Lobby

Beoordelingen van Wingate by Wyndham - Sylvania/Toledo

3 out of 5
Wingate by Wyndham - Sylvania/Toledo
5480 South Main Street, Hwy 23/Sylvania Exit, Sylvania, OH

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 503 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 187 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 756 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
.Om naar terug te gaan,
Van de enkele tientallen amerikaanse hotels waar ik ervaring mee heb is dit hotel voor mij de lijstaanvoerder van hotels waar ik nog weer eens naar toe wil.

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Shane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean, and quiet property. It’s a well-kept property and one of the nicer hotels in the area. Affordable prices too.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jaime

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Alvin Franklin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great front desk staff not so great
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Charlotte, Clarks Summit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brenda, Bridgeville

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top priority, comfortable bed - check. Convenient location, just a couple minutes off Rt 23. Super accommodating desk clerk (Janette), who fixed our reservation for us - I swear we reserved a king bed, but we got two queens - anyway, she moved us. She also recommended several places to eat, and Inside the Five Brewery was excellent. Sylvania is a pretty town, we will stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lea - GM op 22 apr 2024
Brenda, thank you for your glowing review! We are pleased you enjoyed downtown Sylvania as much as we do and are thrilled your bed was comfortable as this is a top priority of ours. We can't wait to host you hear again soon!

8/10 – Goed

Melanie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very pleasant. Received a text asking how my room was. I had a very small issue and it was resolved in 15mins. I was very impressed by the response time and the service.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lea - GM op 12 apr 2024
Melanie, thank you for taking the time to share your feedback. We are so glad we were able to quickly resolve your issue and hope to have you back to stay with us soon without any issues! Thank you

10/10 – Uitstekend

Theresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lea-GM op 11 apr 2024
Theresa, thank you for taking the time to rate your stay 5 out of 5! We thank you for choosing to stay with us! Please come back to see us soon!

8/10 – Goed

Judith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Four floors with exercise room and breakfast served. Historic downtown location within walking distance of small shops, pubs, restaurants, and local library.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 29 mrt 2024
Judith, thank you for sharing details about the hotel and location for other travelers to review. Thank you for staying with us! We appreciate you!

8/10 – Goed

MARK, PORT MATILDA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We've stayed here a number of times. The only complaints we have include: (1) not enough counter space around bathroom sink; (2) walls are very thin and talking or coughing in adjacent rooms is annoying. Otherwise, highly recommended!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 26 mrt 2024
Dear Mark, thank you, for taking the time to provide feedback on your stay. We are pleased you would highly recommend our hotel. We are currently in the planning phase of a full bathroom renovation. We will keep the counter space in mind when finalizing these details. We do have double walls between each room and do not typically have this complaint however, we will be looking into this as well! Thank you again for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place! Very safe, no worries.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Thank you, Jeffrey, for sharing your feedback with other Expedia travelers. We hope to have you stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Jodi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wingate was the perfect choice for us. Right in Downtown with walking distance to many shops and restaurants. Definitely will stay here again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
We are so glad you were able to enjoy our downtown location. We think it is pretty great also! We look forward to your return!

10/10 – Uitstekend

ZHAO

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every thing is good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Thank you, Zhao, for sharing your great experience while staying with us.

10/10 – Uitstekend

Darlene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel and staff.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Darlene, thank you for your 5-star review. We are pleased you enjoyed the hotel and our wonderful staff!

2/10 – Ontzettend slecht

ellen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the 1st time I’ve stayed at a Wyndham. It was a perfect place to stay. I will not hesitate to book a Wyndham my next vacation.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wingate by Wyndham Sylvania- Management op 13 mrt 2024
We are happy you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Thank you for choosing the Wingate by Wyndham Sylvania.

10/10 – Uitstekend

kimberly

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean and the amenities were great. The continental breakfast was restaurant quality food.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Wingate by Wyndham Sylvania- Management op 13 mrt 2024
Thank you for sharing your great experience. We strive to provide our guests with an outstanding experience. We look forward to welcoming you back to our property again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Nicole, DUNDEE

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most comfortable bed I have ever slept in!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Nicole, we are delighted you had a comfortable night's sleep while staying with us. We hope to have you sleep with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Raymond, Sylvania

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Thank you Raymond for your 5 out of 5 star rating. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleased with our stay!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
10 out of 10, wow, what a great review! We are pleased you chose to stay with us! Come back again soon and often!

10/10 – Uitstekend

Raymond

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very enjoyable experience all around. We did not try breakfast but it smelled good and the area was kept spotless. If we come back this way we'll stay here for sure.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Thank you, Raymond, we hope you can come back and stay with us and enjoy our hot breakfast buffet! Thank you for sharing your feedback with other travelers.

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Catherine, thank you for your rating. We know you have a choice in what hotel you stay at, and we thank you for choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Thank you, Peter, for a perfect rating!

