Balkon
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Apartamentos Casablanca

3 out of 5
Apartamentos Casablanca
Calzada de Martianez, 4, Puerto de la Cruz, Tenerife

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 257 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 149 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 431 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Dwayne

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Cornelis Willem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Orde en netheid prima getegeld
9 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

marjolein, den haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig
Kom inmiddels nu al 25 jaar...eerst als jong gezin...deze keer samen met mijn dochter...altijd leuk...Puerto de la cruz is mooi en niet te druk...weer zou soms beter kunnen

8/10 – Goed

J, Tiel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nette kamer
Zeer nette en ruime kamer. Goede bedden en redelijke keuken. Ligging is rustig alleen jammer dat er af en toe 's-avonds voor een handvol mensen (voornamelijk dronken Engelsen en Duitsers en te jonge kinderen die om 23.00 nog buiten lopen te gillen) op het binnenplein muziek is. Voegt niets toe.

10/10 – Uitstekend

M, Gemert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voldeed absoluut aan de verwachtingen
Het appartementencomplex lag voor ons ideaal, lekker rustig 's nachts en toch dichtbij zee en centrum. Het appartement zag er in het echt net zo mooi uit als op de foto's op de diverse internetsites. Alles werd goed schoongehouden. Mensen achter de balie en het barpersoneel waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook super was dat we onze huurauto in de parkeergarage onder het hotelcomplex konden stallen. Verder zat alles dicht in de buurt, een groot winkelcentrum met supermarkt in nabije omgeving. Wellicht een minpuntje voor mensen die slecht ter been zijn: wilde je naar het centrum dan moest je zo'n 100 traptreden naar beneden! Maar taxi's waren er volop dus dat hoeft geen probleem te zijn.

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien la verdad volvería 👍
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Marvin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not quite at the city centre / beach side but walkable distance. Parking available for EUR 5, but the entry card did not even work even though the reception said they activated it. Rooms are big (suite style) and clean, but no air conditioning despite the hot/warm weather in Tenerife. The oldish lady at reception treated Spanish-speaking people and non-Spanish speaking people with different attitudes - arrogant and somewhat disrespectful. The other staff less so but not very welcoming either. Spanish speaking people go ahead and stay here: good value for the price. English speaking people go somewhere else.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jose pedro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

María Monserrat

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo ok
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

pierrette

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

CLAUDE

Positief: Netheid, comfort kamer
Nous recommandons cet établissement Rien à ajouter Personnel très accueillant, adorable Nickel au niveau propreté ménage très bien fait Facile d'accès pour le bord de mer Animation en soirée
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuons à travailler pour le bien-être de nos clients.Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année.Meilleures salutations de la part de l'équipe Casablanca.

4/10 – Matig

Raffaele

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Gentile ospite, ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Forse ci darà un'altra opportunità nel prossimo futuro.Cordiali saluti,

10/10 – Uitstekend

margery

11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Dear Margery, we are very pleased with your review and hope to have the opportunity to welcome you again in Casablanca.Thank you very much for your comment.

10/10 – Uitstekend

MARCELLO

Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Caro Marcello, grazie mille per il tuo gentile commento, siamo felici di sapere che ti sei trovato bene nel nostro hotel. Saremo lieti di rivedervi.Cordiali saluti,

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic staff that are attentive and helpful, from the reception staff to the restaurant team they are all very very good and help to make your stay wonderful, the apartments are very clean and have everything you need including towels, we will definitely be back in the future Well done to everyone though as the hotel wouldn’t be what it is without the staff 👏👏
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Dear Paul, thank you very much for your kind comments about our services and the good work done by our staff, we would also like to thank you for encouraging us to continue working with enthusiasm.Best regards,

8/10 – Goed

LAURA

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Muchísimas gracias Laura por su valoración.Un cordial saludo,

10/10 – Uitstekend

May

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Annelie

Positief: Netheid, comfort kamer
Ett lägenhetshotell man alltid kan lita på
Ett jättetrevligt lägenhetshotell där allt man kan tänkas behöva finns. Bra utrustat kök, bra förbindelser till flygplatserna och bra mat i restaurangen. Litet minus för att sängar och kuddar är lite obekväma och då lägenheterna börjar bli lite slitna är det lite svårt att hålla helt rent. Besökt Casablanca 11 gånger och kommer garanterat återvända hit igen.
16 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Kära Annelie, tack för ditt betyg och dina kommentarer. Vi tar hänsyn till dina ord som utan tvekan kommer att hjälpa oss att förbättra våra tjänster.En hjärtlig hälsning,

10/10 – Uitstekend

AMILCAR ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Recomiendo esta Estancia
Como siempre recomiendo esta estancia familiar, tranquilo, limpio, con parking (pago), cambios q deben tomar en cuenta: llevate un liquido para lavaplatos porq te dan uno extramini y es necesario, el año pasado daban un buen kit ahora no. En todas mis estancias la actuación de la noche esta mas dedicada a público extranjero, y somos muchos los españoles q estamos ahi, pero bueno eso con salir lo compensas en otro sitio pero implica un gasto adicional. No cambian las toallas sino cada 2 días, y como sabemos en el Puerto de la Cruz el tiempo muchas veces no acompaña para secar toallas asi q debes secarte con algo mojado si no llevas las tuyas. Si vas a dormir en el sofá cama ten en cuenta q no hay ventilador de techo, deberían incluirlo u ofrecer uno adicional. El personal y la limpieza se llevan un 10/10
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Estimado Amilcar Antonio, es un honor para nosotros haberle tenido como huésped. Realmente tenemos clientes de todas las nacionalidades, varían un poco según la época del año. En cuanto a los ventiladores, además del de el dormitorio, tenemos portátiles en recepción. Sólo hay que solicitarlo sin cargo alguno. Espero que lo tenga en cuenta por si decide volver a visitarnos que por supuesto estaremos encantados de servirle nuevamente..Un cordial saludo,

8/10 – Goed

AMILCAR ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Muy bien
El apartamento y la atencion como siempre genial. Limpieza y organización. ✔️ advertir que ya no dan si no un mini kit de limpieza cocina, no como en mi anterior estancia que solo da para fregar una vez. Tomarlo en cuenta.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 10 feb 2024
Muchas gracias Amilcar Antonio por su valoración.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met familie en kleine kinderen
Buen apartamento y excelente trato
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

RUBEN

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Yaiza

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es ideal para la familia limpió,la piscina en muyy buen estado ubicación genial volvería a quedarme
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Cristina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

JOSE MANUEL

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
LA LIMPIEZA DEL APARTAMENTO, SOBRE TODO EL SUELO ERA DEFICIENTE, LO DENUNCIAMOS VARIAS VECES PERO NADA, ACABABAMOS PASANDO NOSOTROS UNA MOPA QUE LES PEDIAMOS
7 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Nieves

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito amplió y limpió. Cuenta con las comodidades de tu casa .volveré en mayo otra vez .genial
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

ABIOLA

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff always greet you, a nice touch.
14 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Dear Abiola, thank you very much for your review and for your comments about our staff. The truth is that we are like a family, we are pleased to know that our guests feel this.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Hiromi

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
めっちゃよかった！
8 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
ひろみ様、この度は当リゾートへの評価をいただき、また、当リゾートへのコメントもありがとうございます。よろしくお願いいたします。

10/10 – Uitstekend

sébastien henri

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cet endroit est vraiment très agréable Personnels très accueillant et souriant Appartement très bien situé, très bien équipé et très propre avec un service de nettoyage efficace Restaurant proposant de nombreux choix à un tarif très abordable Très belles vacances en famille avec en plus la piscine !!! A conseiller pour passer de belles vacances
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Cher Sébastien henri, merci pour vos aimables paroles sur nos installations et sur notre personnel. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités.Salutations,

10/10 – Uitstekend

Christin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Apartment war sauber und gut eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Liebe Christin, herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Nayra

