Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Comfort Hotel Xpress Stockholm Central

3 out of 5

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 606 van 1845 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 690 van 1845 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 342 van 1845 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 130 van 1845 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 77 van 1845 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Frank

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Pretty basic
The hotel is weel located, staff is friendly but rooms are tiny and pretty basic, and the common area (lobby, bar and breakfast room in one) is nicely decorated but also not terribly functional. I had the impression that the hotel could do with better maintenance: during my 2 night stay, there were technical problems on 2 days.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Wang-Ju

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is actually connected to central station and bus/metro station if you know the way. During my stay it was raining I could walk to metro station without using umbrella. Very convenient location. The hotel is suprisingly big with many rooms, my room is clean, no complaints. They don't provide the free breakfast liks most of other hotels in Scandinavia do, but the location is really good. Good price as well.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

David

8/10 – Goed

Myrthe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn en rustig hotel. Je hoort helemaal niks van het centraal station wat heel kortbij ligt. De kamers zonder raam zijn voorzien van een lichtgevende foto die je toch het gevoel van daglicht geeft. Prijs-kwaliteit het beste hotel dat we ons konden wensen.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Xpress Crew op 29 okt 2022
Hello dear guest,Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Anneke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes, compact, alles is er en alles is netjes.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van //Florentina op 25 aug 2022
Hello, Thank you for your feedback, we appreciate. Have a nice day!

8/10 – Goed

Geert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, station op loopafstand, dichtbij het centrum. Mooie, sfeervolle lobby.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Lezlen, Xpress Crew op 25 okt 2021
Thank you for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Frans

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, vlak bij Centraal Station.
Uitstekend.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Florentina, Xpress Crew op 9 okt 2021
Hi! Thank you for your feedback, we appreciate. Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De grootte van de kamer en badkamer zijn prima. Het bed is met z’n tweeën wat krap dus twee losse bedden zou ideaal zijn. Verder kon de airco niet uit (alleen de temperatuur was aan te passen) waardoor we in de ochtend met keelpijn en andere verkoudheidsklachten wakker werden. Service en locatie ruim voldoende en ook fijne plekken om te zitten buiten de kamers.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Lezlen, Xpress Crew op 6 okt 2021
Thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Maurits van der

1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Giulia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
è la terza volta che soggiornò in questo hotel. Le camere sono modeste e basiche ma comodissime per il collegamento al binario e al bus per Arlanda. Ottima posizione per visitare la città.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Takayuki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Better to set a small refrigerator in all rooms.
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Håkan

Positief: Netheid
X
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Yasuhiro

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Facility and service are very limited, however the location is on the central station.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice convenient hotel, clean and quiet.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Shelley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist super zentral am Hauptbahnhof/Arlanda-Express (Flughafen). Bus vor der Tür, Metro keine 5min entfernt. Die Zimmer sind sehr klein (aber genau wie beschrieben, also alles gut). Für mich persönlich waren die Betten etwas zu weich. Mitarbeiter an der Rezeption/Bar super freundlich. Wir konnten bereits früher ins Zimmer was nach dem Flug sehr schön war.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Tim

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

lars-göran

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helt okej hotell biliga rum trevlig personal
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Margrit

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Relatively inexpensive and vry convenient for passing through.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Torbjorn

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lisbeth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good central location 🙂
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bahar op 12 apr 2024
Thank you for the feedback Lisbeth! I am happy to hear that you liked our location!

8/10 – Goed

Ken

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Bahar op 9 apr 2024
Many Thanks Ken!

10/10 – Uitstekend

Cain

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great central location very walkable and easy access to public transport
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Bahar op 8 apr 2024
Thank you Cain!

8/10 – Goed

Aurelie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
CLOSE TO TRAIN STATION AND 24H RECEPTION
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 8 apr 2024
Thank you for your feedback Aurelie!

10/10 – Uitstekend

Lewis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 9 apr 2024
thank you so much Lewis!

10/10 – Uitstekend

Lanscarlo

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service by the Bolivian guy at the reception during graveyard shift
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 8 apr 2024
Thank you! I will definitely forward you feedback!

