Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Thalassa Sousse Resort & Aquapark

4 out of 5
Thalassa Sousse Resort & Aquapark
Boulevard 14 Janvier 2011, Sousse, Sousse Governorate

Beoordelingen

5,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2 van 23 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 23 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 23 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 23 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 23 beoordelingen" "

5,8/10

Netheid

4,8/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

5,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2/10 – Ontzettend slecht

yasmin

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C’est le pire hôtel de toute ma vie entière !!! Je vous le déconseille vraiment. Il n’est pas digne d’un 4 étoiles. La nourriture est immonde, c’est tout les jours les mêmes choses !!! Ce n’est pas frais, je suis tombée malade tout le séjour à cause de leur nourriture. Lors du repas, tout le monde se pousse PERSONNE ne respecte la queue c’est une JUNGLE vraiment du jamais vu. Pour les chambres, la femme de ménage ne fais même pas les lits elle essuie juste le sol vite fait, elle nettoie pas le lavabo et la baignoire c’est tellement dégoûtant. Bref je vous déconseille d’y aller c’est une perte d’argent !!!!!
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Moez

Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Mohammed Rafik

4 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Correct
Bon séjour, dans l'ensemble acceptable,
7 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Cherifa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix grâce à l’aquapark
Dans l’ensemble notre séjour s’est bien passé, bungalow confortable mis à part la salle de bain à rafraîchir surtout la robinetterie. Chek in prévu à 14h arrive à 14h05 clés uniquement à 15h30 et ménage toujours pas fait dans la chambre. Femme de chambre agréable équipe d’animation très présente serveur disponible mais accueil très froid surtout la personne qui s’occupe des réservations de table pas pro du tout pas souriante et pas agréable. Piscine toboggan jeux pour enfant au top Repas assez bon dans l’ensemble et varié mais la queue certaine fois était penible pour se servir au buffet et les boissons sont servi par deux ou trois jeunes hommes qui un coup servent une bière pression en mettent partout et ensuite servent du coca et du fanta sans gaz et chaud. Clim éteinte dans le hall h24 sympa quand on doit attendre 2h d’avoir sa chambre Système de climatisation des chambre coupée de 8h à 14h oublier les siestes le matin il faut allez à la piscine impossible de rester dans la chambre! Beaucoup de russes qui ne respectent pas grand choses.
3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
فرح جدا بهذه العطله نزل جميل أقامه هادئه الخدمات من أحسن الخدمات التى توجد في العالم السعر مناسب شكرا لكل عربي على الإستقبال
3 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une catastrophe a éviter..!
Je déconseille vivement d'y mettre les pieds, c'est une vraie arnaque: Accueil: on nous a demandé de payer un supplément pour mon enfant de 12ans.. Attente de plus de 3 heures Service de chambre: ne passe jamais nous n'avons pas eu de serviette pendant tous notre séjour de 4 jours État des chambre: délabré pourri plein de fourmis matelas infectés (cf images) Situation de la chambre: a côté d'une piscine ouverte au publique et musique Raï à fond toute la journée impossible de faire un sieste... Restauration : on fait de la queux pour avoir tout..(des frites et des oeufs et un petit morceau de viande, un morceau de pizza...)mais personne ne respecte la queux On mange des pastèque chaque jour comme fruit, des repas locaux avec des pattes chaque jour on a fini par céder et manger dehors. Tout est payant : télécommande de clim/TV, frigo, coffre fort.. On a eu droit a une bouteille d'eau par jour..! Service : les salariés sont dépassés et démotivés.. Il reconnaissent la médiocrité du service l'etat des tenues des maîtres mangeurs est honteux.. Animation : répétitive sans créativité. C'est le pire hôtel dans le quel on peut séjourner...!
4 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Béchir

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous n avons pas aimer la restauration il y avez pas de viande Les plats toujours vide ,la pâtisserie Manquante les fruits pareil .les gens se comporte mal ( russe) Mauvaise organisation pour le restorant manque de personnel
5 nachten verbleven in juli 2019

