Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Marte

3 out of 5
Hotel Marte
Calle del Doctor Ingram, 20, Puerto de la Cruz, Tenerife

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 78 van 269 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 122 van 269 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 269 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 269 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 269 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Armin

Positief: Netheid, personeel en service
Prima locatie, vriendelijk personeel, basic beetje gedateerde kamer maar werkelijk een super ontbijt buffet.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 8 dec 2023
Dear guest, thank you for your time and your evaluation. We will pass on your positive opinion to our colleagues and we will take your comments into account to continue improving. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Irene, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Locatie hotel perfect!
Wij zijn ooit eerder in een ander hotel geweest, maar dit hotel ligt veel leuker in een authentieke buurt. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Alles is schoon en het ontbijt biedt ook voldoende keuze. Omdat het weer niet zo optimaal was konden wij ons verblijf ook als stedenvakantie invullen.
4 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Hotel Marte, Guests Relations Team. op 11 mei 2018
Dear guest, We really appreciate that you have taken a few minutes of your time to write this review. We are glad that you had a nice stay in our hotel and enjoyed your holidays. Thank you so much for your nice comments about our staff, these kind of comments inspire our staff to continue working each day. We hope to see you soon again in our hotel. Best regards, Guests Relations Team Hotel Marte

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Located in the center.
Very difficult to get there by car. Hotel staff super.
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van Directora Comercial op 3 mrt 2018
Muchas gracias por su amable comentario. Tomaremos nota de su sugerencia para mejorar. Esperamos verles de nuevo, en esta , su casa. Saludos.

10/10 – Uitstekend

m, eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte ligging
+Heerlijk ontbijt +De hoek om en je bent midden in het centrum +Zeer vriendelijk personeel +Heerlijk zonnig dak terras +Alles ziet er netjes uit +Veel te doen rondom het hotel +Strand op loop afstand. Enige min puntjes zijn: -Erg gehorig hotel -Lastig parkeren in de buurt
6 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Mayte Avero op 28 feb 2018
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke opmerking. We hopen je snel te zien in ons hotel. groeten

6/10 – Redelijk

Manuel, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service
Rustig hotel in het centrum van Puerto de la Cruz
Rustig, eenvoudig hotel. Luxeminnaars kunnen beter ergens anders zijn: de standaard kamers hebben een ouderwetse CRT TV, eenvoudige douche/bad/toilet die wel goed allemaal werkt met goedwerkende wastafel. Bed eenvoudig, beetje hard, met Spaanse lengten, dus 2 m lange Hollanders moeten hier goed op letten. Verder geen luxe: geen koffiezetapparaten, wel linnenkast met kluis. Electriciteit draai je aan met deursleutel (geen pasje). Wi-Fi is er, maar niet krachtig, werkt vooral aan de bar. Ligging prima, nabij OV , centrum en zee. Zwembad op dak klein, maar prima. Dakterras fijn zonneterras ook in oktober. Elke avond simpel entertainment, wel Spaanstalig. Het hotel bied excursies aan, maar biedt niet altijd dezelfde faciliteiten aan als andere excursieagenten (oa vervoer naar je hotel). Goed vergelijken dus!
6 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Fijn centraal gelegen hotel
het was een fijn hotel, centraal gelegen in Puerto Cruz. De kamer werd dagelijks netjes bijgehouden. De staat van de badkamer was iets minder. En we hadden gerekend op parkeervoorzieningen bij het hotel (zoals aangegeven op de website), maar die bleek helemaal vol te staan wat voor ons betekende dat we op een publieke parkeerplaats moesten parkeren. Verder prima hotel voor een kort verblijf.

10/10 – Uitstekend

Agoney

Reisde met familie
Todo perfectl
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 5 apr 2024
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Nos agrada saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle en un futuro próximo. Saludos cordiales,

6/10 – Redelijk

Montserrat Lourdes

Positief: Personeel en service
Hotel trankiko , buen personal , las habitaciones pasables
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 5 apr 2024
Estimado huesped, gracias por su tiempo y valoración. Trasladaremos su opinión positiva a nuestros compañeros. Saludos cordiales,

6/10 – Redelijk

kagné

Positief: Netheid, personeel en service
Hôtel beaucoup trop sombre
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 12 mrt 2024
Chère invitée, cher invité, merci pour votre temps et votre appréciation. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

6/10 – Redelijk

Sara Esther

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 25 mrt 2024
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Ludovic