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Seguramente repita pero cambien algunas cosas
Lo mejor de todo el camarero de noche. La carta es corta pero está bien para cenar algo rápido. Desayuno no lo probamos. La piscina muy pequeña para el complejo, y las hamacas todas pegadas unas con otras sin poder separarte de los demás clientes.L@s socorristas más pendiente de los móviles que de la piscina . Están más con sus cosas que con lo que es su trabajo. Muy mal en ese aspecto. De resto todo correcto, apartamento bastante amplio. Resto de personal educado y correcto.La limpieza no sólo consiste en echar varios litros de lejía que nose pueda entrar.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Estimada Nayra, gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones. Ya me he puesto en contacto con los socorrist@s para que se concentren en sus tareas .En cuanto al personal de pisos, estamos incorporando productos que respetan el medioambiente. Sabemos que puede limpiar y desinfectar con productos los apropiados y ahora mismo estamos trabajando en ello. Gracias también por su aportación al respecto.Esperamos verles de nuevo por aquí.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

J

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Hola J, gracias por su puntuación .Nos anima a seguir adelante con ilusión.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Xavier

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Todo correcto
Todo muy buen y muy buen personal!
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Hola Xavier, Muchas gracias por sus amables comentarios, es grato saber que nuestros huéspedes han disfrutado se una bonita estancia. Esperamos que en un futuro decidan pasarse de nuevo por nuestro hotel.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
14 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Estimado Anonymous, muchas gracias por su valoración. Seguiremos esforzándonos para dar un buen servicio.Dear Anonymous, thank you very much for your review. We will continue to strive to provide a good service.

10/10 – Uitstekend

Nicole

3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 4 mei 2023
Hello Nicole, thank you very much for the rating you have given us. We hope to see you again in Casablanca, it was a pleasure to have you with us.

10/10 – Uitstekend

Liliya

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Jenny

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Unser Balkon hatte zwar Morgensonne, lag aber dadurch zur stark befahrenen Strasse hin, weswegen man sich dort nicht gerne aufgehalten hat. Als wir ankamen, wurden wir darüber informiert, dass wir wegen einer Überbuchung nur ein Studio bekämen statt des gebuchtes Apartment mit extra Schlafzimmer. Da wir das nicht akzeptiert haben, sind wir am zweiten Tag noch einmal umgezogen. Beide Zimmer lagen übrigens zur stark befahrenen Strasse hin. Als Wiedergutmachung haben wir ein kostenloses Frühstück angeboten bekommen. Das Schlafsofa, welches wir nur zum Sitzen verwendet haben, machte einen sehr unsoliden Eindruck, weil die Seitenlehnen sehr wackelig waren und sich das Sofa anscheinend auch nicht mehr ganz zurückverwandeln ließ in ein Sofa (Matratze etc. waren noch sehr sichtbar). Es wurde täglich mindestens der Müll geleert und fast jeden Tag geputzt, was sehr gut war. Der Pool konnte angeblich ab 8 Uhr morgens genutzt werden, was aber nicht ganz passte, da dieser jeden Tag um die Zeit gereinigt wurde. Ansonsten ein sehr schöner Pool. Wir hatten einen schönen Aufenthalt, aber ich bin mir nicht sicher, ob wir noch einmal hier unterkommen möchten.
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Anja

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Godt tilfredse
Rigtig fint lejlighedshotel i forhold til prisen. God central beliggenhed med nem adgang til at gå ned i byen eller op i området med den botaniske have. Indkøb og spisemuligheder tæt på. Vær dog opmærksom på de store højdeforskelle i byen og også ud fra hotellet. Vi fandt poolen bedre i virkeligheden end på billederne. Der er gjort meget for at gøre det let: Man kan låne poolhåndklæder, så man ikke behøver slæbe dem med hjemmefra, man kan købe vand og brød, så man ikke skal slæbe vand langt fra, sandwich og lignende er virkelig billige i bar/restauranten, hvis man vil have en madpakke med på tur og ikke selv vil lave den osv. Vi var middel tilfredse med rengøringen i lejligheden, men ellers var hotelområdet rent. I lejligheden var der ikke rene gulve pga. den måde, der bliver gjort rent på. Meget varieret beliggenhed for lejlighederne - der er stor forskel på udsigten og støjniveau alt efter beliggenhed. Vores lejlighed lå til vejen, men havde til gengæld både sol og udsigt til Teide, så vi var meget tilfredse i forhold til, hvad der passer os.
10 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Anita Irmeli

14 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Tiina

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Oikein hyvä hotelli
Oikein hyvä hotelli. Hotellihuoneessa oli kaikki huoneistossa tarvittava, hyvät sängyt, hyvä suihku. Peittona fleecepeitot mutta nekin oli aika Ok. Huone oli respan yläpuolella niin huoneessa toimi wc:ssä ja makuuhuoneessa myös Wi-Fi. Ravintolassa oli ihan hyvät ruuat ja iltaisin siellä näytti olevan iäkkäämmille ihmisille ohjelmaa. Respan työntekijät osasivat auttaa kaikessa mitä heiltä kysyttiin. Parkkitalo oli kätevä vuokra-autolle. Altaalla oli reilusti aurinkotuoleja varjossa ja auringossa. Hotelliin oli rannalta kiivettävä jyrkkä mäki ja mäessä oli 136 porrasta. Eli jalkatreeniä siellä sai. Hotelliin pääsi myös autotien viertä jos liikkuu esim rattaiden kanssa. Hotelli oli puolessa välissä rinnettä eli siitä pääsi hyvin ”ylä-ja alakaupunkiin”
9 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 29 jan 2023
Dear Tiina, thank you very much for sharing your experience in Casablanca. It is wonderful to know that you have enjoyed your vacation and that we have participated a little in it.We hope you visit us again on a next occasion, you know that we will be delighted to receive you with great pleasure.Best regards.Kiitos!!!!!

10/10 – Uitstekend

Carole

Positief: Netheid, comfort kamer
A restful break..
We were greeted by very friendly front of house who allowed us to have an early check in.. The complex is extremely clean and the staff are all hard working.. The appartment was fully equipped with everything you need to make yourselves a cooked dinner or a light lunch.. I would recommend this complex for couples and families.. The laundertte is 3 euros for the washing machine and the same for the dryer in 50c pieces, which the reception will provide you with change.. The site is located on a steep hill, which could be quite tricky for the less able walkers..Over we had a fantastic stay and will be back for another visit in the future..
9 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 29 jan 2023
Dear Carole, we are very happy to know that you enjoyed your stay in Casablanca and that you are satisfied with all our services. I send you greetings from the entire Casablanca teamBest regards Marta SánchezDepartamento de calidad

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 29 jan 2023
Dear Angela, thank you very much, it has been a pleasure to have received you a s a guest,Best regards,

10/10 – Uitstekend

Eric

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 1 jan 2023
Kära Eric, tack så mycket för poängen du har gett oss. Vi önskar dig ett gott nytt år 2023.En hjärtlig hälsning,

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, comfort kamer
Fabulous
Fabulous place. Everything is spotless. Great location for using local buses to explore the island.
7 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 1 jan 2023
Dear Elisabeth, thank you for your fabulous score. It brightens our day and encourages us to continue working with enthusiasm.We send you a cordial greeting and a Happy New Year 2023.

8/10 – Goed

Thomas Matthias

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Hotel.
14 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 1 jan 2023
Lieber Thomas Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anerkennung der Arbeit unserer Mitarbeiter.Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen und Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Wir senden Ihnen liebe Grüße und ein frohes neues Jahr 2023!

8/10 – Goed

Eija

Positief: Netheid, comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Marta Sánchez . Departamento de calidad op 1 jan 2023
Hyvä Eija, kiitos paljon pisteestäsi.Casablancan tiimi toivottaa hyvää uutta vuotta 2023.Sydämellinen tervehdys,