Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van La Carabela

La Carabela
Calle Richard J. Yeoward, 3, Puerto de la Cruz, CN

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 12 van 76 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 30 van 76 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 76 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 76 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 76 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Eleonore, Los cristianos tenerife

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Topie voor mensen die willen ontspannen en van de
Echt om te ontspannen zeer rustig

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
Hôtel pas cher mais vaut encore moins
Pire hôtel lors de notre road trip, on se sens pas en sécurité . Hôtel bruyant impossible de dormir correctement, appartement équipe au stricte minimum niveau cuisine. Parking hyper étroit , il faut avoir un twingo pour pouvoir se garer sans risque.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Reservations Department op 1 jun 2022
Dear client, thank you very much for your visit and your feedback. With our best regards Reservations Department

4/10 – Matig

søren

Negatief: Netheid, comfort kamer
Skuffelse på Carabela
Slidt, dårligt vedligeholdt hotel. Mangelfuld rengøring. Dårlige senge. Mangelfuldt inventar i køkken.
14 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Reservations Department op 25 jan 2022
Dear client, Thank you very much for your visit. We regret not having lived up to your expectations. With our best regards Reservations Department

10/10 – Uitstekend

Dan Angelo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff er super hjælpsomme. God beliggenhed. Dejlig stille og roligt kvarter.
7 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Dpto. Reservas op 12 nov 2021
Dear client, thank you very much for your visit and your feedback. It's a pleasure to know that you have enjoyed it. With our best regards Reservations Departmen

10/10 – Uitstekend

Nikki

Positief: Netheid, comfort kamer
Good stay
Nice apartment (a bit old but clean). Good size bathtub. Balcony overlooking pool and lovely views of the valley. Friendly staff. Easy check-in. Kitchen was well equiped but minus a kettle and toaster. Pool is enclosed and small but nice. Good sunbathing area with sun all day. In the La Paz area of town close to shops and restaurants. Overall a good price for a few nights away.
3 nachten verbleven in april 2021
Reactie van reservas op 15 apr 2021
Dear client, thank you very much for your visit and your feedback. It's a pleasure to know that you have enjoyed it. With our best regards Reservations Department

10/10 – Uitstekend

Carlos Antonio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Completo.
El alojamiento tiene lo básico que se necesita para un viaje pequeño en solitario, con amigos o pareja. Todos los días nos limpiaron la habitación. Tiene gel, agua caliente, nevera, cocina con utensilios, incluido abridor de vinos. Las vista por ambos lados del edificio son agradables. Nada de lujos pero todo lo esencial.
3 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van reservas op 9 apr 2021
Estimado cliente, agradecemos su estancia y comentarios.Nos alegra saber que la ha disfrutado. Saludos cordiales. Dpto. Reservas

8/10 – Goed

MAY KRISTIN

Rimelig og bra
Rommet kunne vært bedre rengjort, førsteinntrykk så bra ut, men ikke når man så nærmere, det som ikke var bra var: - noen flekker og fingermerker på dører, balkonggulv, vegg, badegulv, kjøkken håndak på dører var skittne og på bad på toalettrullholdere var det skitt og det lukta do lukt. Gulvene var blanke på oppholdsrom. Rommet var litt kjølig med kun pledd, kunne vært orntlige dyner, er mer hygenisk med tanke på covid 19 Så med litt ekstra innsats på renhold pluss orntlig dyne på rommet, kunne gjort oppholdet mye bedre. Men i forhold til pris så er det verdt pengene sånn som det er. Fjernkontroll var d depositum 10 euro. Det blei ikke nevnt ved innsjekking. Hotellet ligger veldig sentralt til La paz med resturanter, supermarked osv samt botaniske hagen og ei kort gåtur nedover til selve byen, stranda osv opp fra byen lurt med taksi om man ikke er glad i oppoverbakke. Flott utsikt fra balkongen mot Teide og åsen rundt. Hyggelig ansatte.
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van reservas op 9 apr 2021
Dear client, thank you very much for your visit and your feedback. It's a pleasure to know that you have enjoyed it. With our best regards Reservations Department

8/10 – Goed

Massimiliano

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Reservas op 15 feb 2021
Dear client, thank you very much for your visit and your feedback. It's a pleasure to know that you have enjoyed it. With our best regards Reservations Department

