Dakterras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Urban Anaga Hotel

4 out of 5
Urban Anaga Hotel
Calle Imeldo Seris 19, Esquina Cruz Verde, Santa Cruz de Tenerife, SANTA CRUZ DE TENERIFE

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 57 van 102 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 102 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 102 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 102 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 102 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Abir, Den Bosch

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel op een centrale plek in de stad. Het hotel had op het moment dat wij er waren wel wat feesten aan de gang waardoor het wel rumoerig was.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen, ruime kamer, goedkoop en correct ontbijtbuffet.
7 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Geoffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel avec personnel agréable et propre. Au coeur de la ville Santa Cruz. Manque peut être une carte des transports a l'accueil.
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todas las chicas son súper simpáticas, tanto las de recepción como las de limpieza. Nos facilitaron muchísimo la estancia. Fue nuestra segunda vez en el alojamiento y sin duda repetiremos.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Hendrika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Good value for your money
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Sehr gute Lage, Zimmer sind unpraktisch ausgestattet. Schrank fehlt, wer länger bleibt muss aus dem Koffer leben.Frühstück ganz ok, bis auf das Warmspeisen Buffet, da waren die Eier in ein Behältnis gepresst. Hier gilt es unbedingt was zu tun! Personal manchmal nicht Kunden orientiert. Ansonsten für ein 4 Sterne Hotel zu teuer! Lage sehr gut im zentralen Stadtbereich.
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel soll vier Sterne haben. Ist aber von vier Sternen weit entfernt. Real würde ich sagen: zwei Sterne. Die gesamte Einrichtung ist vom billigstem. Alles Ikea und dann noch runtergerockt. Löcher in der Bettwäsche, Klimaanlage ohne Funktion. Die "Rooftop-Bar" mit Kakerlaken auf dem Boden. Die Bänke und Sessel verdreckt und kaputt. Nur im Eingangsbereich schaut alles schick aus. Ansonsten nur das billigste, und das ist auch bereits 10 Jahre alt- oder älter. Keine Empfehlung. Nie wieder!!
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Seyed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Kai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Svend

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Empfang sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Atte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One night stay
Stayed only for one night on a Monday. We had a room on the inside of the building, it was very quiet and we had a good sleep. Breakfast is nothing special but all and all just fine! Location is great within close range to the bus terminal and the city centre, just how we liked it.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación espaciosa y descanso adecuado, el colchón es estupendo
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Sergio

Llegamos y había overbokking, aunque nos dijeron que el cliente de nuestra habitación estaba enfermo( nos mintieron). Nos pasaron a otro hotel ( AC marriiot) y nos dieron una habitación en la planta baja, que nos limpiaron a las 18 de la tarde . En definitiva , mal servicio , sin explicaciones de su error ni ningún tipo de compensación por las molestias
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

hervé

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Roberto Jiménez

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un alojamiento muy moderno, bonito y cuidado. Está tan céntrico que hay mucho ruido por las noches., casi imposible descansar.
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Joana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy atento
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

anne marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OK RAS
trés bien ,bien placé en ville,dommage qu'il n'est pas de parking , il faut se trouver une place en ville gratuite ???
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel idéalement situé en plein cœur du centre historique. Nous avons eu une chambre au 2ème étage , calme et très spacieuse, d'une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner a été délicieux et très varié. Le personnel très sympathique et souriant. Tout a été parfait!

8/10 – Goed

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Martino

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Laurent

2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

MARIA URSULA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Alfonso

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien
Las instalaciones y el equipamiento son modernos y están genial. El trato del personal es muy bueno, principalmente las personas que atienden el desayuno. La ubicación es muy buena. No le hemos dado la máxima nota ya que uno de los días se notaba que no habían limpiado bien el suelo cerca de la cama, si bien es cierto y justo decir que nos fuimos de la habitación ya tarde y seguramente le dieron prioridad al baño que siempres estaba perfecto.
3 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Cockroaches in the hotel.
Everything was okay first two night till I am meeting cockroaches in the roof top area and my room. Interesting think is they accepted my complain about cockroaches but didn't return my next two night which is I left the hotel for the disgusting view. I told them charged two night which is I stayed and return my next two one. But still I didn't get anything and they don't want to return.
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

andrea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, comfort kamer
City break.
Typical city hotel. Clean enough, everything you need for a couple of nights. Breakfast not so good. Hot food not very warm, coffee in machine was fine. Bar prices over the top. Very central for the old town tram right outside the hotel.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Aurore

