Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Atlantic El Tope

4 out of 5
Atlantic El Tope
Calzada Martianez, 2, Puerto de la Cruz, Tenerife

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 131 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 206 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 432 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Hamidreza, De Meern

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
evt
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van reception manager op 27 jul 2023
Muchísimas gracias por emplear parte de su tiempo en valorar los servicios de nuestro Hotel.Estamos muy contentos de que hemos cumplido sus espectativas y esperamos y deseamos volver a verles muy pronto por nuestro Hotel.Les deseo un feliz verano.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 – Goed

Gerard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Ligging was prima, diners waren vrij eenzijdig. Voor vegetariers weinig mogelijkheden. Hotelkamer was netjes maar gehorig. Laatste avond hoorden we mensen luid praten en ook de televisie die aanstond. Door een storing hebben we 45 minuten vast gezeten in de lift, waar geen enkele excuses voor kwam. Evenmin hoorden we nadat we op de alarmknop gedrukt hadden iets over de voortgang.
7 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

T Y

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Good location. Breakfast was great. Staff nice.
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van reception manager op 11 feb 2022
Thank you so much for your words that help other guest to book our Hotel in the futurre. We hope to see you again in the future. Sincerely Sebastián González Reception Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Small pool and not open in the evening hours. Free parking place difficult to find after 15
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Hotel El Tope op 14 mrt 2019
Thank you for your comment. We want to inform you that our pool schedule is until 17 hours after that time,you can use it at your own risk. We have limited parking spaces and for that reason it is free. We would like to welcome you again in the future! Best regards.

6/10 – Redelijk

Harald, Rotterdam

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Gedateerd hotel met problemen...
Receptie zeer vriendelijk... Kamerszijn basaal gerenoveerd. Zwembad was niet schoon(vieze bodem) Eten is zeer eenvoudig met veel doorgekookte onderdelen... Ook hier geldt dat dit hotel ooit een goed hotel was maar nu niet meer mee kan komen in de huidige tijd.
4 nachten verbleven in maart 2018

4/10 – Matig

Harald, Rotterdam

Negatief: Comfort kamer
Helaas teleurstellend...
Hotel als zovelen in Puerto de la Cruz.. Hebben de slag gemist in vergelijking met het zuiden ondanks dat Puerto de la Cruz veel authentieker is. Hotel is een blokkendoos om te slapen en te eten..meer niet... Klein zwembad met veel beton eromheen. Mijn kamer was in het niet gerenoveerde gedeelte...oud en vies. WiFi -verbinding was er nauwelijks op de 7de verdieping. Eten is een een lachertje...zeer slecht ontbijt en een matig avondeten.. Alles doorgekookt en ook weinig liefde/interesse van personeel. Ook hier heeft de crisis zijn werk gedaan helaas... Een totale renovatie zou zeker op zijn plaats zijn. Helaas voor mij eens maar nooit meer!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oude glorie
Hotel is in verouderde staat. Geen viersterren waardig.

4/10 – Matig

NATALIA

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tienen jabón y champú diferenciado. Instalaciones muy antiguas. Las camas no las levantan y las sábanas son pequeñas y se salen al dormir. El buffet siempre el mismo por la mañana y por la noche. No hay casi espacio para aparcar. No es un 4*.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly. roof top bar area was fantastic
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Xavier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel proche du centre ville. Très bien entretenu très propre personnel agréable souriant. Chambre spacieuse on avait la chambre vue mer au 1er étage mais très calme literie très bonne .restauration très variées de très bonne qualité. Avec du choix .Le bar toit terrasse magnifique les cokails sont top vraiment super hôtel...(attention le parking est très petit pour les voitures de location.l. Le stationnement est compliqué sur toute l île )je recommande vivement
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Responsable de la réception op 26 mrt 2024
Cher Monsieur Xavier,Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion sur notre hôtel.Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir donné une évaluation aussi positive, car des commentaires comme les vôtres rendent notre travail quotidien plus satisfaisant et servent également de guide pour d'autres clients qui sont intéressés par notre hôtel.Nous vous souhaitons un bon été et espérons vous revoir à l'avenir dans notre hôtel.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Sebastian GonzalezChef de la réception

