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Beoordelingen van Hotel San Francisco Tlaxcala

3.5 out of 5
Hotel San Francisco Tlaxcala
Plaza de la Constitución 17, Tlaxcala, TLAX

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 82 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 127 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Frida

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fue una gran opción de hospedaje. Superó nuestras expectativas. El hotel está muy bien conservado y la atención es buena. Los alimentos son de buena calidad. Definitivamente nos gustaría regresar.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Raúl Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida muy rica
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Rogelio Antonio

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tengan más cuidado con la limpieza de la alberca de tres días, solo Pude estar una hora
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brianda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recomiendo ampliamente el Hotel es muy bonito comodo y bastante accesible. El personal muy amable y hospitalarios. Tiene estacionamiento alberca y todo esta muy limpio. Las habitaciones muy comodas y bastante amplias.
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Edgar, Querétaro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel en general esta bien pero la alberca esta terrible muy sucia, verde, con lama en el piso, fria nada que ver con lo que anuncian en las fotos.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel San Francisco Tlaxcala op 14 mei 2024
Buenas tardes estimado Edgar, gracias por sus comentarios.Deseamos informarle que los productos químicos que se aplican producen un color verde al contacto con el agua por ello usted vio ese color ya que por el actual clima de calor estamos aplicando mayor número de mantenimientos.Gracias por haber elegido Hotel San Francisco como sede para su estancia.

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Céntrico y en buen estado. Buena relación calidad precio.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena, aunque estuve poco tiempo para valorar otros aspectos, si pienso volver a hospedarme
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marco A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Guadalupe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es bonito y tranquilo, pero debería mejorar la iluminación en sus pasillos internos. También ofrecer servicio de bebidas en la alberca y que uno pueda elegir su suite.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

alvaro

Reisde met familie
Positief: Netheid
They don’t have A/c and the room is very hot
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me gustó, solo en calificaciones , pusimos que le hacen falta toallas más de calidad al lugar tan bonito que es.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Silvia op 12 apr 2024
Buen día, gracias por su calificación es muy importante para nosotros, consideramos su comentarios lo hare llegar con el departamento correspondiente.Saludos.

10/10 – Uitstekend

Maria de los Angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felicidades
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 12 apr 2024
Buen día, gracias por sus comentarios y calificación. Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

CAROLINA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper ubicación, reataurabtes internos deliciosos
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 12 apr 2024
Buen día estimada CarolinaGracias por sus comentarios y calificación los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, conveniently located, helpful staff.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Adriana

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Eleonorish

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es muy bonito, limpio, habitaciones y baño grande. El unico problema es que los sonidos entre habitaciones se pasan, iba con mi familia y enseguida nos toco una pareja joven que llego a las 6 am haciendo mucho ruido y otra cosas, fue incomodo sobre todo por que llevaba niños.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 25 mrt 2024
Buenas tardes estimada Eleonorish Gracias por sus comentarios y calificación.Una disculpa por los inconvenientes ocurridos trabajaremos en ello.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Raúl Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los desayunos buffet son riquísimos.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 18 mrt 2024
Buen día estimado Raúl Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lo esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

MERCEDES LOPEZ

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito el hotel y sus habitaciones muy cómodas el personal muy amable y Su comida deliciosa un recomendable
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 18 mrt 2024
Estimada Mercedes, gracias por su calificación la esperamos pronto.

8/10 – Goed

Susanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, hotel hermoso y limpio, personal atento y amable, desayuno buffet espectacular y delicioso, estacionamiento en la propiedad, todo te queda a pie. Alberca demasiado fría por lo cual no pudimos nadar, la cama solo tenía 2 almohadas (por lo general te dan 2 por persona), me hubiera gustado tener secadora de pelo en la habitación.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Silvia op 18 mrt 2024
Buen día estimada Susana Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta la solicitud. Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Silvia op 18 mrt 2024
Buen día, gracias por su calificación.Saludos.