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Matias Carmelo

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Ivan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

M C

1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Victoria

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Mar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Increiblr
2 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

carol

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
If you like drum and base make this your base !
A difficult review to write as I always try to see positives. Firstly the good, location wise this place is perfect, there that’s the positives covered. The roof terrace is in fact a nightclub that is open until 4am at the weekends and midnight the other nights, it is very popular and very very noisy. We were first allocated a room on the 5th floor the rooftop venue is on the seventh floor as we arrived on the Wednesday although disturbed by 1am things had calmed down little did we know what the weekend had in store. We came back from a day out on the Friday about 5pm and the hotel was already humming with noise we tried to retire at 11pm but the noise from drum and base music and revellers never let up and we finally fell asleep at 5.30 am. We then asked to be moved to a quieter room the reception staff did not seem surprised by our request but worryingly not concerned ether. We did have a better sleep the next night but worryingly access to the hotel floors is easily granted to the nightclub guests who use the passageways to conduct who knows what again disturbing sleep. This hotel claims to be four star, we have stayed in lots of four star hotels this is not four star. The rooms although spacious are basic and the amenities at this hotel non existent I cannot recommend this hotel unless you are attending the club upstairs when it will be perfect to roll back downstairs to your room.
5 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Alice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big room.
Big room. Comfortable bed, but synthetic pillows. Great location. Some bar noise on Friday and Saturday night.
Room
Shower
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Läckert centralt hotell
Utmärkt läge i fantastiska Santa Cruz. Hotellet är mycket välskött och bekvämt. Två saker kan göras att förbättra. Sätt upp klädkrokar i rum och badrum underlättar för boende och möjligheten att hänga Sina kläder istället för att lägga på möbler. 2 Ordna med halkskydd i duschen i den för övrigt njutningsbara duschen. Vi återkommer gärna.
5 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Jon Tryggvi

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
It was a plesat stay
2 nachten verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Manuel

It was a normal stay with no wow factor or impressive customer service skills from the staff. The room was clean, well organized and the hotel is well located.
6 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel super location
Great super central location with tramstop just outside. Above average room size. Quite nice design although already a little tired. Super comfy bed. Staff were all super friendly espeacially @ reception. Good value for money hotel - I d gladly return or recommend it.
4 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kun lunkent vann i dusjen
7 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbra hotell
Superbra service, fräscht och toppenläge. Grym bar i entréplan och cool rooftop
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

denis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon emplacement pour découvrir Santa Cruz
Hotel situé dans le centre de Santa Cruz, choix de restaux & rues pietonnes à proximité immédiate, commerces. Mercado de Nuestra Señora de África à 10 mn. Décoration moderne, bonne literie, petit déjeuner varié. Parking souterrain Plaza de Espana payant à 5 mn à pied 10 €/jour (pas de possibilité de se garer dehors). Il vaut mieux se garer avant d'aller à l'hôtel pas facile d'accès en voiture à cause des travaux actuels en centre ville. Seul bémol, le tramway passe sous les fenêtres
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Rósa Margrét

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fórum bara í smá skoðunarferð eina nótt og njóta a
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

valentyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Paula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice!
Very well located, nice, comfortable and well decorated room. Perfect option for Madrid!
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super lage
wir fanden es ein sehr schönes, sehr grosses zimmer mit super klimaanlage der tv hatte sogar netflix-anschluss 😆 das hotel lag sehr zentral, wodurch leider das auto etwas weiter weg parkiert werden musste. auch die unten durchführende strassenbahn, empfanden wir als nicht so störend, wie die party auf dem dach - weöche glücklicherweise um 11 uhr endete.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

patrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Emplacement parfait
Emplacement excellent pour une decouverte de Santa Cruz.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff, great size room, perfect location & beautiful rooftop terrace bar & resto! Love this hotel and perfect for long term stays! :)
25 nachten verbleven in augustus 2021