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très agréable. Très bien situé. Un super séjour.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 12 mrt 2024
Chère invitée, cher invité, merci pour votre temps et votre appréciation. Nous transmettrons vos commentaires positifs à nos collègues. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir dans un avenir proche. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

6/10 – Redelijk

feride

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon emplacement
Emplacement hôtel très bien au centre, mais par contre il serait souhaitable de le rajeunir, car décoration veillot
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 6 feb 2024
Cher invité, merci pour votre temps et votre évaluation. Nous prendrons en compte votre commentaire pour continuer à améliorer.Salutations

2/10 – Ontzettend slecht

Maxim

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Budget hotel in a reasonably good location close to public parking. Breakfast was excellent. Staff was pretty welcoming and accommodating. These are all the pluses. The condition of the property, however, is terrible. No air conditioning (as expected), but there was also low air circulation in the room. Even being terribly tired after a long day you may not have a comfortable sleep. Furniture, walls are all awfully tired. On the top of all, room had no flowing water in the morning. So you can’t take a shower, flush the toilet or even wash your hands. So I would never return and never recommend anyone staying here!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 20 nov 2023
Dear guest, thank you for your time and appreciation. We will pass on your positive feedback to our colleagues. Our hotel is offered without air conditioning, we provide our guests with fans free of charge. The water problem was for one hour in the morning and it was a problem outside the hotel, coming from the company that supplies water to Puerto de la Cruz. We will take into account the rest of your comments in order to continue improving. Best regards,

8/10 – Goed

Roland, Beaupreau en mauges

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ville attractive, parking au port à 300 mètres, mériterait d'avoir une climatisation
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 16 okt 2023
Dear guest, thank you for your time and appreciation. We will take your comment into account to continue improving. Best regards

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is very conveniently located near the bus station, the staff are friendly and helpful and the breakfasts are very good. On the down side the wifi was unreliable and could not be accessed at peak times, secondly my room's only source of natural light was a light well which was a bit depressing.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Belén Hernández (Jefa Recepción) op 6 okt 2023
Dear guest, thank you for your time and appreciation. We will pass on your positive feedback to our colleagues and we will take your comments into account for further improvement. Best regards

10/10 – Uitstekend

Cristian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
11 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Belén Hernández (Jefa Recepción) op 6 okt 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Saludos cordiales,

6/10 – Redelijk

maria Isabel

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Belén Hernández (Jefa Recepción) op 6 okt 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Trinidad

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Limpieza muy buena y un trato bueno
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Belén Hernández (Jefa Recepción) op 11 sep 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Trasladaremos su opinión positiva a nuestros compañeros y en el especial al departamento de pisos. Saludos cordiales,

8/10 – Goed

David

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Belén Hernández (Jefa Recepción) op 11 sep 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Eva María

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar muy céntrico...tienes cerca de todo para comer y para comprar...sus instaciones buenas ..muy tranquilo.. la verdad q repetiré
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Belén Hernández Jefa Recepción op 13 jul 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle en un futuro próximo. Saludos cordiales,

2/10 – Ontzettend slecht

Meryl

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 19 jun 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

silvia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A sido una linda experiencia.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 19 jun 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y valoración. Nos agrada saber que disfrutó de su estancia y esperamos volver a verle en un futuro próximo. Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Luz Milena

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 23 mei 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y valoración. Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Luis

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 23 mei 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y valoración. Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Adán Rayco Herrera

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Muy buena ubicación a 2 min de la plaza del charco y de la estación de guaguas. Personal muy amable . Habitaciones ya necesitan un cambio en todos los sentidos muebles, suelo, tv de 14’’, hasta las cortinas son de los años 60. Si es cierto que si mantienen un precio bajo es buena opción para estar cerca de todo pero no pienses en hotel si no para ir a dormir por la noche y poco más.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 20 mrt 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Trasladaremos su opinión positiva a nuestros compañeros y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 17 mrt 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Estamos muy agradecidos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos verle nuevamente en un futuro próximo.Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Belén Hernández. Jefa Recepción op 16 mrt 2023
Estimado huesped, gracias por su tiempo y su valoración. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos verle nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundliche Bedienung Zimmer sauber Gutes Essen Gut gelegen in der Nähe vom Meer Strand
4 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonne prestation rapport qualité prix
Hôtel très propre et bien situé. Literie de bonne qualité et chambre un peu vieillotte mais endroit à recommander .
7 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Cristina Ortiz op 14 sep 2020
Bonsoir Merci beaucoup pour votre avis favorable envers nous, nous apprécions votre visite dans notre hôtel et nous sommes heureux que ce soit agréable. Nous espérons vous voir ici une autre fois. Avec nos meilleures salutations

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Cristina Ortiz op 14 sep 2020
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable, esperamos verles en otra ocasión. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Cristina Ortiz op 14 sep 2020
Gracias por dedicar su tiempo en valorar nuestro hotel. Agradecemos todo tipo de comentarios que nos ayuden a mejorar y satisfacer al cliente en cualquier aspecto. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es hat alles gepasst. Bis auf eine quietschende Badtüre, gibt es keinen Grund an irgendetwas zu meckern. Das Buffet war ausreichend und gut. Für alle die mit einem Mietwagen anreisen, in der Nähe ist ein kleiner öffentlicher Parkplatz.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Hotel Marte, Kundenservice op 26 mrt 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine kurze Bewertung Ihrese Aufenthalts bei uns. Es freut uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Reservieren Sie gerne im Vorwege einen Stellplatz auf unseren hauseigenen Parkplatz, der unseren Gästen zur Verfügung steht.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Hotel in great location. Plenty areas to sit and sunbathe, also small pool area. Room and all areas were very clean. Nice foyer with a reasonably priced bar. Breakfast was included, limited choice, however adequate.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Hotel Marte - Customer Service op 13 mrt 2020
Thank you for rating your stay at Hotel Marte with the highest score. We are glad that you have enjoyed the sun and the views from our rooftop and that both the common areas and the comfort of our rooms have made you enjoy your holidays. We hope you will visit us again in the future. Best regards

10/10 – Uitstekend

Nina Henning

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wi Fi meget dårlig morgen mad rigtig god men ikke frisk brød
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Hotel Marte op 16 mrt 2020
Dear Nina, Tak for din bedømmelse af dit ophold på Hotel Marte med den højeste score. Vi arbejder i øjeblikket på at forbedre dækningen af vores Wifi, som vi stiller gratis til rådighed for alle vores kunder. Vi håber, at du besøger os igen i fremtiden. Vær hilset

8/10 – Goed

Markku

1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Ehud Udi

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Hotel Marrte - Customer Service op 13 mrt 2020
Thank you for taking the time to evaluate your stay at Hotel Marte with such a good rating. We look forward to welcoming you again in the future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jouni

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Hotel Marte - Customer Service op 13 mrt 2020
Thank you for taking the time to evaluate your stay at Hotel Marte and give us the highest score. We look forward to welcoming you again at a future.

8/10 – Goed

linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
stop over
very good for stop over to north airport
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Hotel Marte - Customer Service op 13 mrt 2020
Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Marte. We are glad that the excellent location so few meters from the bus station and in the heart of Puerto de la Cruz has made you enjoy your short stay. We hope you will visit us again in the future to enjoy an extended vacation at Hotel Marte. Greetings

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bon emplacement personnel agreable et efficace petit dejeune copieux etablessement un peu bruyant
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Hotel Marte - Attention au client op 15 mrt 2020
Merci d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour à l'hôtel Marte. Nous sommes heureux que vous appréciez l'offre de notre petit-déjeuner buffet et que l'excellent emplacement vous ait fait profiter de la visite. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir. Salutations,

8/10 – Goed

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good central hotel.
I had a budget room so it was ok, there are nicer options with balcony. There is a nice foyer to sit in. The breakfast was good with plenty of choice. Nice and central and only 10 minutes from the bus station.
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Hotel Marte, Customer Service op 10 mrt 2020
Dear guest, Thank you for taking a few minutes to share your experience with other users. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us and hope that you will come back to stay at the hotel Marte on another occasion. We will be pleased to offer you one of the superior rooms with a balcony and extraordinary value for money. Best regards,

8/10 – Goed

Eeva-Liisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotelli on loistavalla paikalla, lähellä linja-autoasemaa. Huone oli ok, aamiainen oli hyvä, illallinen ei kovin tasokas. Perjantai-iltana saimme seurata ilmeisesti jonkin paikallisen tanssiseuran mahtavia tangoesityksiä.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Marte-hotelli Asiakaspalvelu op 12 mrt 2020
Kiitos paljon, että käytit aikaa jakaaksesi kokemuksesi loman aikana meidän ja muiden käyttäjien kanssa. Olemme iloisia voidessamme tietää, että olet nauttinut vierailustasi Hotel Martessa erinomaisen sijainnin ansiosta. Meillä on motivaatio tietää, että pidit pienestä viihdeohjelmasta yhtä paljon kuin tarjoamamme aamiainen. Toivottavasti vierailet taas toisessa tilanteessa. terveisin,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Yummy
Breakfast is excellent value for money at 6 euros !
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Costumers Service op 5 feb 2020
Thank you for rating us. We are glad to know, that you liked our breafast and that you have enjoyed your stay with us. Hope you may come and visit us again in a future. Best regards, Hotel Marte

