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Beoordelingen van Serhs Villas da Pipa Hotel

3 out of 5
Serhs Villas da Pipa Hotel
Rua da Mata, 529 Praia Da Pipa, Tibau do Sul, RN

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 105 van 242 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 74 van 242 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 242 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 242 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 242 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decadente
Caiu demais! Precisa de uma reforma!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Qualidade Serhs Villas Da Pipa op 7 mrt 2024
Olá!!Agradecemos por compartilhar suas observações sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Suas palavras são levadas muito a sério, e queremos que saiba que estamos comprometidos em oferecer um ambiente confortável e agradável para todos os nossos hóspedes. Compreendemos que uma reforma é necessária, e gostaríamos de informar que estamos atualmente revisando nossos planos de renovação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
As fotos sao melhores doq o local pessoalmente. Quarto velho, banheiro com Vasos manchados, piso rachado, toalhas estavam manchadas, frutas do café da manha vieram com mofo, nao tinha guardanapo, quando nos Deram o apt pra entrar, a piscina estava suja, tinha ate uma barata morta dentro
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Qualidade Serhs Villas Da Pipa op 7 mrt 2024
Olá!!Agradecemos por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback detalhado sobre sua estadia. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e que tenhamos ficado aquém de suas expectativas. Suas observações são extremamente importantes para nós, pois nos ajudam a identificar áreas que precisam de melhorias imediatas. Quero que saiba que estamos comprometidos em resolver cada uma das questões que você mencionou. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para que possamos demonstrar as melhorias que implementamos.

6/10 – Redelijk

Ângela Dolores

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Qualidade Serhs Villas Da Pipa op 7 mrt 2024
Olá, sra. Ângela!Agradecemos pela avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativa. A opinião dos nossos hóspedes é fundamental para identificarmos áreas que precisam de melhorias. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar-lhe uma experiência mais positiva.

10/10 – Uitstekend

ivania

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eramos 6 e na verdade. Todos bem satisfeito. O hambiente bem familiar, tranquilos e muita natureza.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for spending a night in Pipa. We ordered a BBQ platter for cooking ourselves in the backyard coal fired grill, which was unbelievably delicious and even cheaper than buying from a local grocery store. The amenities included a private backyard pool, which probably would be nice during daytime, but a bit too cold for a night swim. We ended up not using it as we had a busy afternoon at the beach. Both rooms have working ACs and kept the rooms at perfect temperature. Make sure to bring a strong insect repellent as you’ll otherwise become a tasty snack for the mosquitos. Very friendly and accommodating staff.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Wendell Beetoven Ribeiro

Positief: Netheid, personeel en service
Incompatível com a rede SERHS.
O hotel apresenta aspecto de velho, meio deteriorado em alguns detalhes, o que contrasta com a rede a rede a que pertence.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hellen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Simone

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Rogério

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Bom, mas pode melhorar
Razoavel, pelas fotos parecia bem melhor. Sobrado grande, espaçoso, cama boa, esta precisando de reformas, gavetas que nao fecham direito, pia que vaza agua, ar condicionado de um dos quartos demorava para gelar, precisa de manutenção. Localização boa, proximo ao centro da principal avenida
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Juciane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Férias merecidas
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 27 sep 2023
Olá, sra. Juciane!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

PATRICIA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar sossegado
No geral é um local bem localizado e confortável, café da manhã foi bom e farto
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 13 sep 2023
Olá, sra. Patricia!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

Sibelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Acomodação incrível, muito bem localizada, próximo à rua principal e a praia, chalé muito bem equipado e aconchegante, café da manhã bem farto e variado enfim, super recomendo
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Neri Solange

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi excelente ❗️Voltaremos, logo que possível
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá,É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

Patricia Elisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi muito boa. Lugar maravilhoso. Piscina particular em cada chalé. Café da manhã que tem um sistema não muito eficiente. Mas muito gostoso.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá, sra. Patricia!Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Sua observação foi encaminhada à gerência responsável. Aguardamos seu retorno em breve.

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Já fui algumas vezes ao hotel, gosto muito do chalé e da privacidade que oferece. Café da manhã excelente. Funcionários prestativos.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá, sra. Vanessa!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

José Renato

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá, sr. José!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

8/10 – Goed

ANDRÉ LUIZ

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá, sr. André!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

8/10 – Goed

ANDRÉ LUIZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá, sr. André!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

Esdras

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Serhs Villas de Pipa op 18 aug 2023
Olá,É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

4/10 – Matig

Leidjane

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Qualidade Serhs op 11 jul 2023
Olá, sra. Leidjane!Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Rosilda

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Qualidade Serhs op 7 jul 2023
Olá, sra. Rosilda!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 – Uitstekend

Alex B A S

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Melhor lugar que hospedamos!
Incrível. Um lugar maravilhoso. O café da manhã foi muito acima da nossa expectativa. A acomodação um luxo. Sinceramente falando foi nossa melhor experiência de viagem. Super recomendo! Se você reservar, não irá se arrepender. Certamente que se formos voltar a Pipa, nos hospedaremos novamente nesse hotel. Amamos tudo!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Qualidade Serhs op 27 jun 2023
Olá, sr. Alex!É com satisfação que recebemos seu comentário e agradecemos por ter dedicado tempo em relatar sua experiência.Continuaremos trabalhando para que sua próxima estada seja ainda melhor.Aguardamos seu retorno!

6/10 – Redelijk

Laís

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Qualidade Serhs op 1 jun 2023
Olá, sra. Laís!Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Luciano

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 31 mei 2023
Olá, sr. Luciano!É com satisfação que recebemos sua avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

8/10 – Goed

CARLOS ANDRÉ DE ALMEIDA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 16 mei 2023
Olá, sr. Carlos!É com satisfação que recebemos sus avaliação. Aguardamos seu retorno em breve.

6/10 – Redelijk

sebastiao

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 3 mei 2023
Olá, sr. Sebastião!Agradecemos o tempo dedicado em avaliar sua estada.

10/10 – Uitstekend

Oscar Boaz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O atendimento foi muito bom! Café da manhã excelente! Ótima localizacão!
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 3 mei 2023
Olá, sr. Oscar!É com satisfação que recebemos seu comentário e agradecemos por ter dedicado tempo em relatar sua experiência.Continuaremos trabalhando para que sua próxima estada seja ainda melhor.Aguardamos seu retorno!

8/10 – Goed

ALVAREZ K A

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Luana

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Pode melhorar mas atende 3 estrelas
Lugar ok para um conceito 3 estrelas, porém muito mal cuidado em comparação as fotos do site, fiquei no chalé 10 e está bem destruído, bastante coisas quebradas, aspecto sujo e mal cuidado, por ser uma hospedagem 3 estrelas atende os requisitos, café e servido no quarto de acordo com sua necessidade, água do chuveiro não esquenta e sai pouca água, tomava banho na ducha da piscina , pois frio por frio pelo menos saia bastante água. Roupa de cama um pouco encardida dando aspecto de suja mas parecia estar limpa rs toalhas ok dois quartos com ar um pouco antigo que sai cheiro de mofo em um deles. Chalé grande porém os quartos dorme 2 em cada, para caber 6 pessoas duas pessoas dormem na sala, e a sala é somente ventilador de teto e é bastante calor . No geral foi uma hospedagem ok localização boa apesar de ser bem íngreme é a 200 metros da rua principal que é a Bahia dos golfinhos, e 400 metros da praia, praia do centro não gostei muito muvucada e suja, porém ser perto do centro comercial e restaurantes fez toda diferença para caminhar a pé já que andar de carro na região é impossível !
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Marcelo Berto

1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A área de lazer estava mal cuidada
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 18 sep 2022
Olá,Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Lamentamos qualquer insatisfação, pois não condiz com nosso padrão. Suas observações foram encaminhadas à gerência responsável. Seguimos em constante aprimoramento para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.

6/10 – Redelijk

João Marcio

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Era muito bom e ficou ruim
Móveis bem antigos necessitando de reforma, limpeza dos condicionadores de ar. Entendo q estamos no período chuvoso,mas acho q a falta de manutenção piora a situação. Dois dias de espirros e alegria
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 29 jun 2022
Olá, sr. João! Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Lamentamos qualquer insatisfação, pois não condiz com nosso padrão. Suas observações foram encaminhadas à gerência responsável. Seguimos em constante aprimoramento para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.

8/10 – Goed

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aconchegante, ótimo atendimento e bom custo x bene
Achei bem interessante o custo x beneficio do hotel. Como pontos de melhorias, vejo: colocar telas contra mosquitos nas janelas, destacar melhor caminho no gramado (entre chuveiro da piscina e hall de entrada da acomodação), segregar interruptor de luz do andar de cima para o de baixo.
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 29 jun 2022
Olá, sr. Douglas! Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Suas observações foram encaminhadas à gerência responsável. Seguimos em constante aprimoramento para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.

10/10 – Uitstekend

Marieli

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 29 jun 2022
Olá, sra. Marieli! É com satisfação que recebemos sua avaliação.

