Exterieur

Beoordelingen van City Express by Marriott Rosarito

3 out of 5
City Express by Marriott Rosarito
Carretera Libre Tijuana - Ensenada 362, Reforma, Playas de Rosarito, BC

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 363 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 226 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 145 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 101 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 166 van 1001 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Arturo

Zakenreiziger, Reisde met familie
The hotel it wasn’t what I expected
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Irene

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 23 apr 2024
Buen dia Irene, lamentamos no haber superado sus expectativas, esperemos pueda compartirnos su experiencia al visitar nuestro hotel para asi poder mejorar nuestras condiciones en cuannto a servicio y calidad.

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a smooth check in. I will be definitely be back.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 23 apr 2024
Buen dia Rafael, agradecemos su estancia en nuestro hotel esperemos pronto verlo de vuelta.

10/10 – Uitstekend

Milady

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area was quiet and very close to the restaurants!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 20 apr 2024
Hola Milady, agradecemos su estancia en nuestro hotel, esperemos pronto nos visiten de nuevo.Gracias por elegir nuestro hotel.

6/10 – Redelijk

Noemi

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Noemi, agradecemos su visita y su estadia en nuestro hotel, cuentenos acerca de su visita, que le parecio?

6/10 – Redelijk

Karina

Positief: Personeel en service
Me gustó la ubicación, y seguridad del hotel! solo que el cuarto olía a humedad, el desayuno mala calidad el jugo está diluido con agua y el jitomate se notaba de días y sabía mal . La atención del personal muy bien. Solo algunas mejoras sugeriría en cuanto a los puntos que señale
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Karina, agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos su experiencia para asi mejorar nuestras instalaciones haiendolas mas comodas y de calidad para nuestros huespedes, de antemano una disculpa ya se esta reforzando el tema con nuestro equipo para mejorar y superar sus expectativas.Esperemos pronto nos visite de nuevo y podamos brindarle una mejor estadia.

10/10 – Uitstekend

Moises

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would definitely come back
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Moises, agradecemos su opinion y el tiempo que se tomo en realizarla.Esperemos que nos visite pronto.

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a safe and convenient hotel for us. We stay there every time.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Ricardo, agradecemos su visita y el tiempo que tomo en calificaros, espero nos visite pronto.

8/10 – Goed

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Gabriela, agradecemos el tiempo que se tomo en calificar su estadia en nuestro hotel, cuentenos que tal sus experiencia al hospedarse en nuestro hotel y asi poder mejorar y brindar un mejor servicio.

8/10 – Goed

JOSE, penjamo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Jose, agradecemos su visita y el tiempo que tomo en calificarnos, esperemos pronto nos visite de nuevo.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked that everything is in one aera
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Elizabeth, agradecmos su visita y el tiempo que se tomo para calificarnos, esperemos pronto nos visite de nuevo.

10/10 – Uitstekend

Francisco

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel City Express Rosarito op 10 mrt 2024
Muchas gracias Francisco, nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

claudia g

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel City Express Rosarito op 10 mrt 2024
Muchas gracias Claudia, es gratificante saber que su estancia fue grata con nosotros. Esperamos su pronta visita.

8/10 – Goed

angelica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have a problem with the air conditioning not working , and we called to front desk to report it . They said will send someone to fix it , but they never came .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel City Express Rosarito op 10 mrt 2024
Muchas gracias por su comentario Angelica el tema ya se reporto con el departamento responsable asi mejorando nuestro servicio esperando que su proxima visita sea mas grata.

6/10 – Redelijk

Jovani

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Jovani, agradecemos su visita y el tiempo que se tomo para caificarnos, nos gustaria qe nos compartiera su experiencia en nuestro hotel y asi poder mejorar la calidad y brindar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Jose, agradecemos el tiempo que se tomo en caificarnos, agradecemos su estadia en nustro hotel, esperemos pronto vuelva a visitarnos.

8/10 – Goed

Edmundo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 26 feb 2024
Muchas gracias Edmundo, nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperamos su pronta visita.

8/10 – Goed

Araceli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 20 feb 2024
Muchas gracias Araceli, agradecemos su comentario. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Brandon rodolfo

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 20 feb 2024
Buenas tardes Brandon, nos complace saber que su estancia fue de su agrado. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fue la unica propiedad en toda la ciudad que me dejo ingresar con un perro de servicio. Lo agradezco mucho.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 20 feb 2024
Muchas gracias Paula, nos complace poder recibirlos en sus proximas estancias junto a su compañero de servicio. Los esperasmos pronto !

8/10 – Goed

Martha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked my staying. I just think the hotel needs to replace their sheets and towels. Even if it is located in Rosarito, it is still a Marriot.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 9 feb 2024
Muchas gracias Martha, agradecemos su comentario esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio, ya estamos trabajando en ello. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Great staff very helpful
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 2 feb 2024
Thank you very much Julie for your comments, we are pleased to know that your stay was pleasant. We look forward to your soon visit.

4/10 – Matig

Juan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 2 feb 2024
Gracias Juan por tu comentario, Esto nos ayuda a mejorar mas en nuestro servicio. Nos gustaria saber que detalles detecto para que en su proxima estancia comprometernos a que no vuelva a suceder.

2/10 – Ontzettend slecht

Marisa

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pésimo los criterios de city express Rosarito
Cancelaron mi reserva, sin explicación, teniendo disponibilidad y en mi presencia le otorgaron a otra persona una habitación, cuando a ambas nos habían dicho que habían cancelado mi reserva. Pésimos me quedé sin cuarto con mi familia en la calle teniendo que buscar otra opción de último momento lejos del lugar que yo necesitaba
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 30 jan 2024
Buenas tardes Marisa agradecemos mucho su comentario, esto ya se reviso con el area correspondiente, lamentablemente su reservacion no estaba garantizada debido a esto quedo sujeta a disponibilidad. Sin duda reforzaremos la informacion en el area de recepcion para que se tenga una respuesta mas clara al cliente.

