Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Springfield-Southwest

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Springfield-Southwest
2300 Chuckwagon Dr, Springfield, IL

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 505 van 782 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 209 van 782 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 782 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 782 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 782 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer net hotel met goed ontbijt

10/10 – Uitstekend

Kristine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a quiet and safe location that is close to restaurants and shopping.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always nice and clean
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Floyd

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine and clean
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great. The free breakfast was very good. The bed was comfortable, the room was clean. It was a nice overnight stay
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Leonard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and breakfast were exceptional.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facility was clean and comfortable. Staff was very professional , courteous, and helpful. Didn't get to use the pool because it was out of service,but they notified us in advance by text and phone. This was a step above and beyond.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yong, Hoffman Estates

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Service was not good at all. How can you forget to leave toilet paper twice if you were doing your job? Unexceptionable!!
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast at this particular Hampton was very good. I have been to many of these types of hotels, but this was the best breakfast I have had at any of them.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Robin, ridgway

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was a breeze! Our room was clean and spacious. We were in a room next to the pool area so it was a tad loud but would definitely stay here again!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pretty good for the weekend
Couch needed both seat cushions to be replaced (one side was even unsittable). Work chair was ok. Bed very comfy, room very clean. Fridge and microwave were clean and worked fine. Nice shower. Good breakfast. Felt like a secure location. Pet fee is 50 per night. Breakfast area and room could use a plastic bottle recycling bin. Overall the hotel and rooms do show some age, but clean and nice—though a smidge overpriced given age and condition.
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So-so service
Nice room, so-so service.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Randy

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kari

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Roberta

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Yvette

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Amy

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
We have stayed at this location multiple times! Staff is amazing-from breakfast staff, housekeeping, front desk-very kind, upbeat, and thoughtful. Very helpful and accommodating. Breakfast was hot and a wide variety of options for people to enjoy. Vent in bathroom was very dirty, dial missing in fridge to control fridge temp-things froze or melted-couldn’t regulate the temp well. Pool was warmer than normal-which was really nice for my grandkids and we were hoping it was not so cold-but it needed a good cleaning. I know getting reliable help and enough help is an issue-maybe hire an outside cleaning service to deep clean rooms, halls, pool to get ‘caught up’ due to staff shortages. A refresh/update of decor would also help with aesthetics of hotel. Overall-great stay-which is why we continue to utilize this location!
3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Robert

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The first room that we were given was not ready, the bed was not made and the room was dirty. We need A handicap room and the room was the farthest from check in so we had to make the long trip to a room. the reason we ask for A handicap room is because we are handicap. You would think that they would put those rooms closer to the checkin area. We were wore out by the time we got to our room.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

rosealee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My stay was very nice. We enjoy the stay everytime we come to Springfield.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

CARYLON, Springfield

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean building w fairly good breakfast. Rooms needs room darkening g shades
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Connie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Terrance

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We gad to change rooms right after we checked in. The toilet wasn't functioning properly. Went to the front desk. We would have been ok with someone unclogging the toilet but they changed our room. Super nice. Breakfast was great. Conveniently close to everything.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wedding
One of the best places we have stayed at. The best part was we were able to bring our two Chihuahuas with us you don't find that in such a nice Hotel.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Steve

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Chicago

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints except I wasn’t told about the Manager’s Reception.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Marsha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Clean.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place to stay
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Nicolle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Disappointing
Definitely not worth the price. This property is very run down. We had a family suite on the first floor and it was not clean. The room had very high ceilings with spiderwebs and dead insects in the spiderwebs. There was hair on the tissue box as if it had not been wiped off and the pull-out mattress was covered in rust. I appreciated the ability to check in early, but this room was worth less than half of what we paid. The breakfast area, though, was clean and well stocked. Everything we tried was good and our children enjoyed the pool.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

kerry

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was our first time staying at this Hampton Inn and we enjoyed our stay. The Staff was very friendly and accommodating. The location is convenient to our family and shopping.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Alfred

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property nice people.
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Theodore

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel yet
Great room and hotel. The best of our trip
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Artince

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious rooms with comforatvle beds.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Troy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast! Nice room! Friendly staff!
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet stay. Good breakfast options. Relaxing area to visit with family.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Austin

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
I was disappointed about: There was no internet for a couple of days. They advertised wine and snacks, that never occurred. Housekeeping was by request only for 4 consecutive days. No clock in my room. There was only one bar of soap-many people cannot use body wash due to allergies.
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty room, nice front desk staff
This hotel appeared to be a nice place when walking in to the lobby. Upon entering our room, it was not nice at all. Cobwebs hanging on the walls. Carpet badly stained and ultimately gross. Toilet paper holder broken so when ripping off a piece, the roll went flying across the floor. Bathroom light shade falling on one side. Dead bugs inside the light fixture in bathroom. Very nice front desk staff. Won't stay here again unless I hear from the hotel. I took photos, but this site wouldnt allow me to upload them.
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Shannon

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to the highway but dirty
The room that we stayed in clearly had not been vacuumed or cleaned prior to us coming. We found makeup on the floor from another guest, change and a carabiner. The inside of the microwave was filthy and the toilet had pee running down the side of it at the base. The beds were comfortable but everything is very dated. The kids liked the pool but the chlorine was so strong it was burning their eyes and mine just sitting there watching them. The carpet was sticky and we had to wear shoes the whole time because I was not sure what was on it.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wi-fi wasn’t working. Toilet needed plunging. People were friendly. Breakfast was good.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!!
Everything was perfect!!
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly and helpful, but the hotel looks dated and worn down.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

ALICIA

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great so was breakfast and dinner free !!! Great stay
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Melinda, Omaha

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Needs updated, the room is huge! Beds very uncomfortable, bathroom was dirty feeling. Breakfast is “OK” the bread had mold all over it, coffee is not good. I would not stay here again.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Amanda

1 nacht verbleven in juli 2023