6/10 – Redelijk

Holger, Hamburg

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Hotel in mittlerer Qualität, Personal sehr freundlich, gute Lage.
15 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van reservas op 22 mrt 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Kommentare. Mit freundlichen Grüssen. Reservierungsabteilung

6/10 – Redelijk

Sarah

1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

JOSE RAMON

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Reservas op 21 nov 2019
Estimado Sr., agradecemos su visita y valoración. Saludos cordiales. Dpto. Reservas

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Reservas op 2 aug 2019
Buenos días. Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente. Atentamente

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Definitely recommend
The Carabela is a lovely hotel that has ramps to get everywhere (which was handy since I was pushing a buggy). Actually, you could get everywhere except the "indoor pool" which was a covered outdoor pool and so as cold as the outdoor pool. The room was huge and the kitchen convenient. Room service was very irregular in terms of what was done although someone came every day bar Sunday. For the most part, hotel staff were extremely helpful unless they didn't speak English, which was surprising to find in one of the three desk workers. The area nearby is very hilly but has everything you could want nearby from restaurants, shops to mini golf! We will likely go back again!
6 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwei Schwimmbäder, gute Lage, großer Balkon, freundliches Personal, deutsch- und eglischsprachig, keine aufdringliche Werbung, sehr unkompliziert und freundlich
7 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Reservas op 3 mrt 2019
Guten Morgen Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie wiederzusehen. Beste Grüße

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Deux Contenaires poubelle devant la porte bouteilles de gaz reste d’echaffaudage local technique contre la chambre très bruillant dès 8h escalier métallique extérieur pour les étages très bruillant odeur de fosse septique vue sur le mur de la piscine par contre les gens avaient vue sur notre chambre donc garder rideau fermer la chambre état très vétuste une adresse à ne pas recommandée très déçu
19 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Reservas op 16 feb 2019
Bonjour anonyme; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant Salutations

6/10 – Redelijk

Eu, Galicia

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia agradable, se queda un poco anticuado... recomendaría uso de carteles explicativos en buffet desayuno.
5 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Reservas op 18 jan 2019
Buenos días Muchas gracias por compartir sus experiencia. Esperamos verlos nuevamente. Saludos cordiales

6/10 – Redelijk

Tommy

Positief: Netheid
Good value for the price.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Rubén Morales op 26 dec 2018
Good Morning Mr. Tommy; Thanks so much for sharing your rating. We hope to see you soon. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Rubén Morales Aguiar op 12 nov 2018
Good Morning; Thanks so much for sharing your experience. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Rubén Morales Aguiar. Jefe de Reservas op 7 nov 2018
Buenos días; Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente. Saludos

4/10 – Matig

Colin, London

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cockroaches
Cockroaches in the room - do not accept room 107. Changed, after much ‘discussion’ with the receptionist. New room, patio door fell apart. Toilet flush didn’t work. Cockroaches wandering around the bar seating area. I know it’s cheap, but not that cheap.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Reservas op 5 nov 2018
Good Morning; Thank you very much for sharing your comments. regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Rubén Morales Aguiar. Jefe de Reservas op 7 nov 2018
Buenos días; Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente. Saludos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Rubén Morales Aguiar. Jefe de Reservas op 5 nov 2018
Good Morning; Thank you very much for sharing your comments. We hope to see you again. regards

8/10 – Goed

Delphine, Les arcs

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Rubén Morales Aguiar. Jefe de Reservas op 7 nov 2018
Buenos días; Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente. Saludos

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Complejo sencillo sin lujos
El complejo tiene dos edificios, en uno las reformas son de más calidad que en el otro, donde se podrían cambiar puertas, ventanas, baño y cocina. Hay 2 piscinas, la cubierta más concurrida que la de al aire libre. En general es un complejo sencillo sin lujos al que acuden familias humildes por los bajos precios, desde mi experiencia eso fue lo peor: los gritos y falta de educación de huéspedes que no sabían comportarse. Su ubicación en una zona residencial lejos de la playa en lo alto de la colina hace necesario coche para bajar al paseo marítimo de Puerto de la Cruz.
6 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Reservas op 14 sep 2018
Buenas tardes; Muchas gracias por compartir sus comentarios Esperamos verlos nuevamente Saludos cordiales

