3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel & Bungalows Mayaland

4.5 out of 5
Hotel & Bungalows Mayaland
Km 120 Ctra Merida, Zona Arqueologica, Tinum, YUC

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 668 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
GOED: LIGGING SLECHT : FALENDE AIRCO, LAWAAI, DRUKTE
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Martha op 11 mrt 2019
Thank yoi for your visit.

10/10 – Uitstekend

Ineke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige locatie en resort
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Martha op 2 jan 2019
¡ Muchas gracias por su visita !

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place excellent location
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van luis op 10 aug 2018
dear Jan gracias gracias for stay at mayaland hotel come back soon

10/10 – Uitstekend

Yesenia

Positief: Netheid, personeel en service
excellent

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel for a visit to Chichen Itza. Very convenient location, amazing views. Super friendly staff.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and restaurant service was great and we loved the view of the Caracol. Juan, William and other staff were superb as were the rest of staff. Enjoyed the fact that Pavarotti and other Celebrities like J-Lo stayed at this hotel. Some upgrades to shower, hot water, would be nice.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Doug

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the nicest hotels I've ever stayed at! Very helpful front desk staff, loaded with information about the hotel's history. Incredibly extensive grounds, two lovely pools, great dining room. Plus, they arranged a private tour of Chichen Itza for me, which included transportation to the front gate, no-line tickets, and knowledgeable and friendly guide of the grounds. My room was spacious, with a nice balcony, and everything was delightful!

10/10 – Uitstekend

Barbara Eve

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
AMAZING! We had an incredible view of the ancient observatory, the food was fabulous, and the tour was top notch. I was super hesitant to make a reservation because I read some reviews about a dispute between owners but I trusted Expedia to at least get me my money back if something went wrong so I took the risk and booked 2 rooms for my son’s equinox birthday and am so glad I did. My only regret is that I didn’t book 5 rooms and invite all his friends (as I had previously wanted to but was worried about the risk) this place is truly a gem and within the Chichén Itzá grounds. The local gate was not open when we arrived but the hotel tour bus get us efficiently through the other gate. Super worth it
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Dulce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente, aunque me gustaría hubiera esta abierto el acceso directo desde el hotel a Chichen
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Nagareddy, sammamish

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and love it
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Yoel

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Martin, Pasadena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The absolute best experience while visiting Chichen Itza. Greeted by a nice guy at the parking lot who confirmed my reservation. Then by a friendly guy at check in who offered to set up a private tour guide. We accepted and was the best decision. We were shown to our room buy again a very nice and helpful bell man. Food was wonderful, the grounds were wonderful. The staff was honest and friendly. I can't say enough good things about our experience.
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el hotel me pareció hermoso, tranquilo, muy limpio y sus alrrededores del hotel maravilloso con mucha vegetación dónde caminar. Excelente
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Eduardo Orellana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

JOSE LUIS

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top ! Très sympa comme cadre et le personnel est très gentil
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Angela, San Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This incredible property is 100 years old and is steeped in memories of a bygone era of sophistication and elegance. Marble floors, mahogany furniture, sprawling jungle grounds, beautiful dining room, the list goes on and on. The staff treat you like family, and the food in the dining room was simply delicious. I'm still dreaming of the freshly baked pan dulce. Wonderful visit and I can't wait to return.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Leticia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely gorgeous property and the staff was five stars. Thank you for making our stay magical.
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Jhony, San Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower design has a lot of room for improvement. Opening it to get warm water was a messy and exciting activity. Everything else was fine.
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Martha op 24 feb 2022
We appreciate your feedback.Thank you for your visit!

6/10 – Redelijk

Anthony, Baroda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The proximity to Chichen Itza can not be beat. The grounds are quite beautiful. However, the abundant smell of raw sewage was disgusting.
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Martha op 24 feb 2022
Thank you for your visit and feedback.

