Apreciado AndresNos hemos sentido muy felices al recibir su reseña,Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida.¡Le animamos a que, más pronto que tarde, vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciada EsmeraldaMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Pauline A,Honestly, you can't imagine how satisfying it is to read reviews like yours, from which we can see how much you enjoyed your stay with us.We note that we lived up to your expectations on the points that you have rated us and we thank you for letting us know.We assure you that we have taken note of your comments and will take them up with the appropriate departments.We look forward to enjoying your company again soon.Yours faithfully,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Oliver,Unsere netten Mitarbeiter werden sich belohnt fühlen, wenn sie Ihr Feedback lesen.Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen!Vielen Dank, wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen!Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Michael,als erstes danken wir, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage in unser Haus vertraut haben.Wunderbar! Welch ein schönes Gefühl zu wissen, dass unser alltägliches Streben, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, von Ihnen belohnt wurde!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und begeistern zu dürfen.Mit allerbesten Grüßen,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Alessandro,It is wonderful to learn that you had a good experience!Our lovely staff will be very pleased to learn that all their efforts were appreciated.Your feedback makes us want to continue improving and we look forward to welcoming you again soon, Alessandro!Loving Regards,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Andrzej,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback. As we strongly believe that guests come first, it is truly saddening to find that you were not completely satisfied with your recent stay and that there were some aspects that overshadowed your experience.Please accept our apologies. it is through your booking agency/channel that we can review what happened and give you an appropriate response.We will address your concerns with the appropriate members of our team for improvement and we would like to profusely apologize.Best Regards,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciado ManuelMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciado Tomás AlexisNos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartirnos sus comentarios y su experiencia durante su última visita en nuestras instalaciones, ya que, son muy importantes para poder seguir creando experiencias para nuestros huéspedes.Esperamos volver a verle pronto en alguna de nuestras instalaciones disfrutando mucho de sus vacaciones.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciada YesicaGracias por su comentario, el cual ha sido muy grato de leer para nosotros ya que, observamos que disfrutó de nuestra compañía y, entendemos así, que cumplimos sus expectativas.Sepa que le esperamos, la próxima vez en cualquiera de nuestras instalaciones para ofrecerle nuevamente una maravillosa estancia entre nosotros. Deseamos que vuelva pronto a cualquiera de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciado Moises YunierAgradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Así que, deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Claudiu,Thank you so much for your review!We are happy to know how much you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Buenavista. However, we regret the mentioned inconveniences. We kindly suggest you to contact Expedia directly due to these issues. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Eileen,Thank you for taking the time to review your experience at our hotel. We regret the disappointment during your stay. This is not our standard, and not what our typical guest experiences. We can only apologize for our failure to meet your requirements and for any service lapses encountered during your stay here.We will pass your comments to corresponding departments as we hope to have another opportunity to provide you with an enriching experience.Yours faithfully,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciada Nauzet,Agradecemos sus gratas palabras para con nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribirlas.Es para nosotros, de mucho valor, que haya disfrutado al máximo de todos y cada uno de los servicios brindados en nuestro alojamiento.Sólo deseamos, de corazón, volver a darle la bienvenida en cualquier momento.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciada Sara,Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia y por elegir RIU Hotels & Resorts. Estamos muy contentos de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas y que disfrutó de su estancia. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo!Nuestros mejores deseos, Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Daniel,Thank you very much for choosing us and your feedback.Your ratings made our day and we are pleased to read you had a nice time.Nevertheless, we would like to apologize for the negative aspects, which not reflect our standards, the management will be notified.We hope you will visit us again.Kindest wishes,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciado Jose Manuel,Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.Es un placer recibir valoraciones de este tipo, donde se valora de un modo tan positivo nuestra labor. Estamos esperando que vuelva.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Elena,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have valued so positively different aspects of the hotel that have contributed to your experience, which has been really very good.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience with us.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear krzysztof,We would like to thank you for sharing your feedback on your recent stay at our resort. It is great to learn that you had a good experience. We look forward to welcoming you back soon. Best Greetings, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciada Maria Magdalena,Gracias por su reseña,Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.Es un placer recibir comentarios de este tipo donde se valora de un modo tan positivo nuestra labor. Estamos esperando que vuelva.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Apreciado David,Gracias por su comentario,Es muy importante para nosotros que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos en nuestro complejo y sean tratados de la misma manera sin importar su país de origen, edad o religión. Lamentamos que se haya marchado de nuestro complejo pensando lo contrario.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Atanaska,We are very grateful for your wonderful review!It is very rewarding for our beautiful staff members to read your fantastic feedback.Thank you very much for choosing us.Looking forward to hosting you again.Kindest Regards!Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager

Dear Victoria,We are thrilled your time with us was so good.We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. Thank you very much!We hope to see you again very soon, Victoria and we wish you, all the best.Best wishes,Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager