Suite, uitzicht op zee (Imperial) | Badkamer | Gratis toiletartikelen, een haardroger, badjassen, handdoeken

Beoordelingen van Hilton Swinoujscie Resort and Spa

5 out of 5
Hilton Swinoujscie Resort and Spa
Baltic Park Molo 4, Swinoujscie

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 95 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 49 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 158 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

luc

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Agata op 26 aug 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre war. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal geschätzt haben.Wir tun unser Bestes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! MfG! AgataFront DeskHilton Świnoujście

10/10 – Uitstekend

Schmidt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gepflegte Unterkunft, direkt am Strand mit sehr nettem Personal. Gute Restaurants in der Nähe, das Buffet ist ok.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wojciech op 13 mrt 2024
Sehr geehrter Herr Schmidt,vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Hotel zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hilton Hotel begrüßen zu dürfen.MfG,WojciechRezeptionHilton Swinoujscie

10/10 – Uitstekend

Hans Werner

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zum zweiten mal waren wir im Hilton , wieder sehr schön ! Es gibt nicht viel zu sagen außer .... das wir wieder kommen ! Freundliches Personal ,, die Reinigung unseres Zimmers war sehr gut und auch hier ein Dank an die nette Dame vom Zimmerservices ! Fazit.. es ist eine Empfehlung unserer Seite her ! Danke
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Wojciech op 13 mrt 2024
Sehr geehrter Herr Werner,vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Hotel zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hilton Hotel begrüßen zu dürfen.MfG,WojciechRezeptionHilton Swinoujscie

8/10 – Goed

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid
Wir waren zum 2. Mal im Hilton in Swinemünde, da uns unser erster Aufenthalt dort sehr gefallen hat. Leider war es diesmal nicht so schön…erst einmal das Positive: Das Personal ist freundlich und bemüht, die Lage ist top, der Spa einladend. Nun zu den nicht so schönen Punkten. Für ein so junges Hotel, wirkt die Ausstattung schon etwas in die Jahre gekommen zb Badarmaturen sind verkalkt, die Regendusche bzw der Duschkopf war gar nicht als solcher zu Verwenden. Bademäntel, Handtücher waren alle leider nicht auf dem Zimmer zu finden und mussten erst angefordert werden, gereinigt wurde das Zimmer auch nicht (Müll leeren etc). Im groß beworbenen Hoteleigenen Sushi Restaurant essen zu gehen kann man auch knicken, die Dame am Empfang begrüßte uns mit den Worten man müsse „mehrere Stunden“ warten, wie weit im Voraus soll man dann dort reservieren? :) Der Wellness Bereich ist wie bereits erwähnt sehr schön gehalten, es gibt zwei Whirlpools aber es ist nur einer in Betrieb, da kann es schon mal eng werden. Dass das Parken in der Garage für 2 Tage über 50€ kostet ist auch mehr als überzogen. Alles in allem ist es nett, jedoch keine Hilton Qualität.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 26 feb 2024
Dear Madam Barbara,We thank you for the detailed opinion about your previous stay. We are sorry to know the stay was not completely to your liking. Surely, we also are thankful for mentioning all the positive aspects. Thank you for informing us about the issues you have met, so we have information about elements to be improved in our service.Kind regards,InnaReceptionHilton Świnoujście Resort & SPA

10/10 – Uitstekend

Ulf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Agata op 7 jan 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer angenehmen Atmosphäre war.Es freut uns, dass Sie dem Hotel eine gute Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. MfG,AgataFront DeskHilton Świnoujście

10/10 – Uitstekend

Pyung Ki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Agata op 27 nov 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for your high positive review of our hotel.We are glad that your stay was in a good atmosphere. Our team makes every effort to ensure that guests are satisfied with their stay at Hilton Świnoujście. We hope to welcome you again in Swinoujscie!Kind regards,

8/10 – Goed

Sebastian

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Agata op 27 nov 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for your positive review of our hotel. We are glad that your stay was in a good atmosphere. Our team makes every effort to ensure that guests are satisfied with their stay at Hilton. We hope to welcome you again in Swinoujscie!Kind regards,

8/10 – Goed

Detlef

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Agata op 29 okt 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Swinemünde zu empfangen.MfG,RezeptionHilton Swinoujscie