4/10 – Matig

Raissa

2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 4 mei 2022
Olá, sra. Raissa! Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar. Lamentamos qualquer insatisfação, pois não condiz com nosso padrão. Seguimos em constante aprimoramento para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes.

10/10 – Uitstekend

Francielle

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 4 mei 2022
Olá, sra. Francielle! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve.

2/10 – Ontzettend slecht

Jeronimo

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Adriano

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Decepcionante
Proposta do hotel, com villas com areas de lazer individuais e café da manhã servido na própria Villa é excelente, ainda mais em tempo de pandemia. Infelizmente as condições do local estão muito degradadas. Móveis velhos, roupas de camas bastante desgastadas, ar condicionado e chuveiros sem manutenção. Funcionários da recepção nada receptivos, pra não dizer mal humorados, especialmente a noite. Funcionários da limpeza, apoio do café da manhã e bar atenciosos e prestativos.
7 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Qualidade Serhs op 13 jan 2022
Olá, sr. Adriano! Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Suas observações foram encaminhadas à gerência responsável. Seguimos em constante aprimoramento para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

Marilia D

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O hotel é muito bom com o diferencial da piscina privativa. Comida excelente. Otimo atendimento de Yasmim, Ingrid, do garçom e da Graça.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 16 dec 2021
Olá, sra. Marilia! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve.

6/10 – Redelijk

JONATAS

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel muito velho. Ar-condicionado não funciona. Falta de resolutividade dos funcionários!
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 6 okt 2021
Olá, sr. Jonatas! Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Lamentamos qualquer insatisfação, pois não condiz com nosso padrão. Suas observações foram encaminhadas à gerência responsável. Seguimos aprimorando nossos serviços para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voltaria com certeza!
a casa possui piscina e churrasqueira privativa que proporcionou muita comodidade a nossa estadia, além disso a cama e os lençóis são muito bons, o café da manhã estava delicioso!
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Qualidade Serhs op 18 aug 2021
Olá, É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-los novamente em breve.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Péssimo atendimento da recepcionista.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 2 jul 2021
Olá, Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Lamentamos qualquer insatisfação, pois não condiz com nosso padrão. Sua observação foi encaminhada à gerência responsável. Seguimos aprimorando nossos serviços para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes.

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super recomendo!!! Ótima hospedagem!!!
Eu super recomendo!!!! E se eu tiver oportunidade voltarei e ficarei hospedada mais dias lá!!! A casa é sensacional, toda muito bem mobiliada, tem churrasqueira e uma mini piscina, e o café foi servido na acomodação, o que achei demais!!! Check in fácil e rápido!!! Com certeza uma das melhores hospedagens de Pipa.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Qualidade Serhs op 18 aug 2021
Olá, sra. Caroline! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve.

8/10 – Goed

Robson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ótima localização, chalé amplo e bem privativo.
Ótima experiência, chalé amplo com dois andares dois quartos, cozinha, sala, churrasqueira e piscina privativa com boa privacidade. Wifi bom, manutenção em geral precisando de alguns ajustes mas nada que prejudicasse a estadia.
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

FELIPE JOAO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente acomodação!
Excelente hotel! A acomodação é uma casa, com piscina privativa, sala, cozinha, sofá, geladeira, fogão, 2 quartos, 1 com cama de casal e outro com 2 camas de solteiro, dois banheiros, um no piso superior e outro no piso inferior! Acomodação excelente e inclusive dá pra vir com a família!
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Qualidade Serhs Hotel op 31 mrt 2021
Olá, sr. Felipe! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 – Goed

Jorge Alberto

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Os chalés já têm muito tempo de uso e não estão muito bem conservados, falta manutenção. A localização é muito boa.
4 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Qualidade Serhs op 2 feb 2021
Olá, sr. Jorge! Agradecemos o tempo dedicado em comentar sua estada. Suas observações foram encaminhadas a gerência responsável. Seguimos aprimorando nossos serviços para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

Rosângela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso
Adorei o lugar, o chalé lindo, piscina particular para cada chalé. A piscina está um pouco velha, mas é um detalhe simples. Recomendo para a família. Três banheiros, dois quartos, duas varandas. 10 minutos a pé da praia de Pipa.
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 26 jan 2021
Olá, sra. Rosângela! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

Hudson Henrique

1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Qualidade Serhs Natal op 30 jan 2021
Olá, sr. Hudson! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

MANOEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Qualidade Serhs op 29 dec 2020
Olá, sr. Manoel! É com satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve.