Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Bergamo Aeroporto

4 out of 5
Mercure Bergamo Aeroporto
Via Arrigo Boito 12, Stezzano, BG

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 526 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 362 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 71 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jahaira, Breda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accomodatie is precies zoals op de site wordt aangegeven. Redelijk fichtbij de luchthaven. Nette kamers. Alleen douchecabine is een beetje krap. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel!! Netjes en vriendelijke personeel. Kamers heerlijk schoon. Top service
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Antonio Manzerra op 7 feb 2020
Dear Sir, thanks a lot for your review. Hope to have the possibility to host you again in the future My best regards Mercure Bergamo Aeroporto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

lia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Annemie, Bergamo aeroporto

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon
Waarom moet je steeds WiFi wachtwoord vragen, geef dit aan elke klant, vast tapijt, duidelijk niet gestofzuigd onder nachtkastjes, lagen dingen onder van vorige loge, hotelschuttel was meer dan 10 min te laat,
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Antonio Manzerra op 30 mei 2018
Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto

8/10 – Goed

c, boxmeer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ver van luchthaven
Shuttle service is niet altijd beschikbaar, dit is NL een gewone taxi.
1 nacht verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
Het hotel is super mooi, wel vlakbij de snelweg en in de buurt is niet veel te doen. Er waren ook weinig mensen in het hotel.Ook ben je dus afhankelijk van taxivervoer om ergens te komen. Prima hotel voor naar het vliegveld,maar voor t bezoeken van Bergamo zelf geen aanrader.
Reactie van Agostino Bresciani op 3 sep 2016
Dear Guest, we do thank you for choosing the Mercure Bergamo Aeroporto and for sharing your impressions with us. We are really glad that you appreciated our facilities. We are sorry that you did not appreciate our location, by car our hotel is just about 10 minutes far from Bergamo town centre and just about 10 minutes far from Bergamo Airport. We look forward to welcoming you again to our Hotel and we send you our best regards. Agostino BRESCIANI External relations manager Mercure Bergamo Aeroporto

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It is worth the 4 stars. Rather quiet even though located close to highway and airport
Reactie van Antonio Manzerra op 28 okt 2015
Dear Guest, thank you for having written about your experience in our hotel. Hoping to see you soon again My best regards Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo aeroporto

10/10 – Uitstekend

Francesco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura accogliente e pulita. Personale cortese e disponibile alle nostre rischieste. La camera abbastanza spaziosa e pulita. Buona la colazione con una discreta varietà di prodotti. Abbiamo apprezzato il dispenser gratuito di acqua per ridurre l’utilizzo di bottiglie di plastica.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

andrew

Beautiful hotel room for a good cost and not too far from the airport. Would stay again.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We required a shuttle from the airport and tried to reserve one at 21:15 but was told it was not available. The website advertised 24 shuttle service. The hotel communicated very efficiently with us and said to get a taxi from the airport. This was actually cheaper than the shuttle service offered but the hotel! We also needed a shuttle back to the airport at 4:00am and that was easily arranged once at the hotel but it is very unclear from the website about how the shuttle can be booked and the cost. This is definitely not an airport hotel and needs to have much clearer communication about the shuttle and costs.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impossible to reach by public transport. However, lovely food in restaurant for well-priced, high class evening meal and breakfast - superb selection. Comfortable room with excellent shower and bathroom. Very handy to have a kettle but paper cups are poor.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel is placed in a tricky location if travelling by public transport you would not be able to get here unless you paid a significant amount for a taxi or travel for an extensive amount of time. We enjoyed our stay, the beds were comfy, staff helpful, breakfast nice plus the parking was included if you drive.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrei Dan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Posizione strategica vicino all’ingresso dell’autostrada, ottima colazione e camera silenziosa.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

kubra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel, however transportation issues.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

chiara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ci andiamo spesso, pulito silenzioso colazione ok
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

IFY

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Onur

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Stephen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal when arriving late into Bergamo
Really good stay. Staff were very friendly, rooms were clean, tidy and spacious
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Raffaele

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

AKI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todella siisti!
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Raffaele

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Àaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