8/10 – Goed

Kemi, England

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location of this hotel as it was easy to get around to different central points - although cars and coaches had to drop us around the corner but it was a short walk. The staff were friendly and helpful. I was disappointed that it took a few days of me constantly asking for an iron. The WiFi was really bad. Also the room temperature couldn’t be adjusted and was often cold in the night. There was no air conditioning or heating facilities in the room.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hotel Marte - Customer Service op 31 dec 2019
Dear Kemi, Thank you for taking the time to value us and share your experience with other users. We are reviewing the operation of the WIFI that we provide free to our guests. We apologize for the inconvenience caused by the breakdown. We have irons and heaters available for our clients upon request at reception. We feel sorry that all the plates had been in use by other customers and were not immediately available. Hope to see you again at Hotel Marte and we wish you a very happy New Year 2020. Kind regards Hotel Marte Customer Service

10/10 – Uitstekend

Carl M

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tango Marte
It was good, especially the tango
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hotel Marte, QA Management op 24 dec 2019
Dear Carl, thank you so much for rating us with the highest score. We are glad to know that you like our tango and activities we offer in our hall "Bar Dry-Martini", especially on weekends. Hope to see you again at Hotel Marte.

8/10 – Goed

Josef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles Gut
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hotel Marte, Kundenservice op 26 dec 2019
Lieber Josef, Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, für eine positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Dafür danken wir Ihnen und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen.

10/10 – Uitstekend

Graziano, Nürnberg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal freundlich und hilfsbereit. Das Meer war in der Nähe. Terrasse Halbpension buchbar Frühstück und Abendessen Spitze Pool vorhanden Viele Ausflugsmöglichkeiten Busstation in der Nähe
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hotel Marte, Kundenservice op 26 dec 2019
Vielen Dank Graziano, für Ihre super Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Schön, dass Sie die unmittelbare Busstation für eine Erkundung der Insel mit öffentlichen Verkehrsmitteln genutzt haben. Auch die Möglichkeit, ein Abendessen oder Frühstück bei uns ganz unabhängig von Ihrer Buchung einzunehmen, schätzen Sie. Das freut uns. Viele Grüsse von Teneriffa und "Hasta luego"

10/10 – Uitstekend

Heribert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Immer wieder
Hotel liegt sehr zentral zur Altstadt , sowie zum Meer. Hotel Personal sehr freundlich, hier ist der Chef sehr nah an seinen Gästen.
Blick von der befestigten Altstadt auf den Atlantik.
14 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Kundenservice - Hotel Marte op 5 dec 2019
Vielen Dank, Heribert - für die so ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und dass Sie die ursprüngliche Athmosphäre des Familienbetriebes Hotel Marte schätzen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Servicio atención al cliente, Hotel Marte op 26 nov 2019
Gracias, por enviarnos su valoración. Un saludo desde el Hotel Marte

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay, nice room, attentive staff, food tasty for breakfast and dinner. Roof top pool small and refreshing good for cooling down with good views of mount Teide and the atlantic ocean. Accessability dificult due to different levels and stair access to lifts, room toiletries very limited, food not always replenished after initial rush.
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Customer Service, Hotel Marte op 26 nov 2019
Thank you for taking a few minutes of your time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay with us, also the views and the pool on the roof top. We regret, if in your case the access to your room has caused you some discomfort. We have different access to the different rooms, some of them without any steps. We work hard to separate and avoid waste in awareness with the environment. And that is why we have chosen to offer soap in a dispenser and avoid too many packaged items. From the Hotel Marte we send you many greetings and hope you may choose us again for your next visit to Puerto de La Cruz.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó todo y la próxima vez que vicite tenerife me quedare en el Hotel Marte.
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Atención al cliente, Hotel Marte op 28 nov 2019
Muchas gracias por compartir tu experiencia y valorarnos lo máximo. Nos alegra mucho saber, que has disfrutado tu estancia y estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo en el Hotel Marte. Desde aquí te mandamos muchos saludos.