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 30 jan 2024
Muchas gracias Adrian, nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperamos su pronta visita.,

10/10 – Uitstekend

JESUS EDUARDO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es cómodo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 30 jan 2024
Muchas gracias Jesus por su comentario, nos es grato saber que su estancia fue agradable. Esperamos su pronta visita.

8/10 – Goed

Jose

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia Jorge, agradecemos el tiempo que se tomo para calificarnos, cuentenos que tal su estadia en nuestro hotel para mejorar nuestro servicio y superar sus expectativas?

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van CITY EXPRESS ROSARITO op 13 apr 2024
Buen dia , agradecemos el tiempo que se tomo para calificarnos, cuentenos que tal su estadia en nuestro hotel para mejorar nuestro servicio y superar sus expectativas?

10/10 – Uitstekend

Charito

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 24 jan 2024
Muchas gracias Charito, nos complace saber que su estancia fue agradable con nosotros. Esperamos su pronta visita.

8/10 – Goed

Andres

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Good servícies
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 23 jan 2024
Mucha gracias Andres, nos complace saber que tu estadia fue grata. Esperamos tu pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Cinthia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para quedarse. Está la plaza cerca y buenos servicios
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 22 jan 2024
Muchas gracias Cinthia, nos complace saber que su estancia fue grata con nosotros. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

America

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 20 jan 2024
Muchas gracias America, nos complace saber que tu estancia fue agradable con nosotros. Esperamos tu pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Arely

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 19 jan 2024
Muchas gracias Arely por tu comentario, nos complace saber que tu estancia fue agradable con nosotros. Esperamos tu pronta visita.

2/10 – Ontzettend slecht

Emma

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4the stay and AC never works NEVER
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 16 jan 2024
We very much appreciate your comment Emma, this has already been notified to the corresponding area, following up on your next stay.

6/10 – Redelijk

Griselda

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 11 jan 2024
Muchas gracias Griselda por tu comentario, esto nos ayuda a seguir mejorando en nuestro servicio.

10/10 – Uitstekend

Veronica

.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 8 jan 2024
Gracias Veronica, nos complace saber que tu estancia fue agradable con nosotros. Esperamos tu pronta visita.

8/10 – Goed

Alma G

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, close to many points of interest
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 8 jan 2024
Thank you very much Alma, we are pleased to know that your stay with us was pleasant. We look forward to your soon visit

10/10 – Uitstekend

ELIZABETH

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genial para viajar en familia o negocios!!!
Genial, el personal fue amable y atento durante mi estancia, las instalaciones están céntricas y tienen buena vigilancia!!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cityexpress Rosarito op 8 jan 2024
Muchas gracias Elizabeth, nos complace saber que tu estancia fue agradable con nosotros. Esperamos tu pronta visita.

6/10 – Redelijk

RONALD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
We have stayed here multiple times. Pros: location, safety, closeness to stores/restaurants and parking. Price is ok. Cons: Small things about each room are needed for each of the different rooms we have stayed at. This time the room was fairly clean. Bath floor mat was previously stained and still is. Bathroom does not vent well since our towels do not dry out at all between use. Mirrors will stay fairly wet throughout the day which means the bathroom needs better ventilation. Heater did not seem to work or if it did; minimally. Loud booming music can be heard until 3am from local, nearby bar/restaurants. Would be nice to have more non-Mexican styled breakfast since we never have eaten anything from the hotel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 6 jan 2024
Thank you very much Ronald for your comment, this helps us to continue improving our service so that you can have a pleasant stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible
The room was not clean and not to what expected o left the hotel and did not stay
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 6 jan 2024
Thank you very much Heather for your comment, this helps us to continue improving our service.

4/10 – Matig

Joel

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
first room had a horrible small that I had to request for a room change. second room the ac and heather never worked...it was a 2 cold nights.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 3 jan 2024
We are very sorry for this inconvenience, thank you very much for your comment Joel, this helps us improve our service. We assure you that this inconvenience will not happen again on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Adalberto

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van City Express Rosarito op 3 jan 2024
Gracias por tomar el tiempo para evaluarnos, nos complace que haya disfrutado su estanacia, esperamos verlo pronto de regreso

6/10 – Redelijk

Adalberto

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 20 jan 2024
Muchas gracias Adalberto esto nos ayuda a mejorar en nuestro servicio, esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Jesus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 28 dec 2023
Muchas gracias Jesus por tu comentario, nos complace saber que tu estancia fue agradable.Esperamos tu pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mr Ramirez
Everything went fine - excellent customer service- the only problem we encountered was drank people on our floor were fighting early morning around 1am Other than that everything was fine
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 27 dec 2023
Thank you very much Adam for your comment, we are pleased to know that your stay with us was pleasant. We look forward to your soon visit.

10/10 – Uitstekend

Joel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
fast check in and, they just need better service at the breakfast launch. The personal there were kind of serious. Couldn't take my coffee because there were no caps.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 23 dec 2023
Thank you very much for your comment, this helps us to continue improving our service. we look forward to your visit.

10/10 – Uitstekend

Norma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención súper amable
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 31 jan 2024
Muchas gracias Norma, nos gratifica escuchar estos comentarios y que su estancia fue de su agrado. Esperamos su pronta visita.

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cityexpress Rosarito op 19 dec 2023
Gracias Alexandra, nos complace saber que su estancia fue agradable con nosotros.Esperamos su pronta visita.