8/10 – Goed

Adam

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Lauren

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central, clean and quiet. Great value for money. Would stay there again.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bahar op 8 apr 2024
Thank you Rachel!

10/10 – Uitstekend

Chevy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the cleanliness of the hotel room and the location is so convenient.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 26 mrt 2024
Thank You Chevy!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lois

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was so pleased with my stay at the hotel. So reasonably priced, clean, central, and staff were lovely.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 22 mrt 2024
Thank you so much for your wonderful feedback Lois! I will definitely share your comments with my colleagues!Looking forward to welcoming you soon again!

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Abigail

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location it is great, next to the Centrale Station. For one or two nights it is perfect. If you want, you can pay an extra for the breakfast, which is practical because in that way you do not have to worry about it. The room it is small but if you only want to sleep and take a bath it is excellent.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 22 mrt 2024
Many many thanks for your feedback Abigail!

6/10 – Redelijk

Momodou

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
The place was convenient because ut is close to both the train and bus stations. However, don't like the room because it is too small for a double room, no fridge, no wardrobe to keep your clothes and no basics such as keetle, teacups etc, for tea or coffee in your room. And no complimentary bottle of water in the room. However, theroom was neat!
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 18 mrt 2024
Thank you Momodou for your feedback!

10/10 – Uitstekend

??

5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Victoria

1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Dawon

Positief: Netheid
It was overall good, I'd give a high rating for its location but there was a weird sounds every minute like fan is malfunctioning or something that made me couldnt fall asleep well
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 12 mrt 2024
Dear Dawon, Thank you for feedback! It means a lot to us! I am very sorry about the malfunctioning and the sound the fan made during your stay with us. I have reported this to my team and we will look into this immediately. Hope to see you again!

8/10 – Goed

Andrew

5 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gina

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
there were actual bed bugs…. i had to leave and request a refund and quickly find a new hotel. DO NOT GO HERE
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bahar op 11 mrt 2024
Hello Gina, Thank you for your feedback! I am so sorry about the incident. This is definitely something we take very seriously. We have of course taken all the necessary actions, the pest control company has been here already and I am very happy to share that there were no bed bugs found in the room now. I do understand the situation and I am sincerely very sorry for this. I hope you had a wonderful visit in Stockholm despite the situation. Please feel free to contact us for any further assistance.

10/10 – Uitstekend

Jan Niklas

5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Yumi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅から近く部屋も綺麗で拠点とするには問題なかったです。
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kyla

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Charles

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, very tiny room that cost too much. Very noisy area, brutal traffic on one side forced me to change rooms to another side of the building with just as load traffic but at least it was steady and slightly easier to tolerate. Location and familiarity were the only reasons for choosing this place.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bahar op 4 mrt 2024
Thank You for your feedback Charles!for your next visit I would like to suggest our rooms without window for a quiet room. The traffic can be really noisy in the city centre. Hope to see you again!

6/10 – Redelijk

Charles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I like the location, as far as how close it is to the train and buses for the airport. Otherwise, it's not the best location. The rooms are TINY and heat was turned up to 25 or so, necessitating that I open a window, but the traffic noise outside is brutal (even with the window closed it's noisy). Staff is very helpful though. Rate is too high for such a tiny room, however.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was central, cheap and walkable to all the central attractions in stockholm. The self checkin didn't work and tried to charge me again. I had to use the desk as you normally would. Self check in/out is a good idea. But I didn't see a member of staff about since check in so that felt peculiar for a hotel.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bahar op 14 feb 2024
Hi Stephanie, Thank you for your feedback!I am sorry that the self check in didnt work properly, we will definitely look into this. We are always here at the barception to help or assist you with anything.Im glad to hear that you were happy with our location! Hope to see you soon again!

2/10 – Ontzettend slecht

Tinny

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bahar op 13 feb 2024
Hi Tinny,Thank you for your rating, I am so sorry to hear that we didnt meet you expectations this time. Please feel free to contact us if there is anything we can do!Hope you had a great time in Stockholm!

6/10 – Redelijk

Anna

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bahar op 5 feb 2024
Thank you for the rating Anna!

10/10 – Uitstekend

Mattias

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024