LUCIANO

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GRANDE DELUSIONE
Veniamo in questo hotel da molti anni perché soddisfaceva le nostre aspettative, ma questa volta siamo stati davvero delusi per i seguenti motivi: la pulizia del bagno lascia molto a desiderare, il fondo del water è poco pulito come anche attorno alle borchie dei sanitari.Alcune mattonelle sono rotte e sempre nel bagno manca un appendiabiti, gli asciugamani per una stanza matrimoniale erano solo per una persona, il secondo cuscino era senza federa gli infissi in legno pericolosamente scheggiati.Anche la colazione non era quella di sempre Abbiamo fatto presente la cosa alla reception e si sono giustificati dicendo che le stanze di livello standard sono da ristrutturare....ma 200 euro per due notti non sono certo così pochi da non meritare il decoro e la pulizia della stanza.Veniamo a Bergamo mensilmente, ma non credo che saremo più ospiti in questo hotel.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 23 nov 2023
Gentilissimo Ospite,la ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la sua esperienza nella nostra struttura.In questa occasione abbiamo visto ha prenotato la camera Standard e non Superior come aveva fatto nel 2020. Queste camere sono state completamente rinnovate ad eccezione del bagno dove comunque sono stati sostituiti i box doccia e presentano sicuramente uno stile più classico rispetto alle altre di categoria superiore.La pulizia è una nostra prerogativa e ci spiace se il livello non è stato al livello delle sue aspettative.Augurandoci ci voglia dare nuovamente la possibilità di poterla ospitare in futuro, la saluto cordialmente

10/10 – Uitstekend

Michele

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Stefano

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wi-Fi ancora deludente!
Viaggio di lavoro ma sempre con problemi di Wi-Fi (mai migliorate negli anni)
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 8 nov 2023
Gentilissimo Ospite,mi spiace molto nel leggere la sua recensione.Non capisco davvero quanto lamentato. Il nostro sistema si è invece sempre rinnovato negli anni andando ad incontrare le richieste di collegamenti sempre più veloci. Oggi il nostro sistema WIFI è collegato in fibra ottica proprio per garantire tutte le esigenzeCordiali saluti

10/10 – Uitstekend

Fabio

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo
Bella struttura, personale disponibile.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Gaetano

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Soggiorno eccellente. Lo consiglio a tutti anche per il prezzo.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 20 okt 2023
Gentilissimo Ospite,la ringrazio di cuore per la bellissima recensioneLa saluto cordialmente

10/10 – Uitstekend

Zehra

5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Eva Mælum

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Et kort opphold før vi skulle reise tilbake til norge etter Italiabesøk...Flott hotell i ingensmannsland.. men god mat og fine rom. Så vi fikk en god natts søvn før avreise.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rajiv

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and the staff was very helpful for making transport arrangements
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Dorte

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotel - rent værelse og fin morgenmad. ca 20 min fra centrum,
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 20 okt 2023
Dear Guest,thanks a lot for your reviewYour opinion is very important for usMy best regards

10/10 – Uitstekend

Recep

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

domenico

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hotel e molto silenzioso, essendo vicino all'autostrada. Fuori dall'hotel non ce niente, dovete avere un taxi o l'auto. Il personale molto gentile, le camere sono belle e spaziose. La colazione è abbondante, ma solo se arrivate molto prima della chiusura.. 10.30 lo consiglio vivamente.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 20 sep 2023
Gentilissimo Ospite,la ringrazio per l'altissima valutazione espressa dopo la sua esperienza nel nostro albergo.Augurandomi di riaverla nostro Ospite in futuro, la saluto cordialmente

10/10 – Uitstekend

Håkan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Innan flyget hem
En sista natt i Italien innan hemresan och i närheten av flygplatsen. Bra personal och snabb service plus en bra middag.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 20 sep 2023
Dear Guest,I do thank you for the high evaluation after your staying in our hotel.I hope to have the possibility to host you again in the futureMy best regards

8/10 – Goed

LUIS A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Anna

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

gabriele

Positief: Netheid, personeel en service
Circa un quarto d’ora in auto dall’aeroporto. Colazione inizial alle 7 tassativa. Prima non ti fanno entrare. Hotel parecchio vecchio e degradato. Tutto sommato però tutto ok. Personale della reception molto gentile
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nam Minh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

hugo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 15 sep 2023
Dear Guest,thanks a lot for your wonderful evaluation of your staying in our hotel.I do hope to have the possibility to host you again in the futureMy best regards

4/10 – Matig

Emilia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos defraudo
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Antonio Manzerra GM Mercure Bergamo Aeroporto op 6 sep 2023
Dear Guest,I am very sorry that your experience in our hotel did not met your expectations.Unfortunately I do not know what did you not appreciated but I hope you will give us the opportunity to seve you again in the future so to regain your confidenceMy best regardsMy best regards