4/10 – Matig

Malek

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A vite oublier
Très déçu de cet hôtel. Un accueil exécrable, j’ai réservé un bungalow pour 4 personnes en payant tout mon séjour d’avance par carte bleu. Arrivé à l’hotel, on m’affirme froidement qu’il n’y avait aucune réservation. Après 2h d’attente et un gros coup de gueule avec la réception on trouve enfin ma réservation. (Merci à la help desk d’hotel.com pour sa réactivité). L’hôtel est all inclusive, cependant la wifi est payante (10 dinars) la salle de sport est payante aussi (10 dinars la journée). Enfin c’est un parcours du combattant pour avoir une bouteille d’eau. En ce qui concerne le self... nous y sommes allez seulement 1x vu la qualité des plats proposés... Seul point positif : les tobbogans (quand ils ne sont pas bondés car l’hôtel est aussi un parc aquatique pour les visiteurs extérieurs...)
3 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Ali

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Clim HS dans la chambre, hôtel très bien à l’exterieur Mais nul à l’intérieur. Concernant le restaurant c’est pas top
3 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Nino, Oran

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel sale, service horrible
À notre arrivée on nous donne un bungalow alors qu'on avait réservé une chambre sous prétexte que l'hôtel affiche complet, le bungalow était dans un piteux état (cafards, salle de bain dégueulasse, étagères cassées draps troués) Impossible de nous trouver une autre chambre alors nous décidons de passer la première nuit dans un autre hôtel. Le lendemain matin on nous propose une autre chambre. Bref le service est horrible le restaurant on dirait que c'est une aide humanitaire pas un 4 etoiles Le personnel est affreux, l'hôtel est très sale toutes les boissons sont diluées même le café. Une bouteille d'eau minérale par jour et par chambre !!!! Waouh et c'est ça un 4 etoiles ???? Hôtel a fuire... C'est de l'argent jetée par les fenêtres... Heureusement on n'a pris que 3 nuitées
3 nachten verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Seif, New York

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Understaffed, dirty and crowded hotel. My son left the hotel after 2 nights during which he suffered from mosquitoes bites and other weird insects. We informed the personnel of the hotel but they did not take any measure. By the way how come that a four star hotel charges extra money for some basics services (like having a mini refrigerator or a locker for your valuables). In addition, how come that a four star hotel impose restriction on your consumption of water (1 bottle per room per day regardless of the number of guests).
4 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

chahinez

Negatief: Personeel en service
7 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Samah, Tunis

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Too much residents
It is a nice hotel but because a lot of residents were there it was not possible to staff to serve us properly, we have make line to eat etc the quality of the food and the the room cleanliness were terrible
6 nachten verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vacances gâchée
a eviter.....c une honte.....une mascarade cet hotel

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The aquapark and beach are great but the Hotel service is a desaster. The Hotel was full but not well prepared for too many residents.

2/10 – Ontzettend slecht

Mehdi, Danmark

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thalassa snydt hotel .
Jeg holder ferie 2 gange om året og jeg bor på hotel hver gange , aldrig jeg har set , den kan ikke være hotel , jeg har annuleret min reservation fra 1st nat , det er snydt og alt hvad står på hotel annoncen passer ikke , service = 0 , snavs over de hele , alle møbler og gulve klister med snavs . Problemer er hvordan i accepterer og giver tilbud til folk at reservere ophold på den Hotel . I kan godt sende nogen kigge op kontrollere det hotel , aldrig jeg har set . Morgen mad uden teske og jeg har spurt restaurant chef , han siger at i bruger ikke teske til morgen mad , jeg gik ud fra hotellet sammen min familie og spist morgen mad ud fra hotellet . Det er snydt hotel .

6/10 – Redelijk

lkuilo, Tunis

Positief: Netheid, comfort kamer
Excellent pour les enfants et famille
L'aqua parc est excellent pour les enfants/famille. Les chambres (style Bungalow) sont propres. La restauration buffet reste de qualité moyenne. Globalement, on a passé, avec mon fils de 3 ans et ma femme, un séjour convenable pour un hotel 3 étoiles.