8/10 – Goed

Christophe

6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Raija

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aivan loistava hotelli edelleen, vaikka omistajaketju on vaihtunut. Remontteja on tulossa ja jo tehtykin. Huone oli siisti. Aamiainen ja illallinen ihan huippua. Näkee että tekijä on maistanut tekemiään ruokia. Kaikki,siis aivan kaikki oli hyvää ja maistuvaa. Hotelli on tosi hyvä paikka rentoutumiseen. Jos haluaa loikoilla uima-allasalueella,se onnistuu. Tuoleja on aina vapaana. Ja ympärillä ihania kasveja. Iltaviihdettäkin oli sopivasti. Mutta aivan oikeasti parasta hotellissa: henkilökunta! Toivottavasti myös hotellin omistajat ymmärtävät tämän ja pitävät alaisistaan hyvää huolta.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sebastián González op 22 mrt 2024
Hyvä rouva TaijaHänen sanansa ovat meille kuin puhdas ilma, joka tunkeutuu keuhkoihin ja antaa meille elämän. Olemme erittäin iloisia siitä, että viihdyitte vierailunne ja kiitämme teitä paitsi siitä, että piditte hotellin palveluista, myös siitä, että arvostatte ammattitaitoamme. Toivomme, että ihmiset, jotka haluavat vierailla hotellissamme jatkossakin, ottavat huomioon heidän mielipiteensä, jotka vain todistavat, että joka päivä teemme kaikkemme, jotta asiakkaamme, kuten teidän tapauksessanne, ovat tyytyväisiä.Toivotan sinulle hyvää kesää ja että voimme tavata sinut jälleen laitoksellamme jossain toisessa yhteydessä.Terveisiäsi vilpittömästiSebastian GonzalezVastaanoton päällikkö

8/10 – Goed

Rosa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable, ha sido muy agradable nuestra estancia aqui
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo de Recepción op 7 mrt 2024
Buenas tardes Dña. Rosa, muchas gracias por sus amables palabras. Trabajamos cada día para obtener los resultados que usted comenta. Esperamos poder volver a contar con su presencia algún dia e nuestro Hotel.AtentamenteSu equipo de Recepción

4/10 – Matig

Suzy

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très vieux, avec du personnel très moyen, chambres mal refaites …. Et surtout nourriture horrible en all inclusive quel horreur !
7 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Melanie

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is good. But the wifi is not working in any area. It’s a quite old hotel and the bathroom and floors need an update. Modest rooms. They charge you for using the safe.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sebastián González op 12 dec 2023
Dear Mrs. Melanie.Thank you so much to spend a few minutes to introduce your opinion about our Hotel.We are so sorry about the inconvenience with the wifi but a thecnical problem caused by on our our equipment cause a problem with the wifi conection. From this year, we started with a new renovation of our Hotel and hope that in the future if you visit us again, you can compare our new situation.Your sincerelySebastián GonzálezReception Manager

10/10 – Uitstekend

JOAQUIN FERNANDEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable y atento.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sebastián González op 12 dec 2023
Estimado Sr. Fernández.Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y valorarnos con la máxima puntuación. Esperamos poder volver a verle muy pronto por nuestro Hotel.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 – Goed

Alina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not all cocktails are included in all inclusive During dinner it takes some time that you get something to drink, All inclusive ends at 11p.m.
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sebastián González op 12 dec 2023
Dear Mrs. Alina,.Thank you so much for take you time to value our service in the Hotel.We work every day to be better, with your comments, sure we will arrive to be.SincerelySebastián GonzálezReception Manager

10/10 – Uitstekend

Fabrizio

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sebastián González op 12 dec 2023
Dear Mr. Fabrizio.Thank you so much for give us the best note possible.We hope to see you again in our Hotel in the FutureYour sincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 – Goed

antonio gamiz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto todo en general, lo unico que destacaria que no me gusto fue el aire acondicionado , en las habitaciones era escaso y en las intalaciones del hotel, bares y comedor muy pobre por no decir ninguno. Entiendo que esten de reforma pero al fin esto te condiciona la hora de coger un hotel u otro. De todas maneras todo lo demas muy bien
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jefe de Recepción op 16 okt 2023
Muchas gracias Sr. Gamiz, por tomarse un momento de su valioso tiempo para valorar nuestros servicios. Lamentamos mucho que el aire acondicionado no haya cumplido sus espectativas. Como bien dice estamos en proceso de reformas y todo esto quedará subsanado en un futuro no muy lejano. Esperamos volver a contar con su presencia en nuestro Hotel y que pueda comprobarlo de su propia mano.Le deseo una feliz semanaAtentamente,Sebastián GonzálezJefe de Reservas y RecepciónHotel Atlantic El Tope

8/10 – Goed

Lovely

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La connexion Internet est plus ou moins stable dependament de l'achalandage sur le réseau Internet. Le minibar dans les chambres, il n'y en a pas. C'est un petit frigo que vous devez vous-même remplir. L'animation en soirée est terriblement mauvais, même pour les personnes âgées. Peu de variété en terme de nourriture. Nous vous suggérons de prendre le déjeuner et de partir manger ailleurs au dîner. Les soupers sont un peu plus variés. Tout le reste était excellent! Nous y sommes restés 3 semaines pour notre Lune de Miel et l'hotel nous ont donné gratuitement une très bonne bouteille de Champagne! Mais l'accueil à la réception en après-midi, lors de notre arrivée était très froide. Je suggère cet hôtel
21 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Responsable de la réception op 16 okt 2023
Chers clients,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer nos services.Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prendrons vos commentaires en considération pour essayer de nous améliorer à l'avenir.Je vous souhaite une bonne semaineJe vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.Sebatian GonzalezResponsable de la réception

10/10 – Uitstekend

OTAN

7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jefe de Recepción op 16 okt 2023
Buenas tardesMuchas gracias por disponer de su tiempo para valorarnos. Haberlo hecho con una puntuación tan alta nos llena de orgullo para poder continuar con nuestra labor.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 – Goed

ERIKA

Positief: Netheid, personeel en service
Buono ma si può migliorare
L'hotel è in generale buono. Servizio reception e ristorante super. Pranzo potrebbe migliorare (poca scelta) mentre la cena (ottima varietà). La stanza è bella e con bella visuale peccato l'aria condizionata troppo rumorosa e la doccia sarebbe da ristrutturare. L'hotel non è distante dl mare ma ahimè impegnativa scalinata da fare
5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel liegt sehr zentral, zum Strand geht man zu Fuß rund zehn Minuten. Eigentlich hat alles gepasst - die Angestellten sind sehr freundlich - mit Ausnahme der Rezeption. Beim Auschecken hat man mich beispielsweise nicht gefragt, wie mir der Aufenthalt gefallen hat und auch keine gute Heimreise gewünscht. Das fand ich sehr merkwürdig - gehört eigentlich zum Standard eines guten Hotels. Eines Nachts erhielt ich einen Anruf über das Zimmertelefon. Ich schreckte aus dem Schlaf und der Anrufer sagte, ich solle die Tür öffnen, es gebe ein Problem in meinem Zimmer. Das habe ich natürlich nicht gemacht. Als ich am nächsten Morgen darauf hinwies, dass es im Haus eventuell ein Sicherheitsproblem gebe, signalisierte mir die Dame an der Rezeption, dass sie der Vorfall nicht im geringsten interessiere. Eine wirklich unfreundliche Person.
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great stay for my week in Tenerife. Great place to be close to local amenities but I had hired a car so explored the island. Ample sunbeds when I stayed - no need to reserve by towel! When I stayed in late Feb / early March 2023 it was mainly being visited by older German singles and couples who were polite and respectful. Very quiet despite its closeness to the town centre which was ideal for me. A great buffet breakfast each day and lovely staff who were attentive should you need them. Very limited parking on-site but at the time I visited this wasn't a problem and I got one of the 20 or so spots every time. Have a great stay here! I enjoyed it - it was perfect for my needs. Thank you!
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
15 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Insgesamt war gut.
7 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Renovation nécessaire, mais prévu !
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel sits on a hill with nice view. Since it's not on the beach and the sea view is partially blocked by other high-rise hotels, that could block the hotel from asking full price (?). However, the area is nice and convenient with beach, restaurants, bus stops and supermarket all withing walking distance. Also, breakfast buffet is top rated with lots of varieties. Will be back next year!
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van reception manager op 23 nov 2022
Dear Mr. Mark,Thank you very much for visiting us and especially for taking a few minutes of your time to give your opinion about our Hotel and our services. This will help other future guests who want to stay at our Hotel to make their decision.We look forward to seeing you again soon.Yours sincerelySebastian GonzalezHead of Reception

