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Beoordelingen van Hotel Arboledas

2.5 out of 5
Hotel Arboledas
Benito Juarez No 1, Col Centro, Talpa de Allende, JAL

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 228 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 228 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 46 van 228 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 228 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 228 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Diana Artemisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 1 mrt 2024
Hola Diana!Muchas gracias por tu reseña. Que bueno que el hotel fue de tu agrado. Esperamos poder servirte nuevamente.

8/10 – Goed

Alfredo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 25 feb 2024
Hola Alfredo!Gracias por tu comentario, que bueno que te haya agradado el hotel.

6/10 – Redelijk

Rosalba

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No tiene agua caliente
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 24 feb 2024
Hola Rosalba!Te ofrecemos una disculpa, en el hotel siempre hay agua caliente. Gracias por informarnos, para ver qué pasó.

8/10 – Goed

Osmar asael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio atractivo lugar Sugerencia pantallas de tv 32 Pulgadas
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 6 feb 2024
Hola Osmar!Muchas gracias por tus comentarios, que bien que te haya agradado el hotel, vamos a tomar en cuenta tus sugerencias.

10/10 – Uitstekend

Sara bibiana

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 20 jan 2024
Hola Bibiana!Nos da mucho gusto que te haya agradado la terraza. Esperamos poder servirte nuevamente.

8/10 – Goed

Guillermo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 16 jan 2024
Hola Guillermo!Gracias por tu calificación. Esperamos poder servirte en otra ocasión.

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 10 jan 2024
Hola Fernando!Muchas gracias por tus comentarios. Que bueno que te haya agradado el hotel. Ojalá y podamos servirte en otra ocasión.

8/10 – Goed

Jose Alberto

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 6 feb 2024
Hola José Alberto!Gracias por tu estancia en el hotel, esperamos poder volver a servirte pronto.

10/10 – Uitstekend

Arturo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sencilla, pero acorde al precio.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sandra Muñoz op 16 jan 2024
Hola Arturo!Muchas gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros.

8/10 – Goed

Hector Adrián

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Está cómoda para dormir en verano,en esta ocasión la habitación muy frío y ay un salón de baile a un costado,y éso no nos dejó descansar durante la noche, demasiado fuerte la música,las ventanas vibraban por el efecto de la música.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 16 jan 2024
Hola Héctor Adrián!Gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, para mejorar. Los tomaremos en cuenta.

10/10 – Uitstekend

Juan Ramón

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 1 jan 2024
Hola Juan Ramón!Que bueno que el hotel haya sido de tu agrado. Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 – Uitstekend

JENIFFER GISELLE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Para nuestra primer visita fue excelente y nos gusto,primero Dios regresaremos
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 30 dec 2023
Hola Jeniffer!Que bien que el hotel haya sido de tu agrado. Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 – Uitstekend

Omar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PURE AWESOMENESS
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 26 dec 2023
Hola OmarQue bueno que te haya agradado el hotel. Muchas gracias por tus comentarios. Ojalá y podamos servirte nuevamente pronto!

6/10 – Redelijk

Patricia

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 26 dec 2023
Hola Patricia!Gracias por tu estancia en el hotel.

8/10 – Goed

Mario Edwin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Esta un bar a lado y con alto ruido de música y demasiado tarde el ruido
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 25 dec 2023
Hola Mario!Muchas gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros.

10/10 – Uitstekend

ABELARDO, GUADALAJARA

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Realizamos un viaje familiar, y todo muy bien, excelente ubicación, limpio y tranquilo. Cercano a parques y basílica
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 20 dec 2023
Hola Abelardo!Muchas gracias por tus comentarios. Que bueno que te haya sido agradable tu estancia en el hotel. Esperamos volver a servirte pronto!

6/10 – Redelijk

Fernando

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Good location, close to the main town
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 20 dec 2023
Hola Fernando!Muchas gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros.

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 7 nov 2023
Hola Elizabeth!Gracias por tu estancia en el hotel.