8/10 – Goed

Monica

Positief: Netheid, personeel en service
Bra hotel för det relativt låga priset. Mycket bra läge
5 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Reservas op 3 sep 2018
God eftermiddag Tack så mycket för att du delar dina kommentarer Vi hoppas att vi ses igen Med vänliga hälsningar

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Reservas op 19 aug 2018
Buenas tardes; Muchas gracias por compartir sus comentarios Esperamos verlos nuevamente Saludos

8/10 – Goed

Dayarí Rguez.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Reservas op 16 aug 2018
Buenos días; Muchas gracias por compartir sus comentarios en Expedia. Esperamos verlos nuevamente. Saludos cordiales

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Very basic studio for a short stay, outside the city centre, however, there is a bus stop for the airport nearby, it is possible to book breakfast, lunch or dinner for reasonable prices
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Reservas op 5 jun 2018
Good Morning; Thanks so much for sharing your experience We hope to see you soon Regards

10/10 – Uitstekend

Jose, Mijas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena no tengo queja bien ubicado buen serbicio
9 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Reservas op 15 mei 2018
Buenos días Sr. Jose; Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Robert

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty good experience overall
The room was a bit dirty, and the beds were uncomfortable. Otherwise everything else was great. Very convenient location and the street parking wasn't an issue.
Reactie van Reservas op 18 apr 2018
Good Afternoon Mr. Robert. Thanks a lot for sharing your valoration. We hope to see you soon. Regards

8/10 – Goed

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La experiencia muy buena y para el precio bastante bien lo único por poner pega los colchones son muy incómodos, por lo que habría que renovar
Reactie van Reservas op 20 apr 2018
Buenos días Sr. Joan Muchas gracias por compartir sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente Saludos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
November 2017 stay
Basic hotel room, but lovely pool and very clean. In a great location for a day access to beaches and shops.
7 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Rubén Morales Aguiar. Administrador op 18 jan 2018
Good Morning; We are grateful for your amazing review on Hoteles.com. It was a pleasure to have you as a guest in Apartamentos La Carabela. Thank you for highlighting the details of cleaning that the housekeeping team carries fondly to keep the rooms and hotel clean and tidy. We are very pleased to have contributed to your holidays. It is a pleasure to know that our efforts to adapt to the needs of our customers have been productive. We hope to see you soon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Fiorenzo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Over 70
E’ stata una splendida esperienza da ripetersi sicuramente!!
14 nachten verbleven in september 2017

4/10 – Matig

alex, franfurt

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
too noisy, dirty and without daily room service.
too noisy, dirty and without daily room service to clean up the room. breakfast quality was very low. bathroom and bathtub was not clean.

8/10 – Goed

Not Provided

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra pris
Bra pris. God utsikt. Dåligt Wifi kvasität men funkar.

6/10 – Redelijk

Alan

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
cheap and cheerful
Good value for what we paid

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel práctico y bueno bien ubicado
El servicio de wifi es malo muy lento y se necesitaba un código para cada ordenador o teléfono y dan solo dos por habitación, el aparato de televisión era muy antiguo, lo que si la atención es muy buena
Reactie van General Manager op 14 dec 2016
Gracias por enviar sus comentarios. Nos alegra mucho que su experiencia haya resultado satisfactoria. Respecto a la WIFI, estamos esperando la instalación, por parte de la operadora, de la fibra óptica para poder mejorar el servicio. Los código son personales por equipo para garantizar una correcta seguridad en la navegación de nuestros clientes y ofrecemos tantos usuarios y contraseñas como dispositivos tenga. Estamos realizando procesos de mejora para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

6/10 – Redelijk

andre , brigham que

Negatief: Netheid, personeel en service
Hôtel bien sans plus
Réception décevante pour cette raison je n'irai plus à cette hôtel
Reactie van Relaciones con el cluente op 6 dec 2016
Nous vous remercions de soumettre leurs opinions. Nous notons vos commentaires afin d'éviter des situations comme des commentaires. Nous espérons que votre prochaine visite noter le changement. Sincères salutations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel accueillant
Bon hôtel passé seulement une nuit propre bien situé
Reactie van Relaciones con el cliente op 4 dec 2016
Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que nos installations ont prouvé à son goût. Nous espérons vous voir bientôt. salutations

10/10 – Uitstekend

Val Smith, Leicester

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Better than expected.
Pleased to find a pool and lovely aspect. Only downfall is the hilly area.

