White Bay Resort bevindt zich zowel vlak bij een treinstation als aan het strand in Syracusa. Het natuurschoon van de omgeving is bij Strand van Fontane Bianche en Spiaggia di Lido di Noto te bewonderen. InfoPoint Avola en Val di Noto en Arkimedeion-museum zijn ook zeker het bezoeken waard. Snorkelen en vissen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Syracusa
Via dei Lidi, 473, Fontane Bianche, Syracuse, SR, 96100
In de buurt
Lungomare d'Ortigia
43 min. rijden - 31.0 km
Strand van Fontane Bianche
2 min. lopen - 0.2 km
Archeologisch Park van Neapolis
35 min. rijden - 28.0 km
Teatro Greco di Siracusa
37 min. rijden - 28.4 km
Kathedraal van Syracuse
48 min. rijden - 31.4 km
Lokaal vervoer
Station Avola - 21 min. rijden
Catania (CTA-Fontanarossa) - 61 min. rijden
Restaurants
Bar El Cubano
5 min. rijden
Vela Cafe
3 min. lopen
Pizzeria Porto Matto (pizza gluten free)
10 min. rijden
Caffé Novecento
11 min. rijden
Mister Wok Restaurant
10 min. rijden
Over deze accommodatie
White Bay Resort
Accommodatie in de buurt van Strand van Fontane Bianche
Als je bij White Bay Resort verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een kapsalon. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want deze accommodatie biedt een ligging aan het strand en ligstoelen aan het strand. Geniet van wikkeltherapie, een manicure/pedicure en een massage bij White sensation, de plaatselijke spa. Naast voorzieningen zoals een bibliotheek en stomerij-/wasservices kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Parkeerplaatsen (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en huwelijksservices
Parasols, een rookvrije accommodatie en een kluis bij de receptie
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers van White Bay Resort zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
Badkamers met regendouches en bidets
Lcd-televisies van 32 inch met digitale zenders
Babybadjes, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 10 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
Een bar/lounge
Een restaurant
Dingen om te doen
Bibliotheek
Bubbelbad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybad
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Kluisjes
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Vergaderruimtes
Buiten
Aan de baai
Aan het strand
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Volledig uitgeruste spa
2 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massage
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Wikkeltherapie
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Handgreep naast het toilet
Noodtrekkoord in badkamer
Rolstoeltoegankelijke douche op de kamer
Rolstoeltoegankelijkheid
Verhoogd toilet
Verlaagde werkbladen en wasbak
Meer
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Luxe beddengoed
Badkamer
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Privébadkamer
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Lcd-tv van 32 inch met digitale zenders
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Minibar
Roomservice
Theezakjes/oploskoffie
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 02.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 07 januari tot 07 februari.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 35.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Er gelden mogelijk uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: EUR 5.00 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Parkeerkosten: EUR 10 per dag
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 35.0 per dag
Spatoeslag: EUR 20 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie IT089017A1GUI34GQQ
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij White Bay Resort?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij White Bay Resort?
Vandaag, 27 mei 2026, kost een verblijf bij White Bay Resort van één nacht voor twee volwassenen op 4 jun. 2026 min. € 298, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Wat kost het om bij White Bay Resort te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 10 per dag.
Hoe laat kan ik inchecken bij White Bay Resort?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 02.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij White Bay Resort uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt White Bay Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar ligt White Bay Resort?
Deze accommodatie in Syracusa ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Ionische Zee en Strand van Fontane Bianche. Ook Spiaggetta di Punta Gallina en Strand van Ognina liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over White Bay Resort
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
8,0
Locatie
9,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 29 van 48 beoordelingen
10 - Uitstekend
29
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 48 beoordelingen
8 - Goed
12
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 48 beoordelingen
6 - Redelijk
5
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 48 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 48 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
gerard
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal place to decompress, reflect, energize, and well needs self-care. Location is located away from the congestion of busy towns, so, it’s a great place to relax.
gerard
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andre
4 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk placering for værelset - direkte udgang på stranden og vidunderlig privat pool på værelset.
Andre
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alison
9 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is stunning and the staff is very friendly. Having the beach right there is perfect. Would definitely go back again!
Alison
5 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Majid
24 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Allt
Majid
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lone
6 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolut pengene værd
Godt hotel, lækker strand og gode parkeringsmuligheder. Fin modtagelse med velkomstdrinks. Dejlig morgenmad i fantastisk beliggende restaurant.
Rengøringsdamen, Valentina, ydede meget god service.
Lone
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
marianne
26 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and clean - unfortunately water cockroach visited us but guess to be expected. Staff was phenomenal at resort
marianne
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeppe Hagstrup
13 sep 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk
Fantastisk sted. Fås næppe bedre til pengene. Vælg værelse med havudsigt!
Jeppe Hagstrup
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rino
2 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Room was fine but did not live up to Spa equipped hotels.
The service at the breakfast buffet was exceptional. A special thank you goes out to Danilo.
Rino
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Thomas
24 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great, we were late arriving and the called restaurant to get us in. Parking was a change for some reason.
Thomas
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
ELISE
22 mei 2025
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel could be great but fell short on so many levels. At breakfast for example they bundled the buffet food together. I have an allergy to pork which was touching the eggs. When I asked for them to make fresh eggs they said it would be an extra fee. So basically unless I paid again I would not have breakfast. Additionally it’s advertised as a beach resort but they charge you for the use of chairs. In the end after speaking to the manager they waived the fees but I think their overall customer service and policies are ridiculous and the experience was ruined.
ELISE
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Paul
29 sep 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The photos and presentation of this place online are totally inaccurate. We booked a suite and got a tiny room instead. The TV didn’t work. No duvet on the bed, we froze and used beach towels for blankets. The staff were clueless and the bar was a joke. We could not eat the fish for dinner because it was so strong, like it had sat in a fridge for a week. We checked out after one night. What a disaster.
Paul
5 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Peter
6 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hide away mit dem gewissen Etwas!
Nachdem wir verstanden hatten, dass dieses einzigartige Boutiquehotel nur über eine unter der Hauptstraße durchführende Zufahrt, welche auch den Parkplatz erschließt, zugänglich ist, waren wir begeistert!
Sehr freundliche Rezeptionistin, schönes kürzlich renoviertes Zimmer mit einer riesigen Dusche, ein Spa Bereich mit Sauna, Infrarot, indoor Pool und Wellness Anwendungen, direkte Strandlage und eine wunderschöne Terrasse für Frühstück, Mittag und Abend. Die Lage am eher privaten weißen Sandstrand ist genial!
Das Frühstück war gut sortiert und ausgiebig, für Sizilien absolut luxuriös!
Das Strandliegenset (2 Liegen und 1 Sonnenschirm) kosten pro Tag 10 EUR, was wir als völlig ok betrachten, da das Thema Liegenreservierung damit wegfällt. Kleiner Wermutstropfen, dass das Spa als Privatspa gebucht werden muss und es 80.- für 75 Min. kostet. Einerseits verständlich, andererseits nur bei Schlechtwetter überlegenswert.
Alles in Allem aber ein einzigartiges Plätzchen zum Erholen, nicht weit von Syrakus.
Wir werden wiederkommen!
Peter
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marco
27 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir waren sehr zufrieden
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und den direkten Blick aufs Meer und den direkten Strandzugang sehr genossen.
Marco
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Christophe Jacques
16 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très agréable séjour
Christophe Jacques
7 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
9 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PRIMERA LINEA DE PLAYA
Buena playa, pero había sargazo, no es recomendable en invierno, estuvimos en abril y había viento y algo de frío.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dusko
23 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel on the beach. Feels like you could be in carribean. Only remark would be that walls between rooms lack sufficient soundproofing.
Dusko
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paul
26 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Beach hotel
Nice hotel situated directly on the beach. Ideal for my wife and I as we were happy using the train to jump to and from other places like Modica, Ragusa, Siracusa etc when not having a day at the beach.
Across the piece staff were excellent with the exception of one member of staff who failed to book us a taxi when we asked twice.
Only negative comment is we stay at hotels a lot in Italy, several times a year, and they have lots of little add ons here which don’t exist at other places e.g. €10 a day for parking, €15 for sun loungers and umbrella etc.
Breakfasts were very good and staff at the restaurant were excellent across the piece.
Paul
6 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Patricia
2 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel...staff super friendly and helpful however located on small public beach with dirty water and over crowded at time. At night time people party at beach...rowdy and loud till 2 am
Patricia
6 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kimberley
26 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property on a sandy beach only a step off of our balcony. Spa was amazing! Loved the indoor pool and massages. A/c worked great. Bed was very V. Staff was friendly and helpful. Restaurant at hotel was excellent! Beach was clean, but road driving towards hotel had lots of garbage. Sad, but not the hotel’s fault. Hotel could use some updating, but was still nice. Beach is public, so some nights you could hear people partying all night, but sliding glass door was very thick and blocked most of the noise. We had breakfast in the room I’m the balcony every day that was wonderful!
Kimberley
6 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David
12 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was amazing and the staff and rooms we excellent . We picked a beach access room and it was well worth it.
The spa was not one to write home about but the rest of the resort was amazing.
David
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Luca
20 jul 2021
Positief: Netheid, comfort kamer
Mare fantastico, ma rapporto qualità/prezzo non gi
Abbiamo soggiornato per un weekend in questa struttura a due passi da un mare favoloso. Le camere (la nostra era una standard) era carina ma non allineata alle attese di un 4 stelle superior. Personale gentile e disponibile, anche se alcuni servizi sono fuori mercato. Non mi piace l’idea di aggiungere altri soldi per il posto in spiaggia dopo aver pagato la stanza già una bella cifra, stesso discorso per late check-in a 150 €, davvero eccessivo. Buona la colazione, con prodotti freschi e artigianali. Rapporto qualità/prezzo d’aver molto discutibile, anche se il mare è davvero favoloso.
Luca
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
3 okt 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All ok, too early check out. The restaurant was very very bad, and high price.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Heidi
23 sep 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderschöne Lage vom Morgenbuffet/Restaurant. Schöne Zimmer, freundliche Bedienung an der Rezeption
Heidi
8 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lauren
17 sep 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel
Bel hôtel, donne sur une plage au sable fin incroyablement doux mais tout de même assez fréquentée
Parking payant, un peu décevant sachant que l'hôtel en lui-même est déjà assez cher
Très peu de choix de restaurants à proximité à pieds, il faut prendre la voiture
Lauren
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service from catering, reception and massage staff, who were challenged by flash floods on the day of our arrival mid-October. This meant that the electricity power was out for hot water - we had to take hot showers in the hotel next door. Overall, a lovely hotel, shame for us the weather wasn't the best - the reception staff did there best in what were extremely extenuating circumstances, shame their manager wasn't present to enable them to make decisions faster for compensation on the checkout day.