1/5 Ontzettend slecht
Allard
25 aug. 2015
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veel te duur, slechte kwaliteit.
Een absolute afrader! Veel te duur voor slechte kwaliteit. We kwamen 's avonds laat aan met heel veel bagage en zeer vermoeide peuter. Personeel hielp niet met bagage of wat dan ook. Er werd ons verteld dat ontbijt tot 9.30u was. De volgende ochtend kwamen we om 9u bij het ontbijt en dat bleek om 9u al afgelopen te zijn, dus bijna alles was op. Het hotel ligt pal naast de snelweg, dus er is voortdurend lawaai en het stinkt naar uitlaatgassen. Housekeeping heeft de eerste dag onze bedden niet eens opgemaakt. De andere dagen wel, maar dat was ook het enige wat ze hebben gedaan, terwijl we 5 dagen bleven. Op een gegeven moment werd het gewoon vies en ze maakten niet tussendoor schoon. We kregen ook geen schone handdoeken en er zijn nauwelijks toiletartikelen aanwezig in de badkamer. Onze zoon had een keer een ongelukje 's nachts en toen we naar de receptie belden voor schoon beddengoed, moesten we dit zelf maar beneden komen halen. De zogenaamde 'kinderspeelhoek' slaat helemaal nergens op, is heel klein met nauwelijks speelgoed. Het restaurant bleek dicht te zijn voor de lunch toen wij er waren, maar dat was niet van tevoren gecommuniceerd. Het personeel was van zeer wisselende kwaliteit. Sommige mensen groetten wel netjes, maar het merendeel niet. Op onze eerste ochtend werden we wakker, omdat er iemand ergens aan het boren en timmeren was om 8.20u 's ochtends. De kamers zijn benauwd en warm.