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Beoordelingen van Palazzo Santori

Palazzo Santori
Viale Mannelli 2, Tivoli, RM

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 44 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 101 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

amedeo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto ok da ripetere
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Palazzo Santori op 1 dec 2023
Grazie per la vostra recensione. Il vostro parere è molto importante per noi. Siamo felici che il vostro soggiorno sia andato bene. Cordiali saluti

10/10 – Uitstekend

Elida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Merce

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Tercero sin ascensor, anticuado, centrico, muy limpio.
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Andrea Paolo

Negatief: Personeel en service
Overpriced and overrated
It is stated that this is a three stars hotel, but there is no lift (and you may need to climb to the third floor). The only free parking is if you take a side street and park there along the public road, otherwise you need to pay to park the car near the building. The area is dimly illuminated. There is no carpet in the bathroom. No bedside table. No carpet after showering. Furniture is poor. The accommodation is way below expectation. I would not recommend it for a price above 40 euros
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall a very enjoyable stay!
We loved Tivoli and would have stayed longer if we did it over again! A short walk from the hotel to excellent restaurants and shops as well as to Villa D'Este and the Gregoriana Villa. A but longer walk to the train station and no functional taxi service. Hotel was clean with comfortable bedding and much loved air conditioning. Hotel office hours limited (only 2-8pm). Would stay here again.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Palazzo Santori op 28 aug 2023
We are happy that you liked our structure.

10/10 – Uitstekend

mike

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Palazzo Santori op 28 aug 2023
We are happy that you liked our structure.

8/10 – Goed

mario

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
The position and the view were excellent. Toilet to improve, as well the kitchen stuff
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Matthew

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Alfio

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Rosa M

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Atendeu nossa necessidade.
Hotel bem localizado, com estacionamento na rua. Acesso por escadas somente.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Staff Palazzo Santori op 19 jun 2023
We are happy that you liked our structure.

2/10 – Ontzettend slecht

Kathryn

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just say no
We left this hotel. The front desk opens at 2:00, but she didn’t show up till 3:00. Four flights of stairs with no lift. The biggest problem was that they expected you to park on the street. We circled for hours and never found a single parking space. Located on a very busy street in a very busy town.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Staff Palazzo Santori op 6 jun 2023
Thanks for your review. We always try to improve our service.

10/10 – Uitstekend

Luigi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Camera Pulita , ordinata e la signorina responsabile molto gentile, ci ha illustrato tutti i posti da vedere nelle vicinanze soprattutto la meravigliosa Villa d'Este che si trova a pochi passi
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Staff Palazzo Santori op 16 mei 2023
Grazie per la vostra recensione. Il vostro parere è molto importante per noi. Siamo felici che il vostro soggiorno sia andato bene. Cordiali saluti

10/10 – Uitstekend

robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Localisation et espace de vie
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Staff Palazzo Santori op 27 mrt 2023
We are happy that you liked our structure.

10/10 – Uitstekend

Justin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a great stay for those looking to spend a couple of days in Tivoli. It is central to everything in the town.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Staff Palazzo Santori op 27 mrt 2023
We are happy that you liked our structure.

8/10 – Goed

Simone

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Simple but comfortable accommodation. Good value for the price. Closeness to everything in town, priceless.
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

jillian

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Perfect location for old town charm
3 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

G

Reisde met familie
Ok ish
Too expensive
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Jan

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Staff Palazzo Santori op 20 jul 2022
Hello Jan, thank you for your feedback. We try to do the best for our guests. See you. Bye

8/10 – Goed

robert

3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Staff Palazzo Santori op 8 jun 2022
Thank you for your feedback. Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

Fabrizio

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La posizione non è sempre la carta vincente
Non faccio l'elenco delle cose che non mi sono piaciute, ma mi accodo alle altre recensioni negative, la cosa che più mi stupisce è che comunque la proprietà non fa nulla per migliorare anche a distanza di anni dai commenti. Sicuramente non ci tornerò. Un appunto che mi sento però di consigliare è l'indicazione del terzo piano senza ascensore, in primo per non fare sorprese a persone disabili (anche con una disabilità "parziale") e secondariamente per ricevere persone consapevoli di cosa hanno acquistato e non giudicare il soggiorno anche (o esclusivamente) sotto questo aspetto. L'unica nota positiva è l'accoglienza della ragazza il primo giorno. Saluti
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Andrea op 11 dec 2021
Buongiorno sig. Fabrizio, la ringraziamo per la sua autorevole recensione. Le precisiamo che l'assenza di ascensore è esplicitata con due mail prima dell'arrivo degli ospiti e che in nessuna descrizione è scritto che la struttura ha un ascensore. Le descrizioni sono preimpostate ed è possibile inserire solo cosa è disponibile in struttura per cui è possibile esclusivamente non inserire l'ascensore. Sull'opportunità di migliorare la struttura predisponendo invece l'ascensore, siamo sicuri che lei sappia che ci sono dei vincoli architettonici e che abbia certamente un background imprenditoriale che le permette di comprendere a pieno l'esborso economico che comporta l'installazione di un ascensore in un Palazzo dei primi del '900 in pieno centro. Un cordiale saluto.

