hotel which is well located, very affordable and well equipped...customer service is the only star making an hotel shining!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 feb 2024
Dear Guest,Thank you for your review and for taking the time to give us your impressions. We apologize for any inconvenience you may have felt during the check-in, Please be assured that we take into consideration your impressions that you have shared with us and we will make the necessary adjustments.We hope to welcome you soon in our hotel and show you the improvements achieved.Kindest regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Everything great except customer service level
The hotel is very well located, very affordable, offering all amenities you would think of...the only issue is with the very very poor customer service level, from the parking to the receptionist via employees working in the restaurant...such a waste as the hotel is very well equipped and very affordable
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 15 feb 2024
Dear guest,Thank you for your review and for taking the time to give us your impressions regarding the the location and the hotel facilities. Please know that all the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests. We take into consideration your impressions that you have shared with us and we will make the necessary adjustments.We hope to welcome you soon in our hotel and show you the improvements achieved.Kind regards,

6/10 – Redelijk

Mohamed

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van guest relations op 5 apr 2024
Cher mohamed,C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis sur concernant votre récent séjour à l'hôtel riadh palms,Votre note de 3/5 nous interpellent et nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, Afin de mieux comprendre votre ressenti et d'améliorer nos services, nous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par email à info@hotelriadhpalms.com, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à mettre en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité de nos services, Nous espérons avoir l'opportunité de vous reconquérir lors d'un prochain séjour dans notre établissement.Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

ala Eddine

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 31 jan 2024
Dear Guest,We are sorry to learn that, our services did not meet your needs. Please be in no doubt that all the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests.We hope that you give us a chance to welcome you once again.Warm regards,

6/10 – Redelijk

ANDREA

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 27 jan 2024
Dear Andrea,Thank you for staying with us and for the comment. All the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Mehdi

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Please don’t choice this hotel it’s terrible choice
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 27 jan 2024
Dear Mehdi,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected. All the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests.We hope that you give us a chance to welcome you once again and to show you the improvements achieved.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Simone

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 27 jan 2024
Dear Simone, Thank you for staying with us and for sharing this amazing review. Our priority at Riadh Palms is to provide a memorable experience to all our guests. Your recognition encourages us to continue this effort.We hope to see you soon among us for another unforgettable experience.Kind Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Chawki

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 20 dec 2023
Cher Chawki,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Toute l’équipe de l'hôtel travaille dur afin à tous nos invités de satisfaire les clients de leur offrir un séjour agréable. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.Nous pouvons vous garantir que le nettoyage des chambres et de tous les espaces publics est effectué quotidiennement. Nous travaillons selon les normes internationales et que nous prenons des mesures supplémentaires pour rendre nos procédures encore plus rigoureuses.Nous sommes désolés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous visons constamment à améliorer nos services et nous allons redoubler d’efforts pour renforcer la satisfaction de nos invités.Nous prenons en considération les impressions que vous avez partagé avec nous concernant les chambres et nous ferons les ajustements nécessaires. Toutefois, étant certifié ISO 22000, ISO 9001, Cristal room Check, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Pavillon Bleu et Green key, nous pouvons vous assurer que nous travaillons selon des standards internationaux pour maintenir une bonne qualité de chambres qui répond aux attentes de tous nos invités.Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau bientôt pour pouvoir vous montrer les améliorations réalisées dans notre hôtel.Bien Cordialement,

4/10 – Matig

Richard

7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 13 dec 2023
Dear Richard,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected. All the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests.We hope that you give us a chance to welcome you once again and to show you the improvements achieved.Kind Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es ist kalt überall
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 6 dec 2023
Sehr geeherter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir bestrebt sind, uns bei jedem Aufenthalt zu verbessern.Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und an das gesamte Team weitergeleitet haben, um die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen die erzielten Verbesserungen vorzustellen.Beste grüße,