8/10 – Goed

Alberto, silla

Positief: Netheid, personeel en service
Vacaciones en Tenerife
Por vacaciones en el puerto de la cruz. El hotel está rodeado de restaurantes y cerca (relativamente) de la playa. Un poco complicado para acceder pero sin problemas para aparcar (en marzo).

4/10 – Matig

Charo, Madrid

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel con buenas vistas pero camas incomodisimas
El hotel es muy básico acorde con el precio que se paga pero aún asi no está justificado que tengan unas camas tan incómodas, los colchones y las almohadas estaban muy viejos, especialmente la tercera cama de la habitación en la que no pudimos llegar ni a dormir. El personal es muy amable.

8/10 – Goed

David, Cheshire, UK.

Positief: Netheid, personeel en service
Good value hotel .Shame about very poor wi-fi & TV
We stayed 7 weeks and provided you are fit enough to enjoy the walk downhill to Puerto oceanside and back up the long hill to Le Paz, this is a good choice of location as the views toward the Mount Teide mountainside are glorious. Excellent choice of restaurants nearby as well as a good Hypermarket store for groceries if eating in the apartment.

8/10 – Goed

Manuel, tenerife

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estupendo
Bastante bien, como siempre, somos clientes asiduos...

8/10 – Goed

Manuel, tenerife

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estupendo
Visitamos este hotel, varias veces al año, su unico problema. es el mal olor en el baño,.....

4/10 – Matig

Francisco

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Se volete spendere poco e' perfetto
Abbiamo avuto un problema al arrivo, non avevano le camere disponibili x una notte e ci hanno portato in un'altro hotel che fa parte del gruppo e la mattina dopo sono venuti a prenderci . Alla fine ci hanno offerto la colazione x 5 persone x tutto il soggiorno ( 5 notti). La camera matrimoniale n. 303 e spaziosa e ha una bella vista. Potrebbe essere più bella , ma bagno e vecchio e basta veramente poco x renderla più gradevole. Tutto sommato x la posizione e costo va bene, sopratutto se avete la macchina . Non è' in centro e c'e da fare una passeggiata di 10 minuti molto piacevole,però in salita al ritorno. la colazione niente di che, ma potete farla anche fuori, sulla discesa x il paese c'è una pasticceria , un pezzo di torta enorme a 2,50 euro .

2/10 – Ontzettend slecht

FRAN, PUERTO DE LA CRUZ

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
SIMPLEMENTE DECEPCIONANTE
AL LLEGAR NOS METIERON EN UN ZULO DEBAJO DE LA RECEPCIÓN EN UNA HAB.MINUSCULA SIN APENAS VENTILACIÓN.FUI A RECEPCIÓN A QUEJARME Y ME DIERON OTRA TAMBIEN SUTERRANEA PERO ALGO MEJOR.LA NEVERA Y LA BAÑERA PINTADA A BROCHA,LAS SILLAS Y MESA DEL BALCÓN SE CAIAN A TROZOS,EL MOBILIARIO DE LA EPOCA DE MARUJITA DIAZ DE SOLTERA.AFORTUNADAMENTE ESTUVIMOS SOLO 4 NOCHES Y SOLO IBAMOS A DORMIR PQ ESTABAMOS TODO EL DIA POR FUERA.LA HAB.CON UN SOLO CALDERO(DE RISA),TUVE Q VOLVER A RECEPCIÓN A PEDIR AL MENOS UNA SARTEN.LO UNICO BUENO QUE VI FUE LA LIMPIEZA(MUY CORRECTA),DE LO DEMAS NO OPINO(COMIDAS,RESTO DE INSTALACIONES,ETC)PORQUE NI LAS VI.NO LO RECOMIENDO NI POR LA RELACION CALIDAD PRECIO,POR EL MISMO PRECIO HAY HOTELES MUCHO MEJORES EN EL PUERTO DE LA CRUZ.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice, private and clean apartment. Friendly and service-minded personell. Close to supermarket and restaurants. Internet quality was variable, but in general okay. Very good value for the money.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Hyvin perustasoinen, mutta siisti hotelli kivalla alueella. Hyvä hinta-laatusuhde, huone oli todella halpa. Ystävällinen henkilökunta ja plussaa katetusta uima-altaasta, muuten ei olisi uimaan kai pystynyt menemäänkään.