10/10 – Uitstekend

Mandy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Zimmer und bequeme Betten. Der kostenfreie Zugang zum Aqua Park ist genial für Familien. Die Lage direkt am Meer ist wundervoll Das Spa ist ok, nichts besonderes aber sauber. Die Dame im KidsClub war etwas unfreundlich, sonst Personal top.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hilton Świnoujście Resort and SPA op 4 okt 2023
Guten Tag!Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung im Hilton Swinoujscie Resort and Spa. Vielen Dank, dass Sie ein paar Worte des Kommentars hinterlassen haben. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Kinderclubs werden von unserem Management sicherlich berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.MfG,Julia, Front Office Shift Leader

10/10 – Uitstekend

Hendrik

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Agata op 29 okt 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Swinemünde zu empfangen.MfG,RezeptionHilton Swinoujscie

8/10 – Goed

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Hotel in bester Lage von Swinemünde.
Schönes Hotel zum Entspannen in guter Lage am Strand. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück in Buffetform war reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter im Servicebereich und an der Rezeption sprechen nur polnisch oder englisch, obwohl 80% der Gäste Deutsche sind. Die Parkgebühren sind überteuert und die Parksituation ist katastrophal. Unser Zimmer war z.T. bis 17 Uhr nicht sauber gemacht worden das ist in einem 5 Sterne Hotel inakzeptabel. Eine klemmende Balkontür war aber innerhalb von 10 Minuten gerichtet. Insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hilton Świnoujście Resort and SPA op 13 sep 2023
Sehr geehrte Frau Elisabeth,Vielen Dank fur Ihre Buchung im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Kommentar mit großer Sorgfalt gelesen haben. Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihren Kommentar zu schreiben. Lassen Sie mich auf einige Ihrer Kommentare antworten. Die Parkgebühren sind in der Sommersaison und an Feiertagen höher als sonst, das stimmt. Wenn Ihnen das zu viel ist, gibt es auch einen städtischen Parkplatz in unmittelbarer Nähe (nur 200 m entfernt) von unserem Hotel, der viel billiger ist als unserer. Bitte fragen Sie uns beim nächsten Mal nach dem Standort, wir zeigen Ihnen gerne den Weg. Was die deutschen Sprachkenntnisse betrifft, so verfügt auch die überwiegende Mehrheit unserer Mitarbeiter an der Rezeption zumindest über Grundkenntnisse der deutschen Sprache. Englischkenntnisse werden jedoch bei der Einstellung berücksichtigt, da die Hilton-Kette eine amerikanische Marke ist. Darüber hinaus können wir auch Kenntnisse in Spanisch, Türkisch, Russisch oder Ukrainisch vorweisen - was die Kommunikationsmöglichkeiten deutlich erweitert. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Zimmer nach 17.00 Uhr nicht gereinigt wurde. Wenn Sie keine "Bitte nicht stören"-Karte an der Tür hinterlassen haben, ist dies in der Tat ein schwerwiegendes Versäumnis unsererseits.Mit freundlichen Grüßen,Julia, Front Office Shift Leader

10/10 – Uitstekend

Gunna

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel, Promenade, Lokale, Strand und Restaurants. Super Ausblick auf die Ostsee im 8. Stock. Der Ort Swinemünde ist nicht so toll.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 8 sep 2023
Sehr geehrte Frau Gunna,Vielen Dank für Ihr Feedback, es bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt erfolgreich war. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.

8/10 – Goed

Rüdiger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Neues gutes Hotel
Die Leitung des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend anders als die Angestellten der Rezeption. Sehr gutes Essen.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 8 sep 2023
Sehr geehrter Her Rudiger,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unser gesamtes Personal jeden Tag viel Arbeit leistet, um sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt genießt. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Świnoujście hatten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Bewertung: gut
Wir haben spontan das Hotel ausgesucht, auch weil die Hilton-Gruppe bekannt ist. Wir waren auch im Großen und Ganzen zufrieden. Ein paar Kleinigkeiten sind uns dann trotzdem aufgefallen, die wir uns bei der Hilton-Gruppe nicht vorstellen konnten. das waren z.B kaputte Kosmetikeimer im Bad. Wir hatten auch gedacht, dass so ein Hotel mehr Saunamöglichkeiten bietet und einen hoteleigenen Pool hat. Eine Stunde im Aquapark ist sehr wenig.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Żaneta op 6 sep 2023
Sehr geehrte GästeVielen Dank für Ihr Feedback.Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten gab.Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Mitarbeiter jeden Tag viel Arbeit leisten, um Ihren Gästen einen angenehmen Aufenthalt auf höchstem Niveau zu bieten. Ihr Feedback wird an die zuständigen Personen weitergeleitet, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessern können.Wir hoffen jedoch, dass Sie eine schöne Zeit in Swinoujcie verbringen konnten.