2/10 – Ontzettend slecht

ismail

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 19 dec 2023
Cher Ismail,Nous nous excusons pour tous désagréments que vous avez pu ressentir durant votre séjour. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre avis est très important pour nous aider à améliorer nos services.Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau bientôt pour pouvoir vous montrer les améliorations réalisées dans notre hôtel.Meilleurs Salutations,

8/10 – Goed

Olivier

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations op 18 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for the recommendation. We are delighted to read that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Regards,

4/10 – Matig

Karen

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected.Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved.Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Yongheok

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected.Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved.Regards,

10/10 – Uitstekend

Oussama

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for the recommendation. We are delighted to read that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Regards,

8/10 – Goed

Darya

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for the comment. We are delighted to read that you had a memorable stay with us. Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved Regards,Regards,

4/10 – Matig

sami

Zakenreiziger
It wasn't good, the beds were full of insects (ants). We couldn't sleep well
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We apologize for any inconvenience you may have felt during your stay.Kindly note that, we regularily do pest controls to make sure that the hotel is pest free. We take all your comments in serious consideration as they will help us to improve our services.On the behalf of the entire team we look forward to welcoming you back soon and show you the improvements achieved.Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

KEROLOUS

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected. Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved.Regards,

8/10 – Goed

FABIEN

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for the recommendation. We are delighted to read that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Hayet

10 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations Riadh Palms Resort & Spa op 18 nov 2023
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay with us was not as pleasant as you expected. Your feedback is extremely valuable to us as it will help us to improve our services.We look forward to welcoming you back to show you the improvements achieved.Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Dora

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible séjour
C’est le pire hôtel que nous avons fait en Tunisie le service était catastrophique, les animateurs et le personnel de service de la plage passaient leurs temps à draguer des femmes étrangères sans faire leur travail. Ils nous demandaient de laisser passer devant nous en restauration les « jolies filles ». Nous avons une chambre de deux personnes avec qu’une seule chaise dans la chambre une seule serviette … Lors du service des crêpes sur la plage à trois reprise le chef cuisinier nous a refusé le service en nous indiquant qu’il n’y avait plus de banbaloni et crêpes pourtant il a mis de côté une 10ene en échange d’argent pour les personnes derrière nous … Malgré des réclamations rien n’a été fait nous avons était contraint de quitter le séjour avant la fin.
9 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Ahmed Nazim

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Le personnel de mauvaise humeur tout le temps La nourriture est de très mauvais gout J’ai demandé à plusieurs reprises des oreillers supplémentaires on me disait d’accord mais sans que ca soit vraiment exécuté
8 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Reantay

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a really nice stay, the strip and shopping area is walkable distance. Sadly my room was dirty and full of sand when i arrived, and when the cleaners would clean the room they would only replace the towels and make the bed and not sweep/ mop the floor
4 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Chokri

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eine lange Wartezeit, bis die Zimmer vergeben werden, hinzu bekamen wir nicht die gebuchten Zimmer. Der Empfang an der Rezeption ist auch unfreundlich
5 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Fathia

7 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Agréable hôtel! séjour magnifique. Emplacement top. Juste un peu améliorer la bouffe. Merci!
7 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une horreur cet hôtel.
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Wafa, Belle chasse

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

raouf

1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

montassar

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre sans serviettes sans savons sans papiers toilette et non climatisé
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

malaurie

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel à fuir
Très très déçu de mon expérience dans l’hôtel Riadh palms. L’état de l’hôtel est très dégradé, les chambre sont sales et pas fonctionnels (la douche était cassé, l’eau ne s’écoulait pas) La climatisation ne fonctionnait que à certains endroits de l’hôtel Et l’hôtel était surchargé, nous devions faire la queue pour tout (repas, boissons, snacks …) Nous avions réservé cet hôtel que pour deux nuit, et s’était déjà trop, nous voulions partir avant même la fin de notre séjour. Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel, meilleur temps de mettre un peu plus d’argent et d’avoir un hôtel convenable et profiter de la beauté de Sousse
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Chiheb

7 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ramzi

3 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Hatem

1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Tim

3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Khaled

3 nachten verbleven in juli 2023