10/10 – Uitstekend

Elaine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved this place!
Delightful gem in the middle of the jungle- lovely gardens, bungalows and several pools. The hotel rooms were spacious and cleaned everyday. Gorgeous views. The food in the main restaurant was tasty but overpriced. Staff was super helpful and friendly. Would definitely go back again.
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Martha op 10 jan 2022
We are delighted to learn you liked the facilities of our historic Mayaland Hotel & Bungalows. Thank you for your visit!

6/10 – Redelijk

Nataliya

Positief: Netheid
Отель не стоит своих денег! Скорее всего, положительные отзывы написаны сотрудниками!
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Martha op 5 jan 2022
Sad. The Expedia platform is external to the hotel, therefore the staff has no influence on the comments posted by guests. Have a nice trip.

8/10 – Goed

Fuat Marcos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 4 jan 2022
Agradecemos su visita y esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. ¡Feliz viaje!

10/10 – Uitstekend

Maxime et Sandrine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing !
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 27 dec 2021
Thank you very much for your visit and excellent review. Safe travels!

8/10 – Goed

Sabine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super um Chichen Itza und die Gegend zu erkunden
Toller Ausblick vom Zimmer, super Ausgangspunkt für Unternehmungen rund um Chichen Itza.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 25 dec 2021
We appreciate your visit and objective review. The privileged location of the Mayaland Hotel & Bungalows allows those who visit us to enjoy one of the seven wonders of the modern world, Chichén Itzá, and many other nearby attractions. We look forward to having the honor of being your hosts again on another occasion. So long!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 24 dec 2021
Thank you for your visit.

10/10 – Uitstekend

Yupin

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We originally only plan to stay one day since the rate per night is a bit higher than we expected. However, we decide to gamble it and book another night last min, only Bungalow choice left, and waiting to see what will happen. After first night full score experience, we were trying to head back to Hotel and check-in as early as possible, however, Uxmal still have so much to see, so we arrive at Hotel around 6:00-7:00 pm. Louis drove their Golf car to pick us up with all the heavy luggages, drove us directly to the Bungalow. I personally love the Bungalow setting, but my wife still love the first night regular hotel room better. Very nice rock chair setting both hotel room and Bungalow. If anyone who love to listen the jungle, doing stargazing during the late night. Hotel shut off majority of the lights after 12:00 am. We took several photos of star populated sky. Once we close the window shatter at night, it is quiet and block the light completely...so I over slept, missing the opportunity to take Sunrise Time-lap on the Chichen Itza observatory. Well, give me another excuse to visit Mayaland one more time. Hotel suffered 2020 shut down, 2021 slow tourists population. I am very thankful all the staffs still keep the spirit and maintaining this beautiful hotel and letting us have a chance to experience it during the pandemic era. Love Mayaland and Thank you so much to keep hotel operating. We will be back for sure!
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 18 dec 2021
Wow, thank You! Your words are like a breath of fresh air to us. We love to hear that our visitors appreciate and enjoy nature to the full, from the sounds of the jungle to the brightness of the stars in the sky; those gifts from mother nature are the perfect match when visiting our unique archaeological sites. So, thank you for valuing them as much as we do. The land of the Maya offers so much to see, either on Uxmal's side or Chichen Itza's -the sunrise behind the Observatory for starting- so a second visit will be worth it! Think of Mayaland resorts. It will be our honor to welcome you again and introduce you to experiences and sites off the beaten path that will enrich your next visit to our homeland. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

EDUARDO

2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 15 dec 2021
Thank you for your visit. We will be more than happy to be your hosts again on a future visit to the Yucatan. So long!

10/10 – Uitstekend

Sita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful architecture. The grounds were like in were in a well manicured jungle. We had a room that overlooked the Observatory. Very comfortable beds
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 13 dec 2021
Thank you for booking The Mayaland. We hope to have the opportunity to welcome you again in a future visit to the Yucatan Peninsula. Until then, safe travels!

10/10 – Uitstekend

Yupin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 stars, World Class setting. Very classical environment, it is a place for life time memory. The hotel itself is worthy equivalent of time for Chichen Itza. Pandemic hit the industry hard, but this is a place worth every penny.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Martha op 10 dec 2021
Thank you! We all appreciate your preference and great review. Learning that you've been enjoyed your stay at The Mayaland makes us feel honored and more committed to continue improving our service on behalf of our customers. So long!

