Een binnenzwembad, een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Perla Tenerife

3.5 out of 5
Hotel Perla Tenerife
Calle Isla de la Gomera, s/n, Urb. Guacimara, Puerto de la Cruz, Tenerife

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 20 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Eleonore, Los cristianos tenerife

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Zeer ontspanend

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ilmainen jouluateria oli mukava yllätys! Huoneessa haisi home ja jouduin sen takia syömään allergialääkettä!
21 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Zaida Ines

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gracias
Muy buena atención y servicio
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Community Manager op 3 okt 2019
Estimada cliente. Agradecemos su positiva valoración. Nos alegra que haya tenido una grata experiencia, y esperamos verla pronto en nuestro establecimiento. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

serge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable dans cet hôtel
Hôtel et personnel très agréables. Nous étions en demi pension, nous avons été surpris de devoir payer l'eau qu'ils nous servaient à table. Sinon les chambres sont très spacieuses et très agréables, seuls bémols les baies vitrées vieillottes ne coulissaient presque pas et l'insonorisation pas au top, le ventilateur au plafond ne suffisait pas à refroidir l'air très chaud dans la pièce. De même la seule climatisation de l'hôtel dans la salle à manger n'était pas suffisante pour rafraîchir l'air. Sinon rien à dire sur les repas, sur la propreté, l'accueil et les services de cet hôtel. À recommander mais mérite quelques travaux de rénovation.
14 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Community Manager op 29 aug 2019
Chers vacanciers, Merci beaucoup pour tous ces intéressants commentaires. Nous prenons note des services à améliorer. Nous nous réjouissons surtout que vous ayez passé de bonnes vacances car c’est le plus important. A bientôt. Très cordialement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
le sourire des collaborateurs ! et leur sens du service client
7 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Essen immer kalt, Keine Toilettenbürste , Matratzen Mittelkuhle,
6 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Community Manager op 15 feb 2019
Sehr geehrte Gäste. Wir bedauern daß Ihr Aufenthalt nicht vollkommend erfolgreich wurde. Wir werden Ihre Beobachtungen notieren um diese Anmerkungen zu verbessern. Danke für Ihre Kommmentare. Mit freundlichen Grüssen

10/10 – Uitstekend

Alessandra, España

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Personal amable pero el hotel necesita una reforma
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Community Manager op 29 nov 2018
Estimada cliente. Gracias por su valoración. Nos alegra que haya tenido una grata experiencia, y esperamos verla prono de nuevo. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Theresah, sorisole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vacanza da rifare
all’inizio dopo aver scelto di soggiornare in questo ero un po’ scettica soprattutto dopo aver letto le ultime recensioni prima della mia partenza, quindi partivo già con l’idea che non sarebbe andato bene niente. Invece con grande sorpresa è stato tutto bellissimo e tutti coloro che lavorano all’interno dell’hotel sono stati molto professionali. L’unica pecca che mi ritrovo a dover comunicare è la comunicazione. Consiglierei di far fare ai dipendenti un corso accelerato/breve di inglese. Ma nel complesso è andato tutto bene. Il cibo era sempre vario e ottimo. Se mai dovessi ritornare a Tenerife, l’hotel perla sarebbe tra i primi hotel in cui soggiornare. La consiglio soprattutto alle coppie perché secondo me a una famiglia con bambini piccoli scoccerebbe camminare 15/20 minuti per andare al mare. Grazie a tutti i dipendenti dell’hotel perla per averci fatto vivere un soggiorno bellissimo.
4 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Community Manager op 20 sep 2018
Caro ospite. Ti ringraziamo per averci scritto questa opinione. Siamo lieti che abbiate trascorso un soggiorno piacevole e prenderò in considerazione il vostro suggerimento. I migliori saluti.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
No es un hotel para 3 extrellas
Nos dieron una habitación con vistas horrorosas, mejor dicho, sin vistas; estaba un piso por debajo del nivel de la calle, salir al balcón y nos dábamos de morros con una roca, pareciera que estábamos en un sótano, el baño olía a desagüe, tanto...que tuvimos que comprar un ambientador, y además apareció una cucaracha, al día siguiente; no es un hotel para 3 extrellas. En el buffet....el menú era más bien para extranjeros, sobre todo en el desayuno, no había mucha variedad y algunos platos..lo ponían para el día siguiente. La atención del personal muy buena pero no había nada para familias con niños, solo la piscina. En fin, decepcionado.
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Community Manager op 28 aug 2018
Estimado cliente. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la ubicación de su habitación. Tomamos nota de su queja, y le pedimos disculpas por los inconvenientes. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Michail