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 night only
This was an overnight stay before moving on, it was a self service place without a reception, there was no secure parking. But the room was very clean and very comfortable for our stay. We were close enough to town to walk 5 minutes to a restaurant. We parked our car in a car park 5 mins walkaway. But it was secure and cost 5 euros for the night which was reasonable. Breakfast in the morning were vouchers at a cafe over the road from the hotel. All in all, we had a good night and foe the price it was great. If your over nighting definatly put this on your list
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Francesco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gradevole soggiorno
Di passaggio una notte per visitare Villa D’Este e Villa Adriana, la struttura si trova comodamente vicino alla zona pedonale della città e a tutti i principali servizi. La stanza è gradevole ed accogliente, con tutto quello che serve per un breve soggiorno. Il personale è accogliente e disponibile. Sicuramente un buon appoggio per chi decide di pernottare in zona.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Centralissimo
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

PAULINE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

JEAN

Positief: Netheid
La réception se fait à quelques mètres de l'immeuble. Celui-ci n'est pas très facile d'accès d'autant plus avec une grosse valise, beaucoup de marches à monter, heureusement nous étions au 1er. Un gros point noir, le parking, il est mentionné parking gratuit alors qu'il n'y a aucun parking à l'hôtel qui n'est pas un hôtel mais des chambres situées dans une grosse maison avec pour petit déjeuner, dans la chambre, une petite table, une seule chaise, des biscuits, des biscottes, des céréales, une petite bouilloire pour chauffer l'eau et une petite cafetière, des gobelets en carton ... Pour le parking, il faut soit aller dans un parking payant même la nuit, soit attendre qu'une place se libère et c'est payant de 8h à 20 h (1.50 €/heure). Bien situé mais problème de stationnement ...
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 21 okt 2019
Thank you for your feedback. Your comments will help us to improve our services. Goodbye!

6/10 – Redelijk

Diane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 4 okt 2019
Thank you for your feedback, that it's very important for us. Goodbye!

8/10 – Goed

Maurizio, Forlì

Reisde met familie
Positief: Netheid
Posizione fantastica per la visita dei siti di maggiore interesse di Tivoli che si raggiungono a piedi comodamente, ingresso villa d'Este a 5 min., Villa Gregoriana a 10 min. e per raggiungere Villa Adriana la fermata autobus è a 2 Min. Anche il centro città dove potete cenare è ad un passo dall'appartamento. Non ci sono solo aspetti positivi ma anche alcune note di demerito: L'appartamento al 3° piano senza ascensore da raggiungere con i bagagli non è comodissimo. La colazione fatta in camera con fette biscottate, marmellata e cereali (tutto confezionato singolarmente) non ti predispone alla giornata ma la moka elettrica per farti il caffè o il bollitore (tutto da lavare in bagno) non invoglia sicuramente, meglio senza e/o un coupon per la colazione al bar. Difficoltà di parcheggio nelle vicinanze. Resta comunque positivo il soggiorno presso questa struttura.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 2 okt 2019
Grazie per la vostra recensione. Il vostro parere è molto importante per noi. Siamo felici che il vostro aggiorno sia andato bene. Cordiali saluti

8/10 – Goed

Arttu

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Location perfect.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 22 aug 2019
Thank you for your feedback. We are happy that everything went well. Goodbye!

6/10 – Redelijk

Salvatore

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Discreto
Ottima posizione per visitare Tivoli. A due passi da Villa d'este. Unico neo l'assenza di parcheggio privato e una reception distaccata dalla struttura. Peccato...per il resto tutto ok.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 12 aug 2019
Grazie per il vostro giudizio. Il vostro parere è molto importante per noi. Siamo felici che il soggiorno sia stato di vostro gradimento. Arrivederci.