10/10 – Uitstekend

Andrzej, Roselle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hilton Świnoujście Resort and SPA op 6 sep 2023
Szanowny Panie Andrzeju,serdecznie dziękujemy za rezerwację w Hilton Świnoujście Resort and SPA. Zawsze bardzo miło jest nam zobaczyć maksymalną ocenę. Cieszy nas tak pozytywny feedback od naszych Gości. Dziękujemy za pozostawienie również krótkiego komentarza.Zapraszamy ponownie!Julia, Front Office

10/10 – Uitstekend

Holger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Besser geht nicht
Das Hotel ist echt der Hammer. Wir waren schon in vielen Hotels aber das Hilton übertrifft alles. Mehr geht nicht.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Żaneta op 29 jul 2023
Sehr geehrter Herr Holger,Vielen Dank für Ihre Meinung, sie bedeutet uns sehr viel. Unser Team hofft, Sie bei dieser Gelegenheit wieder begrüßen zu können.

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
WIR waren das 2.mal in diesem Hotel und werden es immer wieder nehmen. ES ist einfach traumhaft schön. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van MfG Żaneta Shift Leader Front Office op 30 jun 2023
Sehr geehrter Herr Peter,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr weiterer Aufenthalt bei uns zufriedenstellend war. Unser Team hofft, Sie wieder im Hilton Świnoujście begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Angela

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Aussicht auf Baustelle! Fenster undicht! Wellness Bereich nur mit Termin anschauen! Keine Bademäntel!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 17 jun 2023
Sehr geehrte Frau Angela,Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, es uns mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können Ihnen versichern, dass unser Team jeden Tag eine Menge Arbeit leistet, um sicherzustellen, dass jeder Gast zufrieden ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weitergeleitet wird, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

10/10 – Uitstekend

Heike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Thierno mawiatou

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was sie besser machen könnten ist das Essen es wär super cool wenn die Gäste das Frühstück in Ihrer Zimmer bringen können ansonsten war alles super sauber.
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 17 jun 2023
Liber Gast,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Hotelgäste können das Frühstück im Buffetrestaurant genießen oder es auf ihr Zimmer bestellen. Ihr Feedback wird jedoch an die zuständigen Stellen weitergeleitet, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. MfG

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Joachim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Karina, Greifswald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie immer alles wunderschön gewesen.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hilton Świnoujście Resort & SPA op 29 mrt 2023
Sehr geehrte Frau Karina,Vielen Dank für Ihren Besuch im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns, dass Sie wieder auf unserer Gästeliste stehen.Die beste Werbung sind Gäste, die gerne wiederkommen.Mit freundlichen Grüßen,Julia, Front Office

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zum siebten Mal hier gewesen und immer wieder sehr schön. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Der Spa-Bereich und die Behandlungen sehr gut.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reception Hilton Swinoujscie Resort & SPA op 9 mrt 2023
Dear Sir,We appreciate you taking time to share your opinion. Thank you for a good grade as well. It is nice to know the stay was to your liking. Thank you for noting our Gastronomy and SPA area.Kind regards,InnaReceptionHilton Swinoujscie Resort & SPA

10/10 – Uitstekend

Maciej

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Mario

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 15 feb 2023
Sehr geeherter Herr Mario, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Sie geben uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln. Wir können Ihnen versichern, dass sich unsere Mitarbeiter täglich darum bemühen, dass jeder Gast zufrieden ist. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden.

10/10 – Uitstekend

Denis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Aquapark war wie immer das Highlight für die Kinder. Einen Tiefgaragenparkplatz mit einer kostenlosen WallBox sucht man in Deutschland vergeblich! Top!!!
Reactie van Agata, Rezeptionistin op 10 jan 2023
Sehr geehrter Herr Denis, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt erfolgreich war und Sie mit dem Aquapark zufrieden sind. Wir freuen uns über positives Feedback.Wir freuen uns darauf, wieder in unserem Hotel zu übernachten.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Gül

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das einzige, was ich bemängeln würde, ist der Spa-Bereich. Der Jakuzzi ist viel zu kalt und auch das Dampfbad war nicht heiß genug.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Agata, Rezeptionistin op 10 jan 2023
Sehr geehrte Frau Gul, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Qualität unserer Dienstleistungen in der Zone Spa@Wellness zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir laden Sie herzlich ein!