10/10 – Uitstekend

Serafín

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Lionel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Stunning views from the hotel bedroom. Very convenient for our visit to Puerto de La Cruz.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van reception manager op 16 nov 2022
Dear Mr. LionelThank you so much to spend a few minutes to give your opinion about our Hotel, this will help other guest to choose our hotel in the future.We hope to see you soonSincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 – Goed

Virtudes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Había variedad de comida y muy buena. No me gustó el parking, era muy pequeño y si no volvías pronto por la tarde ya no quedaba sitio.
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Jefe de Recepción op 13 okt 2022
Estimada Sra. Virtudes,Muchas gracias por disponer de unos minutos de su tiempo para valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho que en general haya quedado satisfecha. Lamento lo del Parking y esperamos en el futuro, con reformas que están planificadas, poder mejorar este servicio.Esperamos poder volver a verla muy pronto por nuestro HotelAtentamente, Su equipo de Recepción

10/10 – Uitstekend

María Nieves

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Volveremos a repetir
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jefe de Recepción op 11 okt 2022
Estimada Sra.María Nieves.Muchas gracias por tener unos minutos de su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Esto servirá a otros clientes a elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos y deseamos poder volver a verles muy pronto en nuestro establecimiento.Atentamente,Sebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 – Goed

Saúl

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Jefe de Recepción op 3 okt 2022
Estimado Sr. Saúl.Muchas gracias por utilizar su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Sus comentarios ayudarán a otros clientes que en el futuro deseen visitar puerto de la cruz y reservar en nuestro Hotel.Gracias una vez más y hasta siempre.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El Tope hols
It’s was a nice stay overall. The food were delicious and the staffs are very friendly. Our room is always clean. The location is not bad it’s about 15 minutes going to the beach and around 8 minutes to the grocery inside a small shopping mall. It’s also near some small local restaurants. Going back to the hotel is uphill. It’s a struggle if you’re not very fit, me and my wife always have to stop halfway to catch our breath. In the room there’s no kettle provided and you have to rent the safety box. We booked our holiday from 5-10 September 2022 which is after summer break surprisingly it’s still a little bit busy. I would like to mention Isabel from front desk as she’s very friendly and helpful all the time
Room 221
The view from the garden
The view from room 221 sunrise
Room 221 balcony with sea view
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van reception manager op 3 okt 2022
Dear Mr. Richard.Thank you much for your time to give your opinion of our Hotel. This will help other guest to choose our Hotel if they decide to come to Puerto de la Cruz.We hope to see you again in the future.Your sincerelySebastián GonzálezReception Manager