8/10 – Goed

HUMBERTO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
BONITA, UBICACIÓN EXCELENTE FRENTE AL ZÓCALO
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Silvia op 18 mrt 2024
Buen día estimado HumbertoGracias por su calificación los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Jorge Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel con unas instalaciones muy bellas
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel San Francisco op 19 feb 2024
Buen día estimado JorgeGracias por su calificación.Lo esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Juan Bosco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción en la cd de Tlaxcala
Un hotel con excelente ubicación, magníficas instalaciones y muy buen servico
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel San Francisco op 19 feb 2024
Buen día estimado JuanGracias por sus comentarios y calificación.Con gusto lo esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Carl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant,staff is polite and smiling, room clean and spacious, right on the main Plzaza.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel San Francisco op 19 feb 2024
Good dayThank you for your comments and rating, we look forward to seeing you soon.

8/10 – Goed

Carlos Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Recomendable
En general es un lugar muy agradable con una excelente ubicación y trato amable delcpersonal, sin embargo escuchas todo lo que ocurre en la otra habitación y cuando llueve encuentras goteras en cualquier lado.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel San Francisco op 19 feb 2024
Buen día estimado CarlosGracias por haber considerado Hotel San Francisco como sede para su estancia. Gracias por sus comentarios sin duda trabajaremos en ellos ya se pasó el reporte al área correspondiente.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Barbara

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely
Lovely remodeled old building in the center of town is safe and comfortable. Feels like a vacation just arriving there in the grand atrium. Rooms are large and tidy. Service is very nice. Pool wasn’t clean but it was too chilly to use anyway. It’s cold in the morning so breakfast, which is semi-al fresco involves coats but it’s a great spread with friendly service. WiFi was good in public areas but a little weak in the room- still ok though.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel San Francisco op 19 feb 2024
Good dayThank you for choosing Hotel San Francisco Tlaxcala as your venue for your stay.I appreciate your rating and comments, we hope to see you soon in this home.Greetings.

4/10 – Matig

Livia

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Downward spiral.
I’m so disheartened by Posada San Francisco’s supposed “renovation”. For more than 20 years, I have traveled to Tlaxcala for business with the hotel as my home away from home. Its serious wear and tear was offset by the charm of the equipales and dear staff. Being the only higher end destination in a flourishing city that has an extraordinary cultural draw, they had an opportunity to polish it off and expand its base. Instead, every detail—-from art to sinks to tasteless furnishings throughout—-was a disaster. Icing on the cake? A portable heater was brought into the room because the hotel system was so old they couldn’t find parts. The staff wasn’t representative of what the hospitality industry is working so hard to achieve in these booming travel economy. Perhaps the upstairs restaurant is a saving grace, but we didn’t have a chance to visit. I can only hope they read this review and tune the details that they missed during the full year shutdown during COVID. Perhaps hire a designer to highlight the architectural glory of what was once a lovely Tlaxcala retreat?
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Omar Pastor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solo el tema de la alberca techada, no tienen agua tibia para la temporada
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Silvia op 7 feb 2024
Buen día estimado OmarGracias por haber considerado Hotel San Francisco Tlaxcala como sede para su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros. La propuesta para climatizar la alberca esta en proyecto.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Jahir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Silvia op 7 feb 2024
Buen día estimado JahirGracias por su calificación, lo esperamos pronto.Saludos.

10/10 – Uitstekend

Juan Bosco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomedable
Un hotel muy bonito, bien ubicado y con excelente servicio.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Silvia op 6 feb 2024
Buenas tardes estimado Juan Gracias por sus comentarios y calificación, los esperamos pronto.Es un placer atenderle.

10/10 – Uitstekend

Higinio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar y atención! Precioso!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 24 jan 2024
Buenas tardes estimado HiginioGracias por su calificación es un placer atenderles.Los esperamos pronto.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel
Buen hotel, pero mucho ruido en la noche.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel San Francisco Tlaxcala op 24 jan 2024
Buenas tardes, gracias por sus comentarios y lamentamos este incidente. Trabajaremos en ello para que en su siguiente visita sea una experiencia agradable.