10/10 – Uitstekend

Marion

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Immer wieder gern
Ein sehr schönes Hotel. Kein Wunsch blieb unerfüllt. Immer wieder gern.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Agata, Rezeptionistin op 10 jan 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre war und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel!

8/10 – Goed

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwei defekte oder geschlossene Wirlpools. Kalt im Freizeitbad. Harte Brötchen, Nur zwei Sorten Marmelade, trockenes mediteranes Gemüse
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Julia Kamińska, Front Desk Rezeptionistin op 25 nov 2022
Sehr geehrter Herr Andreas,Vielen Dank fur Ihre Buchug im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Ich moechte Ihnen zu informieren, dass unser technisches Team wartet die Aufzüge und beide wurden bereits repariert. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, sie sind sehr wertvoll für uns und wir werden sie sicherlich berücksichtigen.LG,

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Agata, Rezeptionistin op 10 jan 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Aufenthalten begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!

10/10 – Uitstekend

Benedict

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
Reactie van Hilton Świnoujście Resort and SPA op 7 nov 2022
Dear Mr. Benedict,We sincerely thank you for your reservation at the Hilton Swinoujscie Resort and Spa. We are glad that your stay met your expectations. We hope to make another reservation in the near future. With greetings from Swinoujscie,Julia Kamińska, Front Desk Agent

8/10 – Goed

Karsten

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Elke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstücksbuffet war super, wir konnten nichts Negatives entdecken. Das Hilton ist wirklich empfehlenswert
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 17 okt 2022
Sehr geehrte Frau Elke,Vielen Dank für Ihr Feedback, es bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden.

10/10 – Uitstekend

Ulf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Stefan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zu laut im Zimmer; jeden Abend bis 24:00 Uhr. Ursächlich angeblich ist die Bowling Bahn. Ein anderes Zimmer wurde erst am letzten Tag angeboten. Eine Entschädigung gab es nicht.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 17 okt 2022
Sehr geehrter Herr Stefan, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das bedeutet uns sehr viel. Das Feedback unserer Gäste ermöglicht es uns, uns weiterzuentwickeln. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts nicht hätten auftreten dürfen. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten wieder besuchen werden. Wenn Sie planen, nach Swinemünde zu kommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt in Swinemünde zu einem positiven Erlebnis zu machen.

8/10 – Goed

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer, Ausstattung, Reinigung top Wasser- und Abwasserleitungen hellhörig
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Maksymilian op 21 okt 2022
Sehr geehrter Herr Sebastian,Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für unser Hotel hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die oben genannten Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir sind sehr nett und professionell empfangen worden. Die Ausstattung und Gestaltung des hotels ist wirklich sehr schön und angenehm. Hier lohnt sich ein Aufenthalt auf jeden Fall.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Żaneta Shift Leader Front Office op 17 okt 2022
Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und dass wir gemeinsam weitere unvergessliche Momente in Swinoujscie schaffen werden.

10/10 – Uitstekend

Birgit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Uwe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Elisabeth

7 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Tino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tino
Es war ein sehr schönes Hotel der Wellnessbereich mit Sauna war spitze auch das Essen war sehr gut
7 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Hilton Świnoujście Resort and SPA op 26 sep 2022
Sehr geehrter Herr Tino,Vielen Dank fur Ihre Buchung im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns sehr, dass das Hilton Swinoujscie Resort and Spa unter den Konkurenz ausgewählt wurde. Wir haben uns gefreut, Sie zu empfangen. Laden wir Sie ein, unser Angebot erneut in Anspruch zu nehmen.Julia, Front Office

10/10 – Uitstekend

Uwe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erholsamer Aufenthalt
Alles Hervorragend! Top Frühstück und sehr freundliches Personal! Gern immer wieder!
6 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Julia Kamińska, Front Desk Rezeptionistin op 13 sep 2022
Sehr geehrter Herr Uwe,Vielen Dank fur Ihre Besuch im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und dass Sie uns einen so netten Kommentar hinterlassen haben.Wir freuen uns auf die nächste Buchung.MfG,

10/10 – Uitstekend

MYUNGJIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Martin

3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Jolanta

6 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Hartmut

5 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Johannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren sehr zufrieden. Leider war unser Bett etwas zu hart. Sonst war alles perfekt. Gerne wieder.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Julia, Front Office op 1 sep 2022
Sehr geehrter Herr Johannes,Vielen Dank fur Ihre Buchung im Hilton Świnoujście Resort and SPA und dafür, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um ein paar Worte des Feedbacks zu schreiben.Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen.MfG,