8/10 – Goed

Gabriella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 6 aug 2019
Grazie per il giudizio riguardo la vostra esperienza presso la nostra struttura. Per noi è molto importante il vostro feedback. Arrivederci.

10/10 – Uitstekend

MartinaA, Gubbio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location ideale per visitare Tivoli. La camera era silenziosa e pulita. Ci siamo trovati benissimo.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 28 jul 2019
Vi ringraziamo per la vostra recensione. Per noi è molto importante il giudizio degli ospiti. Siamo felici che tutto sia andato bene. Arrivederci.

10/10 – Uitstekend

Rita, Firenze

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Posizione ideale, pulizia e cortesia. Non chiedevo altro. Consigliato
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 21 jul 2019
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che sia andato tutto bene. Cordiali saluti

8/10 – Goed

Marisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superlage zu Villa d‘Este, Altstadt und zum Bus.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 9 jul 2019
Thank you for your feedback. Your opinion is very important for us. We're happy that everything went well. Goodbye!

8/10 – Goed

Michele

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not for someone who drives and have luggages. No elevator
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 5 jul 2019
Thank you for your feedback. We are happy that everything went well. Bye bye!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 7 jul 2019
Grazie. Il vostro giudizio è molto importante per noi. Siamo felici che sia andato tutto bene durante il vostro soggiorno. Arrivederci!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty; holes punched in the door; non working air conditioner; putrid bathroom; broken fridge; wrong bed set up; stained towels. Horrible. Would not recommend.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 3 jul 2019
Thank you for your feedback. We are sorry that something went wrong and we will try to improve something Bye bye!

10/10 – Uitstekend

Simone, Roma

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il plus della struttura è sicuramente la posizione, strategica e comoda per visitare il centro storico e lasciare comodamente la macchina nel parcheggio gratuito sulla strada della struttura. Gentilezza e informazioni esaustive in reception. Manca ascensore. Consigliato
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 4 jul 2019
Grazie per il vostro giudizio. E' molto importante per noi. Siamo felici sia andato tutto bene. Arrivederci.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel molto buono, centralissimo a Tivoli, parcheggio in strada proprio quasi davanti l'hotel, gratuito. Non particolarmente agevole trovare posto libero, ma con un pò di fortuna....
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 27 jun 2019
Grazie per il vostro feedback positivo. Buona giornata

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location!
Extremely welcoming! Lots of good local information about what and how to see it. Third floor walkup. No elevator but help with the luggage. Room was spacious and bed was comfortably firm. Would return.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 18 jun 2019
Thank you for your feedback. We are happy that everything went well. Bye bye

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Across the street from Villa D Este. Check in limited to 2PM to 7PM Manager friendly and helpful. On busy, noisy street. No private parking. Nearby street parking is free but rarely available. AC, WIFI, and toilet all had spotty service.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 11 jun 2019
Thank you for your opinion. It's very important for us. Best regards

8/10 – Goed

youngmee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
복잡한 도심속 편함
숙소근처에 많은 볼거리와 편리함이 좋았다
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 3 jun 2019
Thank you for your opinion. It's very important to us. Bye bye.

6/10 – Redelijk

Torsten

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 3 jun 2019
Thank you for your opionion. Your opinion is very important to us. Bye bye.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Worth the money
Very nice, the room was a bit small, but ok.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Staff op 23 mei 2019
Thank you for your reservation. We are happy about your review. Bye!

6/10 – Redelijk

william

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Giampiero op 10 apr 2019
Thanks William for your feedback. Staff Palazzo Santori

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Staff Palazzo Santori op 27 mrt 2019
Grazie per la positiva recensione.

8/10 – Goed

Francesco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Colazione in camera.
Posizione ottima per il centro storico, Villa D'Este e Castello. Ottima pulizia.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Staffa Palazzo Santori op 19 mrt 2019
Grazie per la positiva recensione. Buona giornata.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Posizione centralissima, ottimale per raggiungere villa d'Este e il centro di Tivoli
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Staffa Palazzo Santori op 19 mrt 2019
Grazie per la sua positiva recensione. Buona giornata

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Posizione ottima, con affaccio sulla piazza principale. È inserito in un palazzo storico collegato con tutti i servizi principali, purtroppo il soggiorno è stato deludente..siamo rimsto sia il 25 che il 26 dicembre senza acqua calda, cosa in alcuno modo giustificabile..
2 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Palazzo storico, situato in un incrocio trafficato, però attaccato al centro storico. Arredato, decorato e fatto con riforme povere senza gusto, anche la pulizia è scarsa.
1 nacht verbleven in november 2018