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Okay…
Mixed feelings about this one. As the site is absolutely charming, and the architecture is absolutely gorgeous. Checkin was a bit weird, but pretty fast. Restaurant was slow and not by the level of the property. Private access to Chichen Itza is closed due to covid, forcing imus to make a 10mn detour (so everyone is accessing site from one access now creating huge queues, I don’t understand the covid logic here) They offer shuttle for the ruins to pick up at 8:00 from hotel and collect back at 10:30. We were back at collect point at 10:28, the van was already leaving, we waved at the driver, he ignored us… Then after leaving the city to another hotel, we realized I forgot something there. I tried to call them back but none of the numbers on internet helped us reach their receptionist…. Hopefully our second hotel had another number that was listed no where that worked. So to summarize, great facilties but so so service
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 6 dec 2021
We appreciate your comments. All the observations of our clients are reviewed by the Management, to improve the quality of our service. The Estate Government manages the archaeological site at full, so even when one of the access gates is in our gardens, we do not control it. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel on another occasion. Thank you for your visit.

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel exceptionnel de par sa situation géographique sur le site de l’une des 7 merveilles du nouveau monde et par son cadre bucolique
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 4 dec 2021
Thank you for your visit. Indeed, location is one of our assets. The Observatory, just in front of the main entrance to the hotel, welcomes all our visitors. We look forward to welcoming you again t our resort. Safe travels!

2/10 – Ontzettend slecht

Stefan

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super schön gelegen, nur leider kümmert sich keiner so wirklich um das Hotel. Sie profitieren denke ich nur durch die Nähe zu Chichen Itza. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig, Safe war defekt und wurde nicht renoviert, dann war die Dusche defekt, Schimmel an diversen Stellen. Das Restaurant hatte kaum etwas, was auf der Karte stand, essen war sonst OK. Frühstück schlechte Qualität. Das Personal war größtenteils nicht besonders freundlich und hilfsbereit bis auf wenige Aussnahmen. WLAN gibt es nur an der Rezeption und leider katastrophal, sodass es nicht zum Arbeiten, geschweige denn Checken von Fluginformationen reichte. Wir haben dann die letzte Nacht storniert und sind früher abgereist. Dies wurde uns von der Rezeption bestätigt, die extra nochmal intern Rücksprache hielt und die Reservierung anpasste. Die Erstattung für die letzte Nacht steht weiterhin aus, meine Nachrichten werden gelesen, jedoch ignoriert. Nicht zu empfehlen - schade, dass sie nicht mehr daraus machen. Insgesamt bei weitem das schlechteste Hotel auf unserer Reise - vor allem für den Preis
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sensacional
Hotel surpreendente. Decoração linda, muito limpo, local maravilhoso. Estadia perfeita.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 2 dec 2021
Thank you for booking The Mayaland. We hope to have the opportunity to welcome you again in a future visit to the Yucatan Peninsula. Until then, safe travels!

10/10 – Uitstekend

Melinda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2021

4/10 – Matig

Arturo

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy mala experiencia.
Es probablemente el peor hotel en el que me he quedado y llevo varios años viajando, tanto de negocios como de placer. Mi esposa y yo nos quedamos una noche en este hotel y la verdad es que la experiencia fue muy mala. Para empezar, Hoteles.com lo tiene calificado con 9.2 y nosotros creemos que no llega ni a 6; Hoteles.com nos ofrecía WiFi en la reservación, pero el WiFi no llegaba a nuestro cuarto, solo está disponible en el área del lobby y al parecer unos cuartos cercanos a éste sí pueden pescar la señal. Todo es de muy mala calidad, desde el jabón, la regadera, las sábanas, las almohadas, etc. En la habitación se escucha absolutamente todo lo que pasa en los cuartos de a lado y en el pasillo, cero privacidad. Lo único que rescató un poco la estancia, fue el desayuno y la atención de algunos empleados (no todos); el desayuno estuvo rico, aunque no es nada barato y no se puede dejar propina con tarjeta, lo que es bastante injusto para los empleados, ya que en nuestro caso, no traíamos efectivo y no pudimos dejarles nada de propina.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 1 dec 2021
Gracias por su visita. La calificación 9.2 es resultado de la evaluación que hacen los clientes, no es otorgada por Hoteles.com

