Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Tewksbury Andover

3 out of 5
Hilton Garden Inn Tewksbury Andover
4 Highwood Drive, Tewksbury, MA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 83 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jeliel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ss op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and spacious, even for a 1 person room. Would book here again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ss op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Michele

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel. Nice lounge area and bar. I also found it very quiet as well. Overall very happy with my stay there. Would recommend this hotel and would stay there again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ss op 25 apr 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you soon!

10/10 – Uitstekend

Phillipe, lawrence

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lady at front desk was very nice and helpful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ss op 25 apr 2024
Thank you for your review! Hilton Garden Inn loves their guests!

4/10 – Matig

Jean

Noises of fans!!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ss op 25 apr 2024
Thank you for letting us know. We will make sure maintenance is aware and fixes the problem. We hope to welcome you back!

10/10 – Uitstekend

eugene, hampstead

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sleep over spot for us - arrived late, left early. Huge, newly renovated hotel. Very clean- lots of parking and a huge room. Isolation location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 25 apr 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn Tewksbury!

10/10 – Uitstekend

Queny

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ss op 15 apr 2024
We hope to welcome you back very soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Karen

1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Walfredo

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ss op 29 apr 2024
We are sorry you were unhappy with your stay. We take great pride in making our guest comfortable and happy! If you would like to discuss where we fell short, please call the hotel directly and we do our best to make it right!

6/10 – Redelijk

Krystal

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was over charged for drinks and had to pay 17 dollars for breakfast for my son when all he had was a banana. I felt rushed the bill was on the table before we even got our food other than that everything was fine
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ss op 8 apr 2024
Thank you for letting us know about your experience. We will pass this on to the managers to ensure the experience will improve. We hope you will visit us again to see this was the exception..

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was just renovated and looks great
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ss op 8 apr 2024
Thank you for your review. We hope to welcome you back soon!

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and professional staff. Rooms were clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ss op 8 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Ann

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very loud fan in bathroom that you can’t turn off….went down to ask about it at desk. Borderline rude, saying yeah that’s just the way it is.. no other rooms , it was part of the renovation… nothing I can do about it and then turned away and stopped talking to me.
Reactie van ss op 8 apr 2024
We are very sorry for your experience. We will be sure to address your concerns with maintenance and the front desk manager. We use this information to improve guest experiences so we appreciate your feedback and hope you will visit again to see this was the exception to our normal guest service.

8/10 – Goed

Gregory

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fine. Front staff didn't really show much interest when I mentioned I was a Hilton Honors member. The usual two bottles of water weren't offered.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 2 apr 2024
Thank you for staying with us. We love all our guests especially our Hilton honors! We will make sure to pass your information along to our front desk manager!

10/10 – Uitstekend

Sriram

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 2 apr 2024
Thank you for taking the time to review us! We hope you come visit us again very soon!

6/10 – Redelijk

Guma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite a good place for the price range; it would have been even better if the bed sheet and pillow had been of better quality but then again the price was very comparable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 1 apr 2024
Thank you for staying with us and for your feedback! We use this information to constantly improve guest experience!

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lobby area was really nice. Staff were great. Room was very clean and nice as well. Beds were great. Very nice hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 1 apr 2024
Thank you for your review! We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Calilia, philadelphia

Positief: Personeel en service
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 27 mrt 2024
We are so glad you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable, attractive rooms
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 27 mrt 2024
We are so glad you enjoyed your stay and hope you return very soon!

6/10 – Redelijk

Gabriel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 27 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 20 mrt 2024
We are so happy you enjoyed your stay!

8/10 – Goed

Himanshu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 27 mrt 2024
So glad you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Kirsten

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at the Hilton about 7 years ago and coming last weekend was like night and day. The hotel renovations are beautiful and the staff so courteous and helpful. We will definitely be back.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 27 mrt 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Kristen

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ss op 1 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Nora

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for what we needed!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HGI Tewksbury op 2 apr 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at this location multiple times and enjoy the hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HGI Tewksbury op 2 apr 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice and front desk ladies were always helpful and friendly
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Nelina, Methuen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it only thing was the tv internet wasn't working
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Thomas

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly. Water pressure in shower was horrible. Asked to have facial tissue replenished and that never happened. Breakfast was awful: gummy, crusty oatmeal and then charged a lot. Water for hot tea tasted like it came from a used coffee urn.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeniffer A A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Traci

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeneen

6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Francine

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jose L.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and very quiet area. Awesome stay. 👍
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Claudette, Rochelle Park

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful lobby and newly renovated.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van HGI Tewksbury op 2 apr 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and staff was fabulous!
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Thomas, MARLBOROUGH

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had 5 couples reserve a room for a local Christmas party so that we could come back afterwards and hang out at the restaurant/bar or pool. When we got back we were informed both were closed due to construction although no prior notice was given. Also on a side note the toilet seat in the bathroom was broken it was not even attached
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Stuart

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brand new
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Trina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family Trip
Our stay was excellent. We knew the hotel was under renovation but it looks amazing and the staff went out of their way ti make sure we had everything we needed
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautifully renovated hotel, bus from Boston or NYC stops right in front. Very comfortable rooms, great fitness center and nice continental breakfast. Easy to drive to, right off 495.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleaning staff and front desk very welcoming and friendly and accomidating. Very happy
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Maureen

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023