Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Eurostars Palacio Buenavista

5 out of 5
Eurostars Palacio Buenavista
Concilios de Toledo, 1, Toledo, Toledo

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 369 van 581 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 151 van 581 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 581 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 581 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 581 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alright but not great
Alright hotel with great breakfast. But it’s a bit old glory. The bathroom has some proper dirty spots, the food at the lobby restaurant (only thing open on weekdays) was rather expensive and not great and the spa costs quite a lot extra (which was not clear when booking).
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De accomodatie is opzicht prima, uitstekende prijs/kwaliteit
2 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Ronald, Holland

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
A little bit strange
A little bit strange because it is a new building made classic. Also inside the decor is completely classic but completely fake. It gave me a strange feeling. There is no real view at the city. Most dissapointing was the restaurant. We looked forward to visit this restaurant and have dinner because of the reviews. But we never had such a bad meal in our 2 week trip trough spain. We had a very simpele onion soup and as a main tuna which was completely baked dry, very salty and with some french on top of it. Bizar. The on the internet advertised tasting menu was not avaible, not available the whole summer we were told. Thats not a 5 star hotel worth it. Rooms clean and spacious.
4 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Wilhelmus, SAN Miguel de Salinas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel
Het hotel is echt goed en ook mooie grote kamer met grote badkamer ,jammer dat de ligging ver weg is van het oude centrum.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel, wel telleurgesteld
We brachten een paar dagen om ons jubileum te vieren. Het hotel is super mooi, grote kamer. Het circuit van Spa was geweldig, na 5 uur wandelen in Toledo, waar we met de shuttlebus van het hotel naartoe werden gebracht, zeer comfortabel. Voor een 5 * Ik verwachtte meer voor het ontbijt. Na een verblijf in vele hotels over de hele wereld, dit is wat je krijgt in een 3-sterren, zeker gezien de prijs die bijna hetzelfde is als voor de avondmaaltijd. Niet veel variatie in het buffet, en warme gerechten zoals eieren moeten besteld worden bij de ober, die niet de hele tijd rond liep. de wafels (vers gemaakt NEE) kwam uit een bevroren pakket in de magnetron. Was te lang in de magnetron geweestte resultaat: te hard om nog te snijden met een mes. We vertrokken een dag te vroeg, want ik kreeg koorts en grieerig. We vroegen bij de receptie of ze geen aspirine of pijnstillers hadden : NEE ..... Dat is gewoon onaanvaardbaar in een hotel. Volgens de wet moet altijd een EHBO-kit aanwezig zijn. We zijn dan toch eerst gaan ontbijten, dacht een pannekoekje te bestellen, maar die was dan uiteindelijk niet eetbaar!!! Het aangeboden ontbijt is duidelijk ondermaats voor een 5* hotel

10/10 – Uitstekend

sabine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Carlos Felipe op 9 aug 2014
Dear Sabine, I would like to personally thank you for having taken the time to value our Hotel and its’ facilities. It was a pleasure for us to bring you light and warmth of hospitality and we feel motivated by our guests’ positive feedback. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Carlos Felipe op 26 jul 2014
Dear Guest, I would like to personally thank you for having taken the time to value our Hotel and its’ facilities. It was a pleasure for us to bring you light and warmth of hospitality and we feel motivated by our guests’ positive feedback. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

10/10 – Uitstekend

Marino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, largest room and bathroom. I highly recommend it.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En dehors de la ville mais très bon hôtel
Hôtel facile d’accès, mais il faudra reprendre la voiture ou prendre un taxi pour aller en ville Les chambres sont grandes, lits immenses, le mini bar était tellement bruyant que j’ai du le débrancher Personnel assez sympa et petit dej très bien
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel, para pasar unos días tranquilos y con Spa muy bueno. El personal súper amables.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
no en el centro pero un hotel muy completo
el hotel esta situado un poco fuera del centro pero esta todo perfecto en lo que al hotel se refiere. el desayuno era muy completo
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

MANUEL

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anirudh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Positief: Netheid, personeel en service
Todo muy limpio y gente muy amable
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Esther

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente, todo perfecto. Una maravilla de hotel. El personal es maravilloso, las instalaciones una pasada, precioso.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
In Ordnung
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love that I was able to stay at this property during my time in Toledo! The staff was professional and accommodating, room was clean and modern, and the hotel offer many amenities. I will definitely be back!
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Juan Jesús

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Joaquín

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A tourists treat
A few min drive to the old town, this property provided a nice break from the large number of tourists. It was spacious, clean and comfortable. The staff were very friendly and helpful. Great parking available below ground and the breakfast buffet was delicious with great variety.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel nahe bei Toledo
Wunderschönes 5-Sterne-Hotel direkt gegenüber der Altstadt von Toledo. Sehr grosse Zimmer, aufmerksames und sehr freundliches Personal und dazu noch ein hervorragendes Frühstück. Hotelrestaurant war abends leider geschlossen. Kostenpflichtiger Parkplatz im Hotel. Ein eigener Wagen zum Besuch der Altstadt ist absolut empfelenswert (10-15 Minuten Fahrzeit mit dem Wagen / mindestens 40 Minuten mit dem Bus). Unter der Altstadt gibt es mehrere kostenpflichtige Parkhäuser zu vernünftigen Preisen oder aber ein grosser Gratisplatz am Fuss der Stadt.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Stephanie

Pricey for location
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

BERNARDO, GUADALAJARA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
LIMPIO, PERSONAL AMABLE, UN POCO LEJOS DEL CENTRO HISTORICO PERO SI QUIERO IRME EN CARRO, NO ENCUENTRO ESTACIONAMIENTO Y SI LO HAY, ES EXTREMADAMENTE CARO (EN EL HOTEL GRATIS) Y EL TAXI COBRARIA A LO MAS 10 EUROS.
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jamie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Attractive property and room
Very attractive property and room. The hotel is not in walking distance of town. That being said, there’s a very nice walking trail nearby. The dining room service and menu was terrible for lunch and dinner. The breakfast was very good. The spa treatment was ok. Price was good but it was not a deep tissue massage. Also,you have to pay an additional 30€ to use the spa facilities even if you have a treatment. This hotel is a nice choice if you rent a car or cab into town and then relax by the pool (freezing) in the afternoons.
Romantic package
Nice pools
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelencia empañada por front desk.
Excelente experiencia. Solo empañada por la falta de atención en el front desk de la señorita de la tarde.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Domingo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena y espaciosa la habitación, muy buen trato del personal. Lo que estuvo flojo fué el desayuno en Caja que me dieron( hasta las 8 no abría el buffet) , fueron 20 euros por un sandwich , 2 bolllos y una manzana.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Claus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic hotel located just on the outskirts of the city. The size of the rooms is very nice, and the bed is perhaps the biggest bed I have ever slept in...
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Natacha, Madrid

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lamentablemente la peor experiencia que he tenido en un hotel de 5 estrellas con esta cadena de hoteles. Me habían confirmado por mensaje que todas las habitaciones disponían de bañera hidromasaje, na más hacer check-in cual es mi espanto cuando la habitación tiene bañera normal. He mencionado esta situación en recepción ha costado pero nos dirán una habitación supletoria donde la bañera de hidromasaje estaba estropeada. Hemos cogido un pack romántico y lo único que estaba preparado eran pétalos en la cama. Cambiando de habitación he tenido que notificar 2 veces el personal que el pack romántico todavía no habia llegado. Y cuando llegó solamente una botella de cava, faltando la botella de agua y el detalle dulce. He llamado a recepción para decir que faltaba el detalle dulce ni siquiera he reclamado la botella de agua gourmet puesto que nos podíamos apañar con las botellas que estaban en la habitación. La piscina apenas con una pobre chica sola haciendo el servicio de bar para toda la piscina. El desayuno variado pero poco cuidado y la vajilla sucia en general no daba muchas ganas de desayunar ahí. Personal amable pero poco experiente e insuficiente para un hotel de esta dimensión y categoría. No volvería, ni tampoco lo recomendaría a nadie. El objetivo era tener un finde de total desconexión y sin estrés y se volvió una pesadilla.

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

José Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel de cinco estrellas con excelentes instalaciones. Personal un poco desinformado de algunas cuestiones. Hay dos cargadores para vehículos eléctricos pero sí un egoísta deja ahí su coche 2 días y no lo mueve el hotel no se responsabiliza.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Janne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle hôtel et personnel très agréable.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Masahiro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Hussein

Reisde met familie
Big rooms relaxing
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Percy

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Agustina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi novio. Nos encanto a ambos , sobretodo el spa. Las chicas fueron muy amables. Al igual que el personal del lobby durante la cena y el desayuno. Muy atentos y simpaticos. Las terrazas son hermosas y la habitación muy cómoda. Solo nos quedó probar el restaurante
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Achei o hotel bem mediano para quem se diz 5 estrelas. Há grande diferença entre o café da manhã do final de semana e o servido durante a semana, além de, claro, louças e talheres mal lavados. Também faltou um pouco de asseio de uma garçonete com relação a higiene pessoal.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin Yeray

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una estancia estupenda. Siempre que puedo me alojo en este hotel cuando visito Toledo. El servicio fue impecable en todos los aspectos. Desde el momento en que llegué, fui recibido con una calidez y amabilidad excepcionales. El trato del servicio de recepción fue amable y servicial, en particular Irene, quien me ofreció recomendaciones útiles durante mi estancia. También quiero destacar la profesionalidad y el buen servicio por parte de los camareros y camareras del salón. Las instalaciones del hotel son simplemente deslumbrantes. Mi habitación era espaciosa, elegante y cómoda, con todas las comodidades que podría desear. La limpieza y el mantenimiento de las áreas comunes y las habitaciones fueron impecables en todo momento. El restaurante del hotel también merece una mención especial, que tiene una gran variedad de platos excepcionales y de gran calidad. Sin duda mi sitio favorito de Toledo.

6/10 – Redelijk

Gail

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful inside and out, the rooms were very nice, the restaurant was delicious and reasonable, and the staff were very kind and gracious.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo hotel . Es muy recomendable
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa is not included in price of hotel stay.
Room was very hot, air con not working but it was March and can’t open the window as noises Road. No pool as it was closed and you had to pay to use the Spa, extra €30 each which was not advertised. Nice hotel but out of the town and was either a taxi or drive in. Would have expected the Spa to be inclusive.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

sheila noguez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maravilloso, un poco alejado de todo lo turístico pero muy bonito
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Aurora

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente
2 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Siegbert

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel und die Anlage waren sehr gepflegt und weitläufig. Das Frühstück war super. Das Abenessen war eine Katastrophe. Die Klimaanlage hat geheizt statt gekühlt, sodass wir umziehen mussten in ein anderes Zimmer. Das Personal sprach bis auf eine Ausnahme kaum Englisch. Ich denke es war die Winterbesetzung, wenig international und wenig kompetent. Nicht 5 Sterne würdig bis auf die Anlage!!
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Benyagoub

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un havre de paix
Excellent court séjour dans ce magnifique hôtel. Seul regret est que l’établissement soit excentré par rapport à la ville et qu’on soit obligé de réserver des taxis.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Angelito

2 nachten verbleven in februari 2023