Grazie per averci lasciato due righe per recensire il suo soggiorno. Le dobbiamo dare pienamente ragione sul fatto che in struttura abbiamo camere accessibili il sedia a rotelle, ma sul portale è scritto chiaramente di contattare la struttura in ogni caso in quanto non tutte le camere sono idonee visto che abbiamo stanze sia a pian terreno che al primo e secondo piano. In questi casi è scritto chiaramente di contattare la struttura per questo tipo di richieste o perlomeno scriverlo nelle note. Noi non abbiamo ricevuto alcuna richiesta speciale ne tanto meno siamo stati contattati in fase di prenotazione sul portale stesso. Abbiamo visto la situazione solo alle 18.00 del giorno del check-in, e visto che avevamo tutto occupato purtroppo non abbiamo potuto cambiare la camera. In questi casi anche se la tariffa è non rimborsabile, mi sono comunque proposto di cancellare la prenotazione ed effettuare in automatico il rimborso, come mi sono anche proposto a suo marito di dare una mano ed alla fine sono stato contattato al telefono perché aveva già sistemato tutto. Nella nostra struttura tutti sono i benvenuti, ma in certi casi bisogna comunicare prima determinate situazioni. Saluti!

Innanzitutto la ringraziamo per averci dedicato due righe. Confermo la mancanza dell’acqua causa guasto idrico di tutta l’isola. Devo puntualizzare il fatto che sono stato aggredito alle 2.30 di notte con tono minatorio è parecchio arrogante. Ho chiesto di parlare con il suo compagno solo ed esclusivamente perché lei non faceva altro che insultarmi. Mi rammarica leggere certe illazioni, tutto questo perché lei voleva rimborsata la notte che aveva già pagato, al mio rifiuto alle 2.30 di notte, ha pensato bene di mettere una recensione del genere. Grazie comunque, saluti.

La ringraziamo per aver recensito la sua esperienza presso la nostra struttura. A causa Covid-19, per evitare assembramenti per quest anno nostro malgrado abbiamo dovuto togliere la colazione.per quanto riguarda il wi-fi purtroppo aspettavamo l attivazione che fortunatamente è arrivata. Grazie per la sua recensione,ci auguriamo di averla come nostro ospite in futuro. Saluti!

Grazie mille, Alla prossima!

Salve, grazie per averci dedicato del tempo per recensire la vostra esperienza. Ad oggi non ci risultano clienti che siano rimasti fuori ne tanto meno che siano arrivati giorni diversi da quando avevano prenotato! la reception è disponibile dalle ore 12.00 alle 18.00! Non abbiamo mai rifiutato ne tanto meno lasciato fuori alcun ospite anche dopo quell'orario! Per quanto riguarda la colazione quel lunedi mattina nemmeno noi eravamo stati avvisati che il Caffe del Duomo sarebbe rimasto chiuso..molto probabilmente era stato a causa di un problema loro. Cordiali Saluti, Gianluca.

Salve Ci dispiace contraddirla ma, la colazione è disponibile,viene servita presso Piazza Duomo! Rammenti bene,probabilmente ci ha confuso con qualche ha B&B dove ha soggiornato nel corso delle ferie. saluti, Gianluca.

thank you Jason! see you soon; Gianluca.

Salve Sig Americo, Innanzitutto la ringraziamo per averci dedicato qualche minuto per recensire l' esperienza riguardo il vostro soggiorno. Con l'augurio di riverderVi presto,porgiamo Cordiali Saluti, Gianluca