8/10 – Goed

Verónica Arlerte

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien pero el acceso es complicado en fines de semana
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel San Francisco Tlaxcala op 22 jan 2024
Buenas tardes estimada VerónicaGracias por sus comentarios, son de gran importancia para nosotros. Una disculpa por el inconveniente ocurrido del acceso por la entrada principal. Sin embargo la esperamos pronto y el acceso seria del lado del estacionamiento sobre Av. Vicente Guerrero ya que los artesanos los días sábado y domingo colocan sus puestos. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Mayela

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Todo el personal súper amable y atento, excelente que tenga estacionamiento aún estando en la plaza principal,muy rico el buffet y restaurant casa 17,lo único que sugiero es más atención en la limpieza de las habitaciones ya que me la entregaron con el bote de basura con basura una araña en la pared ,la funda de almohada sucia, teniendo que llamar para que me arreglaran estos detalles al día siguiente tuve que ir a solicitar papel higiénico y en general esto hace que al menos en lo particular me genere dudas en cuanto a la higiene y limpieza del lugar donde me estoy alojando, fuera de ello se destaca como mencioné el trato de todo el personal
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 18 jan 2024
Buenas tardes estimada MayelaGracias por haber elegido Hotel San Francisco Tlaxcala como sede para su estancia sus comentarios son muy importantes para nosotros una disculpa por los inconvenientes ocurridos sin embargo se esta trabajando en ello ya se paso el reporte con el área correspondiente y sin duda se esta trabajando en ello. La esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Kate

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay here ..
Really lovely hotel , we took advantage of the 2for 1 happy hour and ate in the restaurant- great food. So easy - car parking & English speaking receptionist. Breakfast.. spoilt for choice
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Thank you for choosing Hotel San Francisco as the venue for your stay. We look forward to seeing you soon.

10/10 – Uitstekend

Maria de los Ángeles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muy agradable, buen costo beneficio
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 15 jan 2024
Buenas tardes estimada Ma de los ÁngelesGracias por sus comentarios, los esperamos pronto. Saludos

8/10 – Goed

celia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Buenas tardes, gracias por su calificación. Los esperamos pronto

10/10 – Uitstekend

Rosalina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente, volvería a hospedarme ahí
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Buenas tardes, gracias por escribir.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

eliodoro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
BUENAS TARDES, GRACIAS POR SU CALIFICACION.LOS ESPERAMOS PRONTO.

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno es de lo mejor, muchas opciones para diferentes gustos, desde hot cakes y omelette hasta comida tradicional mexicana y muy buena!! La atención de los meseros fue excelente! Los cuartos limpios y adecuados Como recomendación mejorar la atención en recepción, las chicas desde las llamadas hasta en persona son apáticas recuerden que son la cara del hotel necesitan entrenamiento en atención al cliente.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Buenas tardes estimada AnaGracias por sus comentarios, sin embargo tenemos el compromiso de brindar la mejor experiencia, estoy compartiendo su comentario al área correspondiente para trabajar en ello. Los esperemos pronto.

8/10 – Goed

Liliana Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
El hotel es limpio, solo que el baño de nuestra habitación tanto el w.c. como la Regadera estaban muy viejitos, les urge cambiar el mobiliario
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Buenas tardes estimada Elizabeth Gracias por sus comentarios, trabajaremos en ello.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Paula

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Estimada Paula Gracias por su calificación, los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

MARIO

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 17 jan 2024
Gracias por habernos elegido como sede para su estancia. Los esperamos pronto.

4/10 – Matig

America, sammamish

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Me gustaría saber su puntuación y comentarios para retroalimentar el área correspondiente y mejorar nuestro servicio.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

José Bernardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes estimado José Gracias por considerarnos como sede para su estancia, lo esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Pablo isaias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Francisco Amador

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Vicente

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Silvia op 27 dec 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.