10/10 – Uitstekend

Eugene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sometimes experiencing excellent execution can mimic the feeling of luxury. The Front Desk countertop had mini-cabinet filled with rows of soft Otis Spunkmeyers. That could not have been more perfect for an arrival after 9 hours of driving. The room was clean and comfortable, the staff was attentive, and there were good local food options. Breakfast included had plenty of options. I needed to print something, so I visited their business center room. With all the electronic equipment you need, it was also a rare business nook that actually has all the appropriate accoutrements, e.g. scissors, stapler, tape, white out, etc. Grade A attention to detail all around made for an excellent visit!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Eugene, wow, we couldn't ask for a better review! We appreciate the time you took to share your positive experience with us! Thank you, for allowing us to host your stay. We hope to have you stay with us again very soon!

8/10 – Goed

Hisham

Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Hisham, thank you for taking the time to rate your stay with us. If you are back in the area don't hesitate to get in touch with us directly if there is a way to make your next stay perfect.

10/10 – Uitstekend

Janis

Reisde met familie
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lea - GM op 25 mrt 2024
Janis, thank you, for the 5 out of 5 score!

10/10 – Uitstekend

PHILIP

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lea - GM op 5 dec 2023
Thank you, Philip! Happy Holidays!

8/10 – Goed

Jack

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service and clean rooms.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lea - GM op 29 nov 2023
Dear Jack, Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are so glad you enjoyed our customer service and clean rooms! We hope to have you stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Duane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent check in. Several cool places within walking distance.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lea - GM op 29 nov 2023
Duane, Thank you for the 5-star review! We thank you for choosing to stay with us!

4/10 – Matig

Christine

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had the king suite on the top floor, the tub was not cleaned as you could see the soap scum ring and there was short black hair in the tub very gross! The front of the tub also had the facing falling off- My husband ended up cleaning it so we could use it! And sanitized it with pretty our whole bottle of sanitizer out of the car. Microwave had food in it which not horrible but expected it to be better! Tissue box was empty and no extra in room. 2 tvs but only 1 remote? Pillows definitely not designed for support or comfort. Breakfast was dry and over cooked to say the least- we ended up going out and leaving the room 2 hours early.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 27 nov 2023
As the General Manager of the Wingate by Wyndham, Sylvania, I personally wanted to respond to the much-valued comments posted. I truly appreciate all comments and constructive feedback and the time taken to help us improve our service and property. Our goal is to not only meet the needs of each and every guest we serve but to exceed your expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Our objective is to treat all customers whether booked property direct or through a third party website equally. We always want to make things better as quickly as possible. This is not a typical experience we hear from our guests and we are sorry we dropped the ball on your room and it wasn't perfect. I have reviewed with our team and we will do everything to make sure this doesn't happen again. Please, if you ever do not have a perfect room, let us know right away and we would be happy to fix the issues for you immediatly. Thank you, Lea

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van -Lea op 20 nov 2023
Thank you, Mark,We appreciate you taking the time to share your perfect rating!!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property Clean, well maintained Comfortable Friendly staff
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van -Lea op 20 nov 2023
Hi David, Thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our clean property and friendly staff! We hope to have you stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van -Lea op 3 nov 2023
Arthur, thank you for your 10 out of 10 review! We hope to have you stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Annette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff were very nice and helpful. The room service lady was rude.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Annette, Thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback. Please come back and stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van -Lea op 3 nov 2023
Thank you, Robert! We are happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Ariana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Ariana, Thank you for the 10-star rating. We are so glad you enjoyed your stay!!

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and comfortable
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Mary, thank you for your 5-star rating. We are pleased you enjoyed your stay with us!

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea - GM op 27 nov 2023
Thank you for taking the time to rate your stay, James. We appreciate you sharing your rating.

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone working there was great, nice and clean room, all good!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Sean, we are pleased to read your review. Our staff will be honored to hear you enjoyed our team. Please come back soon to stay with us!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was very clean. The breakfast was great!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Linda, we are pleased you enjoyed our breakfast and our clean property. Thank you for rating us 10 out of 10!

8/10 – Goed

Katherine

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Thank you for taking the time to rate your stay!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lea - GM op 27 nov 2023
Thank you for your 10-star rating. We know you have a choice in hotels and we are pleased you chose to stay with us. We hope to have you stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lea - GM op 5 okt 2023
Dear Ann, Thank you so much for providing other Hotels.com guests with your review of our hotel. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future!

8/10 – Goed

Candace

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
keys had to be reset twice necessitating trips to main desk to gain entry into room
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lea op 4 okt 2023
Hi Candace, Thank you for your valuable feedback. I am so sorry your keys gave you trouble during your stay. We recently updated all doors and door locks to new RFID models. I apologize that we had issues during this transition. We hope to have you stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lea op 4 okt 2023
Dear Teresa, Thank you for your perfect rating. We love our property and we are so pleased you loved your stay too! Come back to stay with us soon!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mallory Lopez - Assistant General Manager op 27 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Clifford, Warren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Great room
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mallory Lopez - Assistant General Manager op 27 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Dave

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
over night stay
Had a great stay away form home the room was very clean and just as we wanted
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mallory Lopez - Assistant General Manager op 26 sep 2023
Thank you so much! Come back and see us soon!

8/10 – Goed

Rhonda

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lea op 20 nov 2023
Rhonda, thank you for taking the time to rate your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Tammi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mallory Lopez - Assistant General Manager op 25 sep 2023
Thank you!