10/10 – Uitstekend

esmeralda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excepcional
Really kind personal. Restaurant has delicious food and fresh, plus really nice service. Love the peace this place gives you instantly, you are surrounded by nature ❤
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 30 nov 2021
Thank you for allowing us to be at your service and for your kind review. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo perfecto, El lugar esta increible. Lo unico malo es que aun y que ya llevan varios meses abiertos, no todo esta HABILITADO post pandemia, y.. NO HABIA AGUACATE. Siento que son pequeños detalles que ya, despues de tantos meses abiertos, deberian atender y procurar. El lugar es un SUEÑO!, las instalaciones estan lo máximo, la naturaleza, la atencion del personal TODO esta excelente. Volveria a ir sin dudarlo! quede encantada!
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 23 nov 2021
Gracias por su visita. Nos complace que haya disfrutado su estancia, será un honor ser nuevamente sus anfitriones en algún futuro viaje a Yucatán. ¡Hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

veronica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

DANIELA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantástico
Hotel fantástico, equipe atenciosa.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 15 nov 2021
Thank you for staying at Hotel & Bungalows Mayaland. It was an honor to have been your hosts.

8/10 – Goed

Christoph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gut, aber
Das Hotel ist sehr schön, im Kolonialstil gebaut und sauber. Es gibt derzeit nur ein offenes Restaurant wo alle Mahlzeiten serviert werden. Allerdings wechselt die Karte nicht, und gerade Vegetarier haben hier nicht so viel Abwechslung. Das Essen war gut. Ebenso der Service. Größtes Manko ist jedoch, dass der eigene Eingang zu Chichen Itza geschlossen ist. Man wird zwar kostenlos zum Haupteingang gefahren und auch wieder abgeholt, jedoch war bei uns trotzdem schon eine lange Schlange 10 Minuten vor der Öffnung. Sehr schade, denn wir hatten das Hotel nur wegen des eigenen Zugangs gebucht...
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Martha op 12 nov 2021
Thank you for your visit and great comments about our facilities and services. We appreciate the observation about the menu, we will review the current offer of vegetarian dishes. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 11 nov 2021
Thank you for your visit !

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding property, wonderful rooms, attentive staff, delicious meals and closest hotel to Chichen Itza!
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Martha op 8 nov 2021
Thank you for allowing us to be at your service and for your kind review. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
We booked this property to have an early visit to Chichen Itza. Location is perfect. Rooms are spacious, food and service excellent.
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Martha op 1 nov 2021
Thanks for your visit. The objective, concise review of our facilities and the service received is a caress to our souls. We all look forward to having the honor of being your host again.

8/10 – Goed

Glafy

2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Martha op 27 okt 2021
Thank you for your visit. So long!

10/10 – Uitstekend

Michael J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is wonderful for who is looking for resting and to visit the ruins. The property is very clean, organized, and quiet. The staff is over the top, and the food/restaurant is excellent! Great food and fair price. It is located close to the Mayan ruins, about 10 minutes (by car) from Chichen Itza main entrance. Certainly recommended!!
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Martha op 8 okt 2021
Thank you for your visit and your excellent comments on your experience while with us. It was our honor to be your hosts and, it will be our pleasure to welcome you again on a future trip to the land of the Maya. So long!

8/10 – Goed

bernardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Martha op 27 sep 2021
Thank you for booking The Mayaland. We hope to have the opportunity to welcome you again in a future visit to the Yucatan Peninsula. Until then, safe travels!

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stunning hotel with easy access to Chichen Itza
Gorgeous hotel in middle of jungle. Beautiful, lush grounds. Stunning interior with intricate carved wood and stained glass.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Martha op 27 sep 2021
Thank you for your visit and very nice review. We look forward to having the honor to be your host again. Until then, safe travels!