Doorgaan naar hoofdinhoud

Platinum Mountain Hotel & SPA

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Szklarska Poreba
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Kinderzwembad
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 102 beoordelingen
De prijs is € 96
inclusief belastingen en toeslagen
27 mei - 28 mei
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 11.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: PLN 299
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: PLN 299

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen PLN 50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen PLN 35.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: PLN 3.40 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 3 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. PLN 75 voor volwassenen en ca. PLN 60 voor kinderen
  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: PLN 40 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: PLN 50 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: PLN 299 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: PLN 299 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: PLN 35.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Platinum Mountain Hotel & SPA voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Platinum Mountain Hotel & SPA?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden toegestaan. Er geldt een toeslag van PLN 50 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Platinum Mountain Hotel & SPA te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van PLN 40 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Platinum Mountain Hotel & SPA?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 11.00 uur. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van PLN 299. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Platinum Mountain Hotel & SPA uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van PLN 299.

Waar ligt Platinum Mountain Hotel & SPA?

Dit hotel in Szklarska Poreba ligt in de buurt van de pisten en in de bergen, binnen 10 minuten lopen van Mineralogical Museum en Pietkiewiczówka Skilift. Het is bovendien ideaal gelegen als je vlakbij skilessen wilt volgen. Ook Nartolandia en Szklarska Poreba Ski Resort liggen binnen 15 minuten lopen. Station Szklarska Poreba Gorna ligt op 23 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over

8,8

Uitstekend

9,4

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 49 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles in allem ein guter aufenthalt
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Michal

Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it. Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Francesco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was super!
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yuliia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lada

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a nice stay. Thank you.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kamil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Faik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything top we will come again, kids friendly
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jens

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gregor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
7 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel. There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
5 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Andreas

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Alexej

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Martin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Vadim

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Michal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect for family with kids

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberkeit und Hotelausstattung
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
5 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
😁😁😁
1 nacht verbleven in juni 2021