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy tranquilo y barato
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 23 okt 2023
Hola Daniela!Muchas gracias por tu estancia en el hotel, y también por tus comentarios.

8/10 – Goed

Rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Se anuncia con estacionamiento y no lo tiene, además está un bar en la acera de enfrente que toda la Noche está con el sonido demasiado alto
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 23 okt 2023
Hola Rafael!Gracias por tus comentarios. El estacionamiento está aledaño al hotel.

6/10 – Redelijk

Juan Jose

Reisde met partner
Falta que el personal se capacite en el aspecto de servicio al cliente
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 16 okt 2023
Hola Juan José!Muchas gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar, los vamos a tener muy en cuenta

6/10 – Redelijk

Jose

Reisde met familie
Lugar tranquilo
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 9 okt 2023
Hola José!Gracias por tu estancia en el hotel, y muchas gracias por tus comentarios.

6/10 – Redelijk

William

Staff not very friendly.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 2 okt 2023
Hola William!Gracias por tu estancia en el hotel, y por tu reseña.

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 sep 2023
Hola Juan!Que bueno que tú estancia en el hotel haya sido agradable. Te esperamos pronto!!

2/10 – Ontzettend slecht

Isaac Valentin

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy mal en su descripción, el hotel no cuenta con estacionamiento propio que fue realmente lo que nos llevó a reservar con ellos, el baño de muy mala calidad, muy mala hiigiene en ese aspecto
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 20 sep 2023
Hola Isaac!Gracias por tus comentarios Lamentamos tu mala experiencia. Hay estacionamiento aledaño al hotel. Vamos a tomar en cuenta las observaciones que nos haces.

2/10 – Ontzettend slecht

Angelica

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tenian el cuarto incorrecto tenia 3 camas y yo reserve con 2 camas, cuando pregunte si se podia cambiar dijeron que no y la actitud de la persona fue hottible me fui a otro hotel. No vuelvo mas a hotel arboledas.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 22 sep 2023
Hola Angélica!Lamentamos mucho tu inconformidad. Si por alguna razón tenemos un problema técnico, ofrecemos a nuestros clientes una habitación de mayor capacidad, intentando compensar. Sin embargo, la atención al cliente es muy importante para nosotros, y tú información es muy útil para solucionar el problema que tuviste.

6/10 – Redelijk

Gloria

Reisde met familie
Buen lugar para hospedarse, de acuerdo al costo.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 20 sep 2023
Hola Gloria!Que bueno que te haya agradado el hotel! Te esperamos nuevamente pronto!

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
BUEN SERVICIO
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 13 sep 2023
Hola Mónica!Muchas gracias por tu comentario, que bueno que tu estancia en el hotel haya sido agradable. Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Marlene

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 aug 2023
Hola Marlene!Muchas gracias por tu reseña. Que bueno que te haya agradado el hotel.

10/10 – Uitstekend

Damian, San Pedro

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 13 sep 2023
Hola Damián!Gracias por tu reseña. Que bueno que te haya agradado el hotel.

4/10 – Matig

Luis Fernando

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 aug 2023
Hola Luis Fernando!Muchas gracias por tu estancia en el hotel. Gracias por tu reseña.Que bueno que te agradó.

10/10 – Uitstekend

María de Lourdes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio gracias
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 5 aug 2023
Hola María de Lourdes!Muchas gracias por tu opinión. Que bueno que te haya agradado el hotel. Esperamos en lo futuro contar nuevamente con tu presencia.

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar cómodo
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 aug 2023
Hola Mónica!Muchas gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros Que bueno que te haya agradado el hotel.

8/10 – Goed

IRIANA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
MUY A GUSTO
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 aug 2023
Hola Iriana!Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucho gusto que el hotel haya sido de tu agrado.

6/10 – Redelijk

Verenice

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 29 aug 2023
Hola Verenice!Muchas gracias por tus comentarios. Gracias por tu estancia en el hotel.