Positief: Netheid
OK
OK
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van RECEPCION op 23 jun 2018
GRACIAS POR SU COMENTARIO

6/10 – Redelijk

Klaus

Preiswertes Hotel ausserhalb der Stadt
Das Hotel liegt ziemlich ausserhalb, die Auswahl der Fernsehkanäle ist beschränkt und für WLAN muß man bezahlen

8/10 – Goed

Celestin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
Hotel très bien localisé, bien que voiture obligatoire pour y accéder. rénovation en cours, peinture toutes fraiches etc.. :) Ma chambre et la salle de bain était confortable et correct pour le prix. Buffet petit déjeuner vraiment très bien ! Buffet du soir buffet correct, c'est pas du gastronomique mais c'est bon et variée. Personnel sympa et consommation vraiment pas chère Quelques chiffre : 2 euro le verre de vin au restaurant, 4 euro le whisky coca au bar de la piscine. Je ne recommande cela dit pas cette hôtel au jeune( 18 à 35 ans) le public de la l'hotel est plus âgée. Wifi Payant, ce que je trouve un peu scandaleux mais c'est partout pareille en espagne ..
4 nachten verbleven in november 2017
Cher client. Nous aimerions vous remercier pour votre opinion et pour vos commentaires concernant nos services et notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans une autre occasion. Meilleures salutations.

8/10 – Goed

Silvana, Torino

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vacanza a Puerto de la Cruz
unico neo parziale per hotel è la difficoltà ad arrivarci....però una volta trovato il posto è molto più silenzioso e rilassante del soggiorno in centro..... L'animazione è quasi inesistente....ma anche quello superabile...
10 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Ramon op 30 nov 2017
Caro ospite. Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione e esperienza nel nostro hotel. Speriamo di darti il benvenuto ancora in un'altra occasione. I migliori saluti.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Food was grim, rest was barely adequate
This hotel really needs to sort its food out. The facilities are dated and some of the staff have an attitude problem (except the dining room staff who are lovely), all inclusive runs 11am till 11pm and Entertainment is really poor quality. All of this could be forgiven as it is only 3* if it could sort its meals out! Breakfast is ok, same every day but there is always something to eat. Lunch and dinner have tinned soup in a tureen, salad (lovely and fresh!) and then a real mixture which didn't have anything coherent e.g. Fish, Brussels sprouts, chips, veal with gravy, rice and ham croquettes. Most of it tasted like it came out of a tin, was deep fried or microwaved. Very few things were anything more than lukewarm and I even managed to a burger one day with absolutely no flavour at all. Utterly tasteless! Fix this and you have an adequate hotel that would be no problem for its rating.
6 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Ramon Vivo. Community Manager op 7 aug 2017
Dear guest. Thanks for sharing your comments with us. We will take your opinion in consideration, and analyze all these aspects you have mentioned. Thanks for visiting us, and best regards.

8/10 – Goed

Jaakko

Positief: Personeel en service
Sijainti huonoin tekijä
Hotellin sijainti on n. kilometrin keskustasta. Korkeuserot alueella on suuret.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
OK hotell med svært lite støy
Hotellet ligger litt "vanskelig tilgjengelig" til tross for at det ligger relativt sentralt rett utenfor sentrum av Puerto de la Cruz. Litt preget av at det er noe gammelt, men godt vedlikeholdt, og med godt reinhold.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No llena las expectativas
Dista demasiado de ser un hitel de tres estrellas...como minimo unas 2

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service

6/10 – Redelijk

phibla, France

Positief: Netheid
Hotel correct sans plus
Un hotel de bon rapport qualite prix (pas cher), mais assez bruyant et ancien