10/10 – Uitstekend

Vilma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Good Hotel, from Staff, Cleanest, location.We really love this Hotel.I recomended and we will stay again..
6 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van reception manager op 3 okt 2022
Thank you very much Mrs. Vilma.We are happy to know that you have a very nice stayin our Hotel. Your opinion will help other persons in the future to choose our Hotel when they wish to come to Puerto de la Cruz.We hope to see you again soonest,.SincerelySebastián GonzálezReception Manager

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay with access to much of Puerto de la Cruz just by walking. We had to buy our own shampoo/conditioner though because the provided wasn't great.
9 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van reception manager op 3 okt 2022
Dear Mrs. Rebecca.Thank you so much for take your valious time to give your opinion about our Hote. We are happy to know that you were confortable with us. We hoppe to be better in the future with the shanpoo/conditioner quality so you'l be tottaly happy if you decide to come back .Thank you once again.Yur sincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 – Goed

Gloria Dolores

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax
A sido un finde tranquilo y nos hemos ido contentas las 4 y con ganas de más.. Lo que nos enteramos que las bebidas no entraba en la media pensión pero tampoco eran tan caras para consumir, zonas de tranquilidad y en buen estado.. Repetiremos pronto jeje
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Jefe de Recepción op 11 okt 2022
Estimada Sra. Gloria Dores,Gracias por disponer de unos minutos de su tiempo para opinar sobre nuestro Hotel que ayudará mucho a otros clientes a elegirnos, seguro.Efectivamente en la mayoría de hoteles en los que se aloja con régimen de media pensión, las bebidas no están incluidas, espero no haya sido impedimento para usted. Informarle que ya tenemos a disposición de los clientes el servicio de Todo Incluido en el que además de las comidas, también están incluidas las bebidas. Consulte los precios tanto en nuestra web como en cualquier plataforma de internet que nos vendan incluido Expedia.Esperamos poder volver a tenerlas en un futuro en nuestro establecimiento.Atentamente,Sebastián GonzálezJefe de Recepción

10/10 – Uitstekend

yixia

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

AURELIO

7 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Als Übernachtungsbasis ist es gut
Für den Preis ist es gut. Man soll nicht zu viel erwarten. Wir blieben 6 Nächte und haben dabei Tagesausflüge gemacht und auswärts gefrühstückt. Ich würde meine Ferien nicht in dieser Anlage verbringen. Dafür gingen wir danach in ein anderes Hotel mit Poollandschaft. Für diesen Preis muss man halt damit klar kommen, dass ein Kinderbett zusammenbricht, die Klimaanlage ausfällt und die Balkontüre zu streng zum öffnen ist. Ich empfehle das Hotel für Paare oder Familien, die es als Übernachtungsbasis nutzen wollen, denn sauber und nett ist es und die Lage ist auch gut.
6 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van empfangchef op 21 jul 2022
Lieber Mr. Michael. Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ich bin mir sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch angenehm überrascht sein werden, denn unser Haus wird komplett renoviert und nichts wird mehr so sein wie das, was wir Ihnen dieses Mal geboten haben. Ich hoffe, dass Ihre Neugier auf das, was ich Ihnen erzähle, Sie dazu veranlasst, in unser Haus zu kommen und sich selbst davon zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gonzalez Empfangchef

8/10 – Goed

Ariel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van reception manager op 8 jul 2022
Good morning from Hotel El Tope. Thank you to take a few minutes to give your opinion about our Hotel, this is very important, not only for us also for other guest who are interested to visit us. We hope to see you again in the future. Sincerely Sebastián González / Reception Manager

10/10 – Uitstekend

Christoph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Empfehlenswertes Hotel für Familys
Älteres Hotel an guter Lage mit reichhaltigem und schmackhaften Frühstücksbuffet. Leider nur wenige kostenlose Parkplätze auf dem Hotelareal. Sind die Parkplätze vor dem Hotel besetzt, kann die Suche, vorallem am Wochenende (am Abend), sehr sehr mühsam sein! Hotel ist aber zu diesem Preis absolut empfehlenswert!!
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van empfangchef op 8 jul 2022
Sehr geehrter Herr Christoph, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Aus Ihrer Bewertung geht hervor, dass Sie bis auf einige wenige Dinge, wie z. B. das Parken, mit dem Rest vollkommen zufrieden waren, worüber wir uns sehr freuen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie einen schönen Sommer. Mit freundlichen Grüßen Sebastián González Empfangchef