8/10 – Goed

Angelica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Es una propiedad cómoda, pero le hace falta renovar algunas cosas como la televisión por una pantalla y quizá que tuviera un frigo bar y una regadera con mas presión
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 10 jul 2023
Hola Angélica!Muchas gracias por tus comentarios, los tomaremos muy en cuenta, y gracias por tu estancia en el hotel.

10/10 – Uitstekend

JOEL HUMBERTO

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 8 jul 2023
Hola Joel!Muchas gracias por tu opinión. Que bueno que te haya agradado el hotel. Esperamos verte nuevamente pronto.

4/10 – Matig

kenia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
Muy mal servicio por parte del personal. Me quedé dos noches y en ningún día hicieron limpieza a la habitación ni mucho menos nos cambiaron toallas ni siquiera papel de baño. La encargada ni siquiera nos dirigio la palabra. No nos atendió con gentileza ni nos proporcionó información,. Al contrario, pareció molestarle el precio que nos dieron en la aplicación porque era muy diferente al de ellos en el hotel. Las llamadas las contestan con muy mal modo. Buen lugar , terrible personal.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 3 jul 2023
Hola Kenia!Gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos ayudan a mejorar el servicio que otorgamos a nuestros clientes. Vamos a mejorar los puntos que señalas.

8/10 – Goed

Andrea Citlaly

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mejorar un poco el personal , ya que no nos están regalando un servicio estamos pagando por el
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 2 jul 2023
Hola Andrea!Gracias por tu estancia en el hotel, y gracias por tus comentarios.

8/10 – Goed

Irving

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El baño algo pequeño, y la televisión no se miraban bien algunos canales, de ay en más todo muy bonito.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 21 jun 2023
Hola Irving!Gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, para mejorar. Esperamos que en lo futuro reserves nuevamente con nosotros.

4/10 – Matig

Maria

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They do not accept credit cards, the bathroom has no leg space, the door is at your face, space smaller that airplane bathroom. Staff is pleasant, location is great.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 9 mei 2023
Hola María!Gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, para mejorar. En lo futuro vamos a tomar en cuenta esas áreas de mejora.

8/10 – Goed

Luis

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 9 mei 2023
Hola Luis!Gracias por tu estancia en el hotel. Esperamos haya sido de tu agrado.

8/10 – Goed

Irma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 9 mei 2023
Hola Irma!Gracias por tu estancia en el hotel, esperamos haya sido de tu agrado.

10/10 – Uitstekend

Sanjuana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No shampoo or soup
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 9 mei 2023
Hola Sanjuana!Gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Vamos a verificar lo de los insumos.

10/10 – Uitstekend

Martina

Positief: Personeel en service
Céntrica
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 23 mrt 2023
Hola Martina!Gracias por tu comentario y tu preferencia por el hotel, que bueno que haya sido de tu agrado.

2/10 – Ontzettend slecht

Mayra

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel does not have parking. You leave the cards far away. You can’t drive through the entrance is block the whole street. We couldn’t stay so we paid for nothing because there was no way to stay there.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 13 mrt 2023
Hola Mayra!Lamentamos el inconveniente de que no haya podido estacionarse afuera del hotel, debido a que en fechas festivas, los locales en la calle son establecidos por el ayuntamiento.

4/10 – Matig

MARTHA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Receptionist didn't accept my visa card they ask for cash. Room was very poor
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 23 mrt 2023
Hola Martha!Gracias por tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que tuviste. Con tu opinión nos ayudas a mejorar.

4/10 – Matig

ISRAEL, santa ana

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
It says there a free parking but they don’t have parking an also they say that the have a swim pool they don’t have one
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Sandra Muñoz op 23 mrt 2023
Hola Israel!Gracias por tus comentarios. El hotel tiene estacionamiento aledaño. Sin embargo no cuenta con piscina, nunca se ha publicado piscina.

8/10 – Goed

RADAMES

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten