Alle accommodaties bekijken

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een sauna, op loopafstand van Regent Theatre

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Buffet
Bezienswaardigheid
Suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed
Een binnenzwembad
Bezienswaardigheid

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bubbelbad
  • Fitnessruimte
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zwembad
  • Bar

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed) laden

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed) | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een slaapbank
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Familiekamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed) laden

Familiekamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed) | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een slaapbank
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed, niet-roken laden

Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed, niet-roken

7,2 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer, meerdere bedden, niet-roken laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, meerdere bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Superior suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Superior suite, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Digitale zenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB

In de buurt

  • Regent Theatre - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Victoria Hall - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Waterworld - 17 min. lopen - 1.4 km
  • Staffordshire University - 3 min. rijden - 1.7 km
  • Kings Hall - 3 min. rijden - 3.0 km

Lokaal vervoer

  • Station Longport - 5 min. rijden
  • Manchester Airport (MAN) - 40 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Sugarmill - ‬2 min. lopen
  • ‪Bottle Craft - ‬3 min. lopen
  • ‪Pink - ‬4 min. lopen
  • ‪The Unicorn Inn - ‬3 min. lopen
  • ‪Portofino - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Hotel in de buurt van Regent Theatre
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel bevindt zich in de buurt van Victoria Hall en Waterworld en biedt extraatjes zoals een koffiebar/café, een stomerij/wasserijservice en een open haard in de lobby. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Naast voorzieningen zoals een bar en een healthclub kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Huwelijksservices, een bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
  • Koffie/thee in de lobby, gratis kranten en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
Kamervoorzieningen
Alle 135 kamers beschikken over voorzieningen zoals gratis wifi.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies met premium tv-zenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels, Pools en Roemeens

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad

Holiday Inn Stoke on Trent M6, Jct 15 by IHG

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
8.0 van 10, Zeer goed, 1.011 beoordelingen
De prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug
Holiday Inn Stoke on Trent M6, Jct 15 by IHG

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 7,50 per dag)
  • Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: GBP 14,50 voor volwassenen en GBP 7 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Bennett s Bar
  • Restaurant 66

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (707 vierkante meter)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 2 gebouwen
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouwd in 1900
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 12 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 15.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: GBP 50.00 per verblijf

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. GBP 14.50 voor volwassenen en ca. GBP 7.00 voor kinderen
  • Parkeerkosten: GBP 7.50 per dag
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: GBP 15.0 per nacht
  • Toeslag voor gebruik van faciliteiten: GBP 6.50 per persoon, per dag en met inbegrip van: de sauna, het bubbelbad, het zwembad en de fitnessfaciliteiten

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een pinpas te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van We Care Clean (Best Western) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Quality Stoke Stoke-on-trent
Stoke Quality Hotel
Quality Stoke
Quality Hotel Stoke Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent
Quality Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Stoke Trent
Best Stoke On Trent City
Quality Hotel Stoke on Trent
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Hotel
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Stoke-on-Trent

Veelgestelde vragen

Is Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 7.50 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

Dit hotel ligt in het centrum van Stoke-on-Trent, binnen 5 minuten lopen van Regent Theatre en Victoria Hall. Ook Waterworld en Staffordshire University liggen binnen 2 km afstand. Stoke-On-Trent Station ligt op 27 minuten lopen.

Beoordelingen over Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 218 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 352 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 230 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 108 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 92 van 1000 beoordelingen

7,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2018

4/10 – Matig

Renee, Amstelveen

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Great service, lousy room

Very friendly people, ready to help, even when arriving in the middle of the night. But didn't get any rest since the room was way too hot, with one window that opened right above the hotel's airvents, which made a lot of noice, along with the people outside. Last but not least, the bed was wobley, so every time my partner turned, I woke up. The breakfast was really great though.

8/10 – Goed

Heleen, Haarlem

Positief: Netheid, comfort kamer

Prima hotel in een minder dynamische stad.

Het hotel zelf is prima. Personeel achter de balie heel vriendelijk. Bij het ontbijt wat minder gelukkig, leek. Verder hadden wij een suite gekregen en dat was echt heel ruim. Een goed initiatief om gedurende je verblijf geen housekeeping te hebben om het milieu te sparen. Je krijgt er korting voor in de pub beneden. Mijn neefje wilde graag een keer roomservice bestellen (want stoer naar verhalen aan vriendjes), maar het eten viel tegen. Parkeren is gratis op een grote parkeerplaats naast het hotel. Dit wordt met camera's ook in de gaten gehouden. Heel fijn! Er is een prima zwembad, bubbelbad en sauna, sportschool, etc. Makkelijk te gebruiken met goede kleedkamer met douches. We kwamen voor Alton Towers en dat was prima aan te rijden in een klein half uurtje.

2/10 – Ontzettend slecht

Ingmar, Sneek

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Too hot and that in England

The room was way too hot whi;e it was only 20 degrees or so outside. No airco, but also very poor isolation of the building. Had a night without any sleep.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Mona Hilde

3 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Mark

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Water torture!

The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent. The room we were given was small, with the double bed up against the wall. When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!! The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
2 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Lauren

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Kenneth

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
It was ok
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

worse experience

First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

David

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Great location, way too tired.

Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Nikki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ideal location for Regent Theatre goers

We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked. The hotel is very close to the centre of town. Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away. Would recommend this hotel if staying in Stoke
1 nacht verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Stephen

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home. Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Graham

1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

joseph

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The property is fine for the price paid. Staff are pleasant and helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Alain

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Old. In desperate need of refurb
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

FREDERIC

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a tired building, but in the process of being refurbished, which meant fresh paint smells.The room was very clean, even though with a bland boring decor. A newly refitted bathroom helped improve the impression. All staff were friendly and welcoming. A disappointment was that at 21h00 the restaurant was already closed. Breakfast was fine. The area around the hotel is kept clean (the outside still needs refurbishing) but suffers from the fact that this corner of Stoke on Trent is dull and boring
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Nigel

2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Pretty basic, a bit disappointing

Hotel was clean, fairly comfortable etc but a bit dated and basic, could do with tlc. We were disappointed to find that the leisure centre was closed for a few weeks (planned), which had we known, would have booked elsewhere for our fairly last minute booking, as was primarily for the kids to relax after very long drive. Also facilities basic, we had a family room but when I phoned down to reception (on my mobile because room phone broken) to ask if there were any hot chocolate sachets for the kids, was told, no, only tea and coffee. Just found things pretty sub standard and attitude wise, no real apology offered for inconvenience or offer of help. Little accomodations would have helped make it much better for the kids
1 nacht verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Melanie

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Upgrade needed.

Room was very small. Double bed also felt tiny. The room was boiling hot and it was impossible to turn off heating. We opened the windows but then got all the noise from the street. Shower had 0 power and felt like a trickle although it was warm. My 7 year old daughter commented on it being an “old hotel” because the bath was cracked and the paint flaking. When a 7 year old notices - you need an upgrade. It did the job of a bed for the night but wouldn’t stay for more than a night.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was fine for a couple of night stay
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Stéphane

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Quick Stop.

The first room we were sent was very small and even smaller bed. We were moved to a much better room. The property is obviously older but maintained moderately well
1 nacht verbleven in oktober 2022