8/10 – Goed

eric

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je conseille rapport qualité/prix
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van HOTEL EL TOPE op 16 mei 2022
Merci d'avoir recommandé notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Si vous décidez de revenir à Tenerife, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Avec nos meilleures salutations, El Tope team

8/10 – Goed

Miroslaw

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Elisabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Para repetir
La estancia maravillosa, el trato del personal inmejorable, y la comida muy buena. Limpieza genial. Lo recomiendo
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van HOTEL EL TOPE op 5 mei 2022
Muchas gracias por su comentario y por su recomendación. ¡Su opinión nos motiva a mejorar cada día.! Nos alegra saber que se ha sentido con nosotros como en casa, y que ha disfrutado de sus vacaciones. Deseando volver a recibirle y darle de nuevo la bienvenida, Saludos, Equipo El Tope

10/10 – Uitstekend

Juan Manuel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel, gran servicio
Quizas un poco de distraccion para crios y algo mas en el buffet oara niños, la comida y el servicio excepcional y el hotel aunque antiguo estaba muy limpio.El buffet para adultos es de calidad
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van HOTEL EL TOPE op 10 mei 2022
Gracias por su comentario, para nosotros su opinión es importante. Nos alegra saber que ha disfrutado de sus días de vacaciones con nosotros, y del servicio prestado por nuestro personal. Tomamos nota de sus sugerencias. Será un placer darles de nuevo la bienvenida, Saludos cordiales, Equipo El Tope

10/10 – Uitstekend

Nelson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel . Love it
4 nachten verbleven in december 2021
Reactie van HOTEL EL TOPE op 12 apr 2022
Thank you very much for your kind words, Your opinion is very important for us. We will be more than happy to welcome you again. Best regards, El Tope Team

8/10 – Goed

Janne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van HOTEL EL TOPE op 12 apr 2022
Muchas gracias por su tiempo, su opinión nos importa y nos ayuda a mejorar! Esperamos recibirle de nuevo en nuestro hotel, Equipo el Tope

10/10 – Uitstekend

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff I spoke to were really friendly and helpful. I really liked the pool area as it gets sun for a large part of the day unlike some of the other hotels in the area. You also have a magnificent view of Mount Teide from the sun loungers! There are nice views out towards the sea from the other side of the hotel which I enjoyed from my balcony. I was there in February and the hotel was busy but still did not feel crowded which I really appreciate as a solo traveller. There is free parking at the front of the hotel and an amazing little tapas restaurant (El Camino) only 2 minutes walk away (if you chose not to eat in the hotel). If you want a relaxing place but still close to the tourist attractions then I recommend El Tope.
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van JR op 25 feb 2022
Dear Ms Charlotte, I cannot thank you enough, not only for taking a moment of your valuable time, but also for your very positive comments about our service at the Hotel and the resort itself. These comments you have made will help others persons who wish to visit Tenerife and Puerto de la Cruz, and will help them to choose us without a doubt. We hope and wish you had a happy return to your country and would love to see you again at our establishment. I wish you a very wonderfull year. Yours sincerely Sebastian Gonzalez Reception manager

10/10 – Uitstekend

John Jobi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Large room with a great view! Friendly staff! Tasty food. A perfect place to stay..
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van reception manager op 11 feb 2022
Dear Mr. Jobi, Thank you so much for yur wonderfull words to us. We hope that other client's who will be interested to visit Puerto de la Cruz, could use your opinion to choose our Hotel. We hope to see you in the future. Sincerely Sebastián González Reception Manager