Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Springfield/Downtown

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Springfield/Downtown
851 East Columbus Ave, Springfield, MA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 569 van 988 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 988 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 76 van 988 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 988 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 988 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Shane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hillary, AGM op 30 apr 2024
Good morning, Shane, Thanks so much for reviewing us! We appreciate feedback and love knowing you had a great experience with us! Thanks for sharing your 5-star opinion of us, we can't wait to have you back again!

10/10 – Uitstekend

Rodney

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 30 apr 2024
Thank you for reviewing us, Rodney! We always appreciate when members share their 5 star experiences! We hope to see you again on your next visit to Downtown Springfield!

6/10 – Redelijk

Sara

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM Hampton Inn & Suites Springfield Down op 27 apr 2024
Good afternoon Sara,Thank you so much for your review! We wish we had delivered a 5 star stay, we appreciate your feedback and are always working to make the experience better. It was a pleasure to assist you during your stay. Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Gillian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM Hampton Inn & Suites Springfield Down op 26 apr 2024
Good afternoon Gillian,Thank you kindly for leaving us a review! We love to know that you had a lovely stay and hope to welcome you back to Downtown Springfield soon! Until then we wish you all the best!Yours in Hospitality,

8/10 – Goed

Steven, Centerville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 23 apr 2024
Thank you kindly for leaving us a review! We love to know that you had a lovely stay and hope to welcome you back to Downtown Springfield soon! Until then we wish you all the best!

8/10 – Goed

Wilma

Positief: Netheid, personeel en service
Conditioning and heating not working properly.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 23 apr 2024
Thank you kindly for leaving us a review! We are sorry about your experience with the heat and a.c. we will look into what happened. We do love to know that you had a nice overall stay and hope to welcome you back to Downtown Springfield soon! Until then we wish you all the best!

8/10 – Goed

Charlene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
THE OFFER OF BREAKFAST WAS GREAT AND THE CASINO CLOSE BY.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 17 apr 2024
Thanks so much for enjoying our breakfast and close proximity to entertainment! We hope to have you visit again soon!

10/10 – Uitstekend

Janice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff specifically the people when i did the check in
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Janice! Our staff always appreciates a shout out for doing what we love, we thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Liza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Liza! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Cheryl! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very nice area not so much
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Karen! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Leopoldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Leopoldo! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Patrice

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM Hampton Inn & Suites Springfield op 26 apr 2024
Good afternoon, Patrice,Thank you kindly for leaving us a review! We love to know that you had a 5 Star stay and hope to welcome you back to Downtown Springfield soon! Until then we wish you all the best!Yours in Hospitality,

10/10 – Uitstekend

claire

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was awesome. The trucks driving by were a little loud. But overall it was a good stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Claire! We are so happy you enjoyed our complimentary hot breakfast. We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Stacey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location within in minutes from what I had to do while here in springfield
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Stacey! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met familie
The hotel was clean, affordable, and offered a full breakfast buffet! Best I’ve ever seen!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Victoria! We are thrilled you enjoyed our complimentary full breakfast! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Fei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was super easy. The hotel is close to all attractions. Everything was clean and working. Will definitely stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hillary, AGM op 15 apr 2024
Thank you for your 5 Star review, Fei! We thank you for staying with us and look forward to hosting you again!

2/10 – Ontzettend slecht

Colton

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Rooms were filthy. Walls, floors, sheets, bathroom, yuck
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Matthew

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

RAMACHAND

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Surinder

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was only given one key for two adults. Didn’t inform about how to sign up for Wi-Fi.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jeremiah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They had a nice pool (pool shower was leaky though). Gym was immaculate. Staff was very nice and helpful. Breakfast had a lot of yummy options and was free. Room was nice but would have preferred a closing/ locking door on the bathroom. It was a sliding door and kiddos kept busting in on people! Surrounding area of the hotel was a little sketchy. They sold tickets to the basketball hall of fame at a discounted rate which was AWESOME
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La recomiendo
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Liza

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s nice
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Heather

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room and friendly front desk staff!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice front desk staff Santino super nice and helpful
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant stay.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Assaad

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The hotel is very clean and quiet . The staff are very friendly and professional.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jasanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Krystle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Vanessa

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Well to start, it is $50 per night for incidentals, not $50 per accommodation. However, by the time they tell you this, it is non-refundable. As it is suppose to be pet friendly, it truly is not. I brought my cat with me and I always put a towel under the litter box so it doesn’t get all over the floor. However, they charged me $60 to vacuum up a little bit of litter. Mind you, we always clean the room up before we leave so it wasn’t a mess. Wish I would’ve read the google comments prior to booking it as others have had similar experiences.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Erin, Higganum

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and comfortable. Staff was super friendly and accommodating. Free breakfast was great, with waffles, eggs, etc.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Shayna

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Staff - Hotel ok
Aside from not being the cleanest place (on the outside) and certain things in the room were falling apart, the staff was very nice, pleasant, and accommodating. Convenient to MGM & Basketball HOF.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lauren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hilda

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Avy, Armonk

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Internet was not working and property manager did nothing to help alleviate the problem. also TV didn’t work and refused and other room. will never stay there again. would give zero stars if i could
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Don

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel breakfast was good. Clean room.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A Great beds
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
The hotel is not in a good location. It’s in a sketchy neighborhood and right off the highway where you can hear all the traffic noise. The stay was below average for the price. I wouldn’t choose to stay here again
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023